1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
¡¡¡Plazo de entrega 24 días !!! ¡Lamentablemente no hay ninguna pista al hacer el pedido !
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A
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/08/2020
Pedí botes de pintura para mi maqueta pero mi pedido estaba incompleto, faltaban algunos botes.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 27/08/2020
Lamentablemente, el paquete que recibí estaba incompleto. Aunque el paquete llegó a tiempo y en muy buenas condiciones, debería haber incluido un spray blanco (CORAX WHITE SPRAY (GLOBAL)). El spray blanco no estaba en el paquete, por lo que sólo pagué 25 euros por él.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/08/2020
Pedido realizado el 38 y todavía no he recibido el 268. Entrega prevista en 5 a 7 días, sin noticias de retraso ni previsión de fecha de entrega. Primer y último pedido en 1001 Hobbi
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/08/2020
Hola, a día de hoy todavía no he recibido el producto que pedí el 11 de agosto.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/08/2020
Hice el pedido a principios de junio. Un mes más tarde me enviaron un paquete equivocado. No me enviaron el pedido correcto hasta que les devolví el paquete equivocado. Después de muchos correos electrónicos, la mayoría sin respuesta, recibí mi pedido a mediados de agosto.
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V
Verified Buyer
Nota: 2 de 5
tras una compra de 25/08/2020
Me decepcionó francamente. Comprendo los problemas de Covid y las dificultades de envío. Pedí tres productos y no supe nada durante dos meses, luego supe que uno no estaba disponible (me sorprendió verlo anunciado, francamente). Los otros dos llegarían y se me abonaría el saldo, no se me reembolsaría. OK encontré otra cosa, tuve que reembolsar los gastos de envío, OK. Llegó rápidamente. Pero el tercer producto sigue anunciado, a pesar de mis repetidos correos electrónicos. Si hago clic en él, entra en mi cesta (ya van tres veces). Incluso recibo recordatorios de que está en mi cesta (aunque no esté en la tienda) y no lo he pagado. Este es mi único problema real. Gracias por su pronta respuesta. Se agradece mucho. El artículo que solicité es el Dragon 1/71 M4A3 105 VVSS. Me sorprendió mucho verlo anunciado ya que es casi imposible de encontrar. Sí que tiene que salir de la lista de su tienda, ya que sigue invitando a pagar después de entrar en la cesta. A no ser que vuelva a estar en stock, claro. Buena suerte en estos tiempos difíciles
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/08/2020
Decepcionado, todavía no he recibido nada.... 1 mes de espera.... es una pena...
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2020
Hola, soy un viejo constructor de kits de aviones 172 (1975-1990) y estoy muy contento de encontrar en su sitio una gran cantidad de kits de accesorios 172 y calcomanías de todo el mundo. Esto me ahorra una larga búsqueda en la web de productos raros y me garantiza su entrega segura en plazos controlados. ¡Los precios de los artículos pueden ser a veces un poco más altos o mucho más altos PERO EL TIEMPO AHORRADO, EL SERVICIO Y LA FIABILIDAD COMPENSAN BIEN! Atentamente
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A
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 25/08/2020
Has añadido pegatinas de advertencia en francés a los botes de pintura, el único problema es que las has pegado en la referencia de pintura. Como había dos colores marrones, fue complicado, afortunadamente conseguí quitar algunas.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/08/2020
Embalaje ligeramente dañado pero sin consecuencias para el
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 25/08/2020
Después de pedir 6 productos que estaban en stock... la empresa me anunció después de 10 días de espera sin noticias que 2 productos no estaban disponibles y que me devolverían el dinero. Recibí el resto del pedido y faltaba 1 producto. Me dijeron que tampoco estaba disponible y que me reembolsarían de nuevo. Llevo 11 días esperando el reembolso. Lo único que recibí fue una nota de crédito por los 2 primeros productos y nada por el 3º. Esta empresa no es seria. Cuando hice el pedido los productos estaban todos en stock y disponibles. Ninguna disculpa ni indemnización por su parte... Teniendo en cuenta el precio de los modelos, es una vergüenza. No recomendaría este sitio ya que carece de seriedad. Lo de los 14 días es mentira. Han pasado 18 días y todavía no tengo ningún reembolso a la vista.... Tuve que amenazar con demandarles por fraude para que se pusieran con el departamento de contabilidad y no he tenido ninguna respuesta.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2020
El envío lo recibí muy rápido y sin ningún contrati
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/08/2020
i'd like to give 0 stars but i dont… i'd like to give 0 stars but i dont have the chance. The parcel was according to 1001 Hobbies delivered in my mailbox which is actually not possible due to the size of product!!! After communication i am now considered a""cheater"" and refund is refused. it just about 25 euros and now what they offer is just 10 euro voucher. As a plastic model fans i could be a regular customer but now... i will just contact a lawyer to get my money back and say goodbye. As answered below i were now a cheater who pretends to be not having received the parcel. Ridiculous.
