1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Pedido realizado el 26 de febrero de 2025. He recibido varios mensajes automáticos indicando un retraso en la entrega. A principios de julio, los llamo y descubro que mi pedido ha sido olvidado. Finalmente recibo mi pedido el 21 de julio... Pido un gesto comercial (aunque sea mínimo, es una cuestión de principio, los gastos de envío gratis o un vale de compra de 5€ me habrían satisfecho ampliamente, incluso una tarjeta con disculpas manuscritas me habría satisfecho) y recibo otro mensaje sibelino indicando que mi pedido ha encontrado problemas de entrega. 5 meses por un "ligero retraso en la entrega", creo que se están burlando de mí.
Opinión traducida
T
Tobias G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/06/2025
Tuve que esperar 2 meses por mi pedido. No hubo ninguna compensación. Además, no había estado. Solo el mensaje de que tenía que tener un poco de paciencia. A mis consultas al soporte solo recibí un mensaje de copiar y pegar con el contenido de que el artículo se entregará cuando sea posible, lo que son efectivamente 0 informaciones. Una vez y nunca más.
Opinión traducida
S
Stéphane P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/07/2025
Satisfecho, paquete recibido dentro de los plazos.
Opinión traducida
B
Bernard F.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/07/2025
me falta uno de los 3 modelos de avión pedidos: el Focke Wulf Fw189
Opinión traducida
J
Jaimi Oliver A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 01/07/2025
Paquete llegado en perfectas condiciones. Lástima la lentitud. En el sitio decía pocos días, en cambio tardó semanas enteras.
Opinión traducida
B
bernard G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/07/2025
estoy satisfecho
Opinión traducida
C
Corazza G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/05/2025
Recibo el paquete después de haberme enojado. En el paquete falta material. Me dan un vale que no sirve más que para hacerme gastar más en el envío que en el material. No tengo palabras.
Opinión traducida
P
Patrick P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/06/2025
Hola, en relación a lo que me dijeron al hacer el pedido, la entrega fue lenta. Tuve que enviar 2 correos para ser entregado unas semanas después.
Opinión traducida
T
Tien Dung N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/06/2025
En caso de cancelación del pedido, el importe ya pagado no será reembolsado
Opinión traducida
F
françois-xavier R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/07/2025
Una gran variedad. Desafortunadamente, plazos demasiado largos para algunos artículos.
Opinión traducida
A
Alexander G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/07/2025
La vitrina llegó defectuosa y cuando reclamé y pedí un reemplazo, solo me ofrecieron un cupón de 5€ y ningún reemplazo. Aunque envié fotos de la vitrina defectuosa. Nunca volveré a comprar en esta tienda. En absoluto no se recomienda.
Opinión traducida
P
pascal R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 09/07/2025
nada más que decir, siempre un servicio de calidad...
Opinión traducida
M
Michel D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/06/2025
conforme a mis expectativas, sin problemas
Opinión traducida
H
HJA L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/07/2025
El sitio web indica que está disponible, pero también tengo que pedirlo a un tercero. Tuve que esperar a que estuviera disponible pronto, mientras que el sitio web indica que está disponible. Tenía que venir de Francia. La escala del cochecito 1/43 es en realidad 1:45 y el tractor 1:40 en lugar de 1:43. Esperaba algo más preciso.
Opinión traducida
D
DANIEL H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/07/2025
Plazo de más de 2 semanas para 1 semana anunciada. Hecho en China.
Opinión traducida
T
Thijs V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/03/2025
Aunque mi pedido finalmente fue entregado, esto fue meses después de lo que originalmente se indicaba en el sitio web, sin que se diera ningún tipo de retroalimentación sobre que podría haber un retraso.
Opinión traducida
V
Vincent L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/07/2025
Hay opciones, pero los plazos de entrega son demasiado largos (3 semanas). Otros sitios lo hacen mucho mejor.
Opinión traducida
L
Leo W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/07/2025
Maqueta a 70€ solo por plástico sin herramientas ni nada proporcionado. Condiciones de devolución execrables. Primera y última vez que pido.
