1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Buen vendedor, pero la entrega fue un poco lenta...Por lo demás RA
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/02/2013
recomiéndeme si tiene prisa recibirlos cordialmente
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/02/2013
¿HAY QUE SALIRSE DE LO COMÚN PARA TENER UNA OPINIÓN VÁLIDA? ¿HAY QUE SONAR COMO UN MARCIANO PARA QUE TE ESCUCHEN? ¿ACASO LAS PALABRAS COTIDIANAS NO TIENEN VALOR PORQUE SE DICEN CON SENCILLEZ? ¿ESTAMOS AL BORDE DE UNA DICTADURA DEL BLING BLING O DEL EXCESO DE PENSAMIENTO? EN SERIO, HASTA AHORA NO HE TENIDO PROBLEMAS EN 3 O 4 MESES. PERO, ¿CUÁL ES UNA HERRAMIENTA FIABLE QUE NOS PERMITA DIAGNOSTICAR UNA LAGUNA EN UNA CADENA DE SUMINISTRO EN TÉRMINOS DE POSIBLES RIESGOS FUTUROS?
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/02/2013
Soy un aficionado al modelismo sin ser un profesional, consumo de 2 a 3 modelos al mes y solía comprarlos principalmente en varias tiendas locales por consejo de un amigo. Probé su sitio, donde la elección es interesante..................................pero los plazos de entrega largamente aplazados................. y la escasez de existencias................. me han dejado frío!!!!!!! ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡Como dije en una carta reciente....................2 PEDIDOS 2 PROBLEMAS esto no augura nada bueno !!!!!!!!!!!!!!!! Estoy decepcionado y eso es seguro.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/02/2013
Hice un pedido de dos artículos tras un recordatorio 10 días después y todavía no había recibido el paquete. Al tercer mensaje me dijeron que uno de los artículos no estaba disponible en el color que había pedido. Tras aceptar, recibí mi paquete pero sólo tenía uno de los dos artículos. Me dijeron que no sabían cuándo estaría disponible. Por lo tanto, me cargaron el importe en la fecha de mi pedido y, a día de hoy, el servicio de atención al cliente sigue sin dar señales de vida. Les aconsejo encarecidamente que no hagan pedidos
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2013
¡Producto enviado a la dirección equivocada! Pedí 4 aviones de Canadá para enviar a mi hijo en una provincia diferente. El pedido se realizó el 13 de enero de 2013 y llegó el 29 de enero de 2013, más de 2 semanas para la entrega es inaceptable. Más importante aún, los aviones llegaron a mi casa y ahora tengo que pagar el envío para enviárselos. ¡Muy decepcionante!
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, la dirección de envío que nos facilitó estaba en Port Sidney, y la dirección de facturación en Vancouver. ¿Tal vez cometió un error al realizar el pedido? Lamento las molestias ocasionadas. Atentamente, Nick 1001modelkits.com
A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/02/2013
¡Producto enviado a la dirección equivocada! Pedí 4 aviones de Canadá para enviar a mi hijo en una provincia diferente. El pedido se realizó el 13 de enero de 2013 y llegó el 29 de enero de 2013, más de 2 semanas para la entrega es inaceptable. Más importante aún, los aviones llegaron a mi casa y ahora tengo que pagar el envío para enviárselos. ¡Muy decepcionante!
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, la dirección de envío que nos facilitó estaba en Port Sidney, y la dirección de facturación en Vancouver. ¿Tal vez cometió un error al realizar el pedido? Lamento las molestias ocasionadas. Atentamente, Nick 1001modelkits.com
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/02/2013
Muy buen sitio para modelismo de todo tipo y más particularmente para figuritas históricas. La entrega es
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2013
Un vendedor fiable. Este es el segundo pedido que he hecho con este vendedor y volvería a hacer negocios con ellos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/01/2013
Un vendedor fiable. Este es el segundo pedido que he hecho con este vendedor y volvería a hacer negocios con ellos.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/01/2013
Aparte del comentario sobre los datos de edad, el servicio me pareció muy bueno en cuanto a la comunicación por correo electrónico para rectificar o añadir información durante la transmisión si hay algún problema de recepción.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/01/2013
Hola, pedí una maqueta de un Corsair a trumpeter en el 132. Lo tenían en stock. Lo pedí creo que el 22 de diciembre y tras dos cartas de reclamación por mi parte no lo recibí hasta el 10 de enero. No me quejo de la calidad de vuestros productos pero vuestro servicio de envío deja mucho que desear.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2013
El sitio está bien hecho, aunque los motores de búsqueda son a veces complicados. El plazo de entrega puede tardar unos días, pero nunca he tenido sorpresas desagradables en la entrega. Los precios son buenos para algunos productos y muy por encima del precio de mercado para otros. Lo recomendaría, pero es importante
