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A
Nota: 2 de 5
15 días entre el pedido y la entrega Demasiado tiempo
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 324 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
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Nota: 4 de 5
Fácil de pedir pero la entrega fue terriblemente... Fácil de pedir pero la entrega fue terriblemente lenta.
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V
Nota: 4 de 5
opsrey v 1-165 la hoja de calcas había comprado tenía un montón de detalles a la misma.. envío tomó alittle tiempo debido a ser enviado desde europa.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega bastante rápida.
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A
Nota: 3 de 5
Lo mejor que puede hacer en este momento es rebajar todos sus modelos al 25%. Quería pedir un Bismarck, un acorazado alemán. Pero mirando en otros sitios la misma caja costaba 10EUR menos
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A
Nota: 4 de 5
opsrey v 1-165 la hoja de calcas había comprado tenía un montón de detalles a la misma.. envío tomó alittle tiempo debido a ser enviado desde europa.
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A
Nota: 3 de 5
Puede mejorar como embalaje En mi último pedido (bote pequeño de color modelo) me faltaba un orve de embalaje
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A
Nota: 4 de 5
Precio bastante elevado en comparación con la competencia
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A
Nota: 2 de 5
Encargué una maqueta y me la enviaron por collissimo. Llevo esperando la entrega unos 8 o 9 días... me está retrasando, con el coste del envío urgente facturado, claro que será culpa de correos, de la portera, etc. Pues que cambien de empresa de envíos. Vivo en París y hubiera perdido menos tiempo yendo a una tienda de maquetas, que es lo que haré la próxima vez.
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A
Nota: 3 de 5
La entrega tardó mucho y no hubo noticias durante varios días, pero la calidad del producto fue excepcional.
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A
Nota: 3 de 5
Por lo menos esperen a que reciba mi pedido de 152018 porque el 1252018 sigue pendiente??? por favor consultenme mas adelante para una opinion mas completa.
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A
Nota: 4 de 5
Entrega a tiempo y muy buen seguimiento de las fases de entrega, con correos electrónicos al cliente para i
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A
Nota: 3 de 5
los pedidos comprados tardan mucho en llegar .... estoy un poco decepcionado ....
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A
Nota: 1 de 5
Después de 15 DÍAS NO ha llegado ningún paquete todavía........gracias.
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A
Nota: 4 de 5
¿Por qué no se entrega en la dirección indicada?
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V
Nota: 2 de 5
pedido el 16.04.18 pagado el 16.04.18 recibido el 07.05.18 NO BUEN SERVICIO
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V
Nota: 1 de 5
Mi pedido llegó un día antes de la fecha de entrega prevista y se tramitó de acuerdo con las instrucciones de entrega especificadas, sin firma. No podría pedir una mejor experiencia de compra electrónica.
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C
Nota: 2 de 5
Me llegó un pedido sin un artículo y tras más de dos semanas sigo esperando a saber si van a enviármelo o reembolsarme
C
Nota: 3 de 5
Como siempre el producto sin problemas y bien embalado. El pero ha tardado 2 semanas en llegar el pedido desde que lo realicé. Y el precio un poco alto. Aún así seguiré comprando a
V
Nota: 4 de 5
Mi pedido llegó un día antes de... Mi pedido llegó un día antes de la fecha de entrega prevista, se tramitó de acuerdo con las instrucciones de entrega especificadas y sin firma. No podría pedir una mejor experiencia de compra electrónica.
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A
Nota: 4 de 5
Mi pedido llegó un día antes de... Mi pedido llegó un día antes de la fecha de entrega prevista, se tramitó de acuerdo con las instrucciones de entrega especificadas y sin firma. No podría pedir una mejor experiencia de compra electrónica.
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A
Nota: 3 de 5
Plazo de entrega un poco largo debido a la falta de existencias.
