Opiniones de clientes de 1001hobbies

No me impresionó. Tamaño incorrecto, materiales incorrectos y sin envolver y tardaron casi 2 semanas en llegar. Categoria: Modelos Fiat 500 Azul +500C Rosa x 2 1:43 Pedí los modelos anunciados que se suponía que eran un Fiat 500 en Azul y un 500C en Rosa a escala 1:43. Lo que recibí fueron 2 números de Fiat 500 en Azul y 2 números de 500C en Rosa a escala 1:87. Lo que recibí fueron 2 Fiat 500 azules y 2 500C rosas a escala 1:87 en plástico. También pagué 1,70 libras más por el envoltorio de regalo, ¡que era una bolsa de papel! La calidad de los productos es excelente, pero no son lo que yo quería o pedí. Tamaño incorrecto, materiales incorrectos y sin envolver, además tardaron casi 2 semanas en llegar. Además, cuando comprobé mi pedido en la página web después de que llegaran, había cambiado a lo que me entregaron pero la escala sigue siendo 1:43. En resumen, afirman que este producto ya no está disponible. ¿Qué producto ya no está disponible, los modelos de fundición a presión a escala 1:43 o los modelos de plástico a escala 1:87? Por suerte, mi hija, para la que eran un regalo de Navidad, está contenta con ellos.

El dia 11 de diciembre hice una compra par reyes. Pues bien sin comunicación alguna el día 4 de enero no habían entregado el paquete. Busco en la pagina mi pedido y veo que esta en estado de reembolso y yo no lo he pedido así que ellos han cancelado mi pedido sin previo aviso y ni siquiera han contestado a mi mail. Una vergüenza de empresa y de servicio. No volveré nunca a compra

Plazos de entrega demasiado largos (13 días para artículos en stock) Embalaje inadecuado. Uno de los artículos pedidos llegó roto. Por estas dos razones: mala relación calidad-precio

Realicé mi pedido el día 17 de diciembre de un product""supuestamente"" en stock y el cual pagué en el acto. A pesar de ser procesado al día siguiente hasta una semana después no fue enviado. Luego el envío ha tardado 10 días laborables más en llegar (15 días naturales). No es por comparar pero un compañero de afición realizó un pedido en otra página el día 30 de diciembre y el 5 de enero ya lo tenía en su casa pudiendo entregar sus regalos a tiempo. Si la empresa de transporte con la que trabajan no funciona tal vez deberÃ

Todo bien. Me llego el producto que pedí en perfectas condiciones. Lo único que tardan mucho en enviar. Así que si lo que compras es para un regalo lo mejor es pedirlo con mucha antelación al menos con un

Una enorme oferta para modelos de todos los niveles. No hay entrega urgente, ese sería mi único punto negativo y no le daría 5 estrellas.

El mismo día de la realización del pedidoleí criticas muy malas sobre el servicio de entrega por lo que quise paralizarlo ya que era importante que estuviese aquí para el día de Reyes. No habían ni preparado el envio y no querían hacer el reembolso solo un vale que obviamente no quise así que muy a pesar continúe con mi pedido...aunque me dijeron que iba a estar aquí al final de esta semana me acaban de escribir diciéndome que aun no lo tienen ni ellos. Que ya me avisaran.. No entiendo nadapague 15€ por los portes más rápidos! Si no pueden cumplir con los plazos reembolsen el dinero! De lo contrario se están quedando con el cliente! Lo peor es que intente buscar la misma maqueta para que me llegase a tiempo y Amazon me la tuvo en dos dÃ

pedido realizado el 2212 estamos en el 501 y aun no hemos recibido nada

La primera experiencia de compra definitivamente negativa debido al excesivamente largo tiempo de espera para la entrega (4 meses). La segunda definitivamente mejor. A mejorar los pasos de búsqueda en el sitio y los gastos de envío.

El plazo de entrega es un poco largo. A pesar de mi pregunta sobre el plazo de entrega, 1001 maquetas no respondió. Los modelos son de buena calidad y el paquete está bien embalado.

Para mi pedido el dinero fue retirado en 20122014 supuestamente enviado en 26122014 . Hoy 312014 todavía ningún paquete, sé que había vacaciones pero mis otros paquetes pedidos en Francia llegan MUCHO MÁS RÁPIDO. No vivo al final del

Entregar el paquete a tiempo Recibir el paquete correctamente

Con el título se dice todo. He hecho una compra el día 10 de noviembre de juguetes para un niño para el día de Navidad 25 de diciembre. Hoy es día 02 de enero y todavía no la he recibido. Estoy viendo que no me va a llegar ni siquiera para el día de Reyes Magos más de 2 meses después. Eso sí el cargo fue hecho en la cuenta desde el día 10 de noviembre IMPR

Precios caros (aceptables) pero servicio defectuoso (inaceptable) .

