1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
mala experiencia con el envío mala experiencia con el envío pedí dos maquetas, seleccioné el envío más lento (eco), lo cual está bien. pero el envío salió mal, el paquete se perdió y el remitente no puede ayudar a encontrarlo. entonces pregunté a 1001 y me dijeron que tengo que esperar hasta la fecha límite de este envío eco. esta no es la forma que apreciaba del vendedor donde compré algo y el paquete se perdió.
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Respuesta de 1001hobbies
Señor Hye, en algunos casos se pueden encontrar paquetes, por eso damos plazos. Simplemente seguimos nuestros términos y condiciones de venta. Condiciones que usted acepta al realizar su pedido. Quedamos a su disposición. Por lo tanto, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] Saludos cordiales
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/08/2019
¡¡¡A DÍA DE HOY SIGO SIN RECIBIR EL PRODUCTO Y NI SIQUIERA ME QUERÉIS DEVOLVER EL DINERO!!! ¡¡¡¡SOIS MALOS !!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/08/2019
Aunque los plazos de entrega son siempre más largos de lo esperado, muy a menudo tienen modelos difíciles de encontrar.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/08/2019
producto y entrega según lo esperado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 17/08/2019
el embalaje estaba dañado pero el pedido estaba bien
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/08/2019
Empresa estafadora No usar Después de pedir artículos que supuestamente estaban en stock en una página web de UK.co. descubrí que estaban en Francia. Tenían 2 artículos y el tercero era importado del fabricante. Obviamente no había stock y podría haber comprado el artículo de Kyosho en Japón más barato que el precio que venden. Entonces esperando artículos supuestamente en stock durante 2 semanas de Francia todavía esperando. NO USE NO UK MERCHANT . .CO.UK ES UNA MENTIRA Miércoles reembolso aún no pagado
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Respuesta de 1001hobbies
Hye Señor, La información sobre nuestra dirección está en nuestra página web: https://www.1001modelkits.co.uk/content/2-legal-info-2019-1001modelkitscom Con respecto a sus pedidos, usted ha elegido un producto que está disponible y no en stock, lo que explica los retrasos en el envío. Con respecto a sus pedidos, también le hemos enviado un correo electrónico y estamos esperando su respuesta. Nuestros precios dependen a menudo de las condiciones comerciales negociadas por nuestra dirección. Para poder ofrecer una amplia gama de productos, a menudo nos vemos obligados a aceptar condiciones para determinados productos que no nos permiten venderlos. Saludos cordiales
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/08/2019
Productos un poco caros y lentos en la entrega
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/08/2019
Visito este sitio, miro un artículo y me encuentro con que está en mi cesta y es imposible eliminarlo. ¡! ¿Venta forzada o bug? En cualquier caso no ordeno en un sitio que obliga a la cesta sin poder eliminarlo. Así que al final de mi visita tengo 8 artículos en mi cesta que no puse en! ¡Así que buena suerte con este sitio!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/08/2019
Empresa estafadora No usar Después de pedir artículos que supuestamente estaban en stock en una página web de UK.co. descubrí que estaban en Francia????. Tenían 2 artículos y el tercero era importado del fabricante. Obviamente no había stock y podría haber comprado el artículo de Kyosho en Japón más barato que el precio que venden. Luego esperar a que los artículos supuestamente en stock durante 2 semanas a partir de Francia todavía esperando. NO USE NO UK MERCHANT . .CO.UK ES UNA MENTIRA Miércoles reembolso aún no pagado
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Respuesta de 1001hobbies
Hye Señor, La información sobre nuestra dirección está en nuestra página web: https://www.1001modelkits.co.uk/content/2-legal-info-2019-1001modelkitscom Con respecto a sus pedidos, usted ha elegido un producto que está disponible y no en stock, lo que explica los retrasos en el envío. Con respecto a sus pedidos, también le hemos enviado un correo electrónico y estamos esperando su respuesta. Nuestros precios dependen a menudo de las condiciones comerciales negociadas por nuestra dirección. Para poder ofrecer una amplia gama de productos, a menudo nos vemos obligados a aceptar condiciones para determinados productos que no nos permiten venderlos. Saludos cordiales
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/08/2019
El envio gratuito excesivamente lento. Yo tengo una tienda online y en envio graruito es de 48 horas maximo.
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/08/2019
No está nada mal. Es una pena que no siempre haya existencias de productos recientes. También faltan algunas marcas de pintura. Por otro lado, el sitio es bastante completo, con tutoriales que te ayudan a familiarizarte con las diferentes herramientas. Sigan trabajando así de bien.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/08/2019
Buen sitio, gran variedad de artículos pero la entrega es un poco lenta
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/08/2019
Buena comunicación y entrega rápida
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/08/2019
No es culpa de 1001 Modelkits ... En realidad no 1001 Modelkits culpa ... Después de muchas semanas recibidas modelo de avión TACIT BLUE de Francia. Hecho en Chezc República ese es el problema no es fácil de usar extremadamente difícil de quitar las piezas de las líneas de alimentación de fundición de plástico. Dejando bordes ásperos que necesitan ser cuidadosamente cortado para encajar. Hasta ahora no he encontrado un cemento que se adhiera a su tipo de plástico. Después de los modelos de barcos y muchos modelos de aviones esto es absolutamente el peor que he incountered. tratando de ponerse en contacto con alguien en 1001 para el asesoramiento sobre 0490034 cemento.
