1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Tuvimos un evento no cambiable el 1309. Mi pedido con fecha 0509 con todos los artículos en stock debería haber sido entregado a tiempo... Lamentablemente no fue así, por lo que solicité la anulación del pedido, pero fue en vano.... muy mala opinión de este proveedor. Me encuentro con artículos que no tienen ut
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2014
Recibí mi pedido hace una semana y se tramitó rápidamente. Bien hecho, recomendaré este proveedor a mis amigos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/09/2014
El 1909 todavía no ha llegado! y el pedido se hizo el 0709201
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/09/2014
MALOS códigos de correo electrónico se niegan a acceder a la tienda difícil entrega demasiado tiempo demasiado malo porque el contacto telefónico serio muy decepcionado por la tienda de contacto! merece un buen gesto de negocios!.un cliente
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2014
Como primera compra, estoy satisfecho. Algunos artículos no estaban disponibles de inmediato y me avisaron.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/09/2014
buena oferta (gastos de envío gratuitos) precios razonables (¡no siempre es así!) pero demasiado retraso entre el pago y la entrega (12 días)
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/09/2014
Botella con fugas Pedí 10 botellas de pintura y 2 botellas de diluyente. Una de las botellas de disolvente se abrió durante el transporte y goteó sobre todo. Por favor, asegúrense de que los frascos están bien cerrados antes de embalarlos.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Bernard, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos creado un vale por el importe de la botella de diluyente que llegó abierta. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/09/2014
Botella con fugas Pedí 10 botellas de pintura y 2 botellas de diluyente. Una de las botellas de disolvente se abrió durante el transporte y goteó sobre todo. Por favor, asegúrense de que los frascos están bien cerrados antes de embalarlos.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Bernard, te pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Hemos creado un vale por el importe de la botella de diluyente que llegó abierta. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2014
entrega puntual
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/09/2014
Hola ante todo quisiera contar mi caso por si a alguien le ayuda a decidir si comprar o no en esta pagina web. He hecho mi primer pedido de maquetas para introducirme en este mundo tan interesante. Hice un pedido el día 11 de Agosto por valor de 23845 Euros (un barco velero y alguna cositas mas) bueno el caso es que todo correcto hasta el día 13 de Agosto que me envían el pedido según me indican en un correo informándome de que tardaría de 5 a 7 días. Al ver 2 semanas después que no llegaba me parecía raro pero decidí tener paciencia y enviarles un par de correos que por supuesto no han contestado. Mi sorpresa fue mayúscula cuando la pasada semana me dispuse a ver si había alguna novedad en mi pedido y cuando fui a entrar en su pagina habían eliminado mi usuario (con pedido y todo) de hecho intente darme de alta de nuevo y me lo permitió pero no aparecía mi pedido por ningún sitio. Por supuesto tampoco han contestado al correo al respecto que les envié. Hoy es 12 de Septiembre y aun no lo heramente no creo que lo reciba. No comprendo como aún funciona esta empresa aunque supongo que no le hará lo mismo a todo el mundo. En cualquier caso yo si fuera vosotros no compraría en esta pagina por si os pasa lo mismo que a mi. Lo único que me queda por hacer es esperar un poco mas y denunciar antes las autoridades y la
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 12/09/2014
Falta un panel del kit Eduart enviado por 1001 maquetas. No hay respuesta de ellos a pesar de 2 mensajes enviados. No hay respuesta a las solicitudes de cli
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/09/2014
no me mandaron el número de seguimiento ni me contestaron al mensaje que les envié a través de su web. Por lo demás pedido recibido en el tiempo que indican correctamente empaquetado y sin desperfec
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/09/2014
buen producto entrega impecable un poco largo pero nada muy grave unos diez días pero lo recomiendo sin problema porque es un si excelente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 09/09/2014
Tardó un poco. A mí me envían los paquetes desde EE.UU. más rápido. La excusa de que los proveedores tienen problemas para suministrar es patética. ¡Cuando vendes en línea necesitas existencias! Por lo demás, recibí lo que había pedido y en buen estado (lo que no siempre ocurre con algunos sitios mal diseñados). Además, los precios son correctos, así que en general es un buen negocio.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2014
Llevo mucho tiempo buscando una tienda de maquetas online barata y completa creo que me ha tocado el premio gordo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/09/2014
tres bonne replique mais la poste nul a c---r j'étais absent le faccteur a donnè mon colis a un voisin ce qui et était marquè sur le papier et....... c'était le number 15 et moi le 13 je l'a recuperè 1 semaine apres j'ai eu du bol de recuperer sinon perdu de
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2014
Plazo de entrega muy largo, pero por lo demás perfecto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/09/2014
Amplia selección . Varias marcas
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/09/2014
Necesidad de tener stock listo para enviar desde EE.UU. Probablemente puede conseguirlo más rápido de un distribuidor de EE.UU. o Reino Unido. El pedido tardó 3 semanas en llegar. Recibí uno similar de Nueva York en tres días.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su comentario, lo tendremos en cuenta con el fin de mejorar nuestro servicio, especialmente en los EE.UU. para evitar este tipo de retrasos. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/09/2014
Necesidad de tener stock listo para enviar desde EE.UU. Probablemente puede conseguirlo más rápido de un distribuidor de EE.UU. o Reino Unido. El pedido tardó 3 semanas en llegar. Recibí uno similar de Nueva York en tres días.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su comentario, lo tendremos en cuenta con el fin de mejorar nuestro servicio, especialmente en los EE.UU. para evitar este tipo de retrasos. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/09/2014
El seguimiento del pedido y la comunicación por correo electrónico son perfectos y muy claros. He recibido mi pedido pero no es lo que pedí. Así que envié un mensaje para saber qué hacer para rectificar la situación hace 2 días y estoy esperando una respuesta.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/09/2014
los pedidos se entregaron a tiempo y todo estaba en perfecto estado en el paquete
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/09/2014
no caben botes de pintura en la estacion 32€99 para nada la estacion de almacenamiento o no podemos almacenar !!!!!!! su expensiverrrrrrrr! el resto super nada que decir! y mas 15 dias nuestro recibir el paquete dado el precio del transporte ??????????????
