1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
no respeta los plazos cuando nos ponemos en contacto con ellos respuesta = acabamos de pedir los productos que acaba de comprar !!!!!! ninguna excusa ninguna información para tranquilizarte"" nada no volveré a hacer un pedido.............................. ha si hasta la fecha todavía no he recibido nada !!!!! fecha commande 29 m
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/06/2019
plazos de entrega un poco lentos pero por lo demás excelente
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/06/2019
Si hubiera estrellas negativas, éste sería el caso. En primer lugar, el sitio es engañoso y el precio es totalmente excesivo. Pedido realizado el 3.5. sólo llegó el 15. Pagado con Sofortüberweisung por supuesto. Como necesitaba el modelo con relativa rapidez, lo pedí varios días después a un precio mucho más barato en otro sitio (pedido el día 1, llegó al siguiente). Entonces escribí un correo electrónico a la dirección alemana y recibí respuesta de una dirección francesa. Se negaron a aceptar el paquete el 15.5. Por extraño que parezca, la devolución aún no ha llegado a Modellbau a 8 de junio. Constantes correos electrónicos sobre reembolsos que no se efectúan porque el kit NO ha sido devuelto. Paquetes de China Tailandia EE.UU. fueron más rápidos.....hmmmm Probablemente no voy a conseguir mi dinero, ya que parece muy lamentable. ¡¡¡¡¡¡FINGER WEG Nunca he escrito una crítica, pero a partir de 1001 Modellbau sólo puedo ADVERTIR a todo el mundo!!!!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2019
Buen servicio Buen servicio, ¡llegó antes de la fecha de entrega prevista!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2019
satisfacción
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/06/2019
Buenos días Buenos días, para ser sincera, no estoy muy contenta con la entrega, en primer lugar no pudieron enviar por mucho tiempo, en segundo lugar cuando enviaron estaba escrito su pedido llegaría en 4-5 días pero en realidad el pedido estuvo 9 días y yo pensaba que el pedido llegaría a la oficina de correos que quería entregar el mensajero con el índice que pedí, Yo no tenía que esperar por él en casa, así que cuando me llamaron de nuevo me dijo que redirigir el paquete a la oficina de correos con mi índice especificado anteriormente, y en tercer lugar, debido a un mal embalaje, el modelo llegó localizador roto, me pegó en super pegamento.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Evgeny, gracias por su mensaje. Sentimos los inconvenientes que le han surgido. Después de comprobar su pedido, parece que el producto que eligió era un producto que necesitaba un largo tiempo de proceso. Por eso se envió unos días después de realizar el pedido. Su entrega estaba prevista para el 31 de mayo, después de haber sido enviado el 24 de mayo. Dado que usted ha elegido la entrega rápida, su paquete no podría haber sido entregado en otro lugar que no fuera su domicilio. En cuanto al embalaje y al producto roto, le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] enviándonos algunas fotos para que podamos ayudarle. Gracias por su comprensión. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente de 1001Modelkits.
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/06/2019
Buen servicio Buen servicio, ¡llegó antes de la fecha de entrega prevista!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/06/2019
Buenos días Buenos días, para ser sincero, no estoy muy contento con la entrega, en primer lugar no pudieron enviar por un tiempo muy largo, en segundo lugar cuando enviaron estaba escrito su pedido llegaría en 4-5 días pero en realidad el pedido estuvo 9 días y yo pensaba que el pedido llegaría a la oficina de correos que quería entregar el mensajero con el índice que pedí, Yo no tenía que esperar por él en casa, así que cuando me llamaron de nuevo me dijo que redirigir el paquete a la oficina de correos con mi índice especificado previamente, y en tercer lugar, debido a un mal embalaje, el modelo llegó localizador roto, me pegó en super pegamento.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Evgeny, gracias por su mensaje. Sentimos los inconvenientes que ha tenido. Después de comprobar su pedido, parece que el producto que eligió era un producto que necesitaba un largo tiempo de proceso. Por eso se envió unos días después de realizar el pedido. Su entrega estaba prevista para el 31 de mayo, después de haber sido enviado el 24 de mayo. Dado que usted ha elegido la entrega rápida, su paquete no podría haber sido entregado en otro lugar que no fuera su domicilio. En cuanto al embalaje y al producto roto, le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] enviándonos algunas fotos para que podamos ayudarle. Gracias por su comprensión. Saludos cordiales, Servicio de atención al cliente de 1001Modelkits.
