1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
retraso en la entrega. Aún no sé qué pasará cuándo y en qué estado.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/09/2019
Bueno pero los precios son un poco altos
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 1 de 5
tras una compra de 31/08/2019
Plazo de entrega muy largo y se suponía que iba a recibir un póster con él que no había
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/08/2019
No recibo la actualización de inactividad I... No recibo la actualización de inactividad I información es muy lenta tuve que hacerles saber que yo no tenía el artículo entonces lo hicieron Refinar
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Respuesta de 1001hobbies
Siguiendo su mensaje, iniciamos el procedimiento de reembolso de su pedido el 21 de agosto. El reembolso se efectuó el 28.08. Saludos cordiales, 1001Hobbies Team
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/08/2019
Pedí dos juegos de calcas Corsair de 1/48... Pedí dos juegos de calcas Corsair de 1/48 en dos pedidos distintos y cada vez recibí calcas Corsair de escala 1/72. Tardaron demasiado en llegar mis pedidos. Tardaron demasiado en recibir mis pedidos. He terminado con esta empresa. Pidan con cautela, no esperen que sus pedidos se completen a tiempo o que llegue el artículo correcto.
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Respuesta de 1001hobbies
Hye Señor, Hola, Usted ha pedido el mismo producto dos veces y la escala del producto se indica claramente en la ficha del producto - 1:72 No hemos recibido ningún correo electrónico de usted para el primer pedido. Si necesita ayuda, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] Saludos cordiales
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/08/2019
Una página web excelente pero un pedido de productos en stock que realicé hace casi un mes aún no me ha llegado y ni siquiera sé si lo h
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/08/2019
Pedido nº 173395 realizado y pagado el 23 de agosto. Hoy 29 de agosto todavía nada. Con número de seguimiento bloqueado el 24 de agosto, no sabemos por qué. Deberíamos ir a hacer un cursillo en empresas como Cdiscount o Amazon que entregan en 48 horas. Inaceptable. ¿De dónde viene mi pedido? ¿De China por mar? Z
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/08/2019
No recibo la actualización inactiva I información es muy lenta tuve que hacerles saber que no tenía el artículo entonces lo hicieron Refinar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/08/2019
No recibo la actualización de inactividad I... No recibo la actualización de inactividad I información es muy lenta tuve que hacerles saber que yo no tenía el artículo entonces lo hicieron Refinar
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hye Señor, Siguiendo su mensaje, abrimos el procedimiento de reembolso para su pedido el 21.08. El reembolso se realizó el 28.08. Saludos cordiales, 1001Hobbies Team
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/08/2019
Pedí dos juegos de calcas Corsair de 1/48... Pedí dos juegos de calcas Corsair de 1/48 en dos pedidos distintos y cada vez recibí calcas Corsair de escala 1/72. Tardaron demasiado en llegar mis pedidos. Tardaron demasiado en recibir mis pedidos. He terminado con esta empresa. Pidan con cautela, no esperen que sus pedidos se completen a tiempo o que llegue el artículo correcto.
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Respuesta de 1001hobbies
Hye Señor, Hola, Usted ha pedido el mismo producto dos veces y la escala del producto se indica claramente en la ficha del producto - 1:72 No hemos recibido ningún correo electrónico de usted para el primer pedido. Si necesita ayuda, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] Saludos cordiales
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/08/2019
Satisfactorio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/08/2019
Muy decepcionado con la información solicitada. Necesitaba ayuda con los colores y me dijeron que consiguiera kits, cosa que ya he hecho antes. Básicamente me dijeron que averiguara lo que necesitaba. Cuando estás empezando y necesitas consejo no mola. 29 de agosto de 2019: Me gustaría saber si tienes alguna pregunta para mí, o si tienes alguna pregunta para mí. Yo lo que quería es que nos dieras los colores correspondientes al modelo, tal y como se hace cuando se compra un kit. Pero no me habéis dado los colores correspondientes y cuando voy a vuestra página y en el producto que he pedido tenéis las herramientas y los colores correspondientes pero ahora no hay colores que indicar. Sólo quería los colores para mis maquetas porque con los colores que tengo no puedo hacer ciertas maquetas porque les falta cierto azul rojo ext .... Así que al final, ¿qué sentido tiene enviaros correos electrónicos si no podéis hacerlo?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/08/2019
Una amplia y variada gama de pinturas - entrega rápida... Estoy completamente satisfecho
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 27/08/2019
Su respuesta de hoy en Trust pilot (ya que no responde a los correos electrónicos que se le envían directamente) corresponde al pedido N 172249 de 08.08 y no al N 172583 de 13.08. Tengo una copia de mis correos electrónicos (imposible publicarlos aquí) que indican que solicité un cambio de punto de entrega a su debido tiempo mientras el paquete estaba siendo preparado por ustedes (y durante 34 días...) por lo que tuvieron tiempo de sobra para realizar el cambio.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2019
muchas opciones rápido embalaje correcto . sólo un pequeño problema tarifa un poco altaÃ
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/08/2019
Había visto un receptor Futaba ofrecido muy por debajo del precio normal Inmediatamente pedido, por supuesto, y también limpiamente entregado Inmediatamente después de esto, el precio del artículo se ajustó al alza ¡Muy simpático!
