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A
Nota: 3 de 5
precio demasiado elevado
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 321 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 2 de 5
No hubo seguimiento entre el vendedor y el expedidor, lo que resultó en un pedido incompleto y sin nota de crédito. Estoy perdiendo dinero
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C
Nota: 4 de 5
Todo correcto pero creo que falta un pac de pegatinas
A
Nota: 4 de 5
Gran elección aunque encontrar lo que buscas en el sitio es muy largo
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A
Nota: 4 de 5
Satisfecho con el servicio. La única nota negativa son los gastos de envío, que son demasiado elevados en comparación con el valor de la mercancía pedida Atentamente.
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A
Nota: 4 de 5
Rápido, eficaz y transparente. Entrega perfecta Único inconveniente: la página web y el número (muy) limitado de fotos para juzgar la calidad de los productos. Debe mejorarse para no decepcionar a los clientes.
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A
Nota: 1 de 5
No he recibido el paquete y ... No he recibido el paquete y varios intentos de contactar con el vendedor no han recibido respuesta
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, lamentablemente parece que el paquete se ha perdido. ¿Debemos enviarle una nueva copia del artículo o desea un reembolso? Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelikits
A
Nota: 4 de 5
bueno en general en cuanto a plazos de entrega y modelo, pero las instrucciones de montaje no siempre son claras
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V
Nota: 1 de 5
No he recibido el paquete y ... No he recibido el paquete y varios intentos de contactar con el vendedor no han recibido respuesta
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, lamentablemente parece que el paquete se ha perdido. ¿Debemos enviarle una nueva copia del artículo o desea un reembolso? Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelikits
V
Nota: 3 de 5
Entrega en 2 semanas y 2 días Producto mucho más pequeño de lo reconocible en la foto
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V
Nota: 3 de 5
Tardó un poco más.
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A
Nota: 4 de 5
Todo fue bien aunque el plazo de entrega fue un poco largo.
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A
Nota: 4 de 5
No ha cambiado mucho con los años... Tardó en llegar más de lo que me hubiera gustado, sin embargo me parecen el negocio. Muy buenos
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V
Nota: 4 de 5
No ha cambiado mucho con los años... Tardó en llegar más de lo que me hubiera gustado, sin embargo me parecen el negocio. Muy buenos
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V
Nota: 2 de 5
El plazo de entrega fue extremadamente largo. (14 días) El artículo deja mucho que desear. Lo mejor son las pegatinas. En mi opinión, el modelo no vale lo que cuesta. Definitivamente, no volvería a comprarlo.
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A
Nota: 1 de 5
Nunca volveré a pedir en este sitio ... Nunca volveré a pedir en este sitio!!!!
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Por favor, háganos saber si usted tiene cualquier problema, puede ponerse en contacto con nosotros directamente por correo electrónico: [email protected] Saludos cordiales, El equipo 1001Modelikits
A
Nota: 3 de 5
Entrega 7 días después del pedido mientras que en la página del pedido ponía en 48 horas
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A
Nota: 1 de 5
Han pasado 3 meses desde que di mi opinión para explicar que hacía un año que había hecho un pedido y todavía no he recibido nada, me contestaron que me iban a devolver el dinero lo antes posible y todavía nada después de haber enviado 2 correos sin respuesta. Como ya había dicho, no les compre más, es demasiado caro y no hay respeto por el cliente. Entonces, ¿cuándo me devolverán mi dinero (10751 euros) dentro de 1 año?
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A
Nota: 1 de 5
1001 maquettes debitó la suma de 3018 euros de mi tarjeta Visa el 02 de octubre y todavía estoy esperando la entrega desde hace casi 20 días. Cada 2 o 3 días recibo S M S de mondial relay diciéndome que el punto de entrega no está disponible. Esta empresa no merece ni una estrella. Voy a pedir la
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A
Nota: 1 de 5
bjr el último cde puesto a granel en la caja incompleta? especialmente en colissimo?6€90 de frai
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A
Nota: 1 de 5
en todos mis pedidos (13 en total) demasiado caro demasiado tiempo aparte de por chat la comunicación es inexistente no respondemos a los recordatorios de correo electrónico y llamadas 1 vez en 1001 existencias mal gestionado la única velocidad es para cobrar cheques antes de comprobar si los productos están en stock. servir 1001 excusas es perfecto pero nunca ha habido ninguna mejora tan terminado para mí me encontré en gran medida mie
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A
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 0109. Debería haberse entregado entre el 21 y el 2509. Finalmente se envió el 0210. De 11 modelos pedidos (y anunciados como en stock) 3 se declararon poco a poco no disponibles. Así que estoy recogiendo vales de descuento. Ninguna seriedad, ninguna mejora desde hace 1 año (3 pedidos).
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V
Nota: 1 de 5
No volveré a pedir en este sitio... ¡¡¡No volveré a pedir en este sitio!!!
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Por favor, háganos saber si usted tiene cualquier problema, puede ponerse en contacto con nosotros directamente por correo electrónico: [email protected] Saludos cordiales, El equipo 1001Modelikits
A
Nota: 4 de 5
entregado cuando dijo que lo haría entregado cuando dijo que lo haría. Ningún problema en absoluto
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A
Nota: 4 de 5
Hola. Muy buen servicio. Entrega rápida en poco tiempo.
