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A
Nota: 4 de 5
Servicio rápido y fiable Tramitación de pedidos sin fallos
Opinión traducida
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 747 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
Buena experiencia
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A
Nota: 4 de 5
Esta fue la única tienda de hobbies en línea donde pude encontrar cinturones de seguridad a escala HGW. (Eso no quiere decir que pueda haber otras.) Hice mi pedido pensando que la tienda estaba en Estados Unidos. Sólo después de las tres semanas que tardaron en llegar los artículos me di cuenta de que la tienda en línea se encuentra en Europa. Por lo demás, una compra en línea satisfactoria.
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V
Nota: 1 de 5
pedido del 08.08.2018 aún no recibido. gracias
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A
Nota: 1 de 5
Hola me gustaría dar mi opinión pero mi paquete pedido el 78 todavía no ha llegado. 3 cambios de punto de entrega con Mondial Relay. Normalmente debería haberlo recogido hoy: son las 13:45 y aún no ha llegado.
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V
Nota: 1 de 5
Llegó en el momento justo... Todo según lo pedido. Un servicio rápido y atento.
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A
Nota: 1 de 5
Pedí un pegamento para poliestireno. El pegamento que me enviaron derritió el poliestireno.
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A
Nota: 1 de 5
Nada que ver con la foto por el precio no vamos a hablar de 100 € ni siquiera el pegamento y proporciona brevemente de lo contrario el modelo y las partes bien partido bien repro
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A
Nota: 4 de 5
Buen orden
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V
Nota: 2 de 5
¿Por qué tardan tanto en entregarme mi pedido? ¿Por qué tardan 10 días desde el momento de mi pedido (30 de julio) en sacar de sus existencias dos pequeñas hojas de calcomanías, meterlas en un sobre y enviarlas por correo? ¿Por qué no me enviaron el número de seguimiento de mi pedido como dijeron que harían? ¿Por qué omitieron CALIFORNIA en la dirección que les di? ¿Por qué incluyeron mi código postal mezclado con un montón de otros números haciendo muy difícil saber a dónde iba el paquete? Esto probablemente explica por qué tardaron otros 16 días desde que enviaron el paquete por correo hasta que lo recibí ayer (25 de agosto).
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Tenga en cuenta que realizamos envíos desde Francia, por lo que los artículos pequeños enviados por carta pueden tardar unas semanas en ser entregados. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Nota: 2 de 5
¿Por qué tardan tanto en entregarme mi pedido? ¿Por qué tardan 10 días desde el momento de mi pedido (30 de julio) en sacar de sus existencias dos pequeñas hojas de calcomanías, meterlas en un sobre y enviarlas por correo? ¿Por qué no me enviaron el número de seguimiento de mi pedido como dijeron que harían? ¿Por qué omitieron CALIFORNIA en la dirección que les di? ¿Por qué incluyeron mi código postal mezclado con un montón de otros números haciendo muy difícil saber a dónde iba el paquete? Esto probablemente explica por qué tardaron otros 16 días desde que enviaron el paquete por correo hasta que lo recibí ayer (25 de agosto).
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Tenga en cuenta que realizamos envíos desde Francia, por lo que los artículos pequeños enviados por carta pueden tardar unas semanas en ser entregados. Saludos cordiales, El equipo de 1001Modelkits
A
Nota: 3 de 5
un poco decepcionado con la recepcion de mi pedido 4 modelos pedidos el 25718recibidos 3 modelos el 23718 1° incumplimiento del plazo de entrega 2° pedido incompleto 3° embalaje del envio sufrido por el tansporte con las consecuencias que se adivinan. mantengo mi confianza en ustedes a pesar de estas pequenas molestias deseando al mismo tiempo que estas preocupaciones no tengan ninguna resonnancia en mis futuros pedidosen cuyo caso mi preferencia se dirigira hacia otros proveedores.
