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A
Nota: 4 de 5
inmensa eleccion el pedido llego bien en buen estado el unico inconveniente es la lentitud de la entrega pero en estos tiempos agitados... gracias es
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 752 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
Plazo de entrega demasiado largo y ninguna respuesta a mis consultas por parte de mi proveedor.
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A
Nota: 4 de 5
Buenas explicaciones. Los modelos son de buena calidad
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A
Nota: 3 de 5
Pequeñas incoherencias en la entrega (el producto que faltaba llegó a ...... antes que el resto del pedido).
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A
Nota: 4 de 5
Hace unos días escribí un comentario muy negativo por no haber recibido mi pedido después de 3 semanas. El servicio de atención al cliente me llamó al día siguiente para disculparse y explicarme que mi paquete se había perdido. Al parecer, se debió a un fallo el día en que se envió mi pedido. La persona encargada envió inmediatamente un nuevo paquete, que esta vez recibí en menos de 3 días. De ahí que
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A
Nota: 4 de 5
los modelos que tengo son geniales los modelos que tengo son geniales. Justo lo que estaba buscando. Sin embargo, soy un principiante por lo que son difíciles con las piezas pequeñas. Pero iré comprando más a medida que vaya mejorando.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimado Sr. Lenkiewicz Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. @ Pronto en nuestro sitio web
A
Nota: 2 de 5
Es una lástima que un kit de este tamaño y peso se enviara sin caja, sólo con plástico de burbujas y, por supuesto, ¡llegara con la caja bastante estropeada!
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Respuesta de 1001hobbies
Señor BEGUERY, Gracias por su correo electrónico. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted inmediatamente! y le deseamos un buen día. 1001hobbies servicio de atención al cliente
A
Nota: 1 de 5
Mi pedido tardó mucho en enviarse, así que tuve que esperar a que volviera a abrir la tienda de maquetas.
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A
Nota: 3 de 5
buena pieza.. nada que decir
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A
Nota: 4 de 5
perfecto excepto por un ligero retraso en la entrega
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A
Nota: 1 de 5
pedido realizado hace 15 días todavía no hay servicio de entrega no es genial
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V
Nota: 2 de 5
¡Rápida tramitación del pedido buenos precios todo como esperaba! ¡¡¡Gracias!!!
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A
Nota: 3 de 5
El pedido es de buena calidad, sólo que el plazo de entrega fue demasiado largo.
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A
Nota: 4 de 5
Producto satisfactorio Entrega un poco cara
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A
Nota: 2 de 5
Paquete recibido dañado
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A
Nota: 3 de 5
sudarios difíciles de instalar....
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A
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con mi pedido
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A
Nota: 4 de 5
Es una pena que los modelos no estén prepintados.
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V
Nota: 4 de 5
Gran tienda pero sus artículos se agotan rápidamente. Cuando recibo una notificación para reponer artículos, recibo varios recordatorios por correo electrónico más de lo necesario.
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V
Nota: 4 de 5
La entrega tardó un poco, pero el artículo llegó en perfectas condiciones. El servicio de atención al cliente fue excelente. Gracias.
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A
Nota: 1 de 5
difícil dar una opinión que iba a ser entregado martes 25 ... es lunes 30 más sonido más imagen ...
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A
Nota: 4 de 5
Tiempo de entrega un poco largo. Y tuve que relanzar ...... Una pena... No te preocupes por el paquete... Próxima entrega para el pedido de Navidad que hice.
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V
Nota: 1 de 5
El artículo era EXACTAMENTE como lo describía el vendedor y se envió RÁPIDAMENTE.
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G
Nota: 2 de 5
El sitio web no es fiable Las promesas no se cumplen El sitio holandés pero te hablan en francés y luego a petición en inglés Parte de la entrega no estaba inmediatamente en stock Para averiguar esto llamé 4 veces Las promesas se cumplieron parcialmente y las entregas tardías 2x sólo se hicieron después de otra llamada telefónica Si nada cambia fue la 1ª y última vez para mí
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V
Nota: 4 de 5
El paquete tuvo un largo viaje, pero me sorprendió mucho lo rápido que funcionó la entrega de Francia a Austria Innsbruck. Como siempre, el servicio de paquetería austriaco consiguió una vez más hacer un agujero en mi paquete porque nunca aprenderán que no deben tirar los paquetes. Pero por suerte el kit no sufrió daños. Mi kit es de Trumpeter y estoy deseando montarlo. Y como siempre he recibido un kit estupendo de la empresa 1001 Hobbies. ¡¡¡Gracias!!!
