Opiniones de clientes de 1001hobbies

Sin entrega

esperando a que haga mi pedido...

El pequeño llavero aún no ha llegado. En esta época en la que todo se entrega rápidamente, no es precisamente agradable para el cliente esperar tanto. Espero que el artículo llegue pronto. No volveré a encargarles nada!!!!

Vendedor serio con un servicio posventa receptivo. Pequeño problema con mi pedido rápidamente atendido y resuelto por el servicio postventa. Recomiendo

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Hice un pedido el 11 de agosto Contacté varias veces tanto por teléfono como por correo electrónico: El 9 de octubre recibí parte del pedido Poco antes fui informado por una amable empleada de Francia sobre la causa de un problema aparentemente excepcional Después de recibir este pedido parcial, esta amable señora me llamó de nuevo para explicarme por qué la última parte todavía está tardando El servicio por su parte es estupendo Obviamente no es agradable tener que esperar tanto por el material Se sospecha que la causa de los problemas es el sistema informático de 1001

La maqueta está bien lo que no me ha gustado es que no sabia cuando iba a llegar el número de seguimiento que me enviaron por email no era correcto intenté ponerme en contacto para que me solucionaran el tema y no consegui nada. No me contestaron a mi email. Por eso la puntuación tan b

Excellent received my order,and in good... Excellent received my order,and in good time thankkyou.

¡Muy buena tienda! Los precios son atractivos, hay mucho donde elegir y la entrega es muy rápida y meticulosa. Sin embargo, es (¿aparentemente?) IMPOSIBLE cancelar un pedido en caso de error o cambio de opinión, incluso si el pedido aún no está en preparación. Así que lo mejor es

El plazo de entrega ya supera los 9 días. Demasiado tiempo.

Excellent received my order,and in good... Excellent received my order,and in good time thankkyou.

Negativo hice el pedido el 3108 y no he vuelto a saber nada Pago por adelantado con pay pal escribí dos correos pero no me han contestado

He realizado un pedido de 3 maquetas y a pesar de que me ha llegado a tiempo venian envueltos los paquetes en plastico sin proteccion ni aviso de paquete fragil con lo que me han llegado los paquetes rotos y una de las maquetas rota. Me he puesto en contacto con atencion al cliente y al principio me contestaron rapido pero al llegar al punto de aceptar una de las opciones que me dieron no volvieron a dar señales de vida y tras 3 correos en el plazo de 3 semanas para darles tiempo de responder aun sigo esperando

10 días de retraso sobre la fecha de entrega anunciada después de un recordatorio por mi parte antes de mayo.

Hice un pedido de una maqueta el día 4 de septiembre pagando por un servicio de envío que se comprometía a entregar el paquete entre el 6 y el 8 de septiembre. El día 7 les mandé un correo preguntándoles por el estado del paquete y se me dijo que llegaría el día siguiente (que era sábado 8) o a principios de la semana siguiente. Se me dijo también que el código de seguimiento se me proporcionaría con total seguridad el día 8. Les comenté lo descontenta que estaba ya que había pagado un dinero extra porque se entregara entre el día 6 y el dia 8. No hubo respuesta. Intentando contactar con ellos por múltiples vías se me proporcionó el código de seguimiento el lunes por el chat de atención al cliente. Finalmente el paquete llegó el día 12 y me mandaron el código de seguimiento por correo el día anterior. El paquete era correcto y llegó en buenas condiciones. En general mi valoración es mala y estoy desc

Entrega rápida y buen embalaje. Me informaron rápidamente sobre la tramitación de mi pedido.

a pesar del retraso del transportista, simplemente lamento que ni en el catálogo ni en internet se indique siempre el número de piezas, ni personalmente ni para un sobrino de 9 años. por lo demás, la calidad de la recepción y del embalaje es excelente. A recomm

Envié por el modelo de Douglas Bader spitfire que llegó hoy en una caja marrón liso que estaba en perfectas condiciones "Pero"" cuando lo abrí para revelar la caja del kit no estaba contento un poco la caja del kit estaba maltratada de hecho si hubiera ido a una tienda de modelos local y era el último kit en stock no lo habría traído en esa condición. No volveré a comprar nada a este vendedor.

