Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/10/2014
Una elección muy amplia y la calidad de los productos es excelente. Una pena: no hay buques de 74 cañones en el 172 en ninguno de los marcadores.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/10/2014
No estoy contento con 10 días para un paquete por lo general tarda máximo 4 a 5 días. El repartidor puso el paquete en el buzón, normalmente me lo entregan a domicilio. No firmé nada, si fuera deshonesto diría que no recibí ningún paquete. Además, los repartidores saben que sigo en casa. ¡Qué gran servicio! Danie
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/10/2014
Esto es una estafa. Compré un avión para montar. En el anuncio ponía: Avión para montar y colorear con calcas incluidas pero pintura y pegamento no incluidos. Me enviaron con 5 días de retraso solo las calcas. Me puse en contacto con ellos y después de pedir fotos del paquete nunca más se supo de ellos. Hice una búsqueda sobre mi compra y descubrí que el avión que había comprado valía 230 euros y que borraron intencionadamente los mensajes que les había enviado para comprobar (antes de la compra) si se trataba de calcas o de un avión para construir (su respuesta fue que se trataba de un avión para montar y construir). Les he denunciado a la POLICIA POSTAL después de esta experiencia y no volveré a comprar con esta gente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/10/2014
Producto en stock en la página web pero finalmente no, así que pedí a un proveedor esperar un mes para enterarme de que el producto no estaba disponible... así que hice un nuevo pedido con un abono (¿nuevos gastos de envío?). Aunque quedé satisfecho con mi primer pedido, tengo una sensación negativa con éste. En mi opinión, hay que mejorar la gestión de las existencias y el mantenimiento del sitio web. Siempre es frustrante para un cliente ver que su pago se procesa inmediatamente y su pedido llega dos meses después.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/10/2014
En la primera etapa, falta el salpicadero del conductor....el del copiloto está bien. Pero entonces no puedo ir más lejos. Por lo demás, no hay nada que decir de vuestro servicio. Saludos cordiales Julien Doire
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/10/2014
El pedido se envió rápidamente y llegó en buenas condiciones. El único inconveniente con respecto al compresor Badger1000 es que, al venir directamente de EE.UU., la toma eléctrica también es americana... la compra de un adaptador obligatorio no se menciona en ninguna parte cuando se adquiere el producto. Este comentario pretende ser constructivo en interés del vendedor y del cliente. Por lo demás, el sitio es excelente y el envío de los pedidos siempre ha ido como la seda por lo que a mí respecta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/10/2014
Desde hace algún tiempo hay problemas importantes en el sitio: la página sigue"desenganchándose" (hacia arriba o hacia abajo) lo que hace muy difícil seleccionar los productos marcando las casillas con el ratón ¿Deben notarlo los USUARIOS y los COMPRADORES?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2014
El sitio está bien diseñado. Buena navegación. No se perderá.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/10/2014
El pedido llegó a tiempo pero no completo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2014
PRODUCTO EN STOCK Y PLAZO DE ENTREGA ANUNCIADO ENTRE 4 Y 6 DÍAS CON SEGUIMIENTO COLISSIMO MUY MAL INFORMADO DEL RETRASO DE LA ENTREGA DE HECHO 10 DÍAS DE PLAZO DE ENTREGA SUPUESTAMENTE A CAUSA DE SU PROVEEDOR SERÍA NECESARIO QUE SU SITIO REALMENTE PONE EL NÚMERO EXACTO DE PRODUCTOS EN STOCK PARA LO QUE ES EL PRODUCTO NADA QUE CRITICAR
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/10/2014
No hay niveles de existencias en los artículos de su sitio. Es una vergüenza que todos los demás sitios muestren el nivel de existencias debajo de cada artículo. Vendes y te llevas el importe sin saber si tienes el artículo solicitado por el cliente y si tu socio tampoco lo tiene ¿Qué haces? (nota de abono o reembolso) el cliente se sentirá muy decepcionado. ¡¡¡¡Cuando queremos darnos de baja de sus correos sobre promociones u otros está todo en inglésbravo!!!! Sinceramente, no creo que recomendaría su sitio a un amigo. Experiencia aceptable pero no la recomendaría.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2014
el pedido a tardado unos 14 dias lo unico malo es que no tenia numero de seguimiento pero a llegado bien y me gusta ya pedire algo mas otro dia
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/10/2014
Mando y puesta a punto del material excelente y muy amplia elección. Lamentablemente aún no he recibido el paquete por lo que no puedo terminar la evaluación pero espero que se resuelva pronto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/10/2014
