1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Hola, estimado equipo de 1001 modellbau, he visitado su sitio web porque me gustaría comprar varias maquetas de barcos. su selección es amplia, pero la estructura de sus páginas es un desastre para los modelistas que buscan específicamente. La información sobre la escala es uno de los criterios más importantes para los modelistas. después de diez páginas en las que los modelos se mostraban muy mezclados, abandoné la búsqueda con frustración y no tuve ningún interés en consultar las cincuenta páginas restantes. esto es molesto y lleva mucho tiempo. esto sólo debería ser un incentivo para hacerlo mejor. deseo al equipo de 1001 Modellbau que sigan teniendo éxito y que tengan un buen día. Un cordial saludo Heribert Thieltges
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2019
El producto aparece como disponible, hago un pedido y pago una libra o dos más de lo que aparece en la página web (lo atribuyo a conversiones descuidadas del tipo de cambio) y 19 días después, tras varios correos electrónicos diciéndome que están esperando a que haya existencias, recibo un correo electrónico diciendo que está disponible pero que lo enviarán en cuanto lo tengan. Los correos electrónicos dicen que no responda al correo electrónico, pero para utilizar el sitio que luego da exactamente la misma dirección de correo electrónico o utilizar su chat que casualmente dice que no está disponible un par de minutos después de enviar una queja.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2019
Pedí un modelo que ponía que tenían dos disponibles y resultó que no estaba en stock. Después de diez días voy a solicitar la devolución. Veremos si se produce. Creo que te engañan haciéndote creer que tienen producto en stock.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/09/2019
Modelo no en stock. Pedí un modelo que ponía que tenían dos disponibles y resultó que no estaba en stock. Después de diez días solicito la devolución. Veremos si se produce. Creo que te engañan haciéndote creer que tienen producto en stock.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Sr. Peterson, Disponible no significa en stock. En stock significa en existencias. Le aconsejo que lea nuestras condiciones de venta que ha aceptado. Si usted compra el producto con un retraso ""X a X días abiertos antes de la expedición"" Significa que hay un retraso antes de que enviemos el producto. Por devolución, ¿se refiere a anular el pedido? Atentamente,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/09/2019
Product shows as in stock Product shows as in stock, I place an order, pay a pound or two more than the site shows (I put that down to sloppy exchange rate conversions) then 19 days later, with several emails telling me they are waiting for stock, I get a email saying that it is in stock but they will dispatch it as soon as it's in stock. Los correos electrónicos dicen que no responda al correo electrónico, sino que utilice el sitio que luego da exactamente la misma dirección de correo electrónico o utilice su chat, que casualmente dice que no está disponible un par de minutos después de enviar una queja.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Disponible no significa en stock. Usted había pedido un producto con un retraso antes de la expedición :""X a X días abiertos antes del envío"" lo que significa que no está en stock. A veces también revisamos nuestro spam. Porque sabemos que algunas personas les gusta responder a los correos electrónicos automáticos, incluso si escribimos no responder a ellos porque van directamente a nuestro spam. Hemos recibido el producto el día 24. Usted ha solicitado la cancelación del pedido el día 25. Nunca hemos dicho que no estaba disponible ya que el producto estaba reservado para su pedido. Hemos respondido : ""Porque este e-mail va a nuestro spam. Afortunadamente los revisamos. De todas formas puedes enviarnos un e-mail a esta dirección. El chat funciona durante nuestro horario de apertura. ¿Dónde ha visto esta información, por favor? Porque esto no es posible con el producto que ha elegido y el servicio de entrega que ha elegido. Su paquete está actualmente listo para ser recogido. Una vez tengamos la confirmación de que no se enviará, solicitaremos el reembolso a nuestro equipo de contabilidad. Atentamente, saludos cordiales,"" & ""Hola, El pedido ha sido cancelado y se ha solicitado el reembolso. Atentamente,"" A lo que no ha contestado. Lamentamos sinceramente que no haya tenido en cuenta la información facilitada. Atentamente,
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/09/2019
Modelo no en stock. Pedí un modelo que ponía que tenían dos disponibles y resultó que no estaba en stock. Después de diez días solicito la devolución. Veremos si se produce. Creo que te engañan haciéndote creer que tienen producto en stock.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola Sr. Peterson, Disponible no significa en stock. En stock significa en existencias. Le aconsejo que lea nuestras condiciones de venta que ha aceptado. Si usted compra el producto con un retraso ""X a X días abiertos antes de la expedición"" Significa que hay un retraso antes de que enviemos el producto. Por devolución, ¿se refiere a anular el pedido? Atentamente,