Es terriblemente lento: los artículos se envían 5 días después de la fecha del pedido y se reciben 6 días más tarde. Mondial Relay tarda dos semanas en tener artículos en stock. No se puede

el plazo de entrega fue un poco largo y el paquete llego aplastado pero nada roto dentro por contra el seguimiento del paquete imp

Es terriblemente lento: los artículos se envían 5 días después de la fecha del pedido y se reciben 6 días más tarde. Mondial Relay tarda dos semanas en tener artículos en stock. No se puede

Envié por el modelo Douglas Bader... Envié por el modelo Douglas Bader spitfire llegó hoy en una caja marrón lisa que estaba en perfectas condiciones "Pero"" cuando lo abrí para revelar la caja del kit no estaba contento un poco, la caja del kit estaba maltratada de hecho si hubiera ido a una tienda de modelos local y era el último kit en stock no lo habría traído en esa condición. No volveré a comprar nada a este vendedor.

Envié por el modelo Douglas Bader... Envié por el modelo Douglas Bader spitfire llegó hoy en una caja marrón lisa que estaba en perfectas condiciones "Pero"" cuando lo abrí para revelar la caja del kit no estaba contento un poco, la caja del kit estaba maltratada de hecho si hubiera ido a una tienda de modelos local y era el último kit en stock no lo habría traído en esa condición. No volveré a comprar nada a este vendedor.

El servicio al cliente y la entrega impecables (a tiempo). Por otro lado, el producto (helicóptero delfín) obviamente ya había sido abierto porque estaba dañado (tren de aterrizaje desprendido). El artículo estaba en oferta pero no se mencionaba ningún descuento.

R.A.S.......................................

No he recibido el paquete no se donde esta y el servicio de atención al cliente no contesta. Muy mal

El tratamiento ha sido excelente pero el plazo de entrega del material está siendo demasiado largo

4 artículos pedidos el 1508, anunciados como en stock y finalmente expedidos el 0309 para entrega el 0509... Como muchos otros, observé que el embalaje dejaba que desear (estaba simplemente filmado) y que una de las 4 cajas pedidas estaba abierta (precintos abiertos, piezas fuera de las bolsas = ¿falta de piezas?). Asegúrate de comprar con antelación si quieres regalar algo (en mi caso me perdí el cumpleaños de mi sobrino y tuve que comprar otra cosa como reserva). El servicio de atención al cliente contesta al teléfono. Pero es un problema de logística"". El formulario de pedido y la devolución no tienen nada que ver con lo que pedí. La devolución parece complicada. En resumen, para mi es un fracaso y francamente muy decepcionante.

4 artículos pedidos el 1508, anunciados como en stock y finalmente expedidos el 0309 para entrega el 0509... Como muchos otros, observé que el embalaje dejaba que desear (estaba simplemente filmado) y que una de las 4 cajas pedidas estaba abierta (precintos abiertos, piezas fuera de las bolsas = ¿falta de piezas?). Asegúrate de comprar con antelación si quieres regalar algo (en mi caso me perdí el cumpleaños de mi sobrino y tuve que comprar otra cosa como reserva). El servicio de atención al cliente contesta al teléfono. Pero es un problema de logística"". El formulario de pedido y la devolución no tienen nada que ver con lo que pedí. La devolución parece complicada. En resumen, para mi es un fracaso y francamente muy decepcionante.

Devolución rápida del producto Lamento la falta de experiencia del servicio de atención al cliente para explicarme el retraso de este pedido y sobre todo la dela

Delgado y rápido.

satisfactorio

buen contacto servicio rápido

Sería perfecto con plazos de entrega más cortos. 6 días para un producto en stock es un poco largo.

¡¡¡Todavía no he recibido mi paquete!!! ¡¡¡¡No tengo ni idea de donde se lo han llevado si lo han entregado o no!!!!

No es la entrega más rápida

Rápido y acorde con las fotos

No es la entrega más rápida No es la entrega más rápida

No es la entrega más rápida No es la entrega más rápida

Esta fue la única tienda de hobby en línea... Esta fue la única tienda de hobby en línea donde pude encontrar cinturones de seguridad a escala HGW. (Hice mi pedido pensando que la tienda estaba en Estados Unidos. Sólo después de las tres semanas que tardaron en llegar los artículos me di cuenta de que la tienda en línea se encuentra en Europa. Por lo demás, una compra en línea satisfactoria.