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 07/06/2019
La nota es baja por lo absurdo del sitio, que es realmente desconcertante en la búsqueda de modelos, accesorios y pinturas. Sin sentido en la traducción al italiano y motor de búsqueda realmente inadecuado para una tienda de comercio electrónico. El mal funcionamiento del sitio es para mí una razón para no comprar en 1001modellini.
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 06/06/2019
ningún problema. Cliente satisfecho.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/06/2019
Bien buen precio y entregado antes del plazo
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/06/2019
Hola, me parece que los plazos de entrega son demasiado largos, una falta de personajes y equipos de cabina de vuelo en el 1
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/06/2019
Aún no se ha recibido
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2019
Modelos muy bonitos. Entrega rápida.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 04/06/2019
Plazos de entrega excesivamente largos.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/06/2019
Excelente gama de productos. Un pequeño contratiempo en la entrega resuelto con prontitud.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 03/06/2019
No hay noticias de mi pedido. Todavía se estaba preparando. Tuve que llamar y todo se solucionó en unos días. Decepcionado porque eran regalos y no llegaron a tiempo. Tampoco estoy satisfecho con el seguimiento del pedido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2019
¡¡¡¡¡¡WE HAVE RECEIVED YOUR COLISTRES WELL GOOD DELIVERY:SI JE GARDE UNE ETOILE JE SUIS INSATISFAITE DE NE PAS AVOIR RECU LE PROSPECTIF NOUS AIDDANT POUR LE MONTAGE DU CHAR EN FRANCAIS !!!!!! AND NOT IN ANY LANGUAGEI had chosen you for the order because you had a shop in Paris and I thought you were going to send us this order with an explanation in FRENCH. JE N.AI PAS TROP COMPRIE
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 31/05/2019
No estoy muy contenta hice un pedido que supuestamente iba a recibir en casa lo pague pero tuve que ir a buscarlo a Cultura Leclerc ..por lo demás nada que hacer
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 31/05/2019
Entrega un poco larga
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/05/2019
Todavía no tengo los aviones. ¡¡!! 3 semanas para la entrega.......
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 30/05/2019
Excelente relación calidad-precio. Recomiendo 1001 Models como una empresa excelente con la que tratar. Ninguna queja. J. Cassidy
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2019
buen sitio con una amplia elección no hay problema con la entrega en un tiempo bastante corto
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2019
¿Pedido el 6 de mayo y disponible el 18 de mayo?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/05/2019
Debería ser posible modificar un pedido anterior: quería añadir un artículo pero no pude
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/05/2019
Bueno el segundo envío después del fallo del primer envío. Recibí una disculpa y un vale para disculparme por el percance.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2019
Hola, este pedido se ha realizado con normalidad pero no es significativo (ni técnica, ni mecánica, ni electricidad, ni electrónica...) y por lo tanto no me permite dar una opinión objetiva y representativa de su empresa. Atentamente: Mac Leod
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/05/2019
Hola La devolución de mi pedido: el repartidor empujó literalmente el paquete en el buzón rompiendo 3 pinceles de los tres para una entrega de pago, esto es inaceptable. 1 bote de pintura2 estaba completamente seco. 1001 maquette me devolvió los productos dañados sin demora y sin coste adicional gracias a ellos. En resumen 1001 maquette 45 Li
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2019
satisfecho con mi pedido muy bueno
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/05/2019
Había pedido un cúter con 5 cuchillas de repuesto y recibí un par de alicates de corte...
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/05/2019
Muy bien. Producto bien embalado. Entrega a tiempo.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 27/05/2019
10 días de plazo de entrega: otros proveedores lo hacen en 2-3 días
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2019
Ningún problema con el material pedido, que correspondía a lo que buscaba, aunque relativamente caro, pero como no lo encontré en otro sitio estoy contento con él. En cuanto al plazo de entrega y la entrega como siempre nada de que quejarse. Un montón de elección por lo que sigue siendo uno de mis proveedores en
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/05/2019
buena ejecución de los pedidos con bastante rapidez
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2019
Primera experiencia con este distribuidor. Catálogo muy completo, gran elección pero sitio web ergonomía perfectib
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/05/2019
Sitio no muy rápido y complicado pero los modelos son realmente buenos así que excusamos cd
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/05/2019
Todo perfecto. Ligero retraso en la entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2019
Estaba completamente satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/05/2019
la caja de mi pedido estaba rota y para mi segundo pedido deberia haber tenido un descuento de 5 euros, pero no fue asi... gracias por mantenerme informado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/05/2019
la eleccion es interesante....pero cuando recibes la caja del modelo...te sorprende un poco lo viejas que son las cajas!!! te da la impresion de que son basura vieja....
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