Opiniones de clientes de 1001hobbies

Enviaron el paquete a una dirección que yo no había indicado. Les pedí varias veces que la cambiaran por la correcta. Al principio dijeron que la corregirían, pero luego no la cambiaron, así que también se estaban burlando de mí. Tuve que recorrer 15 kilómetros y tres cuartos de hora de tráfico para recoger el paquete ¡Un auténtico matón! No volveré a comprarles.

El sitio es fácil de navegar. Una dificultad es la elección de los colores de pintura a utilizar... que sin duda hay que mejorar con los fabricantes. Todo lo demás es perfecto

Decepcionado

Modelo un poco caro

Pidieron productos nunca recibidos pidieron un reembolso después de 2 meses aun que no recibidos un sitio para bloquear y evitar en todo momento. esta gente deberían encerrarlos y tirar la llave Pura estafa.

Muy bueno para ofertas especiales y artículos que otros sitios ya no tienen. Un poco caro, sin embargo. Bien empaquetado, entregado según lo anunciado, buen seguimiento del pedido.

Un retraso de 15 días para obtener una miniatura es excesivo, y debería evitarse el servicio de entrega Colis Privé. Conclusión: se puede hacer mejor.

El envío tarda un poco, pero por lo demás muy buena comunicación y todo muy bien entregado

Entrega demasiado larga

Bien enbalado envío sin problemas

para la navegacion y entrega..nada que decir todo esta bien.. en cuanto al producto pedido..esta por debajo de todo..realmente no estoy satisfecho..a ver que me propondra 1001 hobbies

Buena

Pedido recibido en perfecto estado y con razonable rapidez

envió la pieza equivocada

Pedido entregado en el relé equivocado pero aún en buen estado

No recibí mi paquete, no estaba en casa y no recibí ninguna notificación en mi buzón.

Publicidad dudosa de la maqueta que yo queria. Solicité acladacion por mail y no respondieron. Les reclame por telefono y me dijeron que me darian respuesta telefonica que nunca hicieron. Mientras, seguian enviandome mails para hacer mas compras. Retraso muy grande en la entrega del producto al cliente comparada con su compromiso de entrega. Da la impresion de q no son una tienda, sino un "hub" que recibe pedidos de clientes y luego solicita el producto a un proveerdor, con lo cual se alarga mucho el tiempo de entrega al ciente inicial y tampoco pueden responder dudas sobre el producto porque no lo tienen en su tienda. Y todo esto a un precio carisimo, creo q 1001Hobbies es una de las empresas mas caras del mercado y que no compensa con el servicio q dan. Les he votado "regular" porque al final la maqueta me llegó, pero no creo que vuelva a comparles nada. Muchas gracias.

El paquete tardó mucho en llegar porque se suponía que uno de los dos productos no estaba disponible. Lo mejor habría sido descontar un producto que faltaba del penúltimo pedido. Se hicieron sugerencias pero nada más. Es una pena.

Las instrucciones de montaje no están traducidas al francés.

Pedí unas pinturas y herramientas para una maqueta y me llegó en su lugar un Carrera Go de Mario Kart.

Amplia gama, el pedido se entregó limpiamente. El único inconveniente es que dan una fecha de entrega pero sólo envían el paquete unos días después.

Ras / muy buena acogida

He presentado una reclamación con el número de referencia 538461, pero aún no he recibido respuesta. He enviado fotos del paquete recibido. Este ha sido mi primer pedido, pero no sé si habrá un segundo.

El plazo de entrega fue un poco largo y la caja estaba dañada. Este es el segundo consecutivo.

Bueno, pero demasiado lioso para pedirlo

Buena elección, buena tienda.

Este modelo de Citroën presenta algunas dificultades de montaje y no está muy bien explicado por el fabricante, Heller. Por lo demás RAS

Comunicación muy clara, oferta enorme, en el lado caro

Fue mucho tiempo en tránsito y para cuando se arregló el descuento prometido también se perdió agua después del mar .Todo es matriaal superior pero aquí realmente hay que cultivar la paciencia. Después de preguntar donde estaba el pedido, de repente todo fue como la seda, extraño pero cierto.

recepción rápida

La entrega fue bien pero mi caja estaba dañada pero no las piezas

Todo en orden. Entrega apropiada.

Un producto llegó roto por mala protección al envalar, no remplazan.

La entrega podría ser un poco más rápida.

Estarían literalmente mejor sin servicio de atención al cliente. Supongo que utilizan una IA terrible y no tienen control de calidad, de lo contrario no puedo dar sentido a los mensajes contradictorios que recibí. Pero todo llegó. El embalaje era bueno, la entrega rápida. El hecho de que sólo tienen pago por adelantado y no paypal me hizo muy sospechoso, pero no es una estafa.

No me han enviado ningún correo electrónico sobre el suministro del producto. Tuve que ir a su sitio web para tratar de encontrar alguna información. ¡6 meses de espera! -Aunque no sea culpa vuestra.

El envío fue rápido. Todo llegó intacto. Por desgracia, una figura es de un color diferente al mostrado.

Lamento que sólo después de hacer el pedido y pagar puedo ver que está agotado y que faltan semanas para la entrega.

muy malo ni siquiera 1 estrella no lo recomiendo para nada

Creo que el número de pedidos que he hecho a 1001 hobbies es la respuesta correcta.