1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Entrega en 4 a 6 días laborables ¡Entrega en 8 días laborables!
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/04/2017
Pagado por modelos Pagado por modelos El 10 de abril Ahora es el 22 y no lo he recibido NO BUENO
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, de acuerdo con el seguimiento de su pedido fue entregado el 15 de abril: https://www.hermesworld.com/en/our-services/distribution/uk-distribution/parcel-tracking/?trackingNo=8585684340720082 Tal vez fue entregado a uno de sus vecinos. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2017
Ningún problema con el pedido. Hubo un pequeño problema con el plazo de entrega. Para un colissimo era bastante largo. ¿Es la preparación del pedido lo que ha retrasado o el correo?... En duda sigo siendo positivo en el sitio
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2017
Cumplimiento de los plazos de entrega
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Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/04/2017
. Largo plazo de entrega......pedido el 03.04. el 10.04. llegó la confirmación de envío el 21.04. el libro pedido todavía no está allí.....el servicio de atención al cliente no está disponible por teléfono.....esperemos que el correo sea contestado pronto. ....quizás el libro llegue a finales de mes. Nunca te rindas...... Dietl....Stahnsdorf DE
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/04/2017
Pagado por modelos Pagado por modelos El 10 de abril Ahora es el 22 y no lo he recibido NO BUENO
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Estimado cliente, de acuerdo con el seguimiento de su pedido fue entregado el 15 de abril: https://www.hermesworld.com/en/our-services/distribution/uk-distribution/parcel-tracking/?trackingNo=8585684340720082 Tal vez fue entregado a uno de sus vecinos. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2017
satisfecho con su servicio una pequeña queja plazo de entrega un poco largo
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/04/2017
Pedido con tres días de retraso habiendo cogido la modalidad express a 45 euros me encuentro que me toman por un payaso
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2017
Producto pedido muy frágil embalaje minimalista vergüenza sin embargo el producto sigue siendo utilizable y de conformidad con la descripción entrega rápida en punto rel
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/04/2017
¡Plazo de entrega muy largo! ¡Pasaron 12 días entre el anuncio "Su artículo ha sido enviado"" y la recepción real!
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Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/04/2017
Buenos productos largo plazo de entrega
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Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2017
la calidad de los productos es muy buena... la calidad de los productos es muy buena... la calidad de los productos es muy buena... la calidad de los productos es muy buena... la calidad de los productos es muy buena...
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/04/2017
la calidad de los productos es muy buena... la calidad de los productos es muy buena... la calidad de los productos es muy buena... la calidad de los productos es muy buena... la calidad de los productos es muy buena...
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/04/2017
En mi opinión, el sitio tarda demasiado en navegar
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/04/2017
Tiempo de entrega respetado, pero el pegamento recibido no se corresponde con la foto en el sitio web y las instrucciones de Tamiya: Sólo e Inglés y Japanes
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/04/2017
Cuidado con el transporte ya que mi cepillo llegó roto y me lo cambiaron rápidamente.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/04/2017
entrega a tiempo, pero el catálogo es difícil de entender para alguien que no hable inglés
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Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/04/2017
Retraso en las entregas. Mi último pedido debía llegar entre el 12 y el 17 de abril y todavía nada.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/04/2017
excepto paquete mal embalado recibido con jefe
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/04/2017
Plazo de entrega 5 días 3 semanas después de nada recibido enviado correo al servicio de atención al cliente sin respuesta. Realmente decepcionado con este sitio para ordenar fort domm
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/04/2017
El tiempo de preparación del pedido es interminable (4 días), mientras que sólo tardan 3 días en entregarlo una vez listo. Los precios son relativamente altos en comparación con otros sitios. Por otro lado, hay una ENORME oferta de modelos y accesorios.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/04/2017
El sitio ofrece una amplia gama de pinturas. Pude encontrar lo que buscaba. Sin embargo, la entrega me decepcionó mucho. Opté por la entrega urgente en el extranjero para que me la entregaran antes del fin de semana (entrega anunciada entre el miércoles y el viernes). Aun así, me costó más de 30 euros (por 48 euros de mercancía). El paquete se preparó el miércoles y llegó el lunes. Con la entrega urgente a este precio, lo menos que se puede hacer es respetar los plazos. La entrega normal costaba la mitad y estaba prevista para el martes... ¡Además, cuando abrí el paquete tan esperado, la pintura esmalte amarillo mate que había pedido había sido sustituida por pintura acrílica aquacolor! Dadas las condiciones de devolución (gastos de envío y devolución no reembolsados) es mejor apechugar con ello porque el error de la prep
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/04/2017
En comparación con otros comerciantes de Internet, 1001 maquetas tiene algunas deficiencias y los reembolsos por artículos no suministrados no son rápidos. Si la elección es importante el seguimiento de las existencias deja mucho que desear y, a menudo conduce a la falta de artcles. También sólo voy a 1001 maquetas si no encuentro en otros lugares, además de la lentitud de envío en comparación con los precios ordenados de usted y ordenó rue des maquettes en la misma fecha sus paquetes suelen llegar 45 días después de su competidor con el mismo precio d
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/04/2017
paquete demasiado grande sin cuña de control estropea las grapas
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/04/2017
Tardaron demasiado en enviarme el pedido y ... Tardaron demasiado en enviarme el pedido y además DHL está prestando un mal servicio, mi pedido (un libro) sigue ahora en la aduana y DHL no ayuda a sacar mis cosas. Así que esta es mi experiencia hasta ahora, en cuanto a la calidad del pedido, todavía no tengo comentarios porque aún no lo he recibido.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Su pedido ha sido enviado el 06/04/17, 5 días laborables después de haber realizado su pedido. Este retraso corresponde a la información que figura en nuestro sitio web. Desafortunadamente, el proceso de despacho de aduanas es bastante largo para DHL en China y no podemos hacer nada al respecto por el momento. Esperamos que reciba pronto su pedido. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/04/2017
Tardaron demasiado en enviarme el pedido y ... Tardaron demasiado en enviarme el pedido y además DHL está prestando un mal servicio, mi pedido (un libro) sigue ahora en aduanas y DHL no ayuda a sacar mis cosas. Así que esta es mi experiencia hasta ahora, en cuanto a la calidad del pedido, todavía no tengo comentarios porque aún no lo he recibido.
