Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 747 opiniones publicadas

Resumen de las opiniones

1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2019
Una amplia gama de buenos productos pero desgraciadamente la entrega con mondial relais fue mal.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/02/2019
Precios a veces disuasorios (para mí) Stock ... el día de mi pedido Ausencia de algunas referencias en aviones incluyendo el A20 Havoc 172. Y una paleta de partidos entre las marcas de pintura sería genial con un indicador verdaderamente representativo común a todas las marcas.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2019
buena gestión de los pedidos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2019
Entrega por relé Modial un poco larga (8 días en tránsito)
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2019
Pedido bien recibido...a tiempo...modelo magnífico en cada detalle...no me ha decepcionado...y me gustaría volver a pedir la próxima vez
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/02/2019
Decepcionado pedí un juego de amortiguadores traseros faltaba una pieza en el juego.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/02/2019
Artículos conformes entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/02/2019
hola decepcionado pedido realizado en 0202 todo estaba en stock entrega esperada en 0902 llegó en 1302. Así que 10 días para un pedido en el que se suponía que estaba todo. Un pe
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/02/2019
buena tienda web Pero revisen sus socios servicio de entrega cero ( mondial relais )
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/02/2019
order placed on 0902 shipped on 1302 ???? still nothing received to date: scam or not?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/02/2019
Hola estoy decepcionado por el tiempo para una recepción de menos de 48 horas! un poco más de una semana y todo lo que sin prevenir perdido para un regalo de cumpleaños, pero de conformidad con mi en
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/02/2019
4 días de retraso en la entrega... ¡no es genial!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/02/2019
el paquete no estaba disponible en el momento en que se me informó de que estaba disponible en el punto de recogida
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/02/2019
La mitad de mi pedido está en espera ahora Mi pedido está en espera y es lo único que necesito para conseguir mi ventisca va . Me han dicho que con suerte estará de nuevo en stock el 25 de febrero y si está en stock todavía tiene que enviar a Texas Tuve que quejarme en algunos correos electrónicos y finalmente conseguí uno de los dos que pedí enviado el segundo está todavía en pedido pendiente. Recibí la primera parte del pedido el 9 de marzo.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, sólo hemos encontrado un pedido suyo en nuestro sistema, que contiene un producto. ¿Podría enviarnos un correo electrónico con más información sobre lo que no ha recibido, por favor? [email protected] Gracias de antemano por su ayuda. Saludos cordiales, Equipo 1001 Modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2019
Muy buen servicio
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/02/2019
Oferta muy variada con calidad y precio razonable
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/02/2019
La mitad de mi pedido está en espera ahora Mi pedido está en espera y es lo único que necesito para conseguir mi ventisca va . Me han dicho que con suerte estará de nuevo en stock el 25 de febrero y si está en stock todavía tiene que enviar a Texas Tuve que quejarme en algunos correos electrónicos y finalmente conseguí uno de los dos que pedí enviado el segundo está todavía en pedido pendiente. Recibí la primera parte del pedido el 9 de marzo.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, sólo hemos encontrado un pedido suyo en nuestro sistema, que contiene un producto. ¿Podría enviarnos un correo electrónico con más información sobre lo que no ha recibido, por favor? [email protected] Gracias de antemano por su ayuda. Saludos cordiales, Equipo 1001 Modelkits
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2019
Productos conformes. Un servicio de atención al cliente serio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2019
Nada que decir sobre la tramitación del pedido y su recepción. Sin embargo, no hay instrucciones en francés, a pesar de que en la caja pone que hay una dentro. He solicitado las instrucciones por correo electrónico y sigo esperando.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/02/2019
Retrasos demasiado largos, precios demasiado altos y una asistencia que no cumple sus promesas. La 1ª y última experiencia
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2019
muy bueno muy bueno muy b
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2019
servicio superior productos de calidad plazos de entrega algo largos
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/02/2019
Nula. Ninguna comunicación. Precios abusivos, sin seguimiento.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2019
Me ha encantado el producto. Tiempo de entrega más largo que algunos pero ithadto venir de
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 16/02/2019
El 25.01.2019 pedí el artículo nº HELL52904 (factura nº DE146167 pedido nº 156103). Lamentablemente, comprobé que no se suministraban 3 colores (nº 11166 y 209). Reclamé este defecto por correo electrónico el 11 de febrero de 2019 y hasta la fecha no he tenido noticias suyas. Me contestaron que se ocuparían de este asunto inmediatamente. ¿Cuándo recibiré los colores que me faltan?