Opinión traducida
D
DOMINGO P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/07/2025
Buen servicio
R
R C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/06/2025
La entrega tardó muchísimo, tuve que preguntar 2 veces por una actualización. Después de la segunda vez que pregunté, el paquete fue enviado en media hora, así que probablemente ya estaba allí un tiempo. El embalaje del producto no parecía nuevo.
Opinión traducida
L
LAURENT C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 05/06/2025
Plazos demasiado largos y mal mencionados en el sitio. Resultado: material recibido demasiado tarde.
Opinión traducida
A
Antoinette L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/03/2025
Pedido conforme pero la espera fue larga
Opinión traducida
P
Phil S.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 01/07/2025
como siempre, ha tardado varias semanas en ser entregado...
Opinión traducida
S
Silvia V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/07/2025
Pido 3 hojas de cuero sintético en el sitio, enrolladas individualmente. Dos de ellas llegan dañadas, aplastadas. Inutilizables para un uso profesional. Hago mención de esto: me ofrecen un vale de 5€... Por un lado, he perdido 22€; por otro, realmente no tengo ganas de volver a pedir artículos en este sitio para usar este vale.
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E
EMMANUELLE P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 28/06/2025
No estoy satisfecho con este pedido porque el modelo del Focke Alchgélis FA 283 es "minimalista" (pocas piezas y sin plano) y sobre todo MUCHO DEMASIADO CARO!! (De lo contrario, siempre he estado satisfecho.)
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V
Valentin R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/06/2025
1 mes y medio para recibir un paquete
Opinión traducida
P
Philippe D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/06/2025
Más de 1 mes para recibir un pedido. Y hay que llamar a su servicio al cliente si se quiere tener noticias de su pedido. Una vez que tienes su servicio al teléfono, estás bien informado. No muy reactivo y la promesa de la fecha de entrega es errónea a la semana.
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M
Michel D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/06/2025
no he recibido mi paquete; ¡el casillero de recogida estaba vacío!
Opinión traducida
M
Michel P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/06/2025
Solo un problema de plazo con el pedido, gracias por el servicio
Opinión traducida
J
Juan Carlos R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/06/2025
Todo perfecto, sin ningún problema
D
Danilo R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/05/2025
Objeto conforme pero entrega muy retrasada.
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M
Michal G.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 10/07/2025
He pagado por una entrega exprés, pero tardó casi seis días y vivo en París. Quería recibir los modelos antes del largo fin de semana.
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G
Gaelle F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/06/2025
Muy decepcionado
Opinión traducida
L
Loles B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 08/07/2025
La caja me llegó sin embalar y deteriorada y era para hacer un regalo
M
Miku M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/05/2025
El vendedor seguía retrasando la fecha de envío. Me prometió 3 veces que los artículos serían enviados a finales de mes. Esperé un total de 8 meses por un solo kit de gunpla que estaba listo para ser enviado en 1-3 días. Todavía estoy esperando mi segundo kit, que aún no ha sido enviado. Por favor, compra en otro lugar.
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D
Deconinck E.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/05/2025
Pedido incompleto recibido con 2 meses de retraso entre el pedido y la recepción. Material de calidad recibido en perfecto estado. Así que muy bien pero muy, muy lento .......
Opinión traducida
A
Alexandre L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/06/2025
Servicio con muchísimo retraso. Y aun faltan dos elementos.
S
Stéphane T.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/06/2025
Un plazo de entrega un poco largo. De lo contrario, un envío de calidad.
Opinión traducida
E
Elisabeth P.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/04/2025
Pedido el 27 de abril de 2025, recibimos nuestro paquete a principios de julio: ¡decepción para nosotros y nuestro nieto! No estamos seguros de hacer un nuevo pedido: ¡a ver!
Opinión traducida
R
Robert R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/06/2025
La caja llegó rota, el contenido ligeramente dañado. No hubo respuesta a los mensajes, mis llamadas nunca son atendidas y el tiempo de entrega de 2 semanas es demasiado largo. Fue la primera y última vez.
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