Opiniones de clientes de 1001hobbies

Gran servicio con mensajes claros y honestos sobre el plazo de entrega

Bestelling laten inpakken... Bestelling laten inpakken met een kaartje met opschrift als kadootje. Toen ik het aankreeg na 3 weken wachten ( wat al te laat was ) was dit heel slecht ingepakt en er zat geen kaartje bij. Ik kan alleen de grond zinken van schaamte. Esto es lo último que necesito.

Tardaron mas de un mes en servirlo. Otra cosa es que las unidades cumplen con mis prespectivas. Y por ello les felicito no así con el servicio que considero muy malo. Saludos

Bestelling laten inpakken... Bestelling laten inpakken met een kaartje met opschrift als kadootje. Toen ik het aankreeg na 3 weken wachten ( wat al te laat was ) was dit heel slecht ingepakt en er zat geen kaartje bij. Ik kon wel door de grond zinken van schaamte. Is de laatste keer dat ik hier bestel.

En mi opinión, deberían mejorar la información para los clientes no profesionales que necesitan ayuda para elegir los productos.

Tuve que esperar unos días y eso fue debido a las fiestas de fin de año y las vacaciones postales Pero lo que pedí es exactamente lo que quería así que está bien Ahora tengo todos los materiales y pronto nos pondremos a trabajar Así que muchas gracias

Muy bien. Gran variedad de productos. Serios en el cumplimiento y avisos del envío

Nada que decir de 1001 Hobbies que amablemente me hizo un descuento. Por otro lado, Mondial Relay no está a la altura: en total, entrega 15 días después de mi pedido: 1 semana para intentar una 1ª entrega PERO EL PUNTO DE RELÉ NO ESTÁ EN SERVICIO (esto no es responsabilidad mía) luego una 2ª semana para entregar en el nuevo Punto de Relé. Si tienen acuerdos de servicio tienen que sancionarlos, pero yo no tengo la posibilidad de hacerlo, lo cual es mi problema.

Nada que informar... ¡así que estuvo bien!

Es perfecto.

4 estrellas porque no me gustan las 5 :)

Rápido y conforme. Gracias

Muy buena elección de material

ESTABA CONTENTO CON CONSEGUIR ESTE MODELO QUE TENIA 6 AÑOS Y NO ERA FACIL DE ENCONTRAR EN REINO UNIDO/EUROPA, PERO EL EMBALAJE NECESITA SER MEJORADO.EL PAQUETE LLEGO ABIERTO Y HABIA FALTA DE ENVOLTORIO INTERNO Y LA CAJA NO ESTABA TAPADA CON CINTA ADHESIVA CORRECTA O SUFICIENTE. ESTA EMPRESA DEBE MEJORAR SU EMBALAJE SI VOY A COMPRAR OTRO PRODUCTO

Totalmente decepcionado por el servicio Un pedido realizado el 1612 y llegó después de Navidad y Año Nuevo (recibido el 0201) La web indicaba que el pedido se había dado al transportista el 2612 pero este lo dio el 3012 y el pedido estaba listo el 1912 (información dada por su web) El producto es muy bueno pero no el envío Además había pedido un paquete de regalo con una nota y el paquete fue entregado.

Las tres pinturas Humbrol que buscaba estaban disponibles con vosotros, no con un competidor. Pero mi búsqueda hubiera sido más fácil si hubierais puesto las referencias Hum

Modelo pedido en 11122019 aún no recibido. Sin embargo, las personas con las que hablé por teléfono fueron muy amables. Hagan algo con mondial relay ya que no estoy nada satisfecho con la entrega. A día de hoy todavía no he recibido el modelo.

La empresa 1001 MAQUETTES no se comunica. Envié 2 correos electrónicos a esta empresa en 101219 y 131219 a ""contacto 1001 maquetas"" y ""contacto 1001 hobbies"". Hoy en 01012020 es decir 3 semanas después no he recibido respuesta a mi reclamación que era la siguiente (pedido nº 181900) Las tapas de los botes de pintura nº SM 378 y MATT 9 no se pueden levantar. He utilizado un destornillador para levantar las tapas poco a poco por toda la superficie del redondo pero las tapas no se levantan. Toda la superficie de las tapas está dañada. ¿Qué debo hacer? Si no, ¿pueden devolverme estos 2 botes de pintura (REVE00378 gris oscuro satinado y REVE00109 gris antracita mate) y antes de enviarlos pueden comprobar que las tapas se levantan sin problemas? Deben estar intentando revender botes de pintura HELLER defectuosos o tal vez sea una falsificación... porque no contestar a 2 correos y esconderse es una p

algunos pedidos tardan mucho porque los modelos a los que se hace referencia no están en st

Demasiado retraso el paquete estaba previsto para el 28 de diciembre y llegó el 2 de diciembre.