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/02/2019
Nefasta experiencia. Realicé el pedido el 12 de diciembre y aun estoy a la espera del reembolso(dos meses!!!!!) muy buenas palabras por email y por teléfono pero nada de nada ni producto ni dinero. Mi segundo paso será poner una denuncia por esta
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/02/2019
Dicen que rara vez se tiene una segunda oportunidad para causar una buena impresión. Para un primer pedido estoy decepcionado. Este sitio es una pérdida de tiempo Artículo indicado de stock uno te anuncia después de varios días que ese no está disponible. Reembolso efectuado una semana después de la fecha del pedido. Ningún gesto comercial. No volveré a poner un pie en este sitio. No recomendaría
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2019
Esta vez recibí todas las referencias que había pedido, lo que no había ocurrido anteriormente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2019
Entrega rápida y precisa
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/02/2019
He tenido algun problema con el envio. Por lo demas estoy satisfecho
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/02/2019
Antes de comprar envié un correo electrónico para ver si el producto (anotado en stock enviado en 24 horas) se entregaría antes de 8 días. La respuesta fue que sí si se hacía el pedido hoy, cosa que hice y pagué el envío urgente. Al no llegar nada y no estar la página preparada, llamé 36 horas antes del evento para el que necesitábamos este regalo. Me dijeron (muy amablemente) que había pedido un modelo que no estaba disponible. Después de buscar alternativas aceptables acabé cogiendo un modelo que costaba ¡450 euros más! y me aseguraron que podía ir inmediatamente y que lo tendría a tiempo. No fue así y llegué a la jubilación de nuestro colega con una foto... Fue muy embarazoso, sobre todo para las personas que habían participado en el regalo. I
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2019
Ningún problema con mi entrega
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2019
Excelente producto para adultos niños dificultad en el montaje completo. Delicadeza de los bogies. No resiste aterrizaje pesado de bogies rotos de 50 cm. No se puede contactar con Fabrica para piezas. Hay que saber volar muy bien y adquirir experiencia.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2019
Un poco de retraso en la entrega....lo demas todo correcto.
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2019
El producto comprado era el esperado con un tiempo de entrega razonable. Como nota a mejorar el coste de transporte que en nuestro caso era superior al 35% del valor del producto. La variedad de productos ofrecidos es extensa.
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2019
¡Buen material super muchos artículos !
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2019
muy satisfecho con mi pedido un pequeño problema el punto relé demasiado lejos de st germain en laye ver para próximo pedido un punto relé más cerca gracias DAMBLON MARC
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/02/2019
Esto solía ser un gran sitio web... Esto solía ser un gran sitio web. Siempre recibías lo que pedías. AHORA he pedido modelos y no los recibo. He intentado llamarles y no me contestan.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, ya debería haber recibido su pedido. No dude en ponerse en contacto con nosotros si sigue habiendo algún problema. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/02/2019
Mal servicio en general Hice un pedido de una maqueta de avión a mediados de diciembre. Se esperaba que el pedido se enviara unos 7 días después de realizarlo y con DHL. Sin embargo, el número de seguimiento de DHL que proporcionaron no funcionó. Su respuesta por correo electrónico indicaba que su "socio logístico" cometió un error" y se envió de otra forma sin número de seguimiento. Me reembolsaron parte de los gastos de envío. Cuando llegó, la caja del transportista estaba en muy buenas condiciones, sin signos de daños físicos ni meteorológicos. Señalo esto porque cuando abrí la caja de envío y saqué la caja de la maqueta, rápidamente pude darme cuenta de que la caja de la maqueta se había mojado previamente. Cualquiera podía ver y sentir que la caja se había mojado y luego se había secado. También significa que su departamento de procesamiento de pedidos se dio cuenta y envió la caja de todos modos, sabiendo que podría tener problemas. El agua llegó a los componentes del interior. Me parece bien que se mojen las piezas de plástico, no pasa nada, me parece bien que el manual se deforme por el agua y que las grapas se oxiden, pero sigue siendo legible. No me importa que las pegatinas se deformen, pierdan color y adhesividad. Envié dos correos electrónicos antes de obtener respuesta. Me dijeron que me enviarían pegatinas de repuesto. Volví a enviar un correo electrónico preguntando si era posible enviarlas en una caja en lugar de en un sobre, ya que es probable que se doblen. No recibí respuesta. 5 semanas después, no hay pegatinas. Envío un correo electrónico y no contestan. Envío un segundo correo electrónico, no contestan. 6 semanas después, todavía no hay pegatinas de repuesto. Primera y última compra con 1001 Modelkits. Por cierto, el precio del modelo es un 35% superior al precio de venta original.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado cliente, Hemos enviado un recordatorio a nuestro proveedor sobre las calcomanías. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible con más información. Una vez más le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Saludos cordiales, El equipo de 1001modelkits
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/02/2019
Este sitio web solía ser estupendo, siempre recibías lo que pedías. AHORA he pedido modelos y no los recibo, he intentado llamarles y no me contestan.
Opinión traducida