Opiniones de clientes de 1001hobbies

para unos pocos artículos es mucho tiempo

Hola, siento mucho haberte quitado la pintura revell porque realmente los botecitos cuadrados no son prácticos para abrir y no los volveré a usar. Que idea hacer formas así, perdón por el compromiso.

Entrega rápida. Sin embargo, para resolver un litigio, es mejor llamar por teléfono que enviar una carta.

Bien, pero es una pena que no pueda cumplir sus plazos de entrega sabiendo que el producto está disponible en stock (1 semana para conseguir el producto para un plazo de entrega anunciado de 3 días).

El pedido llegó perfectamente empaquetado Desgraciadamente, el seguimiento no funcionó

Servicio de atención al cliente absolutamente terrible Actualización de marzo de 2020: Sigo esperando Actualización de febrero de 2020: Varias semanas después, tras afirmar que estaban procesando un reembolso, sigo esperando. Un servicio de atención al cliente absolutamente terrible, esperé un mes por un artículo que aparecía como enviado solo para que me dijeran que lo marcaron como enviado por error sin ninguna resolución. Incluso en su respuesta a continuación, se puede ver cómo a medias su servicio al cliente es. Nunca recibí ni siquiera una disculpa y todavía estoy esperando un reembolso. No compren en este sitio web. Como se puede ver a continuación, ni siquiera han intentado disculparse, sólo más bromas tontas. Este fue un pedido de regalo tardío de mi sobrino y estaba encantado de verlo en stock aquí porque estaba agotado en todos los demás sitios. En cambio, el pedido se estancó después de un par de días, leyendo como 'enviado' sin ninguna actualización o comunicación. No todo el mundo está en su marca de humor, algunas personas sólo quieren comprar una cosa y tenerlo entregado a la dirección proporcionada en el plazo que se dio en el cheque, ya sabes, como todos los sitios de comercio electrónico de trabajo. Pero en este caso no, no te entregarán el pedido y, de paso, se creen muy guays con su humor interno. Estoy seguro de que cualquier respuesta engreída que den a continuación seguirá demostrando lo poco que les importan sus clientes. Literalmente, todo lo que necesitaban decir era 'Lo sentimos mucho, procesaremos un reembolso' o podrían haber proporcionado alguna actualización del envío cuando algo estaba claramente estancado durante unas 3 semanas en un pedido que debería haber sido entregado en una.

¡Hasta ahora muy satisfecho! El producto es estupendo, mi primer pedido fue una Ducati Paningale para montar (un regalo que me hizo muy feliz) Punto negativo: algunos productos tienen plazos de entrega largos, como el Subaru BRZ, que aún estoy esperando de su proveedor Víctima de su éxito, pero mejorable Gracias a vosotros, el equipo de 1001 hobbies, por ofrecer modelos excelentes como

PEDIDO realizado el 07 de enero y pagado llamado el14 respuesta paquete bloqueado porque carece de un producto de acuerdo cambiamos un ref y el paquete sale mañana tampoco! 16 recordatorio el paquete ha desaparecido le mantenemos informado mi 88,30 € no se han perdido para todos referencia: 189742 y un cumpleaños decepcionante el 17 para un amigo me obligó a recurrir a Amazon usted comprenderá que no quiero perder dinero.

El día 27 de diciembre realicé la compra en la que ponía q tardaría 8 días en llegar a día de hoy aun no e recibido nada y la mujer q atiende en España lo único que hace es dar capotazos y no dejar claro dónde está ni cuánto tardarÃ

