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A
Nota: 4 de 5
Muy buena impresión
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 314 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
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Nota: 1 de 5
Estimada señora Estimado señor Hace unas semanas les hice una gran compra: más de 2025 artículos por más de 570 euros Ninguno de los artículos fue entregado en los plazos presentados. Además, aunque un artículo estaba disponible en su página web pero en realidad no lo estaba, me emitieron una nota de crédito sin ofrecerme nunca un reembolso.
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A
Nota: 3 de 5
Pongo 3 estrellas buen vendedor pero el tiempo de entrega no se respeta en absoluto. Pagué 8€90 por una entrega enviada en 48h entregada en 5 días máximo (6€90 en eco 10 a 15 días). Mi paquete me fue enviado después de 5 días en lugar de 48 horas (solicitud a la plataforma). Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. El embalaje sigue siendo básico, mi modelo sólo estaba asegurado por un trozo de papel craft, ni chips ni plástico de burbujas. Algunas marcas hacen esto por un precio inferior.
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V
Nota: 3 de 5
se anunciaron 6-8 días, pero al final fueron casi catorce! se puede hacer mejor o anunciarlo de otra manera! saludos cordiales roman götten
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V
Nota: 2 de 5
Envío lento Tardó más de 3 semanas en llegar. Se devolvió a portes debidos.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, esto es muy extraño: ¿quiere decir que no hemos puesto suficientes gastos de envío en el paquete? Lo investigaremos, Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001moldekits
A
Nota: 2 de 5
Envío lento Tardó más de 3 semanas en llegar. Se devolvió a portes debidos.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, esto es muy extraño: ¿quiere decir que no hemos puesto suficientes gastos de envío en el paquete? Lo investigaremos, Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001moldekits
A
Nota: 2 de 5
pedido realizado en 1206 el producto fue marcado en stock finalmente hay un producto no en stock ninguna información del vendedor obligado a llamarlos para tener información después de que dicen que envía el paquete al día siguiente cuando lo envían 2 días más tarde y 2 llamadas telefónicas de mí finalmente paquete salió el 2206 y compensación ofrecida gastos de envío en el próximo pedido (lol creo que es inut
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A
Nota: 2 de 5
Me decepcionó mucho mi pedido de las 3 maquetas de barcos. en su descripción ponía 77cm de largo y cuando las recibí sólo medían 50cm. pregunté por qué y me dijeron que era normal ya que eran barcos de la 1ª guerra mundial pero que deberían marcar las dimensiones correctas en su página web. hice este pedido porque pensaba que eran maquetas de 77cm de largo. corrijan sus descripciones ya que no se corresponden con las dimensiones correctas.
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A
Nota: 2 de 5
Buen producto, bien empaquetado, pero el plazo de entrega fue demasiado largo, llegando más de 2 semanas después del plazo de entrega previsto, aunque se suponía que el producto estaba en stock. Lástima que fuera para una fiesta de cumpleaños.
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A
Nota: 4 de 5
Muy bueno pero el plazo de entrega un poco largo. Y no se especificaba si se podían pintar las figuras.
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A
Nota: 4 de 5
Sitio web claro, fácil de pedir y tramitado rápidamente. Plazo de entrega un poco largo, quizás debido al tipo de modelo elegido, que es bastante accesorio.
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V
Nota: 3 de 5
La entrega tardó 3 semanas, demasiado tiempo. No había ni se podía obtener un número de seguimiento. Los gastos de envío son demasiado elevados. Pero la calidad de los productos es estupenda.
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A
Nota: 4 de 5
En mi opinión, el sitio está bien construido y permite buscar modelos según distintos criterios. Los pedidos se tramitan con bastante rapidez y sin mayores problemas. Un sitio muy bueno para todos los modelistas en ciernes, así como para los novatos en la materia.
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V
Nota: 4 de 5
He pedido piezas grabadas para Willys Jeep 1:24 a 1001 Modellbau por transferencia bancaria, todo ha sido satisfactorio hasta ahora pero el plazo de entrega de 3 semanas es un poco largo.
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A
Nota: 4 de 5
La entrega tarda muchísimo. Más de 15 días entre el momento en que hice el pedido y el momento en que recibí el paquete. Me parece un poco excesivo. Pero los productos corresponden bien a sus descripciones. Lo recomiendo si no estás listo para comprar.
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A
Nota: 2 de 5
plazo de entrega no respetado figurita recibida mal acabada moldeado muy tosco muy decepcionante para el precio ... ref : napoleon retiro russ. Figuritas 120mm Verlinden Productions 01709 (65 euros.
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A
Nota: 3 de 5
Se puede encontrar casi de todo, pero yo me limito a accesorios porque los precios de las maquetas son muy elevados (desde 148 hasta el precio de 132 por ejemplo en hasegawa, lo cual es disuasorio).
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A
Nota: 4 de 5
Servicio correcto y satisfactorio.