Servicio muy rápido, el único inconveniente es que los gastos de envío son tan elevados para una simple hoja de calcas como para una caja de maquillaje.

Todo bien. Quizá la página web podría destacar mejor que el producto se envía desde el extranjero y que, por tanto, los plazos de envío son más largos. Sin embargo, el envío fue rápido y eficiente.

Absolutely awful It is now 1st Jan 15 and still waiting for delivery of my sons Christmas present which was ordered on 14th December. No hay nadie con quien hablar. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡La mayoría de los números de teléfono ni siquiera existen !!!!!!!!!!!!! Si hay una persona en 1001 Modelkits tal vez podrían ponerse en contacto conmigo re orden no 49881 (Reino Unido) y entonces yo podría publicar una revisión ligeramente diferente.

Absolutely awful It is now 1st Jan 15 and still waiting for delivery of my sons Christmas present which was ordered on 14th December. No hay nadie con quien hablar. ¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡¡La mayoría de los números de teléfono ni siquiera existen !!!!!!!!!!!!! Si hay una persona en 1001 Modelkits tal vez podrían ponerse en contacto conmigo re orden no 49881 (Reino Unido) y entonces yo podría publicar una revisión ligeramente diferente.

evitar decepciones

Servicio post-venta de att al cliente inoperante. Envios que no tienen identificacion de seguimiento válido

Puedo recomendar 1001 maquetas sin sorpresas desagradables.

Las instrucciones podrían ser más claras. Tengo algunas dudas sobre las escalas 1:32, no parecen tan precisas, al menos en el caso del blindado americano.

Mucha variedad y pedido recibido rápidamente. Sin embargo, las explicaciones sobre los modelos son demasiado breves. Pero con mucho gusto recomendaría este sitio.

en el momento indicado.

decepcionado Lamenté mucho que los modelos no llegaran a tiempo para que los abrieran los nietos en Navidad. Todavía no han llegado.

Hasta ahora todo bien .....ll ¡Enviado al Reino Unido desde Francia por DHL durante la semana de Navidad, llegó antes que la mayoría de nuestros paquetes del Reino Unido que se pidieron mucho antes! Esto sería 5 estrellas, excepto por el hecho de que este costoso, sofisticado velero de madera modelo kit estaba abierto y había sido reembalado en algún lugar a lo largo de la línea. No hay forma de saber si falta algo debido a la complejidad del modelo (Amati HMS Surprise de las novelas de Aubrey/Maturin).

decepcionado Lamenté mucho que los modelos no llegaran a tiempo para que los abrieran los nietos en Navidad. Todavía no han llegado.

Había pedido el 1612 un modelo para un regalo de navidad pagando el servicio de entrega rápida y pagando la opción de envoltorio de regalo...en total el paquete llegó el 2612 y sin envoltorio de regalo !!!!! así que muy decepcionada no volveré a hacer pedidos en esta web

Es una pena no haber podido contactar con ellos por teléfono. No recibí ningún correo electrónico para informarme de la llegada del paquete. Hay que mejorar el aspecto de la relación. Por lo demás, recibí mi paquete a tiempo y estoy satisfecho con el servicio.

Hasta ahora todo bien .....ll ¡Enviado al Reino Unido desde Francia por DHL durante la semana de Navidad, llegó antes que la mayoría de nuestros paquetes del Reino Unido que se pidieron mucho antes! Esto sería 5 estrellas, excepto por el hecho de que este costoso, sofisticado velero de madera modelo kit estaba abierto y había sido reembalado en algún lugar a lo largo de la línea. No hay forma de saber si falta algo debido a la complejidad del modelo (Amati HMS Surprise de las novelas de Aubrey/Maturin).

Desgraciadamente, mi primer pedido de 1001 maquetas no fue muy sereno, ya que se realizó más de 10 días antes de Navidad y no llegó hasta el día de Navidad, sin ninguna indicación real del motivo del retraso.

