Opiniones de clientes de 1001hobbies

Fino

Más que satisfecho con el servicio cuando se buscan herramientas fuera de lo común

Recibí el pedido pero tardó más de una semana. El embalaje estaba roto pero afortunadamente todo seguía dentro.

Pedido el 29/11, aún pendiente de entrega (23/12). No precisamente rápido...

Tardé un poco en recibir el pedido, pero el servicio de atención al cliente respondió amable e inmediatamente. Después, el pedido se entregó rápidamente.

A pesar de mi 1ª entrega incompleta (1 paquete de 2), estoy satisfecho con su sitio gracias a su comunicación relativa a mi 2º paquete que acabo de recibir. También me gusta el amplio catálogo de 12 modelos de motos. ¡Sigan así!

Muy difícil cambiar un producto defectuoso

Para el segundo pedido Producto conforme pedido muy bien por otro lado entrega no rápida y enviado después de queja demasiado mal

pedido y entregado rapidamente. solo una pena que pongan pegatinas en la caja de la figura de anime.... un desastre para los coleccionistas. Se puede quitar después de mucho esfuerzo, pero por supuesto que se ve

He cancelado mi pedido 3 veces, 3 veces esto fue ignorado, aunque la cancelación habría sido posible en cualquier momento. Ahora tengo que hacerme cargo del envío de vuelta, servicio catastrófico. No recomiendo comprar este producto, al contrario. Pocas veces he experimentado tanta ignorancia. Mi opinión: Manos fuera . . . Hay suficientes distribuidores, este no es necesario.

No estoy satisfecho, pedí 3 artículos en stock y sólo recibí uno de los artículos pedidos. Y todavía no me han devuelto el dinero. Y ya es la segunda vez que me hacen esto.

todo fue bien llegó el día de la fecha de entrega única mejora es que sólo estaba en plástico de burbujas y se podía ver fácilmente a través de lo que el producto estaba en una caja con plástico de burbujas sería una mejor opción

En general, estoy muy satisfecho. Sin embargo, me parece una pena que un sitio web alemán tenga su almacén en el extranjero (en este caso, en Francia). Por lo demás, como ya he dicho, estoy muy contento.

No he recibido el pedido que quería .

Buena elección, buenos precios. Embalaje del paquete un poco limitado (mal encintado), ¿supongo que es por el periodo navideño?

El producto llegó roto en el paquete

El artículo entregado no se correspondía con el pedido. Imposibilidad de contactar por teléfono para rectificar el error. Reclamación por correo electrónico sin respuesta. Plazos de entrega largos.

Bueno pero entrega tardía

El artículo estaba disponible en el momento del pedido y el tiempo estimado de llegada era de unos 7 días laborables, después de la compra no estaba disponible pero llegando del proveedor .... Intenté llamar 2 o 3 veces a diferentes horas al servicio de atención al cliente y nunca conseguí hablar con nadie, muy preocupada porque era el primer pedido intenté contactar con ellos a través del formulario y también a través de las opiniones verificadas, después de que esto sucediera y tras 3 semanas de espera entonces el paquete estaba embalado y enviado.... Llegó después de un mes de espera fue conforme..... recomiendo el sitio para revisar la información proporcionada sobre la disponibilidad, el envío y la llegada de los productos, si me hubieran informado sobre el largo período de espera no me habría preocupado, recomiendo el sitio para mejorar el servicio al cliente. Aconsejo a los clientes que se tomen su tiempo si se trata de un regalo, al final todo llegó según lo prometido pero tardó un poco.

Muchos artículos en el sitio, entrega rápida.

Buena disponibilidad y entrega

Entrega a tiempo, embalaje exterior parcialmente dañado pero producto intacto

Si no, no tiene sentido mentir.

La navegación por el sitio está bien, pero la entrega es muy lenta

Tardé más de dos semanas en recibir mi pedido. El sitio web tampoco da indicaciones claras sobre el estado actual.

El pedido está bien. Sin embargo, transcurre mucho tiempo entre el pedido y la entrega (alrededor de un mes). Podría ser mucho más corto.

Como siempre, entrega muy buena y sin daños.

tardó mucho tiempo,. no recibí ningún mensaje de que el repartidor había dejado de venir al puesto de entrega de Dulor en Haarlem. sólo después de 3 semanas allí me enteré de que lo habían entregado en Qruquius y llegó justo a tiempo para que se lo devolvieran.

Muy buena calidad

Falta la caja de un soldado del Viet Cong

No es muy rápido, lo que es una pena

Entrega en 24/48 horas que llegó al cabo de 2 semanas. Producto supuestamente en stock, pero que dejó de estarlo justo después de hacer el pedido. Imposible ponerse en contacto con el jabón por teléfono, correo electrónico o chat en el sitio.

siempre perfecta...

Muy bonita figura desgraciadamente la caja llega dañada

Mercancía perfecta aunque se entregue al cabo de varias semanas

Buena entrega.

me falta un coche mi tamiya porshe GT3 deberiais haber enviado como acordamos los 3 a la vez me lo pensare antes de haceros un pedido . gracias

En cuanto al sitio, la información y el pedido, está bien. Sin embargo, no diría lo mismo de la entrega: el paquete llegó al punto de relevo abierto, y el embalaje de la batería pedida como extra también estaba abierto. Se envían artículos de cierto valor que recorren cientos de kilómetros y pasan por varias manos y depósitos durante su transporte, y a pesar de ello, el embalaje se trata con mucha ligereza. Los paquetes no están lo suficientemente seguros y eso es una verdadera vergüenza......¡Realmente creo que este es un aspecto muy mejorable si quieren fidelizar a sus clientes! Es una pena porque su sitio es particularmente agradable y completo. Saludos cordiales.

Buen servicio, ineficiente en la emisión de abonos

2 semanas para recibir 6 botes de pintura la excusa del vendedor cuando esta en stock es la del proveedor nunca he visto eso en mi vida en fin 1 estrella no se puede poner menos y esta es la 1ª y última vez que les hago un pedido