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V
Nota: 3 de 5
el precio para el envío fue el martillo más de 8 € y su envío dijo que sólo 450 en la entrada y en la factura a continuación, más de 8 € Gracias con un cordial saludo Michael Fey
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V
Nota: 2 de 5
Hasta ahora no estaba acostumbrado a esperar tanto tiempo por un pedido. Cuando llegó la entrega tenía mis dudas de que todo hubiera llegado en perfectas condiciones. Desgraciadamente, mis temores se confirmaron porque el disco de avión de Spuadron, extraído al vacío, había quedado completamente aplastado en el plástico de burbujas. Estos artículos tan delicados deberían ir en un embalaje resistente.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y muchas opciones. Sin embargo, faltan algunos modelos muy conocidos, como el Toyota Yari.
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A
Nota: 4 de 5
malgrès un petit problème de retard de livraison mais sans gravité et vite corrigé par une équipe très réactive. se serait bien si les prix de certain modele était moins chère on pourrai en achete plus. je suis collectionneur de véhicule de la marque renault au 143 (+-350 unité) et 118 (7unité car je commence
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A
Nota: 3 de 5
El servicio fue bueno, el paquete recibido corresponde a la orden, pero me hubiera gustado tener un mejor seguimiento. Además, 1 semana para recibir el paquete cuando había pedido COLISSIMO me parece que es
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A
Nota: 4 de 5
Los plazos se cumplieron y mi pedido llegó en un sobre de burbujas. Las calcomanías que pedí son de gran calidad y correspondían a lo que esperaba, e incluso incluían una pequeña bonificación que pude utilizar para otro pedido.
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A
Nota: 4 de 5
muy buen sitio rápido y eficiente paquete limpio
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A
Nota: 2 de 5
error en la entrega de una de las 2 compras que tel mañana al servicio de atención al consumidor para un posible cambio. Espero que acepten devolver el producto ya que mi hijo ya lo tiene y se llevó una gran decepción al no recibir el que esperaba. Es más, la entrega se retrasó.
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A
Nota: 3 de 5
Me refiero a la preparación! entrega en 48 horas! por lo demás, nada del otro mundo!
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A
Nota: 2 de 5
Satisfecho, pero un modelo por duplicado y el otro por triplicado. ¿Qué debo hacer?
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A
Nota: 4 de 5
Plazo de entrega demasiado largoel producto corresponde al pedido
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A
Nota: 3 de 5
Es una pena tener que pagar 13 euros de gastos de envío por un paquete cuando un simple sobre de burbujas habría servido a un coste menor. Además, creo que el plazo de entrega también habría sido menor. Saludos cordiales
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A
Nota: 4 de 5
Encontré fácilmente lo que buscaba. Recibí mi pedido rápidamente y en un embalaje muy atractivo.
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A
Nota: 2 de 5
+ 13 euros de gastos de envío por una hoja de calcas que cuesta 10 euros. Un plazo de entrega de dos semanas ... En otros países el plazo de entrega es de una semana por menos de 10 euros de gastos de envío.
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V
Nota: 4 de 5
Pedí un regalo de cumpleaños y mi comentario sobre no adjuntar una factura con el paquete fue respondido y cumplido. El modelo llegó sano y salvo al cabo de 10 días desde Francia. Me hubiera gustado un envío algo más rápido. Es un poco irritante que la tienda tenga un sitio en alemán y otro en francés y que los correos de estado estén principalmente en el idioma correcto, pero ocasionalmente en francés. Resultaba especialmente irritante cuando acababas en la tienda francesa después de pagar con tarjeta de crédito. Pero en general, el pedido fue muy bien.
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A
Nota: 4 de 5
Hasta la fecha no he tenido ningún problema. El tiempo de espera es satisfactorio a pesar de los 11.000 km que separan Francia continental de La Reu.
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A
Nota: 1 de 5
los productos son de excelente calidad yo había optado por colissimo pero mi paquete salió 10 días después de mi pedido !!!!! mientras que se indica pagando un poco más que el plazo máximo de entrega es de 7 días pedido realizado el 30 de abril y paquete salió del almacén el viernes 11ma
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V
Nota: 3 de 5
Lo positivo es que el paquete llegó sin daños. En el lado negativo, me quedé perplejo en la entrega cuando tuve que pagar al mensajero de la oficina de correos 28 CHF para el despacho de aduanas. Tuve que esperar casi 3 semanas a que llegara el paquete después del pago. Aún así me divertí montándolo, así que os haré un pedido si no consigo un modelo en Suiza.
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A
Nota: 4 de 5
debería hacer muchas más promociones y descuentos dado el mercado asiático
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A
Nota: 1 de 5
Falta total de información al cliente para mantenerle informado del motivo. Este es el primer y último pedido
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V
Nota: 4 de 5
Pedí un modelo el 17/04/12 y me lo entregaron un mes después. Sospecho que se importó de China. Sería bueno informar al cliente mientras tanto después de un cierto tiempo. Por lo demás, todo bien.
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A
Nota: 3 de 5
Hola, en términos de elección de productos y precios el sitio es muy bueno. Además, el departamento de ventas responde rápidamente a las preguntas por correo electrónico. En cuanto a la entrega, hice mi pedido el lunes 23 de abril y me lo entregaron el viernes 11 de mayo, es decir, más de dos semanas y media después. Tardaron mucho, sobre todo porque había hecho el pedido por Colissimo. Finalmente, cuando fui a recoger el paquete a la oficina de correos el 11 de mayo, el agente me entregó mi paquete, que estaba... abierto. La cinta adhesiva no estaba bien pegada a la caja, que había que abrir de par en par.
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