1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Buena comunicación Buena comunicación sobre la entrega, buen envío
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 26/11/2016
Entregado incompleto, faltan tornillos de nylon, fijación de la raíz, piezas metálicas oxidadas, instrucciones? ¿ha dicho instrucciones? Además, el fuselaje está roto. El sitio se puso en contacto en un día y devolvió la mercancía. Una caja
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/11/2016
pedido realizado en 13112016 tenia que ser entregado entre las 14 y las 1611 estamos a 2511 no hay noticias 3 mensajes enviados sin respuesta y mensaje de voz en el telefono. estoy bastante insatisfecha para un pedido de 170€. nada serio proximos pedidos se haránÃ
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2016
Muy bien, sólo un pequeño problema con el número de seguimiento, nada demasiado grave, gracias.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/11/2016
Un poco más largo de lo esperado, pero no creo que sea culpa tuya.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/11/2016
La pintura está caducada, está toda seca e inservible.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/11/2016
recomiendo encarecidamente no hacer pedidos realizados el 3112016 hoy 24112016 aun no he recibido nada y dos correos enviados aun sin respuesta !!!!!!!!!!!!! este es mi ultimo pedido en 1001 maquettes de jong alain Bel
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/11/2016
Entrega lenta y artículo de mala calidad. Muy decepcionado. La entrega tardó 10 días. La pintura, Humbrol Polished Steel, era muy mala: se separaba en grumos sólidos y líquido, a pesar de agitarla, y no era apta para el uso previsto. En realidad es culpa de Humbrol, pero el proveedor debería asegurarse de suministrar productos decentes. Las definiciones de la clasificación por estrellas parecen muy centradas en la "fricción" y el "comportamiento". No tuve problemas en estos aspectos, pero la experiencia en general fue mala.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/11/2016
Entrega lenta y artículo de mala calidad. Muy decepcionado. La entrega tardó 10 días. La pintura, Humbrol Polished Steel, era muy mala: se separaba en grumos sólidos y líquido, a pesar de agitarla, y no era apta para el uso previsto. En realidad es culpa de Humbrol, pero el proveedor debería asegurarse de suministrar productos decentes. Las definiciones de la clasificación por estrellas parecen muy centradas en la "fricción" y el "comportamiento". No tuve problemas en estos aspectos, pero la experiencia en general fue mala.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/11/2016
Pedido realizado cargado pero no entregado no responden a mis mensajes por ahora no les gusto vayan a ver aill
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/11/2016
Muy buen modelo. El problema fue que habíamos hecho el pedido con antelación para un cumpleaños y el día que llegó el paquete todavía no había llegado. Llegó 5 días más tarde del plazo inicial.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/11/2016
Buen servicio, pero deberían intentar enviar los pedidos un poco más rápido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2016
El producto se envió tal y como se pidió, con un plazo de entrega correcto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/11/2016
Por 50€ 4 piezas de plástico, algunas deformadas y dañadas (piezas mal cortadas). Aún por ese precio: sin pintura, sin pegamento y sin cuerda, a pesar de que se puede ver en la foto de la.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/11/2016
Para mi personalmente, es una empresa serialos pedidos siguen tan pronto como se recibe la cantidad debidaVivo en REUNIONasí que estoy muy satisfecho.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/11/2016
Pedido enviado con retraso. Paquete entregado a Mondial Relay sin nombre, dirección ni número de teléfono. Como resultado, el paquete no se pudo entregar y fue imposible recogerlo. 1001 Maquettes no responde a los mensajes, por lo que el paquete y el dinero se perdieron para mí (83€). NO SE APRECIA porque por se
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/11/2016
Buena selección, pero malas comunicaciones y envíos lentos Tienen una buena selección de productos, pero "de 8 a 10 días" el envío puede tardar más de dos semanas en procesarse. He tenido preguntas sobre un par de pedidos y no he recibido respuesta alguna. Todavía estoy esperando respuesta a una pregunta que hice hace tres semanas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/11/2016
Buena selección, pero malas comunicaciones y envíos lentos Tienen una buena selección de productos, pero "de 8 a 10 días" el envío puede tardar más de dos semanas en procesarse. He tenido preguntas sobre un par de pedidos y no he recibido respuesta alguna. Todavía estoy esperando respuesta a una pregunta que hice hace tres semanas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/11/2016
Pedí 2 maquetas de aviones por 121 euros, pero al recibirlas las maquetas eran pequeñas. No me lo esperaba dado el precio relativamente bajo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/11/2016
Entrega completa y muy bien embalado. Dada la calidad, sin duda lo recomendaré
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/11/2016
Plazo de entrega superior a dos semanas. Un poco largo para un producto en stock
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2016
¡Perfecto! Nada que decir
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/11/2016
seguimiento eficaz entrega rápida
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/11/2016
Modelo equivocado. Mensaje: Hola he recibido este pedido hoy 4/11. Sin embargo habéis enviado el modelo equivocado. Como verán en mi pedido pedí el modelo HA7501, que era el anunciado, con fotos incluidas, en su página web. Me han enviado el modelo HA7506, que tiene una combinación de colores completamente diferente. N.º de pedido: 89285 Producto: BOEING P-26A PEASHOOTER Lo envié al 1001 el 4/11 y me confirmaron que lo habían recibido. No he tenido noticias desde entonces, 11/11.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/11/2016
El producto nunca llegó. Pedí mi producto el 22 de octubre de 2016 y todavía no lo he recibido (10 de noviembre de 2016).
