Opiniones de clientes de 1001hobbies

Sería deseable disponer de instrucciones de montaje más precisas en FRANCÉS.

Los productos se entregaron tal y como se habían pedido. Sin embargo, contrariamente a lo que aparecía en la página web en el momento de realizar el pedido, los artículos solicitados no estaban en stock y tuvieron que ser repuestos por el proveedor, lo que retrasó el envío del pedido. Tras presentar una reclamación, el departamento de ventas estimó que este producto se enviaría en un plazo de 3 a 5 días laborables, pero puedo asegurar que estaba en stock (quedaban cuatro artículos) en el momento en que realicé mi pedido. Aunque este mal funcionamiento del sitio o de la gestión de las existencias no tuvo ninguna incidencia en el resultado final de la transacción, sí perjudicó la imagen del servicio.

A tiempo y en su totalidad

Hola, primera experiencia satisfactoria. Algunos comentarios sobre la estabilidad del sitio (muy a menudo perdía mi cesta cuando navegaba por otra parte del sitio). En mi opinión, el motor de búsqueda podría mejorarse. También es posible escribir una nota al destinatario (regalo). Los paquetes estaban bien envueltos, pero no había ninguna nota. Un poco decepcionante.

Hice un pedido el 7 de noviembre. El 14 recibí un correo electrónico en el que se me informaba de que mi pedido se había enviado a través de Colissimo. Hoy es 25 y todavía no he recibido nada. La página web de Colissimo dice que mi pedido lo está preparando el remitente o lo están gestionando ellos. Es cierto que los plazos de entrega pueden ser más largos en estos momentos, pero aún así... Además, no se les puede localizar por teléfono y no puedo acceder a mi área de cliente. A pesar de varios intentos de restablecer mi contraseña, no he recibido nada. No obstante, la dirección de correo electrónico es correcta y he comprobado el correo no deseado. No voy a recomendarles nada y estoy pensando en tomar medidas si no recibo mi pedido en los próximos días.

Todo parecía estar en orden excepto TDLR: Recibí un producto incorrectodespués de más de una semana de contacto sólo para recibir una solicitud de devolución a mi cargoEl producto que recibí no era el mismo que se indicaba en el sitioEl sitio de hecho anunciaba el Arnold HN2301 mientras que yo recibí el Arnold HN2300Es una diferencia pequeña pero significativa ya que los productos parecen iguales El día de la recepción, envié un mensaje al servicio de atención al cliente a través del botón ''support'' con una breve descripción del problema y con fotos del producto que recibí Un día después recibí una respuesta preguntándome si quería enviar fotos del producto Volví a hacerlo Al final, pasé más de una semana con un máximo de 1 e-Finalmente, el 20 de noviembre, recibí un mensaje en el que se me indicaba que podía rellenar un formulario para solicitar una devolución a mi cargo. lamentable que un asunto de soporte tarde más de una semana, sobre todo si el soporte resulta ser un muro que no está dispuesto a ayudarte, sino que hace todo lo posible por hacer aún más desagradable una situación ya de por sí desagradable No sabría decir si esto se debe a una incompetencia inconsciente o a un empecinamiento consciente Esta ha sido mi primera y última experiencia con este sitio web

Pedí una maqueta del MITRCHELL B25 en la 172 y recibí un póster que desgraciadamente no necesito. Por eso sólo le doy una estrella. Estoy esperando un gest

rápido y bien embalado! gracias B

Hola ¡En su paquete falta el pegamento y la pintura! Pedir estos accesorios por separado es MUY CARO. Aun así, podría incluirlos. ¿Qué se puede hacer con un modelo para montar sin estos accesorios? Parece inteligente hacer un regalo incompleto. Si se hace un pedido por Internet es para ahorrarse ir corriendo a las tiendas, ¡y aquí estoy yo teniendo que hacerlo! Gracias, podría haber prescindido de ello.... Sinceramente de todos modos. J

Recomiendo este sitio. Embalaje correcto y rapidez. serie

Me veo obligado a poner la peor nota porque todavía no he recibido mi pedido.

Lo compré el 9 de noviembre y todavía no había llegado el 25, a pesar de que me cobraron 7 euros por la entrega en 48 horas de Colissimo y de que vivo a 16 km de la tienda. Incluso las entregas de Vinted son más rápidas.

Los modelos tienen buena pinta, pero aún no he montado el que acabo de recibir. Sigue siendo un poco hobby, y un poco caro. Pero ahí está el placer de la realización. Cd

Pedido realizado el 10.11.2020. Hoy es 25.11.2020 y todavía no he recibido nada. El sistema de seguimiento me dice que mi paquete todavía está siendo preparado por el remitente. Realmente me estoy preguntando, no hay comunicación por parte de 1001 maque.

Tomaron mi dinero y literalmente desaparecieron. ¡¡¡¡LADRONES quiero mi dinero de vuelta!!!!

Sigo esperando mi pedido y no encuentro forma de contactar con nadie de la empresa.

