Opiniones de clientes de 1001hobbies

Buenas noches En primer lugar, gracias por la calidad del servicio y el seguimiento. Dos pequeños puntos en particular. La primera se refiere a las maquetas y las pinturas asociadas. Hice mi pedido en dos partes: una para las maquetas y otra para las pinturas. Pero nada grave. En cuanto al segundo, el sitio tiene un montón de cookies (ocho) y es desagradable. Gracias de nuevo""manitas"que prepararon mis pedidos. Atentamente B. Giudicel

Ha sido mi primer pedido y todo ha ido perfecto muy satisfecho.

Informar a los clientes cuando se produce un retraso mas allá de lo que se indica en la pagina

Envío rápido para el extranjero El tiempo de procesamiento es largo, pero el envío fue rápido. Compensó el tiempo.

Les hablo y no me contestan no entiendo porque no me aclaran donde está mi pedido y me dan alguna solución ya llevo dos semanas y no se nada es increíble ... Espero que me deis una respuesta lo antes posible y me solucioneis el problem

Envío rápido para el extranjero El tiempo de procesamiento es largo, pero el envío fue rápido. Compensó el tiempo.

Muy buenos modelos y gran variedad para elegir

Error de facturación resuelto en un santiamén, ¡de primera! Mi pedido se envió el 29/3, por lo que aún no ha llegado a Canadá (lo que no me sorprende) - de ahí la puntuación de 4". Descubrí una discrepancia de precio entre el 29/3 y el 10/4 y el personal de 1001 lo solucionó enseguida. Impresión general: muy buena.

Error de facturación resuelto en un santiamén, ¡de primera! Mi pedido se envió el 29/3, por lo que aún no ha llegado a Canadá (lo que no me sorprende) - de ahí la puntuación de 4". Descubrí una discrepancia de precio entre el 29/3 y el 10/4 y el personal de 1001 lo solucionó enseguida. Impresión general: muy buena.

He recibido un producto muy bueno pero el embalaje no era lo suficientemente resistente. El mío había recibido un golpe que afectó a mi modelo por dentro. Por lo demás una buena empresa.

Todo bien pero podrian ser algo mas rapidos en los envios ordinarios

¡¡¡¡¡¡4.4.16 Pago recibido 5.4.16 Procesamiento de la orden Entonces ?????????????????????????????????? 13.4.16 todavía nada con la entrega DHL suele tardar 2-3 días Quería construir el modelo de este año !!!!!!

Hice mi pedido a principios de enero (más de 100 euros) y ¡nunca lo recibí! En marzo me puse en contacto con el servicio posventa por correo electrónico, ya que la asistencia telefónica no aparecía por ninguna parte. Me contestaron en menos de una hora, diciéndome que me dieran más información... Todavía estoy esperando sus explicaciones. Aunque les he escrito 2 o 3 veces, ¡no me han contestado! Ya estamos en abril y ya no espero una entrega que nunca llegará, pero me gustaría tener mi dinero.

Portes abusivos

Plazo de entrega demasiado largo, una pena, pero amplia gama de modelos

Estoy un poco decepcionado con mi pedido, no hay pintura y son pequeños comparados con la escala.

No es bueno en plástico.faut tout coller .mieux en métal on a vi

No soy exigente en cuanto a los plazos de entrega (es imprescindible que las personas que trabajan allí puedan hacerlo en las mejores condiciones posibles y sin tener que exprimirse como limones). Sin embargo, los precios de los productos son a veces exagerados en comparación con la competencia. Le doy una estrella menos y podría ser más severo.

sin respuesta a las preguntas e ilocalizable por teléfono.

El artículo ha sido devuelto a la dirección de entrega B2C Europe (Belgium) NV Robert Bosch Str.999 D-48268 Greven.

Producto excelente, entrega buena Producto excelente, entrega buena mi única observación es que parte de la comunicación se envió en francés, lo que podría resultar confuso.

Muy buen sitio, satisfecho de principio a fin. El único inconveniente es que las muestras de pintura no reflejan realmente la realidad una vez aplicadas.

Producto excelente, entrega buena Producto excelente, entrega buena mi única observación es que parte de la comunicación se envió en francés, lo que podría resultar confuso.

único pequeño problema el tiempo bastante largo entre el pedido y la recepción del material pedidonota positiva amplia oferta de productos

...buenos precios servicio comunicacion... ¡pero plazo de entrega algo largo si el cliente no tiene presion de tiempo esta en muy buenas manos aqui...!