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/01/2013
orden 13652 para mi hijo Luc 12 años. ordenó 5 penceaux dos modelos y pintura bien recibido, excepto que sólo hay 1 cepillo. Respuesta reclamada: siempre se vende solo. Bizarro porque la foto estaba bien 5 y o 3 cepillos para 2,60 aproximadamente. Vuelvo al sitio y sorpresa ........ las fotos de cepillos veces 5 o fe 3 han desaparecido. ¿Cómo se puede reorganizar mi confianza? muy saludos I Bur
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/01/2013
El pago se hizo a Francia, que yo recuerde. Eso me confundió un poco. Sin embargo, la mercancía llegó relativamente rápido, ya que no pagué con tarjeta de crédito ni por domiciliación bancaria.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/01/2013
este sitio no esta mal excepto por los plazos de entrega que deben mejorar pero bueno
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2013
precios muy competitivos con una amplia gama de productos
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/01/2013
No hubo confirmación del pedido, la entrega tardó mucho en llegar, no respondieron a una consulta mía y, por último, pero no por ello menos importante, me cobraron una elevada tasa de aduanas porque los artículos no estaban declarados correctamente. Este ha sido sin duda mi último pedido a esta tienda.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/01/2013
sitio hermoso. gran elección de todo tipo más fácil hacer un pedido que recibirlo excesivamente largo retraso después de ordenar a pesar de la tarifa rápida Colissimo +3 euros todo esto sin ningún tipo de comunicación
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/01/2013
Plazos de tramitación de pedidos algo largos. El hecho de que no haya existencias y de que los pedidos se envíen directamente a los distintos proveedores tiene mucho que ver. Por lo demás, no hay nada que decir, los productos recibidos son los pedidos.
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/01/2013
Bien recibido el modelo sólo un pequeño problema que echa de menos ... la hélice !!!!! lo que compromete mucho la realización a menos que canibalizar otro modelo a la hélice acercándose .... dom
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/01/2013
Hice el pedido el 10.01. Confirmación de recepción del pago el 12.01. (¡genial hasta ahora!) pero sólo recibí notificación el 17.01. de que los artículos habían sido enviados. Hasta ahora está bien, pero no es lo mejor. Si los artículos no están disponibles inmediatamente, sería deseable una notificación al cliente. Con todo, no es la última vez que hago un pedido). Desgraciadamente, la mayoría de mis pedidos (y los de modelistas conocidos) van a parar a otros distribuidores que ofrecen los mismos artículos a precios considerablemente más bajos. La diferencia de precio de los artículos que he pedido recientemente a otras tiendas oscila entre insignificante e increíble. insignificante precio similar Aires cockpit por 1499€ - otra tienda también - pedido a 1001modellbau increíble artículo Tamiya por 3299€ - pedido a otra tienda por 1895€ - recomendación Tamya: 2350 $ (Atención: Dólar) - ¡ni siquiera pago la diferencia en una tienda con buen asesoramiento y café proporcionado! Italeri artículo para 2199 € - ordenado de otra tienda para 1495 € Conclusión - absolutamente loable enorme selección, especialmente para los conjuntos de andamios (aquí también los precios comparables). - confirmación rápida de la recepción del pago por adelantado (que hace una buena corazonada) - envío relativamente rápido - por desgracia claramente demasiado caro para los kits (a veces casi el doble del precio en comparación con la competencia) ... que estropea muchos pedidos que terminaría con usted a un precio comparable porque yo (y también colegas de modelismo) los colocaría con las piezas de andamiaje Dado que el precio no es ningún secreto y todo lo demás es serio, todavía hay 4 estrellas.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/01/2013
envío muy lento, tiempo de respuesta del servicio al cliente lento pensé que la selección y el precio era bastante comparable, si no ligeramente inferior a algunos otros lugares para las partes que estaba buscando. también tenían la combinación específica de piezas, que habría tenido que pedir a varios lugares para conseguir. pero había casi un total de 3 semanas entre el pedido y la entrega. mientras que me notificaron que el artículo se estaba preparando para enviar, luego otro cuando estaba a punto de enviar, luego otro cuando envió, no recibí un solo correo electrónico respondiendo a mis preguntas sobre el pedido. podría considerar ordenar de nuevo sólo para una segunda oportunidad, pero si el envío es la misma velocidad, voy a ir a otro lugar para lo que necesito ...
