1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
BUENA COMPRA Y MEJOR RESULTADO... EXCELENTES PRODUCTOS Y SERVICIO.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2015
No es el más rápido No está muy claro que sean una empresa con sede en Francia, no es que deba importar pero puede tener un efecto en los plazos de entrega El kit está bien pero en estos días de entrega al día siguiente y 2 días fue bastante lento. El kit está bien, pero en estos días de entrega al día siguiente y en dos días ha sido bastante lento. Incluso con las vacaciones tardaron 4 días en enviarlo. Además, aparecía como "en stock".
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2015
No es el más rápido No está muy claro que sean una empresa con sede en Francia, no es que deba importar pero puede tener un efecto en los plazos de entrega El kit está bien pero en estos días de entrega al día siguiente y 2 días fue bastante lento. El kit está bien, pero en estos días de entrega al día siguiente y en dos días ha sido bastante lento. Incluso con las vacaciones tardaron 4 días en enviarlo. Además, aparecía como "en stock".
La información de seguimiento del pedido está muy bien presentada
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/04/2015
Los productos se corresponden totalmente con los presentados en el sitio. El único inconveniente es que los artículos anunciados como disponibles en 24 horas tardaron todos una semana en llegar.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 06/04/2015
Hice mi pedido el 18.01.2015 y pagué inmediatamente pero nunca recibí nada. el servicio de atención al cliente no se puso en contacto hasta el 4.02.2015 después de que ya hubiera enviado varios correos electrónicos. este es el texto del correo electrónico: Lo siento por la respuesta tardía. Me he puesto en contacto con nuestro logista acerca de su pedido. Le responderé lo antes posible con más información. Atentamente El servicio de atención al cliente 1001modellbau.de Desde entonces no he vuelto a saber nada más de ellos, aunque les había enviado varios correos más, les pedí que me devolvieran el dinero o la mercancía. No volveré a hacer pedidos aquí.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2015
Gran tienda, buena gama Gran tienda, buena gama. Bueno para algunas cosas difíciles de encontrar. A veces un poco cara.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/04/2015
Gran tienda, buena gama Gran tienda, buena gama. Bueno para algunas cosas difíciles de encontrar. A veces un poco cara.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 03/04/2015
Los productos son buenos y representan una buena relación calidad-precio. El servicio que te avisa cuando un producto que no está disponible volverá a estarlo es algo muy bueno. Sin embargo, el tiempo de envío entre que se hace el pedido y se recibe seguramente podría mejorarse.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/04/2015
Acabo de hacer un pedido y digamos que todo ha ido bien. Llegó con unos días de retraso y el paquete que contenía la caja estaba en su mayor parte sin terminar, además de que lo dejaron en la escalera de mi edificio de apartamentos sin llamar ni avisar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/04/2015
El único problema me parece la entrega, que es un poco larga. Un poco más de velocidad sería perfecto, pero en general y sinceramente, nada de lo que quejarse.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 31/03/2015
Entrega muy lenta imposible llegar a un asesor de voz que un proveedor para la entrega sigue trabajando. .....