Estoy más que contento con el pedido, pero le he quitado un punto por los gastos de envío.

En mi segundo pedido esperé mucho tiempo sin que se indicara en el sitio que 2 modelos que había elegido no estaban en stock.

No volveré a comprar aquí nunca más. Me llegó el pegamento roto y todos los botes de pintura manchados de pegamento. Les mandé un correo explicando que habíamos limpiado los botes de pintura pero el pegamento estaba roto y que nos enviaran uno nuevo. Me contestaron que les mandase el estado del pedido y hasta luego Lucas. Les he mandado dos correos y no me han contestado. También he llamado por teléfono pero no te atienden en español y en el chat de la página nunca hay nadie. Si pagas un producto por adelantado lo menos es que se hagan cargo si algo llega en

Tengo un pedido que está en tránsito desde el 03122019. Hasta la fecha no lo he recibido. En el seguimiento del paquete pone que hay una incidencia. Hablo con una operadora y me dice que habrirá un parte de información. No me dan soluciones y resulta difícil entenderse con el id

rapidez y eficacia

Grandes dificultades para cumplir los plazos de entrega

Primera compra a buen precio y entrega rápida. Muy recomendable.

bien recibido mi pedido satisfecho

²todavia ho recibo el paquete.....

Estuvimos estancados durante más de 3 semanasentonces nos dijeron que el paquete había desaparecidopor teléfono la empleada nos prometió que se encargaría de inmediato y que volvería a llamar pero nunca lo hizo! Pero los milagros ocurren una y otra vez especialmente en Navidad¡hoy 27 de diciembre de 2019¡el paquete llegó! ¡Sin embargo nunca más!

Buen producto entregado a tiempo. Las piezas pequeñas son un poco difíciles de sacar de las placas (riesgo de romperlas).

entrega rápida y embalaje cuidadoso

Robery... Ok, tienen una increíble selección de pinturas y otras cosas. Pero el envío costaba ¡15 dólares! He añadido algunas otras cosas a la cesta, y luego miró el costo total. El envío FREAKING WENT HASTA 22 $. ESTO ES UN ROBO. Debería haber una oferta en la que si gastas más de 30$ el envío bajara. Mi subtotal fue de $ 40, pero el con el envío fue de $ 62. Estaba tan enfadada que ni siquiera compré mis artículos, y todavía no lo haré hasta que obtenga una respuesta razonable sobre por qué el envío es tan caro.

El producto en sí es impecable y la entrega (en tiempo) fue estupenda. ¡Pero no puede ser que un puzzle se entregue en un paquete tan grande! Lo de respetuoso con el medio ambiente, etc. ¡Esto nos enfadó mucho!

Robery... Ok, tienen una increíble selección de pinturas y otras cosas. Pero el envío costaba ¡15 dólares! He añadido algunas otras cosas a la cesta, y luego miró el costo total. El envío FREAKING WENT HASTA 22 $. ESTO ES UN ROBO. Debería haber una oferta en la que si gastas más de 30$ el envío bajara. Mi subtotal fue de $ 40, pero el con el envío fue de $ 62. Yo estaba tan enojado que ni siquiera comprar mis artículos, y todavía no lo haré hasta que consiga una respuesta razonable sobre por qué el envío es tan caro.

PEDIDO ANUNCIADO A 30 EUROS Y FACTURADO A 125 EUROS. UNA H

Los artículos se ajustan a la descripción y están embalados con cuidado. No doy 5 estrellas porque los tipos de envío y los plazos de entrega respectivos no están muy claros. Hice el pedido el 6 de diciembre y el paquete llegó el 23 de diciembre, así que tardó algo más de los 7-9 días laborables indicados. Además, para algunos métodos de envío el seguimiento no funciona. A mis peticiones de aclaración siempre fueron amables y serviciales.

es la segunda vez que sigo a mensajeria urgente y las dos veces me ha sido imposible comprobar el progreso de la entrega. se ha respetado el tiempo indicado pero el hecho es que el servicio de seguimiento del envio es inutilizable. por lo demas todo bien.

Tiempo demasiado largo y embalaje no perfecto

bien, pero hay que esperar a que se complete el pedido si sobra algo. no deben ser regalos de Navidad.