1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Duró mucho tiempo antes de que los artículos estuvieran disponibles. Inseguridad sobre quién se encargó del envío de Chronopost en los Países Bajos y dónde se entregó finalmente el paquete. Molesto que 1001 hobbies no estuviera disponible por teléfono. Después del mensaje de que el paquete había sido entregado, pasaron 4 días más hasta que pude recogerlo.
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R
Rui L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/10/2025
comprei um artigo cmk A-1H detail set e recebi umas figuras a 1/72 da cmk! reclamei e nem um contacto recebi! Nunca mais faço compras neste site!
T
Thierry B.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 20/10/2025
1 semana de plazo es realmente demasiado largo
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A
Alfredo P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/10/2025
llegada en poco tiempo no a casa sino a depósito
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D
David C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/09/2025
Hola, es raro que ponga una nota tan baja, pero casi 2 meses antes de recibir el paquete pedido 2 semanas antes del cumpleaños de mi hijo. Somos 2 descontentos. Además, el único medio de comunicación eran los correos electrónicos. Para colmo, ni siquiera un gesto comercial. Yo que estoy en el comercio no lo encuentro terrible.
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J
Jean Francois J.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/02/2025
8 meses para ser entregado. Mientras que se indicó que los objetos estaban disponibles. Es un poco largo... Como mínimo, podrían haber comunicado. Solo recibí respuestas evasivas y no concretas y únicamente cuando les preguntaba. Así que sí, estoy decepcionado con la experiencia
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C
Christophe V.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/10/2025
15 días entre la compra y la entrega de un juego de mesa. No recomiendo este sitio.
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A
Alain B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/10/2025
Después de 1 semana sin noticias, he escrito hasta 3 veces un correo electrónico sobre el estado de mi pedido, sin respuesta. Luego llamé tanto a su servicio de atención al cliente francés como al neerlandés, en francés simplemente no hay respuesta, nadie contesta, en los Países Bajos recibí un mensaje automático... que debía enviar un correo electrónico...?? Solo después de que un cliente en Paypal se da cuenta, despiertan y mi envío finalmente llega.... triste.
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A
André S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/09/2025
Incumplimiento del plazo de entrega anunciado al recibir el pedido...
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G
Grandcoin G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 16/10/2025
Pedido bien recibido. Plazo de entrega un poco largo para un Chronopost. Juego de figuras de guerras napoleónicas bastante amplio. Útil para crear un diorama en ausencia de tiendas de modelismo que han cerrado en la Capital. Con gusto para un próximo pedido. Cordialmente.
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F
Fraenkel P.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 29/09/2025
los maquetadores supuestos disponibles tardan un mes en ser enviados. Ninguno
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G
Gilbert C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/10/2025
1 al momento de recoger mi paquete en el punto Pickup, me pide mi número de identificación que no tengo (gracias por esta odisea) 2 Los colores en los pequeños tarros de pintura no corresponden al azul marino que estaba buscando. El Hobby 54 dice azul marino es un negro. El Heller 077 dice azul marino también es un negro, así que a la basura. El precio del transporte es muy exagerado. Así que 1001hobbies es para evitar para mí. Gilbert Courtois.
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A
Alessia M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/10/2025
Le dijeron a BRT que era una entrega a un Fermopoint, excepto que utilizaron mi dirección de entrega privada, debido a este error BRT se negó a entregarlo y tuve que recogerlo en un centro de recogida. Además, el paquete estaba desgarrado y la caja del juego estaba visiblemente arruinada en un par de lugares.
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A
Antoine H.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 22/09/2025
1 mes para la entrega es demasiado tiempo
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M
Michel M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2025
Bueno
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D
Denis M.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/10/2025
Hola: pedido en su sitio, se jacta de una entrega gratuita para un pedido superior a 69,00 €, ¿publicidad engañosa? Lástima
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A
Alexandre D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 18/10/2025
No he recibido la referencia correcta que pedí. Y no tengo respuesta del servicio al cliente por el momento
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J
Jaro D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 08/10/2025
La fecha de entrega fue mucho más tarde de lo anunciado. En la fecha de entrega solo había un mensaje de que el paquete estaba dañado. Unos días después, un mensaje que decía que la fecha de entrega fue cancelada o cambiada por mí (aunque yo no hice eso). Finalmente, el paquete llegó. Tuve que buscar los cambios por mi cuenta, no recibí actualizaciones. Además, no obtuve ninguna respuesta a mis correos al servicio al cliente.
