Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 324 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/02/2018
Entrega de un modelo no pedido en lugar del modelo pedido y pagado por el cliente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2018
Paquete bien recibido Ninguna crítica J
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 18/02/2018
- El 1301 hice un pedido de 2 artículos + 8 pinturas. Primer problema: ¡uno de los 2 artículos estaba agotado y tuve que ponerme en contacto con el servicio posventa para averiguarlo! Por cierto, no es fácil encontrar una dirección de correo electrónico para reclamaciones en el sitio (un número de teléfono sí, una dirección de correo electrónico no). - Así que el 1002 recibí un paquete parcial con 1 artículo + 8 pinturas. Segundo problema: ¡el artículo del paquete no era el que yo había pedido! Así que tuve que volver a ponerme en contacto con el servicio posventa para que me devolvieran el artículo equivocado. - El 1501 recibí el paquete con el artículo que no estaba disponible. Ningún problema. - Hoy (1802) sigo esperando el paquete con el artículo correcto. En resumen: para un solo pedido, 3 paquetes con una devolución, todo ello repartido en al menos 6 semanas. Me costaría recomendar su sitio, aunque el personal del servicio posventa sea reactivo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2018
Tienes un folleto de pintura que no es fácil de usarLa pintura M1 no se puede encontrar en él, y cuando se muestra en el cuadro de búsqueda no hay ningún resultado.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2018
Pedido bien plazo de entrega un poco largo consulta por correo se respondió con mucho gusto de nuevo :-)
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2018
han elegido DHL método de envío y pagado, pero el paquete fue enviado por correo de lo contrario todo está bien
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C
Comprador Verificado
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/02/2018
Aunque tienen variedad los productos son más caros que en otros sitios(he visto kits por 20 € que en otros sitios el mismo vale 9 €) ycon el precio del transporte aún sube más.Además el tiempo que pasa entre que lo pides y llega es excesivoteniendo en cuenta la cercanía.He pedido maquetas en lugares más alejados y han tardado menos(EEUU).Poco rec
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2018
Entrega bastante rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2018
Muy buena información sobre la disponibilidad del producto y la fecha de entrega prevista. Fecha perfectamente respetada. La situación meteorológica (nieve y hielo) provocó posibles retrasos en la entrega, lo que fue una información excelente. Además, el modelo se entregó a tiempo. Bien hecho y gracias. C. RAVEL Espace Air Pas Museum
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/02/2018
Pedí 4 botes muy pequeños de pintura para maquetas (14ml por bote) por un total de 7 euros de gastos de envío... 7 euros también increíbles.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/02/2018
Buena selección de productos y un bonito esquema alternativo de calcas para mi proyecto de hidroavión Beaver. La entrega tardó un poco más de lo que esperaba, pero estaría encantado de volver a utilizar esta empresa.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/02/2018
Buen servicio
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/02/2018
slechte communicatie, trage levering Twee weekeden geleden mij bestelling geplaatst, alles zou binnen 24 uur verzonden worden volgens de website maar is pas na 11 dagen thuis bezorgd. El plazo de entrega es de una semana a partir de la fecha de venta, a partir de la fecha de salida de Francia y de una semana a partir de la fecha de llegada a los Países Bajos. Na een week navraag gedaan over de status maar dan wordt een standaard antwoord verstuurd wat neerkomt op geduld hebben.
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Respuesta de 1001hobbies
Mejor oferta, Su pedido fue enviado el 08/02/18, 3 días laborables antes de que su pedido haya sido enviado. La venta finalizó el 15/02/18. Esta información coincide con la información de nuestra página web. Con un cordial saludo, 1001modelbouw
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/02/2018
Recibí sólo una calcomanía el artículo dice... Recibí sólo una calcomanía el artículo dice ""kit"" y la calcomanía estaba doblada y el color se borró !! horrible
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Por favor, envíenos algunas fotos del artículo que ha recibido para que podamos ayudarle: [email protected] Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2018
Techmod Decals El pedido llegó tal y como se anunciaba. Buen precio. Buena comunicación. El envío podría haber sido más rápido.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2018
cuatro estrellas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2018
Todo el pedido llegó completamente embalado. El plazo de entrega fue un poco largo pero en general muy satisfactorio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2018
Sigo teniendo problemas informáticos con los vales descuento
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2018
Techmod Decals El pedido llegó tal y como se anunciaba. Buen precio. Buena comunicación. El envío podría haber sido más rápido.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 15/02/2018
slechte communicatie, trage levering Twee weekeden geleden mij bestelling geplaatst, alles zou binnen 24 uur verzonden worden volgens de website maar is pas na 11 dagen thuis bezorgd. El plazo de entrega es de una semana a partir de la fecha de venta, a partir de la fecha de salida de Francia y de una semana a partir de la fecha de llegada a los Países Bajos. Na een week navraag gedaan over de status maar dan wordt een standaard antwoord verstuurd wat neerkomt op geduld hebben.