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/09/2019
Product shows as in stock Product shows as in stock, I place an order, pay a pound or two more than the site shows (I put that down to sloppy exchange rate conversions) then 19 days later, with several emails telling me they are waiting for stock, I get a email saying that it is in stock but they will dispatch it as soon as it's in stock. Los correos electrónicos dicen que no responda al correo electrónico, sino que utilice el sitio que luego da exactamente la misma dirección de correo electrónico o utilice su chat, que casualmente dice que no está disponible un par de minutos después de que envié una queja.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Disponible no significa en stock. Usted había pedido un producto con un retraso antes de la expedición :""X a X días abiertos antes del envío"" lo que significa que no está en stock. A veces también revisamos nuestro spam. Porque sabemos que algunas personas les gusta responder a los correos electrónicos automáticos, incluso si escribimos no responder a ellos porque van directamente a nuestro spam. Hemos recibido el producto el día 24. Usted ha solicitado la cancelación del pedido el día 25. Nunca hemos dicho que no estaba disponible ya que el producto estaba reservado para su pedido. Hemos respondido : ""Porque este e-mail va a nuestro spam. Afortunadamente los revisamos. Usted todavía podría enviarnos un correo electrónico a esta dirección. El chat funciona durante nuestro horario de apertura. ¿Dónde ha visto esta información, por favor? Porque esto no es posible con el producto que ha elegido y el servicio de entrega que ha elegido. Su paquete está listo para ser recogido. Una vez tengamos la confirmación de que no se enviará, solicitaremos el reembolso a nuestro equipo de contabilidad. Atentamente, Saludos cordiales,"" & ""Hola, El pedido ha sido cancelado y se ha solicitado el reembolso. Atentamente,"" A lo que no ha contestado. Lamentamos sinceramente que no haya tenido en cuenta la información facilitada. Atentamente,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2019
Paquete bien recibido. La entrega tardó 11 días, sin embargo, y uno de los artículos pedidos fue sustituido por un artículo equivalente de otra marca sin mi conocimiento.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/09/2019
Muy bueno lo recibí después de 9 días llegó en una bonita cajita con un póster de regalo mi marido está encantado con su cad
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/09/2019
Tarda un poco en llegar el pedido Me gusta la calidad de los modelos y el embalaje para el envío
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/09/2019
Consejos eficaces para un comprador primerizo.
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/09/2019
Recibí el producto en un plazo de 10 días naturales en perfecto estado.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/09/2019
07/09/2019 pedido realizadodespués de dos semanas no he recibido el pedido por supuesto vivo en el reino unido. No recomiendo
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/09/2019
Gran servicio y comunicación. Envío rápido a los EE.UU.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/09/2019
07/09/2019 pedido realizado,después de dos semanas... 07/09/2019 pedido realizado,después de dos semanas no he recibido el pedido,claro vivo en el reino unido. No recomiendo
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Usted ha pedido un producto con un retraso antes de la expedición el 07/09. Hemos recibido y enviado el producto el día 18. Con los servicios de entrega elegido ""eco"" que por lo general tardan de 5 a 7 días hábiles para ser entregados. Pero a veces tardan más debido al correo local. Si usted no lo recibe por el 9/10 por favor. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico. Atentamente,
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/09/2019
07/09/2019 pedido realizado,después de dos semanas... 07/09/2019 pedido realizado,después de dos semanas no he recibido el pedido,claro vivo en el reino unido. No recomiendo
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Usted ha pedido un producto con un retraso antes de la expedición de la 07/09. Hemos recibido y enviado el producto el día 18. Con los servicios de entrega elegido ""eco"" que por lo general tardan de 5 a 7 días hábiles para ser entregados. Pero a veces tardan más debido al correo local. Si usted no lo recibe por el 9/10 por favor. Póngase en contacto con nosotros por correo electrónico. Atentamente,
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/09/2019
Hay modelos de aviones en 172 que faltan en el catálogo. Es una pena tener que buscar en otra parte.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/09/2019
Algunas de las pinturas son al óleo y otras al agua, y yo quería que todas fueran al óleo.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/09/2019
no es bueno Mi pedido 14 días de espera .