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A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/08/2019
Desgraciadamente el paquete llego roto la caja del kit estaba "ofendida" al ser construcciones COBI el material disperso no hizo ningun daño real al kit de haber sido un kit de inyeccion el daño sin duda hubiera sido grave y hubiera obligado a una devolucion. -Tiempo de entrega correcto -No he podido hacer el seguimiento del paquete Valoración: Aceptable Cuidar más la robustez de los paquetes de envío en futuros envíos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2019
Buena comunicación, la única pega es el plazo de entrega cuando el producto no está en stock, pero esto nos permite tener precios interesantes.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/08/2019
Partes coformadas Pero entregas un poco largas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/08/2019
Hola Les envié 2 correos electrónicos a continuación cuando estaba preparando el paquete para que se cambiara el lugar de envío: sin respuesta. Es más, el paquete tardó 3 ó 4 días en ser tenido en cuenta por Mondial Relay (¿de quién es la culpa?). Así que hay que anular el pedido ¿Cuántos días se han perdido desde que se hizo el pedido el día 1?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2019
No he tenido ningún problema en mucho tiempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/08/2019
Buen producto pero el plazo de entrega muy largo comparado con otros pedidos effectu
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2019
muy bueno solo que tuve que esperar bastante tiempo
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C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/08/2019
TRATO PERFECTO. PRODUCTOS DE GRAN CALIDAD PERO MUY LENTO AL RECIBIR EL PRODUCTO DESDE EL PEDIDO HASTA LA RECEPCIÓN DEL MISMO CASI UN MES .DEMASIADO TIEMPO DE ESPER
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/08/2019
No se actualiza el pedido y el envío es lento Hice el pedido el 13/08 y sólo aparecía "procesando" después de 7 días, así que lo cancelé. También sólo procesan los reembolsos en un miércoles que parece extraño.
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Respuesta de 1001hobbies
Señor, teníamos un producto en stock y el otro estaba disponible en nuestro proveedor, lo que explica el tiempo de envío. En cuanto a los reembolsos, nuestro departamento de contabilidad los realiza todos los miércoles. Saludos cordiales
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2019
Los productos recibidos conforme al pedido. Sin embargo el plazo de entrega más largo de lo esperado
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2019
entrega un poco lenta pero producto de muy buena calidad. una cosa compensa la otra
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/08/2019
Ordenado en el 13/08 y todavía sólo mostró "" procesamiento" " después de 7 días, así que cancelado. También sólo procesan los reembolsos en un miércoles que parece extraño.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/08/2019
Excelente reactividad incluso en el mes de vacaciones de agosto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/08/2019
No se actualiza el pedido y el envío es lento Hice el pedido el 13/08 y sólo aparecía "procesando" después de 7 días, así que lo cancelé. También sólo procesan los reembolsos en un miércoles que parece extraño.
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Respuesta de 1001hobbies
Señor, teníamos un producto en stock y el otro estaba disponible en nuestro proveedor, lo que explica el tiempo de envío. En cuanto a los reembolsos, nuestro departamento de contabilidad los realiza todos los miércoles. Saludos cordiales
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/08/2019
Más de 15 días para ser entregado mientras que anuncia 2 a 5 días con mi pedido el producto estaba disponible y según ellos estaba fuera de stock ninguna información durante este tiempo.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 20/08/2019
Decepcionado.producto que en el sitio está en stock y finalmente no lo es.pedí piezas en Hong Kong el mismo día y llegaron 10 días.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2019
espera un poco larga pero producto de calidad asi que una cosa compensa la otra
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/08/2019
mala experiencia con el envío mala experiencia con el envío pedí dos maquetas, seleccioné el envío más lento (eco), lo cual está bien. pero el envío salió mal, el paquete se perdió y el remitente no puede ayudar a encontrarlo. entonces pregunté a 1001 y me dijeron que tengo que esperar hasta la fecha límite de este envío eco. esta no es la forma que apreciaba del vendedor donde compré algo y el paquete se perdió.
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Respuesta de 1001hobbies
Señor Hye, en algunos casos se pueden encontrar paquetes, por eso damos plazos. Simplemente seguimos nuestros términos y condiciones de venta. Condiciones que usted aceptó al realizar su pedido. Quedamos a su disposición. Por lo tanto, puede ponerse en contacto con nosotros en [email protected] Saludos cordiales
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2019
Me ha parecido buena
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2019
¡un poco largo!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2019
Plazos cumplidos Buen embalaje Calidad del producto Ach
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2019
El pedido fue rápido y la información clara La entrega tardó casi dos semanas El pedido tuvo que venir de otra dirección que tardó más de una semana El envío a mi dirección tardó 5 días Correos NL indicó el martes que el paquete se entregaría el miércoles Finalmente se entregó el viernes
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2019
Entrega satisfactoria y puntual Amplia selección de modelos y pinturas. Algunos precios son más altos que en otros sitios por el mismo modelo, pero nada del otro mundo.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/08/2019
mala experiencia con el envío pedí dos kits de modelo envío más lento (eco) seleccionado que está bien. pero el envío salió mal paquete se perdió y el remitente no puede ayudar a encontrar. entonces le pregunté a 1001 y me dijeron que tengo que esperar hasta la fecha límite de este envío eco. esta no es la forma en que aprecié desde el vendedor donde compré algo y el paquete se perdió.
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