Servicio de atención al cliente absolutamente terrible Actualización de marzo de 2020: Sigo esperando Actualización de febrero de 2020: Varias semanas después, tras afirmar que estaban procesando un reembolso, sigo esperando. Un servicio de atención al cliente absolutamente terrible, esperé un mes por un artículo que aparecía como enviado solo para que me dijeran que lo marcaron como enviado por error sin ninguna resolución. Incluso en su respuesta a continuación, se puede ver cómo a medias su servicio al cliente es. Nunca recibí ni siquiera una disculpa y todavía estoy esperando un reembolso. No compren en este sitio web. Como se puede ver a continuación, ni siquiera han intentado disculparse, sólo más bromas tontas. Este fue un pedido de regalo tardío de mi sobrino y estaba encantado de verlo en stock aquí porque estaba agotado en todos los demás sitios. En cambio, el pedido se estancó después de un par de días, leyendo como 'enviado' sin ninguna actualización o comunicación. No todo el mundo está en su marca de humor, algunas personas sólo quieren comprar una cosa y lo han entregado a la dirección proporcionada en el plazo que se dio en el cheque, ya sabes, como la forma en que todos los sitios de comercio electrónico de trabajo. Pero en este caso no, no te entregarán el pedido y, de paso, se creen muy guays con su humor interno. Estoy seguro de que cualquier respuesta engreída que den a continuación seguirá demostrando lo poco que les importan sus clientes. Literalmente todo lo que necesitaban decir era 'Lo sentimos mucho, procesaremos un reembolso' o podrían haber proporcionado alguna actualización del envío cuando algo estaba claramente estancado durante 3 semanas en un pedido que debería haber sido entregado en una.

Servicio rápido y fiable en el Reino Unido

¡todo entregado muy bien y a tiempo!

Ya he contestado y mi comentario ha sido eliminado. Entrega no conforme con los compromisos (entrega a un tercero en lugar de a mi domicilio) a pesar de mi presencia en mo

El sitio más completo a pesar de que faltan algunas referencias. Entrega rápida y precisa.

Envío no muy rápido pero aún dentro del tiempo especificado. Material bien embalado y completo

Gastos de envío un poco elevados

Muy buen consejo pero debería pedirse antes para acortar el plazo de entrega. M

entregado más tarde de lo previsto

Me alegro de que 1001 maquetas haya corregido la situación, pero es inconcebible que se produzcan estos errores.

Muy contento. Bastante rápido, modelo completo en buen estado.

Hola ¡Gran elección de piezas! Disponibilidad indicada en el sitio --> ¡buena! Disponibilidad real ---> ¡muy mala! Pedido realizado el 29.12.19, hoy es 12.01.20 y no se ha recibido nada. Varias conversaciones telefónicas con personas amables, pero todo es complicado. Mi dirección de entrega en un punto de relevo no parece tenerse en cuenta... ¡qué se le va a hacer cuando no se está en casa durante el día...! Por eso he pedido e insistido una y otra vez en que se me entregue donde yo quería desde el principio, es decir, ¡en un punto de relevo! ¡Solicito el reembolso de los artículos aún no enviados lo antes posible! Gracias por tener esto en cuenta para que yo también pueda tenerlo en cuenta en el futuro.

Elección ecléctica de materiales Entrega rápida pero a veces el embalaje deja que desear

Un buen producto para reavivar una pasión dormida durante décadas.

El pedido tardó más de lo indicado. Cuando llegó resulta que nos habíamos equivocado con el pedido por una mala descripción de este. Nos tuvimos que poner en contacto con el soporte d Francia porque el d aquí no contesto. Su respuesta básicamente es q me equivoqué

Hice un pedido a principios de noviembre pero nunca me lo enviaron. Pedí el reembolso el 28 de noviembre, el mismo día que me confirmaron que me habían enviado el pedido... Luego lo cancelé y desde entonces llevo más de 6 semanas esperando el reembolso... Estoy muy decepcionada y ya no confío en esta página... No sé si algún día me devolverán el dinero.... No lo recomiendo

Bien, bien, bien.

Soy un antiguo modelista estático y recientemente he retomado el modelismo. 1001 Modellini es un soporte ideal para encontrar modelos y accesorios. Mi única crítica se refiere a las pinturas específicas para algunos modelos, que no son fáciles de encontrar, también porque los códigos del sitio no se corresponden con los de las cajas de montaje. Sin embargo, considero que el sitio es muy bueno

Hice mi pedido el día 18 de diciembre y aún no me ha llegado y eso que decían que se entregaría antes de navidades. En fin debería haber leído las críticas antes seguramente no lo hubiese enc

