1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
El día 32 se envió un paquete a Mondial Relay que parece haberse perdido. Se lo notifiqué el día 7 y recibí un aviso de investigación correctamente redactado. Como estamos a día 18, me he preguntado si debo esperar mucho más tiempo el resultado de esta investigación. ¡He recibido una respuesta, sin duda, en la investigación en curso! Como no se trata de un Rolls perdido, no entiendo esta opción. Estoy decepcionado ya que os he recomendado a amigos por vuestra fiabilidad. Supongo que este consejo no será transmitido a sus clientes. Jacqu
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2020
Primer orden de la navegación en el sitio es bueno el seguimiento de la orden también el embalaje del paquete es robusto ... por desgracia un tren de aterrizaje C47 Dakota ordenó para el cumpleaños de mi hijo se rompe la caja del modelo había recibido un golpe (casi seguro que antes de que el paquete) Así que 4 estrellas
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/02/2020
Servicio muy profesional y plazo de entrega razonable
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/02/2020
Amplia selección de materiales, colores, etc. Modelos algo confusos en cuanto a escala pero amplios.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/02/2020
Hace una semana me dijeron que mi pedido habia sido enviado y aun no lo he recibido
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2020
La compra estaba bien empaquetada y llegó bien Sólo de los 6 colores de pintura, 2 no son los colores que necesito Quizás piense en otra forma de coordinarlo mejor
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/02/2020
A mi la marca icm me fastidiaba, en cambio la marca academy es muy muy buena.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/02/2020
No he recibido mi coli
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/02/2020
Problemas con la pintura Después de comprar una maqueta compré los packs que no correspondían a la maqueta y recomendados por 10001 maquetas por lo tanto compré los colores correctos de Humbrol con la tabla de correspondencia pero no son Acrílicos. ¿Por qué 10001 maquetas no hace packs acordes a los modelos o por qué no encontramos cajas de pintura Humbrol heller Revel?
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/02/2020
el plazo de entrega me pareció un poco largo
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2020
Buena comunicación. El pedido era correcto y estaba bien empaquetado.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2020
La tramitación y el envío al cabo de 1 día fueron estupendos, lamentablemente el correo tardó 7 días - Napoleón hace 200 años era más rápido. Pero estoy muy satisfecho con 1001 modellbau GeJot
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/02/2020
Op 24 januari besteld, niets ontvangen tot op heden Op 24 januari een motor besteld voor mijn RC auto. ¡Nu is het inmiddels 13 februari en nog steeds niets ontvangen. zeer ontevreden hier over!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/02/2020
Op 24 januari besteld, niets ontvangen tot op heden Op 24 januari een motor besteld voor mijn RC auto. ¡Nu is het inmiddels 13 februari en nog steeds niets ontvangen. zeer ontevreden hier over!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2020
nada que comunicar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/02/2020
Es una pena que te tomen el pelo cuando informas de que un producto parece estar en stock en el sitio, sólo para recibir un correo electrónico diciendo que no está disponible.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 13/02/2020
Estoy muy decepcionado con Mantua, el fabricante del modelo de balsa Kon Tiki, porque las instrucciones de montaje son muy inadecuadas. Las instrucciones proporcionadas carecen de demasiados detalles y precisiones para una construcción óptima. Por lo tanto, critico a 1001 Hobbies por no garantizar la calidad del producto que vende. Pascal VERROLLES
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/02/2020
Demasiado lento ......
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/02/2020
El producto no me gustó muy mala calidad. Tampoco me gustó lo que cobraron de envío. Grac
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2020
¡Ustedes son los mejores! Pedí el producto incorrecto y la dirección que tenían en el archivo no era correcta, ya que me mudé y no proporcioné la información actualizada. Terminaron enviándome otro producto correcto y no me cobraron por ello. Eso es casi inaudito y demuestra un gran servicio. Cuando busque artículos aquí en EE.UU. me pondré en contacto con 1001 Modelkits antes que con cualquier otro. Servicio impresionante
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2020
1001 maquetas muy buenas nada que decir. Por contra por favor no usen DPD porque francamente son lamentables
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 11/02/2020
3 pedidos 3 pruebas... Errores sistemáticos de stock con productos que supuestamente están disponibles y al final hay que pedirlos. Un error de designación en el sitio y plazos de entrega muy largos....(3-4 semanas...). Ciertamente alguna opción en el escaparate... Gastos de envío razonables... Pero en lo que respecta a los plazos de entrega, buscaré en otra parte para mis próximos pedidos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2020
Muy bien embalado. Buen servicio. Buena calidad. Muy recomendable. Muchas gracias
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2020
Me gustan los modelos Faller pero como ya no hay distribuidor en mi zona me gustaría tener un catálogo reciente. Gracias de antemano Mich
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/02/2020
1ª compra satisfactoria y paquete bien recibido y correcto a seguir
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/02/2020
Ni satisfechos ni insatisfechos El listado era incorrecto pero probablemente no era culpa suya. Estaría bien que más minoristas prestaran atención a cómo anuncian los productos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2020
Bonjour pas de lexique en français dommage
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/02/2020
Ni satisfechos ni insatisfechos El listado era incorrecto pero probablemente no era culpa suya. Estaría bien que más minoristas prestaran atención a cómo anuncian los productos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/02/2020
BUENO pero aún tiene margen de mejora
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V
Verified Buyer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/02/2020
El modelo que recibí parecía un kit de tamaño normal en la página web, pero el producto real (que costaba 50 dólares con gastos de envío incluidos) apenas era más grande que mi mano.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/02/2020
Tienen muchas y variadas maquetas. El servicio es muy bueno.
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/02/2020
Me sentí estafada El modelo que recibí parecía un kit de tamaño normal en la página web, pero el producto real (que costaba 50 dólares con gastos de envío incluidos) apenas era más grande que mi mano.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/02/2020
Plazos de entrega largos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/02/2020
Me sentí estafada El modelo que recibí parecía un kit de tamaño normal en la página web, pero el producto real (que costaba 50 dólares con gastos de envío incluidos) apenas era más grande que mi mano.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/02/2020
Solicité la entrega en uno de los puntos de relevo de Biscarrosse. El paquete se envió a otro punto de relevo (Gastes) a 20 km del solicitado. No tengo coche y no hay transporte público hasta este punto de entrega. A pesar de varias peticiones de solución que quedaron sin respuesta tanto por parte de 1001 maquetas como del transportista, sólo gracias a la amabilidad de un vecino que se ofreció a llevarme en coche pude recibir mi paquete.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/02/2020
No es serio..2 º modelo no completo!!!.. 400€ en la papelera
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/02/2020
Poca información y una recepción telefónica arbitraria cuando expresé mi deseo de devolver el producto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/02/2020
Estoy satisfecho con los productos pedidos
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2020
?????????????????? ??????
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 04/02/2020
El envío ha sido muy rapido y las maquetas cumplen las expectativas todo muy bien
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