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Respuesta de 1001hobbies
Mejor oferta, Su pedido fue enviado el 08/02/18, 3 días laborables antes de que su pedido haya sido enviado. De bestelling werd vervolgens geleverd op 15/02/18. Esta información está disponible en nuestro sitio web. Atentamente, Klantendienst 1001modelbouw
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/02/2018
Recibí sólo una calcomanía el artículo dice... Recibí sólo una calcomanía el artículo dice ""kit"" y la calcomanía estaba doblada y el color se borró !! horrible
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Por favor, envíenos algunas fotos del artículo que ha recibido para que podamos ayudarle: [email protected] Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2018
Buena selección de soldados 10días para... Buena selección de soldados 10días para la entrega no está mal valor
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/02/2018
Os equivocasteis en 2 de 5 modelos nunca contestasteis a mi queja nunca publicasteis mis quejas. ¡¡¡¡Muy poca seriedad y profesionalidad... os llevasteis mis 120 euros aunque!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/02/2018
varias veces tuve que enviar pruebas de mi transferencia
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2018
Un poco caro pero buen servicio muy rápido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2018
Buena selección de soldados 10días para... Buena selección de soldados 10días para la entrega no está mal valor
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2018
Los precios de entrega correctos son un poco altos en comparación con otros competidores Yo recomendaría a otras personas que estén interesadas en los modelos de su gato
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/02/2018
Entrega tardía enviada el 5 y recibida el 13 de febrero. Paquete dañado y una lata de pintura o
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/02/2018
Los productos están bien, pero el plazo de entrega de 2 semanas es demasiado largo.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/02/2018
No entiendo por qué tienen que pasar varios días entre el pedido y el envío, de lo contrario todo está bien
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/02/2018
RETRASO NO RESPETADO Compra el 702 a las 11:44 tramitado el 802 a las 9:17 enviado el 802 a las 18:41 y hoy el 13 ¡AUN NADA! En el momento de la compra especificado 24h a "" El plazo de entrega es de 1 a 2 días "" Gastos de envío y tramitación 699 EUR de todos modos
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/02/2018
La mercancía se pidió hace una semana y aún no ha llegado, pero el correo electrónico en el que se me pide una evaluación ya ha llegado? ¿Dónde está el error? Supongo que la mercancía estará bien porque no se puede hacer mucho mal, pero más de una semana de plazo de entrega es mucho.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/02/2018
Productos tal y como se describen con precios de primera. Lástima que todo esto se eche a perder por un servicio de entrega por debajo del par: 8 días laborables es inaceptable.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/02/2018
Lamentable...dos de voltaje. Lame !!!todavía no entregado pedido realizado en 29012018.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2018
Buena calidad pero entrega lenta... Excelente calidad y puedo comprar pinturas de aquí que no están disponibles en otros lugares, sin embargo, si quieres una entrega rápida no utilice el correo ordinario pagar extra, ya que he estado esperando mi último modelo 10 días y no hay señal todavía se ha enviado - mensaje es que la orden todavía se está procesando, pero te dan una estimación sobre cuándo se enviarán los carriles - supongo que el retraso es porque thy están muy ocupados.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2018
He recibido mi paquete pero aún no lo he abierto, por eso no le he puesto 5 estrellas pero no hay motivo para que me decepcione...gracias enc
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/02/2018
Hola pedí un coche 4x4 en beige y lo recibí en negro sin pedir mi opinión Además era para un cumpleaños el 02.02.18 lo pedí con antelación diciendo que en Francia esto pasa rápido Así que no lo recibí el día que correspondía. Lo siento mucho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2018
Los productos recibidos son los descritos en el sitio web
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/02/2018
Buena calidad pero entrega lenta... Excelente calidad y puedo comprar pinturas de aquí que no están disponibles en otros lugares, sin embargo, si quieres una entrega rápida no utilice el correo ordinario pagar extra, ya que he estado esperando mi último modelo 10 días y no hay señal todavía se ha enviado - mensaje es que la orden todavía se está procesando, pero te dan una estimación sobre cuándo se enviarán los carriles - supongo que el retraso es porque thy están muy ocupados.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/02/2018
me llego el material en mal estado y no me lo cambian