Opiniones de clientes de 1001hobbies

Entrega completa y tal como se describe. Sólo faltaba la cantidad de contenido.

Pedí la reposición de un color pedido doble no se hizo. No se aplicó un vale de descuento de 5 euros que me habían dado. Recibí un tubo de masilla todo aplastado (¿tal vez ya se ha utilizado?). El mensajero me dio la opción de cambiar la dirección de entrega, pero luego entregó a la dirección original. Mejor Amazon...

No estuvo mal Fue un proceso fácil y sin duda volvería a utilizarlos.

¡el mejor Revell Airfix Heller...!

Pedido realizado rápidamente. Entrega cumplida con embalaje de calidad. Plazo de entrega un poco más largo de lo esperado.

Pedimos una maqueta de tanque que nos entregaron a través de un relé puntual. Desgraciadamente cuando lo desembalamos nos dimos cuenta de que el modelo estaba roto por varios sitios. 1- No se les puede localizar en su famosa línea de atención telefónica 2- Como me sugirieron, les envié un correo electrónico con mi queja y me contestaron que podía volver a unir las piezas y que me darían un abono de 5 euros como gesto de buena voluntad. No voy a

No estuvo mal Fue un proceso fácil y sin duda volvería a utilizarlos.

Una mierda anunciaron un producto que no tenían y solo me devolvieron el dinero después de involucrar a paypal no usen esta empresa

Bjr faudrait avant d'évaluer recevoir ce fameux produit il doit faire le tour du monde! cdt

Una mierda anunciaron un producto que no tenían y solo me devolvieron el dinero después de involucrar a paypal no usen esta empresa

es la 1ª vez que pido pero el modelo no se explica en francés para el montaje y el papel tuvo que permanecer en el sol o el modelo es viejo

Elegí un producto que decía que se entregaría en 48 horas, pero tardó más de 10 días. El servicio de atención al cliente es inexistente... MALA EXPERIENCIA

un poco alto

Estimado lector se esfuerza de nuevo yo en realidad, pero ahora la frustración se hace cargo. 30.11.2015 Confirmación de recepción del pago 30.11.2015 Confirmación del pedido 70725 23.12.2015 Notificación de envío del modelo 12.01.2016 Primera consulta sobre la entrega 21.01.216 Segunda consulta sobre la entrega con la respuesta que aclararé con el servicio de envío. Hoy es 1/02/2016 Hago pedidos al extranjero o Australia y nunca he esperado 8 semanas por la mercancía. Un modelista de Suiza saluda a Mario

buena selección de modelos y mucha variedad

1ª compra: envío rápido en las fechas acordadas buena comunicación y objeto conforme

nunca recibí mi mercancía Espero que me contesten ??

nunca recibí mi mercancía Espero que me contesten ??

Los tubos de pegamento estaban completamente vacíos y secos. Tuvimos que comprar algunos.

Buenos productos Buenos productos, Procesamiento de envío pronto y el envío es un poco confuso.

amplia gama de equipos al precio justo

entrega conforme pero un poco lenta

Cada vez que recibo un vale tengo problemas para registrarlo o no llega. Por lo demás, los pedidos cumplen los plazos y llegan en buen estado.

Buenos productos Buenos productos, Procesamiento de envío pronto y el envío es un poco confuso.

En mi humilde opinión, sería conveniente especificar que los pedidos que se dice que se envían en 24 se hacen realmente en 24, es decir, al día siguiente. Como hecho el domingo. Enviado el martes y no el lunes lo cual es una pena. Me gustaría darles las gracias por su excelente servicio. El paquete estaba en buenas condiciones pero no había protección para los artículos pequeños. Después de eso no había riesgo a menos que el paquete estuviera dañado.

He recibido mi paquete en buenas condiciones nada que informar impecable

Entrega rápida y buen precio

¡¡¡No volveré a hacer pedidos!!!

Nada que decir, pero la entrega tarda demasiado... Yo no volvería a pedir con una entrega a un punto de relé....

¡¡¡Sitio amplio en cuanto a elección tanto desde el punto de vista de modelos como desde el punto de vista económico!!! ¡¡¡Además muy acertado en los envíos!!! Gracias

nunca recibí mi pedido

El pedido fue totalmente conforme, lo que se vio empañado por un servicio de transporte de Mondial Relais sobrecargado de trabajo. Mi pedido anterior, entregado por Colissimo, fue más que satisfactorio.

Hola quería dejar mi opinión sobre esta empresa. Para empezar son unos mentirosos y engañan a los clientes y como estudiante en la rama económica no se como siguen funcionando. En algunos artículos po""envío en 24 hora""...mis artículos tardaron 15 días en ser enviadas!! Otra cosa fue el envío de su compañia (DHL) 7 días tardaron lo que no está tan mal por eso he puesto 2 estrellas en vez de una Ahora lo más importante al recibir el paquete me faltaron 7 PINTURAS por un valor superior a los 11€ osea QUE!? Amig@s esto es un aviso esta empresa tarda bastante tiempo en enviar los productos y hay posibilidad de que algunos artículos DESAPAREZCAN MÁGICAMENTE

La oferta es excelente, aunque el motor de búsqueda es mejorable. Cuidado, sin embargo, con los plazos de entrega, que a veces se escapan de las manos.

el pedido llego sin problema retraso un poco largo normal pido desde Belgica embalaje solido y detalles del pedido en la caja sin duda recomendaria 1001 maquetas

le pongo dos estrellas porque aun no he recibido la mercancia y llevo doce dias de espera y eso que en el auncio hacen constar envio rapido.

buena experiencia desde la realización del pedido hasta el envío y luego el relevo de Mondial con todos los problemas: paquete no recibido a tiempo información de seguimiento incorrecta desde que el paquete había llegado al punto de relevo fui allí al azar de lo contrario mi paquete se iba de nuevo! así que es una pena a pesar de los gastos de envío que pagué (por cierto incluso el punto de relevo reconoció problemas importantes estos últimos días).

ventajas de la tienda: amplia oferta y muy buena atención al cliente. desventajas: precios generalmente más altos que la competencia en productos básicos (pintura por ejemplo) pero no se puede tener todo: stock y precios bajos. Esta tienda es una de mis referencias en el m

He comprado un Fieseler Storch en escala 1/32 a un precio estupendo y la mercancía también es de primera clase. No hay nada de lo que quejarse. Lamentablemente, no recibí el número de seguimiento hasta pasado un tiempo, a pesar de que la mercancía ya había sido enviada unos días antes (según el sistema). Hice varias consultas y sólo recibí respuesta a un único correo electrónico, que además parecía bastante automatizado. Nunca hubo nadie disponible en su línea directa (prefijo 030 de Berlín) y nunca me devolvieron la llamada. Así que la comunicación necesita mejorar mucho.

El servicio de atención al cliente necesita muchas mejoras El servicio de atención al cliente necesita muchas mejoras. Nadie coge el teléfono de asistencia No hay nadie disponible para discutir cualquier problema Respuesta muy lenta a través del servicio de contacto in situ No se cumplen los plazos de entrega