1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
No recibí el producto adecuado y hubo falta de comunicación, a pesar de que es un confinamiento y ciertamente se trabaja con una mano de obra reducida.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/04/2020
Continuación de mi anterior crítica muy negativa... El sitio está totalmente obsoleto... Me dicen que finalice un pedido pero los artículos no están disponibles y cuando los artículos están disponibles no se puede enviar el pedido... ¡lleva así más de un mes! Y nadie responde nunca a los correos electrónicos detallados que envío, ni siquiera la Sra. Zahia Ahamedi con quien tuve mis primeras discusiones. ¿Acaso ella
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/04/2020
Hice un pedido en 30032020 el pago se hizo en 31032020 aquí estamos en 25042020 y todavía no ha llegado nada me he puesto en contacto con ellos 3 veces me han dado un número de paquete cuando voy al sitio Colissimo me dicen que el paquete está todavía con 1001 maquetas y cuando voy al sitio 1001 maquetas me dicen que el paquete ha sido enviado que al parecer no es cierto así que estoy empezando a preguntarse si las personas que dirigen esta empresa son realmente serios realmente tengo mis dudas voy a pedir un reembolso ver
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2020
Super puzzle entrega ok satisfecho
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/04/2020
Covid tiene una buena espalda. Cambia las fechas de entrega en el sitio y al menos contesta al teléfono para tranquilizar a los clientes. Si hiciera eso con mis clientes....Bref ya no haría pedidos a 1001 hobb
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/04/2020
Dado el retraso con las condiciones actuales la entrega es buena. Los artículos recibidos son de la calidad que quiero. Sólo tengo un problema para encontrar artículos (tal vez un fallo de mi parte ejemplo estoy buscando figuritas Tamiya 135 es toda la gama TAMIYA que se desplaza Para el resto todo lo que me conviene. Jame
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2020
Retraso en la entrega de los artículos, pero era de esperar en estas fechas. Por lo demás, un buen servicio
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 24/04/2020
Pedido realizado el 40420. Sin noticias hasta las 2304 hoy el 2404 me han dicho que los productos que pedí ya no están disponibles. He pedido que me devuelvan el dinero. Esto no es de serie
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2020
Buena recepción del paquete. Exactamente lo que esperaba
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/04/2020
La elección era muy amplia y perfecta. El precio era muy bueno, gracias. Pero los gastos de envío eran caros y el plazo de entrega largo (aunque comprensible con el caso del forense).
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/04/2020
¡¡¡¡¡¡Extremadamente decepcionado !!!!!! ¡¡¡Más de 1 mes y medio para la entrega!!! ¡Al recibir el paquete ninguna pintura corresponde al color necesario para el proyecto! ¡A pesar de pedir el kit de accesorios aconsejado por un vendedor por teléfono! ¡¡¡¡30€ todo lo mismo !!!! ¡¡¡Al montar el coche las calcas se cuecen (se rajan al meterlas en el agua para despegarlas) !!! ¡Muy mal acabado ! ¡Más de 2 horas de trabajo de lijado y desbarbado ! Primer y ULTIMO pedido
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2020
Soy un fan de la construcción de modelos de aviones en su mayoría 1/32 de tamaño. 1001hobbies tiene una gran cantidad de modelos de compras en línea conveniente precios razonables y buena interacción con el cliente.
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V
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2020
Begin maart een bouwdoos besteld. Ik kreeg geen mail dat de bestelling rond was. Alleen op de site zag ik dat de transactie geslaagd was. Na 3 weken heb ik ze gemaild met de vraag waar het bleef. Vervolgens 5 dagen later antwoord gehad waar ik helemaal niks mee kon. Daarna nog 3x contact gezocht via de mail (want het buitenlandse nummer op de site doet het natuurlijk niet...) Geen reactie. Ik wil gewoon mijn geld terug en ik bestel hier NOOIT MEER. En als ik u was zou ik dat ook niet doen. ¡Oplichters!
