Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 323 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/12/2017
Basura total Basura total Basura en todos los sentidos ¡evítalos!
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Tal vez podrías darnos algunos detalles para que podamos tratar de ayudarte. El equipo de 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/12/2017
Basura total Basura total Basura en todos los sentidos ¡evítalos!
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Tal vez podrías darnos algunos detalles para que podamos tratar de ayudarte. El equipo de 1001Modelkits
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/12/2017
Productos ok y embalaje ok pero como sugerencia quizás valdría la pena mencionar plazos de entrega y embalaje más realistas. El modelo de entrega tardó más de 3 días. Hice el pedido el 8 de diciembre para recibirlo el 20. Me parece un plazo un poco excesivo. Sin embargo, a nivel general, estoy satisfecho.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2017
Entregar a tiempo y en buen estado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2017
Quisiera agradecerles su profesionalidad. ¿Podría informarme también sobre los nuevos productos en 148 de Tamiya en ciego?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/12/2017
un poco largo entre pedido y entrega paquete perfecto gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2017
Muy buena relación calidad-precio, pero aún se puede mejorar la entrega.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/12/2017
Todo bien. Hubo problemas con la entrega, pero la asistencia y la información fueron estupendas. Nunca tuve la sensación de que algo pudiera ir mal.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2017
Exacto y puntual ¡enhorabuena!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/12/2017
¡¡¡Muy decepcionado !!! ¡¡¡¡Paquete (enviado en 24 hr ???) llegó después de un intercambio de correos electrónicos más de 10 días más tarde !!!! ¡Pero eso sólo se une a las múltiples evaluaciones en la misma dirección! No creo que vuelva a pedirles nada.... ¿Quizás la tradicional b..... francesa tenga algo que ver? 15 y
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/12/2017
Los artículos pedidos llegaron en perfecto estado. Sin embargo, el sitio web contiene errores y las explicaciones son inadecuadas. El mayor problema es el plazo de entrega. El tiempo de espera es demasiado largo.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/12/2017
Todo OK La entrega no es super rápida pero tampoco necesaria.
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/12/2017
Buena compra. El envío bastante lento. Casi 20 dias en llegar
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/12/2017
decepcionado Hola, he pedido un Studebaker Avanti a escala 1/18 diecast (Signature). Tomó la mayor parte de tres semanas para ir de Francia a los Estados Unidos (Wisconsin) Cuando el transportista me dio la caja que podía oír un ruido de traqueteo en el interior, cuando tomé la caja de la ventana pude ver las piezas en la parte inferior de la caja La suspensión delantera completa fue cortada del coche, las dos ruedas delanteras, no husillos relacionados, y la barra de acoplamiento. Ahora el tiempo de decisión, ir a través de todos los B.S. para enviarlo de vuelta, y luego esperar otro mes, o arreglarlo yo mismo. Asi que desmonté el coche y le hice una suspensión delantera a medida, me llevó seis horas. (Esto es lo que causó la destrucción,) que debe de haber embalado la caja de la ventana en un viernes por la noche. Ellos simplemente ponen la caja de la ventana dentro de una caja más grande sin nada para protegerlo. sin plástico de burbujas, sin cacahuetes de espuma. ni siquiera el trapo local, sin cinta frágil en el exterior (NADA) no es de extrañar que fue tan gravemente dañado. Estaba deseando trabajar con una empresa de Francia, pero francamente no podía permitírmelo.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, por favor, facilítenos su número de pedido para que podamos ayudarle (el número ""18101"" no es válido). Sentimos las molestias, ¿hizo alguna foto del artículo dañado que pudiera enviarnos? Actualmente estamos intentando mejorar el proceso de embalaje para evitar este tipo de problemas. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/12/2017
decepcionado Hola, he pedido un Studebaker Avanti a escala 1/18 diecast (Signature). Tomó la mayor parte de tres semanas para ir de Francia a los Estados Unidos (Wisconsin) Cuando el transportista me dio la caja que podía oír un ruido de traqueteo en el interior, cuando tomé la caja de la ventana pude ver las piezas en la parte inferior de la caja La suspensión delantera completa fue cortada del coche, las dos ruedas delanteras, no husillos relacionados, y la barra de acoplamiento. Ahora el tiempo de decisión, ir a través de todos los B.S. para enviarlo de vuelta, y luego esperar otro mes, o arreglarlo yo mismo. Asi que desmonté el coche y le hice una suspensión delantera a medida, me llevó seis horas. (Esto es lo que causó la destrucción,) que debe de haber embalado la caja de la ventana en un viernes por la noche. Ellos simplemente ponen la caja de la ventana dentro de una caja más grande sin nada para protegerlo. sin plástico de burbujas, sin cacahuetes de espuma. ni siquiera el trapo local, sin cinta frágil en el exterior (NADA) no es de extrañar que fue tan gravemente dañado. Estaba deseando trabajar con una empresa de Francia, pero francamente no podía permitírmelo.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, por favor indíquenos su número de pedido para poder ayudarle (el número ""18101"" no es válido). Sentimos las molestias, ¿hizo alguna foto del artículo dañado que pudiera enviarnos? Actualmente estamos intentando mejorar el proceso de embalaje para evitar este tipo de problemas. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2017
Retrasos un poco largos pero por lo demás muy buena y amplia oferta
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2017