Los productos están bien embalados y llegan correctamente. El único problema es el deplorable plazo de entrega. 10 días es demasiado tiempo. Si se compara con otras empresas que también son de Francia el plazo de entrega es de 2448H como máximo. Por lo demás estoy contento.

La entrega de un producto en stock tarda más de 5 días. Además, no se ha respondido a 3 mensajes. Una vez realizado y pagado el pedido, ya no hay persona de contacto de DOM.

Elección y precios correctos pero la entrega tarda demasiado. Creo que todo no estaba en stock aunque estaba Ok cuando hice mi pedido. Ninguna disculpa, ningún gesto comercial por este inconveniente. Es una pena porque esta tarde parece muy completa y tre

El pedido nunca llegó

Hola, muy satisfecho con la elección y la calidad de la entrega. Estoy pensando en mejorar el plazo de entrega después de la aceptación del pago (que es muy rápido, incluso por cheque enviado el mismo día del pedido) para el material en stock. S

Hice el pedido el 010316 siendo procesado al día siguiente 020316 hasta entonces todo normal 050316 decido dejar un mensaje en el pedido para tener noticias recibo un mensaje diciéndome que un artículo está fuera de stock (5 a 7 días según lo estipulado) así que no hay preocupaciones espero hasta 110316 ¡todavía sin respuesta! mientras que normalmente el tiempo de espera es de entre 5 y 7 días no diez días. También decidí en 1103 a retractarse (sin respuesta, incluso en mi buzón de correo) 1503 recibo un mensaje en mi buzón de correo diciéndome que mi pedido será enviado respondo a este mensaje diciendo que hice una solicitud de retirada, pero me dicen que es demasiado tarde! realmente decepcionado me ordenaría mis modelos en otro lugar espero que el reembolso será más "" entrega ""!

Hice el pedido el 010316 siendo procesado al día siguiente 020316 hasta entonces todo normal 050316 decido dejar un mensaje en el pedido para tener noticias recibo un mensaje diciéndome que un artículo está fuera de stock (5 a 7 días según lo estipulado) así que no hay preocupaciones espero hasta 110316 ¡todavía sin respuesta! mientras que normalmente el tiempo de espera es de entre 5 y 7 días no diez días. También decidí en 1103 a retractarse (sin respuesta, incluso en mi buzón de correo) 1503 recibo un mensaje en mi buzón de correo diciéndome que mi pedido será enviado respondo a este mensaje diciendo que hice una solicitud de retirada, pero me dicen que es demasiado tarde! realmente decepcionado me ordenaría mis modelos en otro lugar espero que el reembolso será más "" entrega ""!

Pedí pinturas Revell el 24.01.16 y el 05.02.16 recibí un correo electrónico diciendo que se enviarían en un plazo de 7 a 9 días. El 11.02.16 recibí otro correo electrónico con un número de seguimiento que decía: "El plazo de entrega es de 5 a 7 días" Mientras tanto había perdido la esperanza y conseguí los colores en otro sitio. Cuando llegaron quise hacer uso de mi derecho de devolución de 30 días. No encontré ninguna nota de devolución, así que empaqueté un paquete y lo envié de vuelta a Francia por 10 euros de gastos de envío a la dirección indicada para devoluciones. Se negaron a aceptarlo y el paquete fue devuelto el 14 de marzo. He cancelado el dinero de los colores. No es una buena práctica comercial y sólo puedo recomendar a todo el mundo que no compre allí.

Envío completo en un tiempo muy razonable. Precio un poco por encima de la media.

uno de los moratones que pedí ha caducado o no se ha almacenado correctamente

Larga espera para las calcas ¡Ya van 3 semanas y el pedido no aparece!

Pintura en spray pedida el domingo y todavía nada el viernes, a pesar de haber sido enviada a Francia continental. Desde luego no es culpa suya pero utilizar colissimo hoy en día es una herejía cuando ves su calidad (si me permites decirlo).

Larga espera para las calcas ¡Ya van 3 semanas y el pedido no aparece!

crees que estás pidiendo un modelo del ""1001"" y acabas con accesorios ornamentales para un modelo... ¡que el concesionario, una vez contactado, ni siquiera tiene en tienda! Un consejo: no te dejes engañar por la bonita foto en la que acabas de hacer clic. Lee atentamente la información.

nada en particular que reprochar al sitio todo fue bien en los tiempos indicados al principio tal vez un poco de luz en la rembourrage del paquete pero no era productos frágiles para un 1er pedido totalmente satisfecho en general volveré con p