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/01/2013
Bien está lo que bien acaba, supongo... Confusión inicial en el pedido y comunicación difícil. Me llevó tiempo y discusiones por correo electrónico encarrilar el pedido. El pedido se retrasó y se dividió en 2 partes. El pedido se retrasó y se dividió en dos partes.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/01/2013
SIN PROBLEMA. EN SERIO. SIGAN ASÍ.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/01/2013
los productos pedidos el 20 de diciembre (por colissimo) no llegaron hasta el 3 de enero de 2013...después de llamar por teléfono y que me dijeran que llegarían antes de finales de 2012, y una de las pinturas es totalmente inutilizable porque contiene más agua que pintura...al menos a mi hijo le gustaron los modelos, aunque no había indicaciones ni consejos en las cajas sobre las pinturas Ã
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/01/2013
revisar el embalaje utilizado o el servicio de embalaje, el paquete resultó dañado y tuvo que ser reembalado por la oficina de correos !!!!!! el equipo tuvo la suerte de ser entregado en la oficina de correos.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/01/2013
envío muy lento, tiempo de respuesta del servicio al cliente lento pensé que la selección y el precio era bastante comparable, si no ligeramente inferior a algunos otros lugares para las partes que estaba buscando. también tenían la combinación específica de piezas, que habría tenido que pedir a varios lugares para conseguir. pero había casi un total de 3 semanas entre el pedido y la entrega. mientras que me notificaron que el artículo se estaba preparando para enviar, luego otro cuando estaba a punto de enviar, luego otro cuando envió, no recibí un solo correo electrónico respondiendo a mis preguntas sobre el pedido. podría considerar ordenar de nuevo sólo para una segunda oportunidad, pero si el envío es la misma velocidad, voy a ir a otro lugar para lo que necesito ...
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/01/2013
Muy satisfecho con los productos pedidos. En cambio, muy decepcionado con su sitio para la gestión de las direcciones (facturación y entrega) No se respeta nada incluso después de llamar a su departamento de ventas. Un consejo: mejoren su sitio para la entrega y todo irá bien.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/01/2013
Bien está lo que bien acaba, supongo... Confusión inicial en el pedido y comunicación difícil. Me llevó tiempo y discusiones por correo electrónico encarrilar el pedido. El pedido se retrasó y se dividió en 2 partes. El pedido se retrasó y se dividió en dos partes.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2013
Acabo de leer varios comentarios y he observado que el servicio de atención al cliente se inclina muy a menudo por achacar los retrasos a las fiestas de fin de año. Sin embargo, por lo que a mí respecta, mi pedido se realizó después de las fiestas y la entrega siguió tardando 15 días.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/01/2013
Después de pedir varios productos que supuestamente estaban"disponibles" ¡resulta que en 1001maquettes estos productos no están en stock! Es lamentable, y al final los plazos de entrega se alargan. ¡Los gastos de envío son desorbitados! Pagar 890 euros más gastos de envío para recibir un sobre de burbujas con tus productos dentro es, en mi opinión, ¡tomarse el pelo!
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2013
El pedido completo llegó sin problemas. Los plazos de entrega a veces un poco largo, pero amplia gama de modelos de accesorios.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/01/2013
Recibido embalaje roto rodeado de cinta ""La Poste"" para que el paquete de mantener y un callage realmente hecho a toda prisa que no permitió que el modelo de llegar ileso.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/01/2013
Lento, e-mails engañosos- Tomó demasiado tiempo para conseguir orden- era una orden de cc en línea, así que no vio ninguna razón para esperar las dos semanas. Got many e-mails from the the whole time, misleading me in thinking ""it'll be here the next day or so""- actually a week or so more. Lo recordaré en el futuro.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, La razón de este retraso es que la mayoría de los productos tienen que ser transferidos de nuestra ubicación europea en primer lugar. Saludos cordiales, 1001modelkits
V
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/01/2013
¿Cuánto tiempo, oh Señor? Hice mi pedido el 19 de diciembre de 2012, eso fue hace un mes. Todavía no ha llegado. Estoy menos que satisfecho.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado señor, Su pedido fue enviado desde los EE.UU. el 11 de enero su número de seguimiento es LN390811422US Saludos cordiales, 1001Modelkits
V
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/01/2013
El artículo se entregó mucho después de lo prometido y el servicio de atención al cliente es horrible Pedí un modelo para que me lo entregaran para las vacaciones y me lo acabaron entregando con un par de semanas de retraso. Intenté contactar con el vendedor varias veces sin respuesta. No lo recomiendo.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2013
Hermosas reproducciones de soldados aliados en el eje y muy raro Difícil""cortar" " por otro lado Entrega a tiempo en perfecto estado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/01/2013
El modelo de coche se entregó a tiempo, pero se pidió el color equivocado: recibimos un coche rojo y habíamos pedido uno blanco.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/01/2013
El artículo se entregó mucho después de lo prometido y el servicio de atención al cliente es horrible Pedí un modelo para que me lo entregaran para las vacaciones y me lo acabaron entregando con un par de semanas de retraso. Intenté contactar con el vendedor varias veces sin respuesta. No lo recomiendo.
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