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/04/2020
Leuk kado voor mijn vader eindigt in maanden contact zoeken met 1001modelbouw Begin maart een bouwdoos besteld. Ik kreeg geen mail dat de bestelling rond was. Alleen op de site zag ik dat de transactie geslaagd was. Na 3 weken heb ik ze gemaild met de vraag waar het bleef. Vervolgens 5 dagen later antwoord gehad, waar ik helemaal niks mee kon. Daarna nog 3x contact gezocht via de mail (want het buitenlandse nummer op de site doet het natuurlijk niet...) Geen reactie. Ik wil gewoon mijn geld terug en ik bestel hier NOOIT MEER. En als ik u was zou ik dat ook niet doen. ¡Oplichters!
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/04/2020
Aún no he recibido nada
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/04/2020
Leuk kado voor mijn vader eindigt in maanden contact zoeken met 1001modelbouw Begin maart een bouwdoos besteld. He recibido un correo sobre la venta. Alleen op de site zag ik dat de transactie geslaagd was. Alleen 3 week heb ik dat de transactie geslaagd was. Nach 5 Tagen zijn ik het verkiezingen, maar ik heb ik niet kunnen zijn. Daarna nog 3x contact gezocht via de mail (want het buitenlandse nummer op de site doet het natuurlijk niet...) Geen reactie. Je voudrais juste que mon argent soit utilisé et je fais le mieux. En dat zijn ik niet kunnen doen. ¡Oplichters!
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/04/2020
Pedido realizado el 30 de marzo todo apareció en stock 4 días después artículos en espera y desde hace 6 días me dicen que mi pedido ha sido enviado por colissimo y colissimo me dice que pronto recibirán el paquete para entregármelo. No volveré a hacer pedidos en este sitio. No les importan los clientes. Incluso un mensaje de queja no da lugar a una respuesta de
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2020
Acabo de recibir hoy mi pedido del 4 de abril, ¡no estoy satisfecho! Nada que decir sobre las pinturas. Pero el transporte debe ser revisado! Sé por el momento que .....Covid 19! Pero no digas que me entregarán dentro de 3 días. Tome precauciones . Gracias y hasta pronto. G.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/04/2020
Un mes de retraso para una entrega que se anunció varias veces que había salido! Mensaje engañoso del Servicio de Atención al Cliente. En resumen, una gran decepción
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/04/2020
Cumplida y perfectamente empaquetada La entrega lleva mucho tiempo, pero eso es de esperar durante un periodo de confinamiento.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/04/2020
Problemas de comunicación y nulo seguimiento de las entregas... sitio que debe evitarse.
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/04/2020
Sigo esperando a que me contesten al correo ya que hice un pedido el 74 y no se han dignado a decirme ni poner el estado del envío en el apartado de mis pedidos. Espero que poniendo una opinión se pongas en contacto conmigo porque tampoco existe el número de teléfono que anuncian en la página y me huele a e
A
Acquirente Verificato
Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/04/2020
Pedí un TRX4 CHASSIS KIT en 23032020 con 3 pagos. El paquete debería haber sido enviado el 11042020. ¿Hasta la fecha? ¡No (bleep)! ¡¡¡Enviado varios e-mails con siempre la misma respuesta: ""¡llegará en breve!"Te diré lo que llegará en breve una bonita queja con compensación!!! ¿Pero por qué **** razón das disponibilidad si no tienes la mercancía en stock? Luego he pagado un suplemento por el envío con seguimiento pero la web (mensajería utilizada por vosotros) no me muestra la ubicación del paquete con el mensaje: ¡el paquete llegará en breve! Entonces, ¿pueden explicarme por qué está DESPACHADO? ¡¡¡¡¡Le doy un máximo de la próxima semana como el tiempo a continuación, la comunicación legal comienza!!!!! PD: ¡No puedo dar más de 3 estrellas lo siento! ¡El problema central fue primero asegurar la venta y luego tranquilamente enviar el kit una vez que estaba en stock! Poco profesional..... Les aconsejo que cambien de proveedor y de mensajero.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/04/2020
todavía no he recibido mi pedido anunciado para 09 o 10 abril 2020 N° 292
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/04/2020
el pedido se hizo el 7 de abril y aquí estamos, a 220420, todavía no hay nada, obviamente no hay seguimiento con sus clientes.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/04/2020
Nada que decir sobre la entrega salvo un ligero retraso dada la actual coyuntura económica - buenos productos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/04/2020
Pedido no recibido
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/04/2020
Imposible de anotar: paquete aún no recibido
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2020
Una respuesta un poco tardía, pero una gran explicación y una entrega impecable.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/04/2020
La entrega del 25.03.20 todavía no ha llegado. No se puede localizar a nadie por teléfono. No hay respuesta a los correos electrónicos segundo y siguientes. Una vez y nunca más.