Pronto será de 2 meses (1608) desde que pedí un F4U1-D Corsair 132nd de 1001 Maquetas. Bajo un signo atractivo y un sitio que falsamente pone confianza nos engañan rápidamente 1 producto supuestamente disponible y enviado dentro de 4 a 6 días que todavía estamos esperando después de casi 2 meses un servicio al cliente inexistente (teléfono ninguno) a pesar de varias solicitudes de explicaciones por correo que son respondidas sólo por mensajes automáticos pre-formateados que le avisa que responderá tan pronto como sea posible. Seguimos esperando, así que evítenlo a toda costa. Para colmo, no dudan en enviarte recordatorios publicitarios para hipotéticos pedidos futuros, ofreciéndote los gastos de tu próximo envío cuando ni siquiera pueden atender tu pedido inicial. Demasiado amable. Ah sí, casi lo olvido, el pedido no entregado fue cobrado rápidamente. Bi
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/10/2014
Pronto será de 2 meses (1608) desde que pedí un F4U1-D Corsair 132nd de 1001 Maquetas. Bajo un banner atractivo y un sitio que falsamente da confianza te engañan rápidamente: 1 producto supuestamente disponible y enviado en un plazo de 4 a 6 días que seguimos esperando después de casi 2 meses un servicio de atención al cliente inexistente (teléfono ninguno) a pesar de varias peticiones de explicaciones por correo que sólo son respondidas por mensajes automáticos preformateados avisándote de que te responderán lo antes posible. Seguimos esperando, así que evitadlo a toda costa. Para colmo, no dudan en enviarte recordatorios publicitarios para hipotéticos futuros pedidos, ofreciéndote tus próximos gastos de envío cuando ni siquiera pueden atender tu pedido inicial. Demasiado amable. Ah, sí, casi lo olvido: el pedido no entregado fue cobrado rápidamente. Bi
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2014
¡Recomendado! Me llevé 2 modelos bien empaquetados y velocidad de envío aceptable
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/09/2014
Pedido recibido en el plazo correcto embalaje cuidadoso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2014
gran variedad de modelos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2014
Mi nieto buscaba estos juguetes y está muy contento con ellos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/09/2014
Con el correo lento, el paquete tarda un poco en llegar. Pero el placer de desembalarlo bien merece la espera.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/09/2014
Por desgracia, esta revisión es muy pobre. Pedí un kit AGM 109 en la última semana de julio de 2014 y pagué por adelantado. Entonces comenzó la espera. Aunque pude seguir el progreso del envío en el sistema de seguimiento de envíos, la última estación en la que se almacenó el paquete simplemente no lo entregó. Conseguí ponerme en contacto con DHL por teléfono. En respuesta, me dijeron cuándo recibiría finalmente el paquete al día siguiente. Después de siete semanas, lo tenía en mis manos. Este plazo de entrega tan largo se debió a que mi apellido estaba mal escrito, aunque no era mi primer pedido. A pesar de haber informado varias veces de este problema a 1001modellbau, sólo me remitieron a DHL, que transportó el envío. Incluso la cancelación de mi pedido fue ignorada por 1001modellbau. Ya no sé si volveré a hacer un pedido a 1001modellbau. Andreas
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/09/2014
Hace dos meses pedí dos kits que, según la tienda, estaban disponibles y llevaban la etiqueta "verde". Había pagado con Paypal y luego recibí un correo electrónico diciendo que los kits no estaban disponibles y que había que encargarlos. Me han dado largas durante semanas con correos electrónicos y ahora he cancelado el pedido y quiero que me devuelvan el dinero. Debería emitirse una nota de crédito, pero aún no he recibido el importe. La tienda no se ha puesto en contacto conmigo. Voy a denunciarles a la policía por fraude.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/09/2014
Pedido en 0509 entregado en 1909 para productos en stock, eso es un poco largo. Embalaje soign
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/09/2014
Tuvimos un evento no cambiable el 1309. Mi pedido con fecha 0509 con todos los artículos en stock debería haber sido entregado a tiempo... Lamentablemente no fue así, por lo que solicité la anulación del pedido, pero fue en vano.... muy mala opinión de este proveedor. Me encuentro con artículos que no tienen ut
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2014
Recibí mi pedido hace una semana y se tramitó rápidamente. Bien hecho, recomendaré este proveedor a mis amigos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/09/2014
El 1909 todavía no ha llegado! y el pedido se hizo el 0709201
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/09/2014