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/11/2016
El producto nunca llegó. Pedí mi producto el 22 de octubre de 2016 y todavía no lo he recibido (10 de noviembre de 2016).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/11/2016
Modelo equivocado. Mensaje: Hola he recibido este pedido hoy, 4/11. Sin embargo habéis enviado el modelo equivocado. Como verán en mi pedido pedí el modelo HA7501, que era el anunciado, con fotos incluidas, en su página web. Me han enviado el modelo HA7506, que tiene una combinación de colores completamente diferente. Order ID: 89285 Product: BOEING P-26A PEASHOOTER Envié esto al 1001 el 4/11 y me confirmaron que lo habían recibido. No he tenido noticias desde entonces, 11/11.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/11/2016
Envios correctos dentro del plazo indicado algunas maquetas un poco caras en comparacion con otras tiendas
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/11/2016
Aún no he recibido mi pedido. Tardan demasiado en entregarlo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/11/2016
Por mi parte, este sitio me parece muy malo. He pedido tres artículos, todos en stock, de la categoría accesorios de tren. Aún no hay entrega después de 23 días. He enviado tres correos electrónicos sin respuesta. Imposible contactar con ellos por teléfono ya que el número de atención al cliente es un disco que te pide que contactes con ellos por email (al que no contestan). Hice una reclamación vía Paypal el viernes y milagrosamente el lunes me dijeron que faltaba un artículo y me ofrecieron un abono o la opción de pedir otros accesorios. Respondí que ya no me interesaba y pedí la anulación de mi pedido. Una vez más, hicieron oídos sordos y me enviaron mi pedido con una nota de crédito, que no incluía los gastos de envío. (venta forzosa) Dada la escasa cuantía y para poner fin a esta espiral, pedí otros accesorios por el importe del abono, pagando una vez más los gastos de envío. Acabo de recibir mi segundo pedido al cabo de 15 días. Mientras tanto, para no perderme el cumpleaños de mi nieto, hice un pedido a l'atelier du train, que recibí en tres días.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/11/2016
Aún no he recibido mi pedido. Tardan demasiado en entregarlo.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/11/2016
Pedí un artículo de la tienda el 21/10/2016. Este me fue reportado como despachado el 24.10.2016 pero desafortunadamente no lo he recibido hasta la fecha 07.11.2016. Algo así no tiene por qué ser culpa de Modellbaushop. Lo que es molesto, sin embargo, es que mis intentos de contactar con el vendedor - aparte de una respuesta automatizada - fueron simplemente ignorados. Así que no tengo mercancía y con este tipo de servicio de atención al cliente será extremadamente difícil recuperar el dinero que ya he pagado. Probablemente debería cerrar la cuenta que creé...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/11/2016
Nothing special direc est très b
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2016
Plazos de entrega respetados y paquete en buen estado. El artículo pedido corresponde a los criterios anunciados por el
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/11/2016
un equipo que escucha a sus clientes un poco largo para ser entregado pero con un poco de paciencia todo se entrega en la mejor con
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2016
Es difícil seguir las referencias de pintura
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/11/2016
La caja del modelo estaba abierta y no faltaba ninguna pieza. La caja estaba metida por la parte superior derecha. Es una pena!!! para un primer pedido en v
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2016
Estoy reconstruyendo el legendario Afrika Korps y la epopeya napoleónica. Estoy satisfecho con las miniaturas que he recibido, que se ajustan a mis deseos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/11/2016
El 2209 pedí un artículo que se anunció como en stock. El 2309 se me cargó el importe del pedido. El 3009 recibí un correo electrónico diciendo que el producto estaba pendiente de suministro. Dejé varios mensajes por correo electrónico y contestador automático (nunca contesta nadie al número dado) sin respuesta hasta la fecha. Finalmente, tras numerosos mensajes telefónicos y correos electrónicos, me reembolsaron el 09 de diciembre.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/11/2016
Muy satisfecho con mi pedido enviado rápidamente pero lástima que hay un modelo que no encontré pero muy c
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