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V
Nota: 4 de 5
entregado cuando dijo que lo haría entregado cuando dijo que lo haría. Ningún problema en absoluto
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A
Nota: 2 de 5
1001 Maquetas Me pareció que no había suficiente comunicación sobre el estado de mi pedido. Tuve que preguntar más de una vez sólo para que me dijeran que se enviaría en breve, lo cual no me decía nada. No tenía ninguna confianza en que el pedido fuera a ser enviado. En cuanto a la relación calidad-precio, creo que me han estafado en el precio, ya que su precio de venta era de 55 libras, mientras que Welsh Models, que suministró el kit, lo vende por 39,27 libras, lo que supone un 40% más, razón por la que digo que 1001 Maquettes me ha estafado. No volveré a utilizar esta empresa. En el futuro compraré directamente a Welsh Models.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, según el seguimiento, su pedido fue entregado el 29 de septiembre. Si no lo ha recibido, es posible que se lo hayan entregado a un vecino o que esté disponible en su oficina de correos local. Por favor, compruébelo y póngase en contacto con nosotros de nuevo si es necesario. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Nota: 4 de 5
Productos profesionales y un servicio excelente. Seguiré comprando con mucho gusto. Muchas gracias.
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A
Nota: 3 de 5
Hola ya lo he enviado. Sería bueno que se comprobara periódicamente la disponibilidad de los artículos mencionados en el sitio web de 1001 maquetas. Esto evitaría que se hicieran pedidos sin que se devolvieran los artículos en cuestión en un plazo aceptable. Cordia
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A
Nota: 4 de 5
45 porque la descripción de un bote de pintura marrón no indicaba un acabado mate, mientras que yo buscaba brillante. El resto se ajustó y se entregó rápidamente.
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V
Nota: 2 de 5
1001 Maquetas Me pareció que no había suficiente comunicación sobre el estado de mi pedido. Tuve que preguntar más de una vez sólo para que me dijeran que se enviaría en breve, lo cual no me decía nada. No tenía ninguna confianza en que el pedido fuera a ser enviado. En cuanto a la relación calidad-precio, creo que me han estafado en el precio, ya que su precio de venta era de 55 libras, mientras que Welsh Models, que suministró el kit, lo vende por 39,27 libras, lo que supone un 40% más, razón por la que digo que 1001 Maquettes me ha estafado. No volveré a utilizar esta empresa. En el futuro compraré directamente a Welsh Models.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, según el seguimiento, su pedido fue entregado el 29 de septiembre. Si no lo ha recibido, es posible que se lo hayan entregado a un vecino o que esté disponible en su oficina de correos local. Por favor, compruébelo y póngase en contacto con nosotros de nuevo si es necesario. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
C
Nota: 2 de 5
producto mal anunciado mercancia no corresponde con lo ofertado
V
Nota: 1 de 5
Llevo 6 meses esperando las alas para mi Fieseler Storch 285 metros. No ha habido respuesta a los correos electrónicos enviados hasta la fecha. El abogado de mi empresa en Alemania está tramitando una reclamación. Parece que una demanda en Alemania no tiene mucho éxito. Hay que demandar en Francia, donde el remitente del paquete está en su domicilio. En Alemania sólo existe la página de Internet. Nadie contestó al teléfono después de varios intentos. Los pedidos se redirigen a Francia. Los correos electrónicos también. La dirección de correo electrónico está en la página con (.fr. ¿Es Francia !!!!) Yo sólo pagaría con Paypal.
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen contacto con el servicio de atención al cliente para conocer el estado del pedido, buena capacidad de respuesta. El paquete llegó exactamente como se había pedido.
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V
Nota: 3 de 5
La entrega tardó mucho (más de 2 semanas) La comunicación y las notificaciones también fueron muy escasas Pero todo llegó completo y correcto.
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A
Nota: 4 de 5
Retrasos un poco largos y ¡cuidado con los precios! Quería comprar un modelo Airfix del Douglas Dakota C47 + Jeep Willis a 172. Lo encontré mucho más barato y con gastos de envío más bajos en otra empresa. Por otro lado, cuando pedí presupuesto a 3 empresas para un suministro de pequeños botes de pintura, sólo me contestaron 1001 maquetas. Casa s
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A
Nota: 1 de 5
La dirección estaba incompleta, así que tuve que llamar al repartidor para que me entregara el paquete. Me parece inaceptable y no volveré a hacer pedidos en este sitio.
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A
Nota: 2 de 5
El fuselaje del A330-200 que he pedido tiene las dimensiones de un A330-300. Por lo tanto, tiene la decoración de un -200 con el tamaño de un -300.
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A
Nota: 4 de 5
0buen servicio
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V
Nota: 1 de 5
Me puse en contacto con la empresa por correo ... ¡Un servicio de atención al cliente lamentable! Me puse en contacto con la empresa por correo electrónico ya que el producto que recibí no era lo que esperaba y quería ver si podía devolver dicho artículo, y todavía no tengo noticias de ellos, ¡tres meses después!
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, al parecer no hemos recibido su mensaje. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Si el producto no ha sido abierto, puede devolvérnoslo. Acabamos de enviarle las instrucciones para hacerlo. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modekits