Opiniones de clientes de 1001hobbies

Pedí una maqueta de moto y me decepcionó mucho. Cuando hice el pedido, la información del producto era inexacta (producto para montar con cola y pintar). Cuando lo recibí, me di cuenta de que la moto había que montarla y que ya estaba pintada...... Además, no se respetaron los plazos de entrega, por lo que ofrecí el modelo muy tarde, lo que me causó muchas molestias... Estoy absolutamente descontento con mi pedido y sigo esperando una respuesta del servicio de atención al cliente sobre el reembolso.

modelos de super calidad, bien embalados

Los plazos de entrega son demasiado largos, sobre todo en comparación con los sitios de la competencia.

Ninguna preocupación desde el punto de vista de 1001maquettes, el paquete está en perfecto estado y los plazos de entrega eran correctos para el periodo navideño. Sin embargo, los payasos de Colissimo entregaron el paquete a uno de mis vecinos, a pesar de que la oficina de correos está a 20 metros de mi casa, sin preguntarme ni decirme la identidad de esta persona ni decirle la mía... Es un comportamiento realmente irresponsable, sobre todo porque tenía prisa por ofrecer este paquete.... En resumen, sin rencor, pero sus responsables deberían tener una pequeña charla con Correos o con su presidente.

El producto era correcto pero el envío fue LENTO Pedí una maqueta y tardó más de dos semanas en salir de sus almacenes. El tiempo de tránsito no fue el problema, sino lo que tardaron en entregarlo al transportista. No me dieron ninguna explicación, ¡no me impresionó!

El producto era correcto pero el envío fue LENTO Pedí una maqueta y tardó más de dos semanas en salir de sus almacenes. El tiempo de tránsito no fue el problema, sino lo que tardaron en entregarlo al transportista. No me dieron ninguna explicación, ¡no me impresionó!

Servicio rápido y eficiente Volvería a utilizarlos ya que el servicio fue muy satisfactorio

Servicio rápido y eficiente Volvería a utilizarlos ya que el servicio fue muy satisfactorio

Pedí el modelo "Halberstadt" el 12 de diciembre y recibí confirmación de que se entregaría en un plazo de 6 a 9 días. Todos los pedidos realizados antes del 14 de diciembre deberían llegar a su destino antes de Navidad. Sin embargo, el envío previsto no llegó hasta el 28 de diciembre. Ya estábamos de vuelta de nuestra visita navideña a nuestro abuelo, que estaba muy ilusionado con la maqueta de avión con el nombre de su ciudad natal. Ahora tengo que enviarle el regalo más tarde, por lo que llegará con más retraso y necesitará ayuda para recogerlo en la oficina de correos. No confiaré más pedidos de regalos a esta empresa de venta por correo.

¡¡¡Cuidado con el envío!!! Aunque pagué por el envío de UPS, se envió USPS.

¡¡¡Cuidado con el envío!!! Aunque pagué por el envío de UPS, se envió USPS.

El producto es absolutamente top pero la selección del producto es bastante difícil porque las fotos en la búsqueda son bastante pequeñas y la ampliación no es realmente buena, pero si sabes lo que quieres es muy fácil de manejar.

cumplimiento de los plazos medios

Servicio lento Y atención al cliente casi inexistente

Es genial lo de las 1001 maquetas, ¡hay realmente mucho donde elegir! Los modelos son de calidad. Pero el plazo de entrega es de 4 a 5 semanas: ¡se diría que la sucursal está en la luna! El sitio es consciente de ello y te avisa: semana2: la entrega ha salido semana3: está de camino semana5: ¡¡¡entrega!!! (e

Servicio lento Y atención al cliente casi inexistente

La primera impresión es que nunca tienes la sensación de estar tratando con una máquina, lo cual es bueno. Al igual que las respuestas sistemáticas a los distintos correos electrónicos que puedes enviar para no perderte. La oferta es amplia, el sitio está bastante bien organizado y la posibilidad de utilizar Pay pal es tranquilizadora. Sin embargo, ¿no sería posible indicar las referencias de pintura de los modelos propuestos? Sería una gran ayuda, por no hablar de un argumento de venta adicional. Se me olvidaba: ¡las empresas de mensajería emplean a luchadores que tienen que pelearse con sus paquetes, dado el estado de estos últimos cuando llegan a mis manos! Por otra parte, una vez comprendida la relativa lentitud de los envíos, sería una buena idea, siempre que sea posible, dar un presupuesto al destinatario. Esto podría resultar importante. Aparte de Feliz Navidad no veo nada

RAS buen producto conforme con el pedido, salvo que hay que mejorar el plazo de entrega.

Recibí el pedido y correspondía perfectamente a mi petición. Entrega muy bien empaquetado sólo un poco largo a mi.

decepcionado el pie de estal y llegado roto qué engendré arañazos sobre la moto considerando que hizo andado en el embalaje (mal protegido en el cartón sólo un pedazo de papel merecería astillas en sageax u otro) tiene cada manipulación. es necesario que yo l

Todas las operaciones se notificaron correctamente, ¡pero sólo pasaron 4 días entre la notificación del envío y la recepción! ¡Así que o es Correos o el envío se notificó demasiado pronto! En cualquier caso, el servicio corresponde a nuestra necesidad de mod

muy buena pagina con muchas opcionespero cuidado porque la disponibilidad mostrada corresponde a la del almacen y no a la de la tienda.he pedido articulos por colissimo (asi que 48H) para recibirlos 15 dias despues!!! es un poco molesto sobre todo porque los gastos de envio no estan incluidos en el precio.