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/09/2014
un poco largo para recibir mi paquete pero nada más que decir
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/09/2014
8€ de gastos de envío para esperar 1 semana antes de recibir mi modelo es realmente inaceptable. El producto estaba marcado como disponible en el sitio, pero 5 días más tarde me dijeron que el producto había desaparecido. Creo que con todo esto debería haber tenido un reembolso de al menos el 40%. En esas si no hay reembolso ya no los recomendaría y tendrían una mala publicidad. Au rev
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2014
Hola, he pedido un modelo y no he tenido ningún problema ni con el pedido ni con la entrega. Hasta pronto para otros ach
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/09/2014
Unos 80 euros por un puente de madera que el cartero tiene que maltratar para meterlo en tu buzón... Tal vez en el futuro sería una buena idea que la página web mencionara la fragilidad del paquete y, sobre todo, que debe ser lo suficientemente rígido para evitar que se doble. Gracias y hasta pronto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2014
muy buen embalajeel producto conforme.la unica pega es el plazo de entrega8euros50 para un envio de mas de dos semanas es demasiado caro y demasiado l
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/08/2014
El único inconveniente fue el plazo de entrega que fue de 5 a 7 días y lo recibí a los 10 días.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/08/2014
¡¡¡Hola en realidad para nada lo que esperaba!!! ¡¡¡¡El personaje muy mini no está moldeado y por tanto no es en color, a diferencia de la foto de presentación!!!! Así que POUBEL
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/08/2014
Artículo en stock pedido por colissimo (48h de retraso) o 1ª opinión problema proveedor 2ª opinión reproblema pedido a la espera de un producto del proveedor. Al final las 48 horas se convirtieron en 10 días y la mención de estar en stock es por tanto un anuncio engañoso. Por lo demás todo
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2014
Muy buena colección de productos y buenos precios pero si los productos están en stock no deberían tardar 1520 días en ser entrega
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/08/2014
Hice el pedido a 1001 Model Kits, pero la factura era de 1001 Maquettes. El plazo de entrega prometido de 7-9 días no se cumplió y los artículos anunciados como disponibles no lo estaban. El tiempo de respuesta a las preguntas del servicio de atención al cliente fue de 2-3 días laborables, lo cual es muy deficiente. No volvería a hacer un pedido a esta empresa ni recomendaría a nadie que lo hiciera. Cancelé mi pedido, que nunca fue entregado. Recibí un reembolso completo tras solicitarlo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/08/2014
Me alegré de encontrar un producto que era casi imposible de encontrar en su sitio. Por desgracia, la descripción resultó ser errónea y al final es igual que en todas partes, lo cual es una pena. Los plazos de entrega son relativamente largos en comparación con la competencia, pero el sitio sigue siendo relativamente seguro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2014
el pedido llegó rápido los botes de pintura no son muy caros
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2014
Buen envío y facilidad de compra. Único defecto un poco de retraso debido a la falta de productos en stock.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2014
Un gran sitio para encontrar todos los modelos a escala que desee. Los menús desplegables bien diseñados y el cuadro de búsqueda facilitan la búsqueda de la maqueta deseada. Entrega rápida y precisa. En resumen, ¡perfecto! Único inconveniente: las dimensiones de los objetos no se indican en su página de descripción. Aunque sepas que un camión es a escala 150, es difícil imaginar las dimensiones.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2014
Al hacer el pedido, no estaba claro que la entrega pudiera retrasarse debido a la inclusión de un proveedor no nombrado previamente. Si pagas por adelantado, quieres que te informen con más precisión, sobre todo porque el fraude por Internet va en aumento (ya he pagado sin recibir la mercancía, incluso en e-bay). Así que me fijaré más en el futuro.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/08/2014
SITIO PARA RECOMENDAR Y REORDENAR
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/08/2014
Hola hice un primer pedido en 1001 maquetas el 2907 el 3107 recibieron la cantidad de la orden tuve buen cuidado de tomar artículos en stock a cabo cuando la orden fue validada el 0508 sólo 1 artículo ""ajoutÃ" a mi paquete al día siguiente se añade el otro artículo, pero el 0708 recibo un correo electrónico informándome de que el segundo artículo no está disponible y veo en el sitio que está disponible sólo bajo 1 mes espero otros 2-3 días después de que voy a hacer valer el derecho de desistimiento de compra en inte
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