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/03/2015
Decepción Me decepcionó mucho mi experiencia. En primer lugar, esperé varias semanas antes de que me dijeran que no podían atender mi pedido, pero no me dijeron qué era lo que no se atendía. Después, sólo recibí cuatro de los doce artículos que pedí. Me dieron crédito en la tienda, pero perdí mucho tiempo esperando para realizar un proyecto que estaba intentando hacer. La próxima vez buscaré en otro sitio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/03/2015
Decepción Me decepcionó mucho mi experiencia. En primer lugar, esperé varias semanas antes de que me dijeran que no podían cumplir con mi pedido, pero no me dijeron qué era lo que no se cumplía. Después, sólo recibí cuatro de los doce artículos que pedí. Me dieron crédito en la tienda, pero perdí mucho tiempo esperando para realizar un proyecto que estaba intentando hacer. La próxima vez buscaré en otro sitio.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 30/03/2015
Estoy completamente satisfecho con los productos, el sistema de la tienda y el proceso de pedido. No pude encontrar la mercancía aquí en Alemania de forma tan completa en ninguna otra tienda, y por eso elegí esta tienda, que era desconocida para mí en ese momento. Recibes constantemente actualizaciones de estado sobre tu pedido, lo que en principio está muy bien, pero a veces también es bastante inútil, hasta tres veces al día y luego información tan sin sentido como "se enviará en breve". Puede ahorrarse eso si utiliza estados significativos y sensatos, porque como cliente no me interesa el hecho de que ""se despachará pronto" (¿cuándo??) ¡y luego pasen días hasta que por fin ocurra algo! Como cliente, te preguntas si el paquete ya está esperando en algún rincón. Recepción del pedido - pedido tramitado - salida del correo - eso sería suficiente. Además, el plazo de entrega de 12 (¡!) días para mercancías que estaban en stock era, por desgracia, demasiado lento para los estándares actuales. Incluso he recibido mercancías más rápido de EE.UU. y Japón. En Alemania, los productos en stock deberían enviarse el siguiente día laborable y, a más tardar, pasado mañana, es decir, deberían llegar al destinatario en un plazo de entre 3 y 5 días. Cualquier otra cosa está desfasada y no es profesional.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/03/2015
buena transacción
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/03/2015
Vivo en las Islas Canarias España y tuve q pagar 30e por el envío en una compañía privada pero lo enviaron por correo ordinario que tiene un coste d 890e. Me han estafado
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2015
Primer pedido sin problemas Hice mi primer pedido con ellos desde el Reino Unido con un poco de temor como es habitual cuando se compra desde otro país. Pero el pedido llegó más rápido de lo esperado y todo correcto, así que estoy seguro de que volveré a utilizar 1001 Modelkits.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2015
Primer pedido sin problemas Hice mi primer pedido con ellos desde el Reino Unido con un poco de temor como es habitual cuando se compra desde otro país. Pero el pedido llegó más rápido de lo esperado y todo correcto, así que estoy seguro de que volveré a utilizar 1001 Modelkits.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/03/2015
Tal vez haya que retocar el embalaje para protegerlo mejor porque en la caja del modelo que compré la carrocería está aplastada, nada irreparable pero espero que no vuelva a aparecer
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/03/2015
Muy mala experiencia con mi pedido. Tuve que esperar tres semanas a que llegara mi paquete y tardaron varios correos electrónicos en informarme del progreso de mi pedido. Tuve que esperar tres semanas para recibir mi paquete y tardé varios correos electrónicos en recibir información sobre el progreso de mi pedido. Así que por el momento no recomiendo este sitio, pero voy a probar los demás y comparar. También es posible que hubiera algún problema, en cuyo caso podrían habérmelo comunicado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/03/2015
Añadir miniaturas cuando usted es un sitio de modelos. Slt me parece ridiculo que asocieis miniaturas con maquetas para montar estoy decepcionado con mi ultima compra. Todavía no he recibido respuesta a mi correo de queja de la semana pasada. El único punto positivo es la diversidad de los modelos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/03/2015
Entrega rápida Pedido conforme Embalaje muy regular
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/03/2015
En las listas de categorías (calcomanías u otras), es imposible pasar a las páginas siguientes cuando aparecen más de 100 referencias (o incluso más de 9.000). Un poco frustrante. Por lo demás, impecable. Les haré un pedido muy pronto. Saludos cordiales::JM La