Pagué 22 euros por la entrega urgente (1-3 días como se indicaba) y esperé 3 semanas a que llegara el paquete. Molesto cuando se trata de un regalo de Navidad. Tampoco recibí ninguna disculpa ni me devolvieron el dinero. Lg Claudia

Precios rápidos y precisos algunos muy buenos pero otros injustificados. En general muy bien. Volveré a comprar y

Pedí un kit de modelismo el 19 de... Pedí un kit de modelismo el 19 de noviembre eligiendo la entrega urgente para que estuviera aquí antes de Navidad y todavía no ha llegado He enviado un correo electrónico y hablé por teléfono diciendo que el artículo no está en stock, lo que debería indicar en la página web y no debería permitirte pagar extra por la entrega cuando no lo tienen No volveré a pedir aquí de nuevo muy mal servicio al cliente no estoy contento en absoluto

Fue un poco difícil encontrar los tonos de pintura email revell que buscaba (las referencias no eran exactamente las mismas que las mencionadas en el modelo), pero había una amplia selección y se entregó a tiempo.

En este sitio web hay mucho donde elegir. Sin embargo, de 2 pedidos realizados, uno llegó con retraso y el segundo, realizado el 13 de diciembre, estaba marcado como disponible en 5 días pero aún no se había enviado el 23 de diciembre. Solicité la anulación por teléfono y me pidieron que enviara un correo electrónico. Envié un correo electrónico. Y desde entonces nada. En todos los sitios serios, el reembolso de un pedido que no se ha pagado por Pay Pal es instantáneo, en 24 horas como máximo. En este caso, han pasado 2 semanas. Es triste porque el catálogo es bonito pero me iré a otro sitio porque la confianza no existe. He tomado nota de tu respuesta, gracias, y efectivamente es lo que he hecho. He obtenido el reembolso a través de Paypal. Espero que mejoren las cosas

Pedí un kit de modelismo el 19 de... Pedí un kit de modelismo el 19 de noviembre eligiendo la entrega urgente para que estuviera aquí antes de Navidad y todavía no ha llegado He enviado un correo electrónico y hablé por teléfono diciendo que el artículo no está en stock, lo que debería indicar en la página web y no debería permitir que usted pague extra por la entrega cuando no lo tienen No voy a ordenar de aquí de nuevo muy mal servicio al cliente no es feliz en absoluto

Pedí un artículo el 16 de diciembre, hoy 7 de enero todavía no ha llegado.

Muy muy mal hago pedido el 22 de diciembre porque en la web ofrecían envío antes del 30 el 30 me envían mensaje que no lo tienen en stock que lo envían antes del 7 de enero el 6 de enero vuelvo a recibir mismo correo... Les llamé el 30 diciendo que era un regalo de reyes les daba igual actitud burlesca no solucionan... Mejor comprarlo en Japón es lo que ellos hacen... Pésimo servicio de atención al cl

Me gusta y su experiencia y cantidad de maquetas me encanta ??

Incumplimiento de las fechas y lugares de entrega sin previo aviso

Sois caros pero vuestras sugerencias de marcas y modelos raros son importantes, así que hay que elegir. Por otro lado, os compré el modelo Kora del Bloch mb 700 por 65 euros (de memoria). Faltaban bastantes piezas en el kit. Sé que no sois responsables de lo que Kora pone en sus cajas pero os pagué el 100% por ello. Soy lo suficientemente buen modelista como para haber hecho las piezas que faltaban con los restos de resina, en concreto una pala de hélice, pero no pagué por ello. Por no hablar de que habría comprado el modelo por sólo 30 euros al maestro Dujin, pero allí el trabajo es completamente diferente, ¡así que es otra opción! Por otro lado, sería deshonesto por mi parte no señalar que tuve un problema de falta de piezas con el Barougan de Valom en el que faltaban todas las piezas de resina para cambiar el Ouragan por un Barougan, y me enviasteis otra caja. A excepción del MB 700, no tengo nada que reprocharos más que un acha que hay que sopesar, nada más.

MUY MAL pedido' coloque el 91219 estamos el 06012020 nada recibido lo único que me dicen que se está haciendo una investigación sentido más precisión. no recomiendo t