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A
Nota: 4 de 5
Buenos productos pero la entrega tarda un poco
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V
Nota: 4 de 5
¡Muy mal tiempo de mensajería specail a mi dirección - más de 3 semanas y el pedido no recibido todavía !
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V
Nota: 3 de 5
Tenían una selección impresionante de kits de modelos difíciles de conseguir (bueno, difíciles de conseguir en los EE.UU. de todos modos). Los precios estaban bien, pero teniendo en cuenta que no podía encontrarlos en ningún otro sitio, es lo que hay. El envío también fue rápido, ¡incluso con las cosas tan desordenadas como están ahora! ¡Voy a utilizar de nuevo para mis necesidades modelo!
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A
Nota: 4 de 5
Muy agradable, aunque todavía le falta un pi
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V
Nota: 4 de 5
Entiendo que el envío internacional puede retrasarse. Por favor, consideren una mejor comunicación. Un correo electrónico diciéndome que mi paquete aún está en camino es inútil. Preferiría saber cuándo está y cuándo sale. El enlace de seguimiento sólo indica que ha llegado al país de destino.
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A
Nota: 4 de 5
Llegó a tiempo niquel bien embalado
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A
Nota: 2 de 5
Hola Lo siento, pero para un modelo bastante caro, prácticamente no hay instrucciones de montaje, lo que es una (muy) vergüenza.
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V
Nota: 3 de 5
Tiempo de envío Entiendo que el envío internacional puede retrasarse. Por favor, considere una mejor comunicación. Un correo electrónico diciéndome que mi paquete aún está en camino es inútil. Preferiría saber cuándo está y cuándo sale. El enlace de seguimiento sólo indica que ha llegado al país de destino.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Su paquete ha sido enviado, le enviaremos un correo electrónico al transportista para que nos lo envíe. Hoogachtend, Klantenservice 1001 hobby's. 1001hobbies klantenservice.
A
Nota: 4 de 5
Fácil y eficaz
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V
Nota: 2 de 5
Muy mal tiempo de mensajería especail a mi... Muy mal tiempo de mensajería especail a mi dirección - ¡más de 3 semanas y el pedido aún no se ha recibido!
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Amitai, Gracias por su comentario. Le informamos que su paquete está en tránsito, abrimos una investigación con el transportista. cordialmente, Atención al cliente 1001 hobbies
A
Nota: 1 de 5
Lo siento pero he recibido el paquete 20 días después de haberlo pedido y con un cambio de punto rel.
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A
Nota: 3 de 5
Tiempo de envío Entiendo que el envío internacional puede retrasarse. Por favor, considere una mejor comunicación. Un correo electrónico diciéndome que mi paquete aún está en camino es inútil. Preferiría saber cuándo está y cuándo sale. El enlace de seguimiento sólo indica que ha llegado al país de destino.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Su paquete ha sido enviado, le enviaremos un correo electrónico al transportista para que nos lo envíe. Hoogachtend, Klantenservice 1001 hobby's. 1001hobbies klantenservice.
A
Nota: 2 de 5
Muy mal tiempo de mensajería especail a mi... Muy mal tiempo de mensajería especail a mi dirección - ¡más de 3 semanas y el pedido aún no se ha recibido!
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Respuesta de 1001hobbies
Sr. Amitai, Gracias por su comentario. Le informamos que su paquete está en tránsito, abrimos una investigación con el transportista. cordialmente, Atención al cliente 1001 hobbies
G
Nota: 2 de 5
El pedido no está completo y no es la primera vez. En el servicio de atención al cliente hay que esperar mucho tiempo y cuando por fin consigues hablar con alguien tiene que ser en inglés
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G
Nota: 4 de 5
Todo ha ido bien Estoy muy satisfecho Gracias
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