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/09/2019
Genial... la entrega un poco larga...
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/09/2019
Estoy muy satisfecho paquete llegó en cuatro días hábiles seguimiento del envío a tiempo y precisa.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/09/2019
pedido sin problemas pero entrega en demasiados días
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/09/2019
Pedí un modelo bf 109 miniatura montado según la descripción que ponéis (sin necesidad de materiales ni pegamento pintura...) ¡He recibido un modelo para montar! Gran
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/09/2019
Las instrucciones de montaje son una traducción muy pobre. Los diagramas son ilegibles. Por otra parte, la entrega se hizo a tiempo.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/09/2019
A pesar de haber recibido un correo electrónico indicando que el pedido había sido preparado, han pasado siete días desde que se realizó el pedido pero no tengo datos para acceder al seguimiento del envío.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2019
Buena calidad justo el tamaño adecuado para un rompecabezas incorrecto las 6000 piezas al entrar en la habitación tamaño 157 cm por 10
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/09/2019
Productos perfectos y el sitio cumplió mis expectativas
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/09/2019
Todavía no he recibido mi paquete y el vendedor no me ha propuesto ninguna solución.
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2019
El envío demasiado lent
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/09/2019
TODO VA BIEN DESDE EL PEDIDO HASTA LA ENTREGA PERO MUCHO EN FRANCES Y SI NO HABLAS FRANCES
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/09/2019
Hola, no hay suficientes fotos de ciertos productos, ¡así que es difícil hacerse una idea antes de comprar! Una pena porque se pierden ventas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2019
Buen material excepto que las pinturas que recogí estaban secas en los botes una pena tengo que recomendarlas espero un gesto comercial de lo contrario las compraré en otro sitio voila
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/09/2019
Los puzzles son preciosos. Sin embargo, algunos de los puzzles de 1000 piezas son muy difíciles porque los colores parecen demasiado brillantes.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/09/2019
entrega conforme al pedido bien protegido.rapido y serio
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/09/2019
No muy satisfecha porque recibí un pedido que no era mío, por lo demás en la habitación ç
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/09/2019
Amplia selección. Entrega lenta y un poco caro (una estrella menos).
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/09/2019
¡Llegó tarde! Faltó un trozo de alerón trasero. DÃ
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/09/2019
Muy malo! He comprado una maqueta de un deportivo japonés y de un modelo de Lamborghini con fecha de entrega entre el 4 al 6 de septiembre. Todavía no he recibido el paquete que es para mi hijo y al parecer el regalo ha sido devuelto de nuevo a la tienda en Francia. Hace cinco días envié un correo electrónico para solicitar aclaraciones pero no he tenido respuesta. Por tanto a pesar de haber pagado el producto aún no lo he recibido y lo que es peor ni siquiera sé si lo re
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2019
El paquete se recibió en condiciones satisfactorias en un plazo bastante breve y cumplió mis expectativas... Gracias de nuevo
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/09/2019
Buena tienda. Servicio amable. Pedido correcto y a tiempo. Las actualizaciones por correo electrónico sobre la fecha de entrega fueron útiles. La próxima vez, por favor, añada la dirección completa en el paquete. El repartidor tuvo problemas sin la información completa. En general funcionó y soy un cliente satisfecho.
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