Sólo fui a 1001 modelkits porque era o ellos o China. Si hubiera ido a China para los artículos que habría conseguido por la mitad del precio en 1001 modelkits. único problema con China es que tienes que esperar una eternidad para la entrega.

Bestelling 6JUCCAC5F is niet correct... Bestelling 6JUCCAC5F is niet correct geleverd. Soy un Tripulante de Cubierta de Vuelo de la Armada de los Estados Unidos de la marca DreamModel, y he comprado y probado un Torpedo Alemán Micro-Mir G7E/T3. Op email wordt niet gereageerd en telefonisch ook niet. Hoop toch nog mijn bestelde torpedo geleverd te krijgen maar heb weinig hoop.

Sigo esperando mi pedido y no encuentro... Sigo esperando mi pedido y no encuentro forma de contactar con nadie de la empresa.

Bestelling 6JUCCAC5F is niet correct... Bestelling 6JUCCAC5F is niet correct geleverd. Soy un Tripulante de Cubierta de Vuelo de la Armada de los Estados Unidos de la marca DreamModel, y he comprado y probado un Torpedo Alemán Micro-Mir G7E/T3. Op email wordt niet gereageerd en telefonisch ook niet. Mi mejor torpedo aún no está disponible, pero tengo un muy buen aro.

Sigo esperando mi pedido y no puedo... Sigo esperando mi pedido y no encuentro forma de ponerme en contacto con nadie de la empresa.

Pedí 3 artículos y lo que recibí fueron dos artículos correctos y uno incorrecto que no pedí Número de pedido 6JUCCAC5F Recibí un artículo llamado PLA NAVY FLIGHT DECK CREW con número de artículo CDM350003 pero pedí el artículo número AHMM35-003 que es un Micro-.Mir G7ET3 Torpedo alemán Intenté contactar con 100hobbies nl pero lo único que oí fue un contestador automático También envié dos correos electrónicos pero hasta el día de hoy no he recibido respuesta Pagué unos 30 euros por algo que no pedí y que no puedo usar Todavía tengo esperanzas de que solucionen este problema y si no tendré que ir a la policía a denunciar esto y tomar otras medidas

Modelos bonitos y bastante fáciles Tramitación y envío correctos del pedido

Hola, estoy satisfecho con mi compra. El chasis mecánico y el motor parecen de muy buena calidad, al igual que el sistema de radiocontrol. Sin embargo, no puedo opinar sobre la carrocería, ya que sólo he recibido la parte mecánica del conjunto que pedí, a pesar de que en vuestra oferta se indica claramente que se incluía todo (coche completo). Estoy deseando recibir la carrocería para poder daros mi opinión sobre esta parte del coche que aún no he recibido. Un saludo Cl

Llevo casi 15 días esperando mi pedido.

Nada que decir, todo bien (tramitación del pedido, entrega perfecta, etc.).

El producto corresponde al modelo pero la caja llegó muy deteriorada. Sólo estaba envuelto en papel

entrega conforme, sólo que no entiendo por qué la calcomanía ya ha sido recortada siguiendo la línea de puntos

Mercancía según descripción

Hice el pedido el 27 de octubre y todavía no he recibido los artículos que pagué. (He intentado ponerme en contacto con 1001 Hobbies por correo electrónico durante más de una semana, pero no me han contestado. He recibido un paquete con artículos equivocados. ¿Cuál es el problema y por qué no hay respuestas? 24 de noviembre - sigo sin respuesta

No he recibido mi pedido No he recibido mi pedido

No he recibido mi pedido No he recibido mi pedido

No obstante, se cobran los gastos de envío prometidos, que NO se cobran en los pedidos superiores a 69 euros.

Embalaje satisfactorio, ¡pero casi 1 mes para un pedido de 6 botes de pintura! No hay información sobre el progreso, excepto cuando me puse en contacto con el sitio por correo electrónico (respuesta rápida, pero sin tiempo estimado). Ninguna palabra de disculpa ... nada Es una pena porque mi 1er pedido era perfecto. En resumen, mi pintura pedida 1 semana antes del encierro para mantenerme un poco ocupado, fue recibida unos días antes del encierro.

muy bueno lástima que no haya envío gratuito para un paquete tan pequeño

He preguntado dos veces porque en mi pedido no he recibido mi kit de suspensión para Ducati Panigale y sigo sin respuesta Cordialmente. Sr. BOU

Sólo un poco lento para entregar debido a la covi

¡¡¡Es una pena que muy muy malo ........ no exista!!! Después de 3 semanas de pedido y aún nada Si no necesitas nada la página es perfecta Amazon puede estar tranquila con empresas como la suya Segunda experiencia y desde luego la de

No está mal la elección ni en modelo ni en equipo pero quizás debería añadir la pintura Vallejo no hay suficiente tinte y revisar tus precios me parecen un poco excesivos! con una carta de colores bien hecha. (y me gustaría encontrar el modelo del noratlas francés 2501 en escala 172 mar

Un envase llegó roto