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F
Frederik W.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/09/2025
Plazo de entrega demasiado largo, después de haber pasado varias semanas descubriendo que un artículo pedido ya no estaba en stock...
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G
Guadalupe T.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/10/2025
El artículo.me llego roto, mande un correo nada más abrirlo con fotos y detalles del deterioro del artículo y casi una semana después, aún no me han contestado nada al respecto... y aquí sigo con mi artículo roto y ninguna solución...
C
Corrado L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/10/2025
Todo bien
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F
François C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 04/10/2025
La entrega no corresponde al pedido.
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J
Jean-Claude J.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/09/2025
Retraso de un mes y medio en la fecha prevista de entrega, pero como el producto era "hecho en Rusia", dada la época actual, sería indulgente. Sin embargo, es lamentable no tener ningún contacto con 1001 hobbies y recibir solo "correos automáticos" sin interés en cada solicitud.
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J
José Luis G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/10/2025
El pedido llegó incompleto. Faltaba una de las maquetas. De un pedido de un total de 70€, falta material por 20€. He puesto varios correos y reclamaciones pero nadie me ha respondido.
D
Daniela S.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 02/10/2025
Llegó después de 20 días, tarde respecto a cuando lo necesitaba.
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R
Roberto R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/10/2025
Uno de los artículos recibidos es diferente al que pedí.
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J
Jaime Jose G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/08/2025
No muy grata una pena porque mi primera compra fue bien pero la segunda no
G
Gael G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 11/10/2025
El seguimiento del paquete muy bien y bien embalado, pero pensaba recibir una carrocería para pintar kyosho skyline como en la foto del sitio, desafortunadamente está pintada, por lo tanto, la foto no es contractual.
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L
Leonardo L.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 14/10/2025
Tuve que ir a recoger el paquete a 20 km de mi casa
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A
Alexandre A.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 23/09/2025
Dos estrellas porque el precio sigue siendo el más interesante que he podido encontrar... Sin embargo, de 4 productos, solo recibí 3 y ninguna información sobre el producto que falta... a pesar de los correos de seguimiento, ninguna respuesta... Voy a iniciar un procedimiento de reembolso a través de PayPal, no tengo dudas de que tendré noticias rápidamente.
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S
Silvano M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 07/10/2025
Óptimo
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C
Cedric C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/10/2025
Paquete recibido pero producto roto e inutilizable porque estaba mal protegido. Al precio que pagamos por los gastos de envío, es una vergüenza enviar frascos de vidrio solo en un sobre delgado y sin proteger individualmente los frascos. Y el servicio al cliente es inexistente y no responde. No volveré a pedir en 1001Hobbies.
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R
Ruud M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/10/2025
He tenido que esperar mucho tiempo por ello
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W
W L.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 28/09/2025
¡Pasaron 3 semanas antes de que recibiera un pedido para el cual todos los artículos estaban en stock! A la recepción, uno de los artículos no era el correcto. Varios días después me piden fotos para verificar si lo que decía era cierto. Fuera de lo normal. Habiendo ya hecho uno de los modelos en duplicado, ya no tengo la otra caja, solo tengo el modelo realizado Y la misma caja recibida en duplicado.
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L
Le Roux C.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 15/10/2025
Sitio con bonitos maquetas, lamentablemente los plazos de entrega anunciados nunca se respetarán. Si realmente quieres una maqueta para una fecha precisa, toma una gran marcha de maniobra, de lo contrario, pide en otro lugar.
Opinión traducida
R
Richard F.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/09/2025
Envío mucho más largo (7 semanas ...) que el anunciado al realizar el pedido de los productos, todos diseñados como en stock.
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V
Valerie G.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/06/2025
Producto conforme a la presentación y a mis expectativas. No hay respuesta a una solicitud de información sobre el estado de mi pedido _ Lástima
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M
Markus P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 16/10/2025
El kelber está endurecido y no es utilizable.
Opinión traducida
J
José Salvador Z.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/10/2025
Mi opinión es ,que cuando un cliente se equivoca en un pedido y pide paralizar el envio ,es de profesionales rectificar y no enviar,me paso con el último pedido,ahora lo devolvi conforme llego,nada mas queda esperar se compuebe su estado y se haga ka devolución del importe cobrado, mi experiencia en esta ocasion no ha sido buena.
J
Jordi P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 28/09/2025
el artículo EDUARD 653019 vino sin el correspondiente fotograbado
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