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Respuesta de 1001hobbies
Señor Hye, gracias por sus comentarios. Puede valorar la marca en su página y poner comentarios en la página del producto: https://www.1001modelkits.com/172-scale-aircraft-models/27607-planet-models-pla11172-northrop-tacit-blue.html Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] Saludos cordiales
V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/08/2019
No es culpa de 1001 Modelkits .. En realidad no 1001 Modelkits culpa ... Después de muchas semanas recibidas modelo de avión TACIT BLUE de Francia. Hecho en Chezc República ese es el problema no es fácil de usar extremadamente difícil de quitar las piezas de las líneas de alimentación de fundición de plástico. Dejando bordes ásperos que necesitan ser cuidadosamente cortado para encajar .. Hasta ahora no he encontrado un cemento que se adhiere a su tipo de plástico. Después de los modelos de barcos y muchos modelos de aviones esto es absolutamente el peor que he encontrado. tratando de ponerse en contacto con alguien en 1001 para el asesoramiento sobre 0490034 cemento.
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Respuesta de 1001hobbies
Señor Hye, gracias por sus comentarios. Puede valorar la marca en su página y poner comentarios en la página del producto: https://www.1001modelkits.com/172-scale-aircraft-models/27607-planet-models-pla11172-northrop-tacit-blue.html Puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] Saludos cordiales
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2019
Valoro la rapidez de la entrega y que todo llegó en perfecto estado. Hecho de menos un catálogo de colores de cada fabricante de pintura que se podría enviar junto con la maqueta (para futuras compra
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/08/2019
El artículo no ha llegado en absoluto y se���s
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2019
Los modelos a escala de Hobby Master son siempre de buena calidad, comparable a los de Corgi Toys, pero el precio es un poco elevado, sobre todo para los modelos más recientes.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2019
Un sitio de primera, fiable y siempre satisfecho con mis pedidos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/08/2019
Confirma que espera el rap de entrega
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2019
tarda un poco pero me llega lo que pido tarda un poco pero me llega lo que pido, así que no me puedo quejar
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2019
Todo correcto
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/08/2019
La figura llegó bien. El envío tardó un poco, pero mereció la pena por los reducidos/prácticamente inexistentes gastos de aduana. Muy contento con mi compra, ¡sin duda la recomiendo!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/08/2019
tarda un poco pero me llega lo que pido tarda un poco pero me llega lo que pido, así que no me puedo quejar
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/08/2019
A día de hoy no he recibido ni mi pedido ni la devolución del importe pagado ni ninguna explicación sobre lo sucedido a pesar de haberla pedido. Una lástima pues hasta este momento nunca había tenido ningún problema con ninguno de mis pedidos. Espero que esto sirva para algo. Atentamente Bernat Quetglas E
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2019
Gran servicio Lástima que estén en Francia El paquete siempre tarda una semana más en llegar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2019
Estoy esperando una respuesta, pero estoy muy satisfecho con el servicio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/08/2019
nada en particular que comunicar, salvo que me ha gustado este arti
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/08/2019
Recibí un recordatorio por segunda vez en el que se me pedía que te puntuara bien aquí lo tienes Muy mal Llevo 6 semanas esperando un pedido que se dijo que se entregaría el próximo día laborable En la página web el pedido sigue pendiente Así que todavía no tengo nada
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2019
Rápido, eficaz, claro y fácil de navegar - sin duda......commandez....
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/08/2019
Buen diálogo con una persona de contacto en caso de problema. Plazos de entrega a veces largos pero pedido respetado y bien embalado.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/08/2019
Recibí un artículo equivocado. Debido a la falta de una etiqueta de devolución, sólo fue posible devolver el artículo después de que tuviera que demostrar que estaba equivocado. --- QUOTE: "Adjunto encontrará una etiqueta de devolución para el barco que ha recibido. Para responder a sus preguntas este es el procedimiento del servicio postventa. Esto nos permite evitar algunas estafas. Atentamente, Servicio de Atención al Cliente"" QUOTE End --- ¡Aquí el cliente es visto como un estafador en potencia! Después devolví el artículo equivocado. La empresa de paquetería ha confirmado la entrega. Pero 1001 Modellbau no encuentra la devolución. Así que no hay devolución de dinero. Genial. Me pregunto quién es el estafador aquí. ¡¡¡¡¡Si quiere ahorrarse muchos problemas y frustraciones, es mejor que no haga el pedido aquí !!!!! Y no se deje engañar por la presentación alemana. Se trata de una empresa francesa. Eso no facilita un litigio posterior.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 09/08/2019
I ordered for 110€..never received my parcel. ¿Gracias Correos? ¿Gracias 1001maquettes? En cualquier caso no
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/08/2019
envío un poco largo
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 09/08/2019
Como no podía fijar la media (2,5), opté por la opción baja... A pesar de un catálogo bien surtido, mis dos primeros pedidos tardaron demasiado en tramitarse para mi gusto: casi 15 días entre el pedido y la recepción, con lo siguiente: productos indicados como en stock cuando en realidad no lo estaban, tiempos de reacción muy largos para la información de seguimiento del pedido, entrega un poco cara para la entrega en un punto de relevo, un plazo de entrega sorprendentemente largo, ningún formulario de contacto en el sitio y ninguna respuesta a los mensajes enviados por correo electrónico a ...., a pesar de todo, los productos se recibieron y eran los pedidos. A modo de comparación, al no ver llegar mi segundo pedido, realicé un pedido en el sitio de un competidor: mismos productos entregados en mi domicilio a los dos días de realizar el pedido y con los mismos costes.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/08/2019
La relación calidad-precio es desproporcionada
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/08/2019
buen producto facil de entender y montar muy bonito resultado para los apasionados de los detalles
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2019
Yo creo q no entendí muy bien como pedir los colores de las pinturas porque hice una observación al respecto y no se cumplió mi deseo. Pero yo creo que fue error de comunicac
V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2019
Pedido aquí por primera vez. El envío llegó sin problemas. Seguiré comprando con esta gran oferta
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/08/2019
entrega un poco lenta
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