Hola chicos de 1001maquettes estoy muy contento de haber descubierto porque en busca de figuritas históricas en una escala poco común (el 116) ya no tengo que luchar para encontrar y es la parte superior para mí muy bueno y el servicio impeccab

Productos entregados tal y como se pidieron. Nada negativo que señalar, aparte de un plazo de entrega un poco largo (dos semanas).

Producto bien embalado. Lamento que la lista de pinturas, pegamentos, etc. necesarios para hacer cada modelo no se incluya en la descripción para poder pedir exactamente los accesorios que necesito al mismo tiempo que el modelo. Esto podría mejorarse en el futuro. Las dimensiones del modelo una vez montado no se indican muy claramente - la tabla accesible a través de un enlace es muy útil.

Buscando calcomanías para aviones franceses encontré mi felicidad en 1001 maquetas por casualidad en la red y traté de ordenar. Después de esperar un tiempo normal y yo estaba satisfecho con el cuidado en el envío (sobre de burbujas y sólido y no doblado!). Voy a volver al sitio y me recomendó un amigo escaldado en u

Fácil de encargar en la página web. Elección interesante. Los correos electrónicos enviados después del pedido son útiles para el seguimiento. El plazo de entrega es bastante largo y la indicación dada sobre el plazo de entrega por Colissimo es errónea: indicación 2 días. El plazo de entrega real es de 9 días. Tomo nota de 3 st

Hice un pedido y mi pago fue aceptado el 24 de noviembre. Hoy es 12 de diciembre y acabo de recibir la mitad de mi pedido de otro cliente al que no estaba destinado el producto. Así que me falta 1 producto de dos. Así que estoy decepcionado. Voy a hacer un nuevo pedido a principios de enero en el que necesito varios productos, herramientas, pinceles, pinturas y maquetas. Espero tener más suerte ya que su sitio me parece muy atractivo y claramente presentado. Sin resentimientos de ningún tipo, sigo aquí y espero convertirme en cliente.

Buena evaluación .puede mejorar en la entrega

No he tenido problemas con mi paquete, pero Correos ha retrasado la entrega por algún motivo.... Probablemente la nieve en mi región, Alsacia. Gracias de todos modos porque las figuritas están en el t

Nada que decir del precio pero por otro lado plazos de entrega muy largos 10 días

Hola, es una pena que no haya ningún documento (por ejemplo factura o albarán resumiendo las referencias y el precio) con el colislorsque cuando se hace un pedido sin crear un com

Animado Al principio estaba un poco receloso. Nunca me han gustado. Pero su página web tenía buena pinta y los precios eran excelentes. Así que... decidí dar el paso. Todo salió bien... al principio. Luego... no hubo nada. Ninguna comunicación... nada sobre mi pedido. Esto duró 2 semanas y media. Empecé a preocuparme. No había información de seguimiento en su sitio web... etc. Así que empecé a escribirles y a decirles... ¡eh! ¿Dónde está mi pedido? Me contestaron disculpándose y diciendo que estaba en proceso. Bueno... después de varias rondas de correos electrónicos... ¡lo consiguieron! Recibí mi pedido y me alegré de la experiencia, especialmente del precio. Atribuí la parte negativa de la experiencia a sus problemas de crecimiento. Sin duda volveré a utilizarlos.

Más vale que seas joven cuando hagas el pedido, porque serás mucho mayor cuando recibas el paquete. Despacio, más despacio, mucho más despacio, a toda velocidad hacia atrás, para.

Animado Al principio estaba un poco receloso. Nunca me han gustado. Pero su página web tenía buena pinta y los precios eran excelentes. Así que... decidí dar el paso. Todo salió bien... al principio. Luego... no hubo nada. Ninguna comunicación... nada sobre mi pedido. Esto duró 2 semanas y media. Empecé a preocuparme. No había información de seguimiento en su sitio web... etc. Así que empecé a escribirles y a decirles... ¡eh! ¿Dónde está mi pedido? Me contestaron disculpándose y diciendo que estaba en proceso. Bueno... después de varias rondas de correos electrónicos... ¡lo consiguieron! Recibí mi pedido y me alegré de la experiencia, especialmente del precio. Atribuí la parte negativa de la experiencia a sus problemas de crecimiento. Sin duda volveré a utilizarlos.

Más vale que seas joven cuando hagas el pedido, porque serás mucho mayor cuando recibas el paquete. Despacio, más despacio, mucho más despacio, a toda velocidad hacia atrás, para.

Pensaba que había pedido 2 modelos, ya que se supone que su sitio vende modelos (dado su nombre). Estas compras eran regalos para 2 niños. Para uno no hubo ningún problema, se trataba de una maqueta de barco para diseñar. Para el otro, recibí una moto en miniatura sobre un soporte que no tenía absolutamente nada que ver con una maqueta. Así que me veo obligada a comprar otra cosa porque no voy a devolvérsela, no tengo tiempo para eso. No volveré a recomendar nada en su sitio. Por favor, denme de baja de sus newslatters si no es el caso.

Quería comprar un coche en miniatura en la página web, pero el resultado fue un coche teledirigido que no se especificaba en la descripción del producto. Me decepcionó tanto que no devolví el producto porque los gastos de envío habrían corrido de mi cuenta.

Pedí el modelo y lo pagué el mismo día a través de Paypal, el 5 de noviembre, ¡pero no me lo entregaron hasta el 24 de noviembre! Es la primera vez que un pedido en línea tarda tanto en entregarse (casi 3 semanas). Sus competidores tardan entre 48 y 72 horas. Primera y última exp""1001 maquetas"". Lo sentimos

Muy buen producto 81