Opiniones de clientes de 1001hobbies

Hice mi pedido el 07/01/2018 Hice mi pedido el 07/01/2018, y aún no ha llegado. Recibí un correo electrónico diciendo que había sido procesado, pero cuando reviso el sitio web dice ""todavía procesando". Su número de teléfono dice abierto 9-5 días laborables, pero ya he intentado 5 veces, y el número del Reino Unido dice que está cerrado, y luego un par de veces el mismo número ha pasado al contestador automático francés. He dejado un mensaje de voz y he enviado un correo electrónico sin respuesta, y la función de chat de la página web no aparece. No he encontrado ninguna forma de ponerme en contacto con ellos, lo único que quiero es saber cuál es el problema y cuándo llegará mi pedido.

recibir un modelo sólo con las instrucciones y las calcas pero sin las piezas de montaje es muy decepcionante

Pido las pinturas y todo va bien. Entonces recibo un correo electrónico diciéndome que falta una de las pinturas y me dan una nota de crédito (¡no un reembolso!) Recibo otro correo electrónico y la pintura acaba de volver a estar en stock y puedo recomendarla y utilizar mi nota de crédito... La recomiendo y entonces, sorpresa, me cobran otro gasto de envío (7,99 euros), que es mucho dinero por un bote de pintura (además de que no encuentro dónde utilizar la nota de crédito). Al día siguiente veo que han juntado los 2 pedidos, pero sin el 2º gasto de envío. Pero lo más gracioso fue que recibí mi paquete sin la famosa pintura que faltaba. Ninguna explicación, pero la persona fue muy amable y volvió a enviar el pedido, que espero llegue pronto. Para conseguirla volví a hacer un pedido y después de leer y releer las páginas por fin la encontré pero necesito mejorar el sistema y encontrarla ju

TODO PERFECTO

plazo de entrega demasiado largo

Producto comprado supera las espectativas el único pero que me llegó un día más tarde de lo marcado pero por lo demás de marav

Empresa poco transparente (aparentemente empresa holandesa con envío desde Alemania con tráfico de correo electrónico a través de Francia) tiempo de envío relativamente largo de 10 días. Sin embargo, el artículo pedido estaba completamente en orden.

Muy buen material plazo de entrega correcto no estoy en pintura modelo fácil de instalar buen acabado

Llegó en buen estado. Mar

El tubo de pegamento no coincide en absoluto con mi pedido...

No muy rápido para la expedición El correo lamentable el paquete se abrió Sin embargo no faltó nada pinturas no interesa per

entrega rápida. buena tramitación del pedido. la protección del producto podría mejorarse pero mi pedido no era frágil

Satisfecho con el servicio: el material llegó en excelentes condiciones y el plazo de entrega teniendo en cuenta el periodo navideño fue suficiente

Hora de mejorar

prefiere un kit completo con pintura, pegamento y herramientas

¡¡¡Los plazos de entrega demasiado largos y demasiado caros en comparación con otros sitios!!!

Muy buenos productos y servicio pero muy caro el envío

Surtido más que satisfactorio y tramitación de pedidos bastante rápida.

Hola, me parece que pagar más de 13 euros por recibir un paquete defectuoso para encontrar cajas de figuritas completamente eventre es una vergüenza saludos nicolas bourguig

Embalaje limpio pero entrega un poco lenta

Buen sitio con una buena selección de precios ... entrega rápida sin problemas. Los gastos de envío no son "justos" la primera tarifa corresponde a un punto de relevo en casa es más caro

Entrega muy bien seguida y un plazo correcto. La próxima vez volveré a recurrir a vosotros.

Hola, he recibido mi pedido pero había pedido dos cepillos ITALIERI N°2 y dos cepillos HELLER N°3 y sólo he recibido uno de cada. ¿Podrían enviarme el cepillo ITALIERI N°2 y el cepillo HELLER N°3 que faltan? Muchas gracias. Stépha

Moderadamente contento con mi compra que es para un regalo. El mismo producto ofrecido a dos precios con casi 10 euros de diferencia pero solo el mas caro que finalmente compré estaba disponible para recibir antes de Reyes. El embalaje llegó algo dañado llegando a producir una abolladura en la caja de la maqueta por lo que deberían mejorar la calidad del cartón empleado. Buen catálogo general de este tipo de productos. Es posible que vuelva a comprar pero me gustaría que resolvieran estas defici

Estoy muy satisfecha con el servicio ... Estoy muy satisfecha con el servicio recibido aunque el precio es caro en comparación con otros sitios web de modelos.

todavía nada recibido a pesar del correo de recepción el 27 122017 que el paquete estaba con el relé lo que es falso me puse en contacto de nuevo con el relé de punto no tienen el c

Cuando mi nieto abrió el paquete encontró una pieza de plástico dañada = rueda del tren de aterrizaje.

Estoy muy satisfecha con el servicio ... Estoy muy satisfecha con el servicio recibido aunque el precio es caro en comparación con otros sitios web de modelos.

Estoy muy satisfecha con el servicio recibido aunque el precio es caro en comparación con otros sitios web de modelismo.

compre una maqueta la cual pedi que se envolviera para regalo y se me cobro por ello y llego sin su envoltura de regalo envie varios correos sin respuesta y no se me devolvio el importe cobrado de mas. vamos seriedad absoluta.

Buen vendedor de confianza. Entrega rápida antes de Navidad y buen producto. Recomiendo utilizar para sus proyectos de modelismo

Entrega rápida bajo pedido, garantizando la producción en serie

Buenas noches y saludos a todos... Llevo tiempo haciendo pedidos aquí y nunca he tenido mayores problemas. Desafortunadamente no tengo una buena opinión de esta última entrega, que ha sido una entrega fantasma. 100 euros perdidos hasta la fecha, así que no estoy nada contento de tener que probar esto hoy ... ¡En resumen! Decepcionado con la reacción un poco a la luz de la prestataire ordeno de manera diferente ahora ... Tan amargo por esta vez y por el poment me abstengo de recomendar cualquier otra cosa ... Voila. Très bonne soirée Ã

los modelos son conformes a los pedidos llegan con un poco de retraso pero siempre y segun nuestro pedido les aconsejo este sitio.

En la descripción del modelo ponía que la pintura y el pegamento estaban incluidos y no es así.... Gran decepción

No he recibido todos mis artículos. Aparecía en el albarán pero no estaba en el paquete. Pedí dos artículos iguales y sólo recibí uno. Era un regalo de Navidad, ¿y ahora qué?

No he recibido todos mis artículos No he recibido todos mis artículos. Aparecía en el albarán pero no estaba en el paquete. Pedí dos artículos iguales y sólo recibí uno. Era un regalo de Navidad, ¿y ahora qué?

No he recibido todos mis artículos No he recibido todos mis artículos. Aparecía en el albarán pero no estaba en el paquete. Pedí dos artículos iguales y sólo recibí uno. Era un regalo de Navidad, ¿y ahora qué?

buen sitio pero un poco caro comparado con otros

Primer pedido en el sitio. Ningún problema: modelo entregado a tiempo.