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V
Nota: 3 de 5
La entrega es lenta y la respuesta cara... La entrega es lenta y la respuesta cara a los correos electrónicos lenta no los volveré a utilizar.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Su pedido fue enviado el 27/04/18, 1 día laborable después de realizar su pedido, y entregado el 08/05/18. Este retraso se corresponde con la información de nuestra página web. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
A
Nota: 3 de 5
La entrega es lenta y la respuesta cara... La entrega es lenta y la respuesta cara a los correos electrónicos lenta no los volveré a utilizar.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Su pedido fue enviado el 27/04/18, 1 día laborable después de realizar su pedido, y entregado el 08/05/18. Este retraso se corresponde con la información de nuestra página web. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente 1001modelkits
A
Nota: 2 de 5
Dado que es necesario evaluar""ahora"" orden de 20 de abril no entregado el 11 de mayo de información sobre el paquete que tal vez habría sido tomado a cargo por un repartidor ..Avis""1001 Maquettes"" el 4 de mayo habrá un pequeño retraso. Información de Mondial Relay: ¡no podrán entregar en el punto de relevo que está .....saturado! ¿Cuál es la solución? Lo veremos el... 14 de mayo. Una nota positiva: los 16894 euros se cargaron en cuenta el 23 de abril. De momento huele o a estafa o a desprecio al cliente. Sinceras felicitaciones
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V
Nota: 1 de 5
Muy buen servicio. recibido rápidamente con envío internacional a un coste razonable. ¡volveré a utilizarlo!
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V
Nota: 1 de 5
La entrega tardó mucho tiempo. Sólo recibí información sobre el estado de mi pedido cuando lo solicité.
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A
Nota: 2 de 5
Desde el 19 de abril estoy esperando un paquete que ha sido enviado y también el código de seguimiento. Mucho mejor servicio en el pasado
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A
Nota: 4 de 5
Demasiado lento
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A
Nota: 4 de 5
nada que comunicar
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A
Nota: 4 de 5
Buen servicio y buena atención a mis necesidades
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A
Nota: 3 de 5
Productos conformes pero entrega demasiado lenta en mi opinión
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A
Nota: 1 de 5
producto dañado e inutilizable producto dañado e inutilizable
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Por favor, envíenos algunas fotos del artículo que ha recibido para que podamos ayudarle: [email protected] Sentimos las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, Atención al cliente 1001modelkits
V
Nota: 1 de 5
producto dañado e inutilizable producto dañado e inutilizable
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Por favor, envíenos algunas fotos del artículo que ha recibido para que podamos ayudarle: [email protected] Sentimos las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, Atención al cliente 1001modelkits
A
Nota: 4 de 5
Necesitaba piezas para un diorama Necesitaba piezas para un diorama, y 1001 Marquettes tenía las piezas que necesitaba. No hubo problemas con la página web, pero por desgracia algunas de las piezas estaban agotadas y tuve que esperar una semana antes de que llegaran. Una vez enviadas, llegaron rápidamente en una bolsa rápida, lo que significaba que las dos cajas de piezas estaban un poco aplastadas. Sin embargo, el contenido no sufrió ningún daño. Gracias, no podría haber terminado mi proyecto sin ellos.
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V
Nota: 4 de 5
Necesitaba piezas para un diorama Necesitaba piezas para un diorama, y 1001 Marquettes tenía las piezas que necesitaba. No hubo problemas con el sitio web, pero por desgracia algunas de las piezas estaban agotadas y tuve que esperar una semana y pico antes de que llegaran. Una vez enviadas, llegaron rápidamente en una bolsa rápida, lo que significaba que las dos cajas de piezas estaban un poco aplastadas. Sin embargo, el contenido no sufrió ningún daño. Gracias, no podría haber terminado mi proyecto sin ellos.
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A
Nota: 4 de 5
muy satisfactorio
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V
Nota: 3 de 5
Mercancías bien Procesamiento caracol-lento (cumpleaños perdido). Contacto correcto.
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V
Nota: 3 de 5
El kit llegó aplastado en una bolsa acolchada... El kit llegó aplastado en una bolsa acolchada. Algunos daños menores a las partes del kit. Decepcionante.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Por favor, envíenos algunas fotos del artículo que ha recibido para que podamos ayudarle: [email protected] Sentimos las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, Atención al cliente 1001modelkits
V
Nota: 4 de 5
Los gastos de envío son excesivos.
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