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2020
El sitio está lleno de productos y es bastante fácil hacer un pedido. A veces los precios son muy erráticos y hay descuentos que suelen durar poco, pero por término medio se gasta menos que en la tienda y hay una oferta envidiable. Hay que tener más cuidado con la exactitud del sitio, que a veces es engañoso, quizá debido a enlaces incorrectos.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/08/2020
me gustaria dar 0 estrellas pero no... me gustaria dar 0 estrellas pero no tengo la oportunidad. ¡¡¡¡El paquete fue según 1001 Hobbies entregado en mi buzón, que en realidad no es posible debido al tamaño de product!!!! Después de la comunicación ahora estoy considerado como ""tramposo"" y se niega el reembolso. sólo unos 25 euros y ahora lo que ofrecen es sólo 10 euros de vale. Como aficionado a los modelos de plástico podría ser un cliente habitual pero ahora... me pondré en contacto con un abogado para que me devuelvan el dinero y me despido.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/08/2020
Demasiadas miniaturas no están en conformidad para el montaje. Algunos fabricantes están en el límite de "esroquerie ejemplo: Master Box LTD boite French Hussar Napoleonic war Serie aucunes pièces ne pouvaient etre jointes. Beaucoup d'attention, il vous faut vérifier la conformité du matériel que vous vendrez. Amadeu
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V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/08/2020
me gustaria dar 0 estrellas pero no... me gustaria dar 0 estrellas pero no tengo la oportunidad. ¡¡¡El paquete fue según 1001 Hobbies entregado en mi buzón, lo que en realidad no es posible debido al tamaño del producto!!! Después de la comunicación que ahora se considera como ""tramposo" " y se niega el reembolso. que sólo alrededor de 25 euros y ahora lo que ofrecen es sólo un vale de 10 euros. Como aficionado a los modelos de plástico, podría ser un cliente habitual, pero ahora... me pondré en contacto con un abogado para que me devuelva el dinero y me despido.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 24/08/2020
El paquete llegó a tiempo y bien embalado
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/08/2020
Hice mi pedido el 10 de agosto y todavía no he recibido nada.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/08/2020
porque todavía no he recibido mi pedido, que data del 1208, a pesar de haber pagado gastos de envío de más de 9 euros. y ello a pesar de varios recordatorios a su servicio.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2020
¿Por qué hacer la misma pregunta dos veces?
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/08/2020
nunca recibí mi pedido
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2020
Pedido recibido rápidamente, bien embalado, sin complicaciones
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/08/2020
Los plazos de entrega de este pedido de Ratà eran largos.
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 23/08/2020
Servicio de atención al cliente muy receptivo
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 23/08/2020
Es anormal cobrar por un colissimo que tarda más de 5 días en llegar. Así que una mala nota por la mala gestión de pedidos ER
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Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2020
Buen kit y mantiene al niño ocupado Buen kit y mantiene al niño ocupado , el envío es muy lento sin embargo
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Respuesta de 1001hobbies
Marlene Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
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Nota: 3 de 5
tras una compra de 22/08/2020
Ojalá la nomenclatura estuviera en francés.
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/08/2020
Tiempo de tramitación del pedido interminable y paquete aún sin entregar casi un mes después de realizar el pedido. Absolutamente evitar
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2020
muy buen estado producto entregado en los delais pero con el precio de envio queda por ver sin facturacion de envio.pas décu pour cette deuxième commande prix competitifs. manque de promos compare aux autres sites
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A
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/08/2020
Nada recibido después de más de 15 días. ¡No honestos y mentirosos! Absolutamente desterrado
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2020
He tardado un poco en recibir mi paquete. No hay existencias, así que más tiempo de espera para recibir el modelo del proveedor y enviarlo de vuelta al cliente.
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Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/08/2020
No estoy nada satisfecho con mi compra. MUY DETESTABLE
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Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/08/2020
Ordenado acus lipo 1s. Recibí un montón de correos electrónicos también. ¡¡¡¡Gastos de envío para un envío que pesa sólo 10g con el embalaje en 7.99!!!! Demasiado alto. Podría ser entregado por correo certificado. Retraso en la entrega.... No se sorprendan si compran a una plataforma logística americana..... Un bon ent
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Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/08/2020
Mercancía mal embalada Mercancía defectuosa Sin factura
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2020
Buen kit y mantiene al niño ocupado Buen kit y mantiene al niño ocupado , el envío es muy lento sin embargo
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Respuesta de 1001hobbies
Marlene Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/08/2020
Mi pedido llegó rápido y bien empaquetado
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Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 21/08/2020
Siempre he estado satisfecho con las maquetas 1001. Sin embargo, cuando hice este pedido recibí un kit en el que tres piezas que aún estaban en el grupo estaban fundidas. He escrito un correo electrónico a 1001 maquetas pero no he recibido respuesta por su parte.
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A
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Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/08/2020
Artículo descrito
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