Opiniones de clientes de 1001hobbies

Los juegos que pedí llegaron dañados porque el embalaje era demasiado frágil y había poca protección en el interior. Es una pena porque el servicio de atención al cliente es bastante comprensivo, así que no recomendaría hacerles pedidos.

Bueno pero un poco caro

Embalaje mejorado

Tienen todo lo que uno puede desear, y los precios no están mal. Lo que no está claro es si lo recibes en una semana o en seis meses. Llevo meses esperando un kit que acaba de llegar a las tiendas de otros sitios, y aquí adelantan la fecha de entrega prevista un mes cada mes.

En esta ocasión he pedido tres pinturas de Heller y un cemento de Tamiya. El cemento perfecto, una de las pinturas bien pero las otras dos venían con menos cantidad y bastante secas. Normalmente el bote de pintura Heller pesa sobre13,5 grs, estos dos no llegaban a 8 grs. En esta ocasión mal.....y soy Prime.

El artículo llegó un poco más tarde de lo esperado dado su tamaño (no cabía en el casillero de relé mundial). El artículo cumple con mi pedido. Recomiendo este sitio.

Retraso y problemas con la entrega. Paquete todo roto.

Todo llego en el plazo previsto.

fiables, llega cuando dicen que va ha llegar

En lo que a mi respecta (maquetas y figurines 1/72 segunda guerra mundial) muy buen catálogo pero faltan muchas referencias y son más caras que otras plataformas.

Todo perfecto excepto el embalaje. Las burbujas no son suficientes para que las cajas no lleguen chafadas. Una lástima.

Hacer lo que tienen que hacer

El envío estuvo bien. Por desgracia, el producto tenía un defecto, que era una pena.

Nada recomendable, casi 3 semanas para entregar una maqueta de avión a escala 1/48 que estaba agotada en las estanterías. Sin embargo, 48 horas después de realizar el pedido, se descontó el valor del artículo de la cuenta bancaria, lo que demuestra que se puede vender sin pensárselo dos veces, incluso sabiendo que no se podrá entregar en el plazo anunciado. ¡¡¡Lamentable!!!

Afirmé que el pedido, tal y como se comunicó en el momento de la compra, debía llegar en una fecha determinada y ¡llegó bastante más tarde! Tras varias llamadas al centro de servicio, que me hizo rellenar un formulario de reclamación, me enteré de que el producto, contrariamente a lo indicado, no estaba en stock y, por tanto, ¡no me lo enviaron! En lugar de abonarlo en mi tarjeta de crédito (por el valor del producto que faltaba) me dieron un vale que me veré obligada a utilizar en un plazo de 30 días, lo que me ocasionará el inconveniente de tener que hacer un nuevo pedido que, si es inferior a 100 euros, se verá gravado con los gastos de envío, ¡haciendo que el vale sea inútil! ¡Muy mala experiencia de compra!

Bien claramente indicado, precios baratos sólo que encontré el Track & Trace para estar en "estado enviado" durante mucho tiempo & también tomó una semana antes de que mi paquete llegó, después de que envié un correo electrónico el domingo recibí un correo electrónico de vuelta casi inmediatamente el lunes por la mañana sobre el estado del paquete, el día después de que mi paquete había llegado. Sitio web buena Comunicación buena Precio bajo Entrega un poco en el lado largo Es por eso que le doy 4 estrellas! Una opinión excelente pero el plazo de entrega podría ser un poco más rápido en mi opinión.

Fácil de encontrar en la barra de búsqueda

Ha llegado dentro del plazo indicado.

Buena oferta

Lamentablemente, el plazo de entrega es largo

a pesar de los retrasos en las entregas (debidos a aircracht) y la buena comunicación, las mercancías se entregan correctamente.

Siempre contentos con los productos elegidos. Fieles reproducciones de los originales con todo lujo de detalles.

Entrega muy tardía, mala comunicación

todo OK

Buen embalaje a mejorar

Pedí y recibí el artículo.

El producto bien, el embalaje bien pero son lentisimos y su comunicacion previa al envio del paquete es inexistente

Stock limitado. Demasiado tiempo para reponerlo, además después de ver que me iba a pillar la llegada del envío estando de vacaciones les envié un correo en el que me respondieron que lo retendrían hasta que llegase para justo después hacer todo lo contrario y enviarlo. Conclusión: No estaba en casa cuando llegó el envío y tuve que ir a buscarlo a la oficina de correos que no queda para nada cerca de casa. No repetiré.

Lamentablemente, el plazo de entrega fue largo y no hubo comunicación. La consulta del estado de la entrega a través del enlace no funcionó.

La mayoría de los productos encargados por adelantado en el sitio estaban disponibles en otros lugares, aficionados incompetentes a los que hay que evitar.

Site bien

Algunas piezas estaban rotas en la caja

El sitio en sí es muy interesante, ya que ofrece maquetas y soluciones de fotograbado. Dicho esto, el material parece estar en stock con una disponibilidad de 1 a 2 semanas. Además, a pesar del descuento anual vinculado a la ventaja de la tarjeta de abonado, el producto es más caro que el de la competencia.

Al principio mi pedido no se tuvo en cuenta a pesar de que me lo habían cobrado... Por otro lado, el servicio de atención al cliente fue estupendo, la señora del teléfono fue paciente y me ayudó con mi problema... En cuanto a la entrega, aún no la he recibido, pero es del repartidor, así que no hay nada que decir al respecto, aparte de que quizá haya más opciones de repartidores.

La entrega llegó incompleta (falta una figurita de seis, que debería estar disponible a finales de octubre... ) y hay una verdadera falta de comunicación con el cliente. Un simple correo electrónico o un mensaje de texto para informarles del retraso lo solucionaría todo, en lugar de presentarles un hecho consumado.

Un poco sorprendido por la entrega, plástico de burbujas...

Ha llegado en el plazo indicado.

La mercancía no estaba adecuadamente embalada, por lo que llegó dañada. Poca comunicación. No recomendable.

El producto llegó dañado aunque intacto, estaba pidiendo dados así que el único daño fue el embalaje y la entrega tardó mucho más de lo esperado

Productos anunciados como disponibles, pero nunca en stock Tres semanas después, sin fecha de entrega.....No recomendaría este vendedor