Hice mi pedido de un modelo en stock el 31 de noviembre y pagué en 03122014 diciembre. La entrega gratuita sólo se despachó el 1212. Todavía estoy esperando la entrega. Es un regalo de Navidad que seguramente no recibiré a tiempo. Les he enviado un correo electrónico para saber qué está pasando. Me estoy impacientando. Tras su respuesta, modifico mi nota porque me gustaría recordarle que me dio un vale para la entrega gratuita, por lo que sus servicios han enviado por courr

Hice mi pedido de un modelo en stock el 31 de noviembre y pagué en 03122014 diciembre. La entrega gratuita sólo se despachó el 1212. Todavía estoy esperando la entrega. Es un regalo de Navidad que seguramente no recibiré a tiempo. Les he enviado un correo electrónico para saber qué está pasando. Me estoy impacientando. Tras su respuesta, modifico mi nota porque me gustaría recordarle que me dio un vale para la entrega gratuita, por lo que sus servicios han enviado por courr

Cuando pedí los modelos de Leonardo da Vinci, su sitio web decía que eran de madera, pero en realidad son de plástico. Así que son caros para ser de plástico

Pedido realizado el 13 de diciembre Pago aceptado el 15 pero aún no recibido el 24 Gracias Obligado a comprar otro juego para esta noche ¿Cómo puedo recuperar mi dinero?

Estoy muy decepcionado por el sitio web 1001 maquetas. De hecho pedí un modelo de aston martin el viernes por la tarde a las 17h el débito se hizo en la zancada. ¡Al no tener noticias sobre el paquete una semana más tarde me pongo en contacto con ellos y allí me informan que de hecho no tienen en stock! Me ofrecieron una alternativa al producto pero no me convenía. Así que pedí que me devolvieran el dinero. ¡Una semana después sigo esperando... en resumen son muy rápidos para debitar pero por otro lado actualizan su stock informan a sus clientes y reembolsan hay trabajo! 29-12-2014: todavía nada en mi cuenta.... 30-12-2014: ya esta...gracias

Se ofrecen muchos productos para todas las necesidades y de calidad. El servicio y la información también son de calidad. El tiempo transcurrido entre el pedido y la llegada de la mercancía, teniendo en cuenta que el pago es por adelantado, es un poco largo. Una crítica para la gestión de los productos que faltan: la transformación del valor en descuento para una compra posterior no me parece correcta, sobre todo si se repiten pedidos incompletos.

Mal servicio Pedí unos detalles de fotograbado el 3 de diciembre y todavía no han llegado a fecha de 23 de diciembre. No sólo los gastos de envío eran más altos de lo que deberían haber sido para un artículo así (y más altos de lo que anunciaba su página web), sino que tardar al menos tres semanas en llegar es inaceptable. Podría haber comprado a una empresa de Australia a la que ya he comprado antes y tenerlo aquí en una semana. Realmente decepcionado. 30/12 - Todavía no ha llegado. Cancelo el pedido.

La peor empresa de todas Muy rápido para tomar su dinero nada en stock, gastos de envío lentos, servicio al cliente nula, no pierda su tiempo ir a un proveedor real

Terrible experiencia sin respuesta Ya ha pasado un mes desde que realicé mi pedido y no tengo nada que demostrar excepto un cargo de 106 dólares en mi tarjeta de crédito. Basándome en la última respuesta que recibí de su empresa, esperaba al menos un envío parcial. De nuevo, no he recibido nada. No he recibido mi pedido, ni el número de seguimiento, ni ninguna respuesta de seguimiento. Esta ha sido la peor experiencia en línea. Hice mi pedido el 12/12 para Navidad. El sitio web indicaba que estaba "en stock" y que llegaría a tiempo. Inmediatamente me cargaron 106 dólares en la tarjeta de crédito. Eso es lo único que han hecho correctamente. Ahora MÁS DE UN MES DESPUÉS y no tengo mi pedido y no he oído de un representante de 1001modelkits ... pero todavía tienen mi dinero. Respetuosamente les he pedido que cancelen mi pedido y me den un crédito, pero aún no he recibido respuesta. Hice un pedido el 12/12 para Navidad. Ahora es 1/5 y todavía no he recibido mi pedido. Además, pedí una actualización y no recibí respuesta. El servicio de atención al cliente es inexistente. Hice un pedido el 12/12. Según la página web, el pedido aún se está tramitando, pero el cargo se hizo inmediatamente en mi tarjeta de crédito. He enviado dos correos electrónicos sin obtener respuesta. Antes de hacer el pedido, el sitio web decía que estaría disponible para Navidad... pero no es probable.