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Estimado cliente, Su pedido ha sido enviado el 06/04/17, 5 días laborables después de haber realizado su pedido. Este retraso corresponde a la información que figura en nuestro sitio web. Desafortunadamente, el proceso de despacho de aduanas es bastante largo para DHL en China y no podemos hacer nada al respecto por el momento. Esperamos que reciba pronto su pedido. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/04/2017
Muy buen servicio pero el plazo de entrega es un poco largo
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 11/04/2017
Pedido el 02 04 17 recibido el 100417 ... Además dos artículos que no corresponden a mi pedido. En resumen, estoy decepcionado por el momento. Estoy esperando a ver cuál es la solución a este problema y juzgar la calidad del servicio.
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/04/2017
El producto se pidió el 16 de marzo de 2017 ... El producto se pidió el 16 de marzo de 2017 y se confirmó su envío el 22 de marzo. Esperaba recibir el producto en una semana. Recibí el artículo el 8 de abril.
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Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Actualmente estamos en contacto con nuevos transportistas para intentar mejorar los retrasos en los envíos hacia EE.UU. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/04/2017
El producto se pidió el 16 de marzo de 2017 ... El producto se pidió el 16 de marzo de 2017 y se confirmó su envío el 22 de marzo. Esperaba recibir el producto en una semana. Recibí el artículo el 8 de abril.
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Estimado cliente, Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Actualmente estamos en contacto con nuevos transportistas para intentar mejorar los retrasos en los envíos hacia EE.UU. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/04/2017
¡¡¡¡No recibí la pintura blanca Humbrol 34 sino una especie de falsificación inaceptable!!!! 2 estrellas y soy generoso y no recompensado por el cliente asiduo que soy.
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/04/2017
bsr deçu car j'ai commander en sachant que je pouvais être livré sous 24h l'anniversaire etait le samedi helas helas helas j'ai reçu le colis que ce matin d'ou ma decept
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Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/04/2017
plazos de entrega muy largos.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/04/2017
Estoy muy decepcionada porque ha pasado la fecha de entrega y todavía no he recibido nada. Me han descontado el importe del artículo sin ningún problema, así que no sé qué pensar al respecto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/04/2017
Aparentemente un sitio serio pero sólo 2 estrellas.... porque el pedido aún no ha sido entregado. (Entrega prevista entre el 4 y el 6 de abril.
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Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/04/2017
Plazo de entrega lento. Pedí una simple hoja de calcas. No sé por qué la entrega tarda casi tres semanas.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, su pedido fue enviado el 30/03/17, 24 horas después de que realizara su pedido, y entregado el 07/04/16. Este retraso de una semana corresponde a la información en nuestro sitio web para el método de envío que usted eligió. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/04/2017
Plazo de entrega lento. Pedí una simple hoja de calcas. No sé por qué la entrega tarda casi tres semanas.
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Estimado cliente, Su pedido fue enviado el 30/03/17, 24 horas después de que realizara su pedido, y entregado el 07/04/16. Este retraso de una semana corresponde a la información en nuestro sitio web para el método de envío que usted eligió. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/04/2017
pedido conforme entrega un poco larga - 12 d-.
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Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/04/2017
como siempre, ningún problema en particular con cada pedido. sigan así.
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Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/04/2017
Material teóricamente enviado el 21 de marzo de 2017 a fecha 05 de abril de 2017 aún no ha llegado. Hecho solicitud de información a través de correo electrónico de donde la orden es hasta la fecha después de una semana nadie ha respondido. Me parece injusto el comportamiento no creo que haya nuevos pedidos de nosotros en el futuro. Al contrario considero esta situación muy peligrosa y poco fiable. Esta actitud es una pérdida de confianza sabes cuando pagas pero no sabes si recibirás la mercancía. No es una situación nueva sino que se repitió en otro pedido que afortunadamente llegó varias semanas después. Te sugiero que si es el envío tu punto débil quizás sea mejor cambiar el método y para la comunicación por email nada antes y nada ahora. Lo siento por vosotros, tenéis potencial.
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