Plazo de entrega correcto. Recibí lo que pedí
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2017
No hay problema.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/12/2017
Problemas de cuenta
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/12/2017
Plazo de entrega : Varias semanas Embalaje : Bueno Información por Internet : Bueno Información por teléfono : ¡No hay contacto posible!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2017
Bonjourrien à dire continuez comme ça.Bourgeois jean jacqu
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/12/2017
Me decepcionó mucho y me sorprendió tener que pagar 40 dólares por el despacho de aduanas. No vi esta tasa oculta en ninguna parte del
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2017
Seguid así y es estupendo poder contar con vosotros para cualquier problemilla que nos surja y obtener explicaciones.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/12/2017
Después de 15 días de espera, todavía no he recibido el paquete. El distribuidor me dice que los sitios de Mondial Relay no están disponibles uno tras otro. ¿Cuándo recibiré mi collar?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2017
La página para el seguimiento de paquetes cuando no se tiene una cuenta no funcionaba la semana pasada por lo demás nicke
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2017
pues la elección es muy buena. Sin embargo, acabamos de recibir 2 modelos cuyas cajas no estaban cerradas... y las cajas de cartón estaban rayadas (¡¡¡no es un buen efecto cuando los regalas!!) y además esperábamos pro""Mantua"...que resultó ser 'Panh""...(¿¡calidad?? ¿¡precio?...) M-Laure Ehlinge
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/12/2017
¿PODRÍA PLANTEARSE CREAR UN SERVICIO EN EL QUE LOS CLIENTES INTRODUZCAN UNA LISTA DE PRODUCTOS QUE NECESITAN Y USTED LES RESPONDA CON LOS PRODUCTOS DISPONIBLES?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/12/2017
Es una pena que los gastos de envío sean tan elevados.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/12/2017
Plazo de entrega demasiado largo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2017
Fine ok good delivery
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2017
Personas que escuchan atentamente
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2017
Las cajas cumplieron mis expectativas, con rapidez en la preparación del pedido y en la entrega.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/12/2017
Un poco largo para el plazo pero buena comunicación en este suje
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2017
Buena selección de productos Página web fácil de usar Gastos de envío bastante elevados para un plazo de entrega medio (1 semana)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/12/2017
Muy buen embalaje. entrega correcta pero la tramitación del pedido un poco larga aunque esto puede deberse a la afluencia de pedidos debido al peri
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2017
Un servicio excelente. Un servicio excelente. Op de pagina van de producten stond ""Binnen 24 uur verzonden"". Het duurde uiteindelijk 2 week voordat het eindelijk was verstuurd. Waar ik er zelf achteraan moest bellen en dan pas informatie kreeg. De eerste keer zeiden ze dat het nog diezelfde week werd verzonden. Dan was uiteindelijk niet zo. Pas na een tweede keer bellen werd het eindelijk verzonden. Het bleek een Franse klantenservice te zijn, zonder dat dit ergens vermeld staat. De persoon aan de telefoon was erg slecht te verstaan en ook zeer onvriendelijk. Hij onderbrak mij meerdere malen en zodra ik begon over ontevreden zijn probeerde hij het gesprek zo snel mogelijk af te kappen. Het product was ook nog eens beschadigd bij afleveren. Dit heb ik uiteindelijk zelf maar gerepareerd omdat ik geen zin heb om met deze mensen zaken te doen. Por favor. ¡Hier niet bestellen!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2017
Un servicio excelente. Un servicio excelente. En la página de productos aparece "Binnen 24 uur verzonden"". Esto durará 2 semanas, aunque pronto estará disponible. Me hubiera gustado comprarlo yo mismo, pero no me dieron ninguna información. Lo primero que dijimos fue que habían pasado dos semanas. Pero eso no fue suficiente. Ni siquiera había pasado la segunda semana. Sigue siendo un klantenservice francés, pero de eso se trata. Hij onderbrak mij zijn heel helpen en ook heel simpatisch. Hij onderbrak mij me meerdere malen en zodra ik begon over ontevreden zijn probeerde hij het gespreprek zo snel mogelijk af te kappen. De producten zijn ook heel mogelijk af te kappen. Het is eigenlijk voor mij, maar ik denk dat ik deze mensen niet moeten worden. Kortom. ¡Ayer no es el mejor día!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/12/2017
El primer pedido se entregó a tiempo. El segundo pedido tardó más de una semana en enviarse a pesar de que todo estaba en orden.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/12/2017
He seguido su enlace de correo electrónico para descargar ... He seguido su enlace de correo electrónico para descargar mi pedido se procesa la confirmación más el seguimiento de mi pedido he hecho clic en el enlace rellenado los datos de acceso mensaje de error diciendo no registrado con la empresa. Ahora no sé si recibiré mi pedido ni cuándo lo recibiré.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, le confirmo que su pedido ha sido validado. Si tiene algún problema con su cuenta, póngase en contacto con nosotros: [email protected] Su pedido debería enviarse en unos días. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/12/2017
Pedí una película de grabado el 14/10/2017 y no la he recibido hasta la fecha 16/12/2017 a pesar de repetidos contactos por correo electrónico. Supuestamente enviado entonces no está disponible de nuevo. El reembolso anunciado aún no se ha realizado. Para mí, 1001 modellbau es un proveedor de fabricación de modelos completamente incompetente con un servicio al cliente catastrófico. - A.Stöbe Gotha
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