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A
Acquirente Verificato
Nota: 2 de 5
tras una compra de 21/04/2020
Modifico la reseña porque he recibido los modelos pero me parece que esperar un buen mes después de hacer un pedido con una cantidad de dinero nada despreciable es un tiempo excesivo incluso en los tiempos del coronavirus. En general no muy satisfecho. Suerte
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/04/2020
¡Sitio poco fiable! Dan la posibilidad de pedir todo y luego no tienen disponibilidad de stock y no saben cuando llegarán nuevos productos. De 4 rompecabezas me enviarán tal vez uno después de más de un mes de espera y sólo porque pregunté de lo contrario quién sabe cuántos meses habría tenido que esperar. ¡VERGONZOSO! MUY MAL SERVICIO
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A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/04/2020
15 dias despues del pago la mercancia todavia no ha sido asignada al mensajero me pregunto como todos los afortunados clientes que se quejan de solo 2 dias de retraso a lo sumo 3 pueden ver que yo tuve mala suerte o tal vez.... bah...sigo esperando la actualización: El paquete llegó "sólo"18 días después de la orden de envoltura exterior muy arruinado y dentro de un embalaje lamentable muchas de las cajas tenían daños. No es cierto que las entregas se realicen como se promete en la página web. ¡MUY MAL SERVICIO!
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C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/04/2020
Hoy 21 de Abril no me ha llegado el pedido del día 3 de Abril. Cuando llegue se quedara cerrado y al terminar el confinamiento lo devolveré para que me me devuelvan mi dinero. No informan. De nada. Luego dicen que no tenían el producto cuando al hacer el pedido lo ponía disponible. El tlf que pone la web no ha funcionado desde el d
C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2020
Sin problemas tardo un poco pero es lógico en estas circunstancia
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/04/2020
Hice un pedido bastante grande el 0404 (para el cumpleaños de mi hija que es el 2104 ... así que hoy y ¡ni siquiera se han enviado! Tuve que decirle a mi hija ( lo siento cariño todavía no he recibido tus regalos ) ¡genial! ¡Definitivamente no haré un segundo pedido! ¡¡¡¡Ahora estoy empezando a tener dudas !!!! Voy a conseguir estos rompecabezas un día o
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/04/2020
¡¡¡¡No se si os habeis dado cuenta queridos amigos pero nuestras opiniones en la tienda de venta online no son validas y no aparecen en el panel de opiniones de esta tienda !!!! ¡¡¡¡Sólo aparecen las críticas favorables usted compra todo el mundo es feliz me facturan y todavía no hay equipo!!!! Es un escándalo sólo hay críticas favorables ordenados
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 21/04/2020
Se ha retrasado un poco, pero por fin ha llegado.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 21/04/2020
Ya han pasado 16 días desde que hice un pedido para la entrega de Colissimo, 10 días desde que el paquete fue supuestamente enviado, pero en la página web de correos mi paquete aún no ha sido entregado. Encima para un primer pedido .... estoy esperando a ver qué pasa.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/04/2020
Pedido realizado el 11 de abril en este sitio. El 14 de abril recibí un correo electrónico en el que se me comunicaba que el envío había sido enviado y se me facilitaba el número de seguimiento. Siete días después no he recibido nada y cuando he consultado el número de seguimiento de colissimo me han dicho que todavía están esperando el envío. Correo enviado hace dos días a 1001 hobbies aún sin respuesta. Sin embargo, la factura fue cargada inmediatamente. Así que sólo puedo animar
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