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2015
Gran selección, envío lento Estaba buscando un kit muy específico, un Heinkel He-111 H-3 para un diorama de la Batalla de Inglaterra. No sólo tenían un magnífico kit de Revell con 4 modelos por el precio de uno, sino que además rebajaban el precio de la competencia en 60 dólares. Tuve que esperar dos semanas, pero pienso comprarles el kit varias veces.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/03/2015
Gran selección, envío lento Estaba buscando un kit muy específico, un Heinkel He-111 H-3 para un diorama de la Batalla de Inglaterra. No sólo tenían un magnífico kit de Revell con 4 modelos por el precio de uno, sino que además rebajaban el precio de la competencia en 60 dólares. Tuve que esperar dos semanas, pero pienso comprarles el kit varias veces.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/03/2015
Base de diorama recibida doblada y arrugada, directa a la papelera... Sitio a evitar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/03/2015
Recibí mis paquetes pero la entrega en mi domicilio fue un poco larga. ¡15 días para recibirlos! Recibí mis 2 paquetes al mismo tiempo aunque los había pedido con una semana de diferencia.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2015
Buen material y entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/03/2015
Siempre he estado satisfecho con mis entregas, pero los paquetes económicos tardan en llegar. Los paquetes de Colissimo son más rápidos y el material es de primera calidad. Sin embargo, los tubos de Pitot se embalan en juegos de 4 y llegan individualmente. Recibo buenos comentarios por correo electrónico sobre la comprobación de la compatibilidad de determinados productos con mi equipo. Hasta ahora
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/03/2015
rápido y preciso.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/03/2015
Hay un verdadero problema con las promociones. De hecho, regularmente mencionan "gastos de envío gratis" con una compra mínima de 89 euros. El problema es que esto sólo parece funcionar para los pedidos en Francia. ¿Por qué no dar la misma ventaja a los pedidos del extranjero, en proporción a las tarifas aplicadas en Francia?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/03/2015
plazo largo pero puntualidad muy buena para mi perfecto
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/03/2015
No volveré a hacer pedidos en esta tienda. Pedido el 5.3.2015 en proceso desde el 6.3.2015 desde entonces nada más. Escribí a soporte y no obtuve respuesta. Nunca he experimentado algo tan malo. Sólo puedo aconsejar en contra de esta tienda.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/03/2015
El regalo de cumpleaños llegó a tiempo, muchas gracias. ¡Desafortunadamente defectuoso! Las granjas no se puede adjuntar. -(( Cualquier tipo de contacto por teléfono o correo electrónico está fallando lo que me hace infeliz. Por lo tanto, si usted puede iniciarlo, por favor póngase en contacto conmigo con urgencia.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/03/2015
¡No abrumado por la experiencia! Pedí un kit M7 Priest/Kangaroo 1/72 de Italeri de construcción rápida. Sólo consideré el pedido porque no pude encontrar este kit en ningún otro sitio. Creo que el precio, a pesar de estar "en oferta", sigue siendo muy elevado en comparación con otros kits similares. Acepto el hecho de que un precio más alto puede reflejar su rareza. I expected to receive the kit in about a week to 2 weeks, it ended up to 4 weeks. El servicio de atención al cliente estuvo disponible, aunque a veces un poco irregular. Debo decir que intentaron mantenerme informado. Recibí un número de seguimiento del envío, lo que fue muy agradable. Una vez que recibí el kit, la caja estaba un poco golpeada, tenía algunas piezas sueltas en la caja fuera del bebedero, y no tenía instrucciones de montaje ni las calcomanías que el frente de la caja decía que debían estar incluidas. Por el momento, no sé si volvería a hacer un pedido a 1001 ModelKits.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/03/2015
gran catálogo pero lentísimos plazos de tramitación y entrega: 0602 pago aceptado 1702 paquete enviado 1003 (hoy) ni la sombra de la mercancía (y debería haber venido de París no del otro lado del mundo) ídem para el código de seguimiento que no me pudieron dar porque el paquete se envió a ECO PACK INTERNATIONAL (¿qué es eso?)... una comparación: sitio de modelos de Japón 2402 pago aceptado 2402 paquete enviado 0203 mercancía entregada (6 días) la única conclusión es que están paseando este paquete
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