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V
Nota: 2 de 5
Pedí un artículo y lo recibí... Pedí un artículo y lo recibí dañado. Envié fotos y todavía tengo que devolver el artículo a Francia. No me han dado nombres de personas de contacto, sólo el servicio de atención al cliente. El artículo no costaba mucho dinero, pero pedí que me devolvieran el dinero. El artículo era un dosel formado al vacío que se aplasta fácilmente y se envió en un sobre. Debería haber sido en una caja. No fue una buena experiencia. Ken
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su mensaje. Le hemos enviado un correo electrónico en relación con el pedido. Atentamente, 1001 modelkits
A
Nota: 2 de 5
Pedí un artículo y lo recibí... Pedí un artículo y lo recibí dañado. Envié fotos y todavía tengo que devolver el artículo a Francia. No me han dado nombres de personas de contacto, sólo el servicio de atención al cliente. El artículo no costaba mucho dinero, pero pedí que me devolvieran el dinero. El artículo era un dosel formado al vacío que se aplasta fácilmente y se envió en un sobre. Debería haber sido en una caja. No fue una buena experiencia. Ken
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su mensaje. Le hemos enviado un correo electrónico en relación con el pedido. Atentamente, 1001 modelkits
C
Nota: 1 de 5
Malos acabados solo para interior a pesar del coste y del tamaño no merece la pena. Llego a tiempo y buen embalad
A
Nota: 4 de 5
BUEN ENVIO . ¡Gran modelo !
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A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Ligero malentendido sobre un producto no disponible que fue sustituido por otro pero que luego volvió a estar disponible. La incomprensión se aclaró rápidamente tras un intercambio de correos electrónicos para aclarar la situación.
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A
Nota: 4 de 5
Excelente servicio el material llegó rápido y bien embalado. Sin duda compraré más piezas. Los precios también son buenos. Hola y buen día a todos.
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V
Nota: 3 de 5
Los productos están bien y tienen un precio bastante razonable, pero 6 semanas de entrega hacen que el envío directo desde China quede en la sombra.
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V
Nota: 3 de 5
Aunque ya tenía una confirmación de envío, me pidieron varias veces que completara el proceso. Resultado: tráfico innecesario de correos electrónicos... y todo por unos 20 €. El modelo entregado cumplió plenamente mis expectativas.
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A
Nota: 4 de 5
tout tre bien re bon service
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V
Nota: 3 de 5
Llegó dañado He pegado la cabeza rota de la figura y ya he pintado las dos figuras y las he montado en una maqueta. Por lo tanto, no es necesaria ninguna otra reacción.
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C
Nota: 1 de 5
Tras cancelar mi pedido (179392) por los retrasos me indicaron la cantidad a devolver y acepté. Eso fue el 24052018. Hoy 19082018 aún NO ME HAN DEVUELTO EL DINERO. He enviado un correo el 11072018 que no ha sido respondido. Estoy muy decepcionad
V
Nota: 3 de 5
Muy buen juego de calcas llegó en buen embalaje gracias. Peter
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C
Nota: 4 de 5
Amplisima selección en stock y rapidez de servirlo. Es confusa la apelación de la ofert""para pedidos superiores a 50€ envio grat"". En efecto ha sido gratis pero enviado por correo normal cuyo coste es minimo aunque tambien es verdad que me ha llegado antes de lo esperado.
V
Nota: 3 de 5
Si pudiera darle un 2,5 lo haría Si pudiera darle un 2,5 lo haría. Pedí una campana de vacío y la recibí en un "sobre acolchado". Como es de imaginar, se dañó durante el transporte. 1001 fue lo suficientemente rápido como para enviar otro sin coste para reemplazarlo. Pero, llegó en un sobre acolchado - dañado... Si lees esto 1001, utiliza cajas, aunque sean pequeñas para proteger el producto. Sin embargo, fueron bastante rápidos con el reembolso completo, así que el servicio fue "aceptable" porque me devolvieron el dinero sin problemas. Thank you.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Gracias por su respuesta. Lamentamos estos problemas. Estamos intentando mejorar nuestros servicios de envío. Tomamos su comentario en consideración. Atentamente, 1001modelkits
A
Nota: 3 de 5
Si pudiera darle un 2,5 lo haría Si pudiera darle un 2,5 lo haría. Pedí una campana de vacío y la recibí en un "sobre acolchado". Como es de imaginar, se dañó durante el transporte. 1001 fue lo suficientemente rápido como para enviar otro sin coste para reemplazarlo. Pero, llegó en un sobre acolchado - dañado... Si lees esto 1001, utiliza cajas, aunque sean pequeñas para proteger el producto. Sin embargo, fueron bastante rápidos con el reembolso completo, así que el servicio fue "aceptable" porque me devolvieron el dinero sin problemas. Thank you.