MALOS códigos de correo electrónico se niegan a acceder a la tienda difícil entrega demasiado tiempo demasiado malo porque el contacto telefónico serio muy decepcionado por la tienda de contacto! merece un buen gesto de negocios!.un cliente
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2014
Como primera compra, estoy satisfecho. Algunos artículos no estaban disponibles de inmediato y me avisaron.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/09/2014
buena oferta (gastos de envío gratuitos) precios razonables (¡no siempre es así!) pero demasiado retraso entre el pago y la entrega (12 días)
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/09/2014
Botella con fugas Pedí 10 botellas de pintura y 2 botellas de diluyente. Una de las botellas de disolvente se abrió durante el transporte y goteó sobre todo. Por favor, asegúrense de que los frascos están bien cerrados antes de embalarlos.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Bernard, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos creado un vale por el importe de la botella de diluyente que llegó abierta. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/09/2014
Botella con fugas Pedí 10 botellas de pintura y 2 botellas de diluyente. Una de las botellas de disolvente se abrió durante el transporte y goteó sobre todo. Por favor, asegúrense de que los frascos están bien cerrados antes de embalarlos.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Bernard, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos creado un vale por el importe de la botella de diluyente que llegó abierta. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2014
entrega puntual
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/09/2014
Hola ante todo quisiera contar mi caso por si a alguien le ayuda a decidir si comprar o no en esta pagina web. He hecho mi primer pedido de maquetas para introducirme en este mundo tan interesante. Hice un pedido el día 11 de Agosto por valor de 23845 Euros (un barco velero y alguna cositas mas) bueno el caso es que todo correcto hasta el día 13 de Agosto que me envían el pedido según me indican en un correo informándome de que tardaría de 5 a 7 días. Al ver 2 semanas después que no llegaba me parecía raro pero decidí tener paciencia y enviarles un par de correos que por supuesto no han contestado. Mi sorpresa fue mayúscula cuando la pasada semana me dispuse a ver si había alguna novedad en mi pedido y cuando fui a entrar en su pagina habían eliminado mi usuario (con pedido y todo) de hecho intente darme de alta de nuevo y me lo permitió pero no aparecía mi pedido por ningún sitio. Por supuesto tampoco han contestado al correo al respecto que les envié. Hoy es 12 de Septiembre y aun no lo heramente no creo que lo reciba. No comprendo como aún funciona esta empresa aunque supongo que no le hará lo mismo a todo el mundo. En cualquier caso yo si fuera vosotros no compraría en esta pagina por si os pasa lo mismo que a mi. Lo único que me queda por hacer es esperar un poco mas y denunciar antes las autoridades y la
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/09/2014
Falta un panel del kit Eduart enviado por 1001 maquetas. No hay respuesta de ellos a pesar de 2 mensajes enviados. No hay respuesta a las solicitudes de cli
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/09/2014
no me mandaron el número de seguimiento ni me contestaron al mensaje que les envié a través de su web. Por lo demás pedido recibido en el tiempo que indican correctamente empaquetado y sin desperfec
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2014
buen producto entrega impecable un poco largo pero nada muy grave unos diez días pero lo recomiendo sin problema porque es un si excelente
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/09/2014
Tardó un poco. A mí me envían los paquetes desde EE.UU. más rápido. La excusa de que los proveedores tienen problemas para suministrar es patética. ¡Cuando vendes en línea necesitas existencias! Por lo demás, recibí lo que había pedido y en buen estado (lo que no siempre ocurre con algunos sitios mal diseñados). Además, los precios son correctos, así que en general es un buen negocio.
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2014
Llevo mucho tiempo buscando una tienda de maquetas online barata y completa creo que me ha tocado el premio gordo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2014
Amplia selección . Varias marcas
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/09/2014
Necesidad de tener stock listo para enviar desde EE.UU. Probablemente puede conseguirlo más rápido de un distribuidor de EE.UU. o Reino Unido. El pedido tardó 3 semanas en llegar. Recibí uno similar de Nueva York en tres días.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su comentario, lo tendremos en cuenta con el fin de mejorar nuestro servicio, especialmente en los EE.UU. para evitar este tipo de retrasos. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits