Opiniones de clientes de 1001hobbies

plazos de entrega incumplidos

Fino

Navegar por el sitio es agradable en general... He encontrado todos los productos. Es una pena que la entrega tarde tanto.

La tramitación es de primera, sólo la entrega (servicio de paquetería) tardó un poco más.

Un poco largo para devolver el pedido

No se respetaron los plazos de entrega anunciados. Por lo demás, no hay nada que decir de los productos y los precios.

Ustedes tienen la mejor variedad de kits de aviones 1/72 de cualquier sitio que he encontrado en línea. Normalmente prefiero no tratar con empresas extranjeras debido a problemas en el pasado con el envío, los costes y los artículos que no aparecen, pero decidí probar 1001Hobbies. Entendiendo que les lleva tiempo recibir el producto del fabricante y procesar el pedido, no estoy seguro de que las 10 semanas que tardó en llegar mi última compra sean aceptables como práctica habitual.

Todo va bien

1 mes de espera y falta 1 producto en el pedido

Plazo de entrega demasiado largo

Gran selección a buenos precios, las descripciones de algunos artículos podrían ser mejores con, por ejemplo, fotos más detalladas de los artículos.

Porque envié un correo electrónico y no recibí respuesta????

Después de esperar más de lo previsto, ha llegado 1 mitad. La otra mitad no sé cuándo llegará.

Todo estaba bien embalado y como se describe, tuvo que enviar un mensaje como un recordatorio para el envío, aunque

Debido a un problema de stock, se hizo todo lo posible para que mi hijo recibiera parte de su regalo de cumpleaños a tiempo. El resto llegó unos días más tarde. ¡Gracias 1001 hobbies!

no más problemas, pedido entregado con un poco de retraso.

Material llega en.menos de lo que usted dice que envió cajas abiertas algunos rotos y que desea una opinión después de correos electrónicos y correos electrónicos con nunca una respuesta como ahora ... enviado otros pero no responde nada ... He comprado en una semana tanto y ya deberían haber salido según vuestras normas pero nada no se si fiarme de lo que he recibido esta es la compra más fea que he hecho y es mucho dinero espero que solucionéis y os contesten los clientes que os pagamos inmediatamente con paypal ....

El pedido con los productos perfecto.
Fecha de entrega no corresponde con lo que publican en la web, ya llega más tarde.

Un servicio muy bueno, sin embargo, hubo un periodo en el que me quedé sin saber si mi pedido estaba en camino. Por lo demás, muy bien.

Muy satisfecho, la empresa me mantuvo informado del estado del pedido. Lo único fue que el pedido tardó en llegar un poco más de lo que esperaba. Como no hay muchas tiendas especializadas en hobby en España, es una web muy útil para conseguir cualquier cosa relacionada con el hobby. En general, ningunos problemas.

Muy satisfecho

El sitio web en sí es excelente, una gama muy amplia y bonita. El único problema es la empresa de transporte francesa que lleva el pedido desde el almacén francés a los Países Bajos. He tenido malas experiencias con esto en el pasado. En cuanto a esta compra, baste decir que algo que viene de Francia no debería tardar semanas en llegar a un destino en los Países Bajos.

sin problemas

El sitio web está lleno de productos que no están disponibles. Después de unos meses de espera, al menos me devolvieron el dinero.

La búsqueda va por entrada propia.

No me ha llegado el pedido y no hay posibilidad de hablar con usted.

Si no hubiera hecho yo mismo el seguimiento, aún no habría recibido mi pedido. Segunda vez. No creo que vuelva a hacer un pedido a 1001 Hobbies.

Me alegró recibir este modelo. Mi nieto es todo para Airbus y todo para Thai Airlines. Después de abrir la caja de envío eché un vistazo rápido a la caja del modelo y no vi ningún daño. Sin embargo, no entendía por qué no habían puesto un embalaje alrededor de la caja para garantizar que llegara bien.

Entregado en perfecto estado. Buena comunicación.

Tienda fiable, sin dificultades con el pedido, entrega rápida y el artículo superó las expectativas.

La entrega tardó más de lo indicado. Cuando llamé, el representante fue amable y servicial, pero aun así tardaron más de lo que dijeron por teléfono. Al final, recibí mi pedido en buen estado.

Suave

No tienen stock... lo cogen de sus proveedores y te lo envían por correo. Lento ... pero no se puede superar algunos de los precios. Si usted puede permitirse el lujo de esperar, estos chicos pueden ser una gran opción para sus necesidades de hobby

Excelente selección, precios razonables y buena comunicación con respecto a los retrasos en la tramitación de mi pedido. Tardaron mucho más de lo esperado, pero la espera mereció la pena.

Tardó más de un mes en llegarme el pedido. No pude hablar físicamente con nadie. Muy mala opinión de esta tienda

Mi pedido según información lo recibiría el día 16 de Septiembre , estamos a 18 y según el seguimiento que me indican lleva recorrido en los centros de Madrid, Barcelona, Valencia, Benavente y en algunos casos figura como varias veces.
Ayer mismo a las 22:00 horas figuraba de nuevo en Madrid.
Comprenderan que no puedo tener buena opinión del servicio, sea "culpa" de quien sea. Los motivos no lo sé, pero no den información estimada de llegada.
No es por la no llegada del producto, sino por la de "movimientos" que reflejan.
Al menos 4 localidades según indica el seguimiento. Mi experiencia anteriores era bastante buena, ahora de ésta no puedo decir lo mismo. Lo siento.

Sin duda, la elección se basa en la experiencia. Nada de lo que quejarse y las cuatro estrellas son bien merecidas. ¿Por qué no cinco? Para dejar margen de mejora.

Del último pedido de 7unidades han faltado 3, NO ha llegado: las calcas a 1/72 del I-15 (me consta que aún tenéis) . Las calcas a 1/48 del I-16 (Moscas al ataque) y una maqueta a1/48 de Eduard del tipo 18. NO puedo estar contento, espero una solución, el pedido decía que venía TODO.

Fue un poco emocionante porque tardo dos semanas en llegar, y justo cuando le tocaba llegar el servicio de correos nacional de españa me enviaba mensajes de que la direccion era inexistente y que se iba a devolver el paquete y no tenia manera de comunicarme con nadie porque la direccion era correcta...
( Me imaginaba 2 semanas de vuelta a francia el paquete y 2 semanas de vuelta a España, mientras mi hijo no podia hacer la maqueta y no paraba de preguntar cuando llegaban las pinturas )
Pero vamos , que todo es por el servicio de entrega, igual otro porveedor de logistica no hubiese tenido tanto problema.
El producto fenomenal

Tuve un problema con el pedido, intenté llamar, nadie contestaba, envié un e-mail, me contestaron a los 10 días.