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Estimado cliente, Gracias por su respuesta. Lamentamos esos problemas. Estamos intentando mejorar nuestros servicios de envío. Tomamos su comentario en consideración. Atentamente, 1001modelkits
A
Nota: 1 de 5
Nunca más volveré a tratar con esta... Nunca más volveré a tratar con esta empresa. Exactamente una semana mientras que después de tomar mi dinero una semana entera que procesa mi orden. Luego recibo un mensaje de que mi pedido llegará en 2 semanas? Nunca más
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Neal, Usted hizo su pedido el 9 de agosto. El retraso se anunció entre el 28 y el 29 de agosto. El producto que usted pidió no está en stock en nuestros almacenes, sino en los de nuestros proveedores, como consta en nuestras fichas de producto. Enviamos desde Francia, y usted vive los EE.UU.. Es por eso que el retraso es mayor, pero actualmente estamos respetando el retraso, que se anunciaron en primer lugar. Atentamente, El equipo de 1001modelkits
V
Nota: 2 de 5
Compré calcas para un modelo de avión en el que estaba trabajando y las calcas tenían muy buena pinta y las coloqué sin problemas.
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V
Nota: 1 de 5
Nunca más volveré a tratar con esta empresa. Exactamente una semana mientras que después de tomar mi dinero una semana entera que procesa mi orden. Luego recibo un mensaje de que mi pedido llegará en 2 semanas? Nunca más
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C
Nota: 2 de 5
El envio y la atencion de 10 pero la maqueta muu mal. Habia partes qie les faltaba agujeros otras que no encajaban bien...
V
Nota: 1 de 5
Nunca más volveré a tratar con esta... Nunca más volveré a tratar con esta empresa. Exactamente una semana mientras que después de tomar mi dinero una semana entera que procesa mi orden. Luego recibo un mensaje de que mi pedido llegará en 2 semanas? Nunca más
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Neal, Usted hizo su pedido el 9 de agosto. El retraso se anunció entre el 28 y el 29 de agosto. El producto que usted pidió no está en stock en nuestros almacenes, sino en los de nuestros proveedores, como consta en nuestras fichas de producto. Enviamos desde Francia, y usted vive los EE.UU.. Es por eso que el retraso es mayor, pero actualmente estamos respetando el retraso, que se anunciaron en primer lugar. Atentamente, El equipo de 1001modelkits
A
Nota: 4 de 5
Muchas gracias. Catálogo rico en elección superior a la competencia francesa y el precio incluyendo gastos de envío más barato que la competencia strang.
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A
Nota: 3 de 5
Elegí este sitio por la amplia selección de pinturas y la entrega puntual, pero a pesar de la amplia oferta, los precios de los modelos son bastante escandalosos. Por ejemplo, el astrolabio cuesta 356,25 con el descuento del 6%, pero lo encontré a 219 en otro sitio.
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C
Nota: 4 de 5
Muy buen trato. magnifica y completa oferta de productos.relativa rapidez en los envios
V
Nota: 1 de 5
He disfrutado mucho. Altamente recomendado
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A
Nota: 4 de 5
Tomé el 750 WLA de Harley-Davidson super producto super pintura nada que decir un sitio de confia
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A
Nota: 4 de 5
el color marrón rojizo no es lo suficientemente rojo para mí
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A
Nota: 4 de 5
parcela bien protegida
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A
Nota: 3 de 5
Hola Sr. decirle que he recibido mi parche Rafale pero con bastante retraso la próxima vez asegúrese de que es una lata más rápido gracias de todos modos. Sinceramente Sr. Vu Robert .
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