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A
Nota: 3 de 5
No se respeta el plazo de entrega.
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 752 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
Buen servicio. Sólo un pequeño error en el pedido.
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A
Nota: 1 de 5
Aún no lo he recibido. Más de 10 días
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V
Nota: 4 de 5
No he recibido mi pedido. Era un regalo de Navidad para 2020. Todavía nada.
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A
Nota: 1 de 5
¡Pésimo servicio de atención al cliente! Nunca contestan al teléfono y sólo de vez en cuando responden a los correos electrónicos sin dar una respuesta. Hice un pedido en 14122020 y en 19022021 todavía NO tengo noticias de la fecha de entrega.
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A
Nota: 1 de 5
estafa legal 2 artículos en fotos y 1 artículo reeditado
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A
Nota: 1 de 5
estafa legal 2 artículos en fotos y 1 artículo reeditado
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V
Nota: 3 de 5
desafortunadamente dañado podría repararse pegándolo para que no se note
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A
Nota: 1 de 5
No recibí mi pedido No recibí mi pedido. Era un regalo de Navidad para 2020. Todavía nada.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para rectificar. Le pedimos disculpas por este incidente. Que tenga un buen día. Atención al cliente 1001 pasatiempos
A
Nota: 1 de 5
Prometen entregar entre 5 y 7 días laborables y llevo más de 1 mes esperando los productos solicitados. El soporte responde con respuestas estándar y sin disculparse... ¡un servicio realmente malo!
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V
Nota: 1 de 5
No recibí mi pedido No recibí mi pedido. Era un regalo de Navidad para 2020. Todavía nada.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto contigo para rectificar. Le pedimos disculpas por este incidente. Que tenga un buen día. Atención al cliente 1001 pasatiempos
V
Nota: 2 de 5
el fotograbado es fantastico cuatro estrellas es porque no habia hoja de instrucciones
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A
Nota: 4 de 5
MUY BUEN EMBALAJE
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A
Nota: 3 de 5
Entrega demasiado larga Más de diez días para recibir tres botes pequeños de pintura que escribió tener en stock
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A
Nota: 2 de 5
Se abrió una maqueta dentro del co
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A
Nota: 1 de 5
Buenas noches Acabo de recibir mi paquete esta tarde y estoy muy decepcionada. 2 de los 3 pinceles del pedido están rotos y las marcas de pintura no se corresponden con mi pedido. Quería pintura Humbrol (una marca que me parece de muy buena calidad) y de los 6 botes pedidos sólo he recibido un bote de esta marca. No creo que vuelva a hacerles un pedido.
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V
Nota: 4 de 5
TODO LO MEJOR
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V
Nota: 4 de 5
el fotograbado se ve fantastico cuatro... el fotograbado se ve fantastico cuatro estrellas es porque no habia hoja de instrucciones
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Respuesta de 1001hobbies
Estimada Sra. Edmond, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
A
Nota: 4 de 5
el fotograbado se ve fantastico cuatro ... el fotograbado se ve fantastico cuatro estrellas es porque no habia hoja de instrucciones
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Respuesta de 1001hobbies
Estimada Sra. Edmond, Gracias por su comentario. Insistimos en que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por lo tanto, sus comentarios son esenciales para nosotros y nos interesan mucho. Nos vemos en nuestro sitio web 1001 hobbies
A
Nota: 1 de 5
¡¡¡Pas op!!! He comprado un modelo a través de esta página. Bedrag is afgeschreven van mij n creditcard. Daarna ondanks herhaaldelijke pogingen tot contact geen nieuws meer gehad. Geen bevestiging. No hay noticias sobre negocios ecológicos. Telefoonnummer op de site werkt niet en geeft in het Frans aan dat je maar moet mailen. Ik vind het een goede idee, maar het is een verkeer dat mijn homepage zijn verkiezingen. No hay reacciones reales. Wil deze ervaring als waarschuwing hier delen.
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A
Nota: 4 de 5
Los productos son perfectosTamiya. En cuanto al embalaje, es excelente, con cada artículo embalado por separado y perfectamente encajado en su sitio. En cuanto al plazo de entrega, está bienParís-Châteauroux en 7 días Düsseldorf-Châteauroux en 48 horas¡Evidentemente Covid no es tan molesto en Alemania! Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
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A
Nota: 1 de 5
Muy muy largas mis compras del extranjero llegan más v
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A
Nota: 1 de 5
Estoy muy decepcionado con la entrega. Hubo un error por su parte al programar la entrega por Mondial Relay. El paquete no se pudo dejar donde se suponía que debía, por lo que se devolvió al remitente. Por desgracia para mí, se suponía que era un regalo de cumpleaños para el 14 de febrero. Ext
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C
Nota: 4 de 5
Es la primera vez que compró en esta tienda y la verdad es q la maqueta me ha encantado.lo único malo es q ha tardado un poco en llegar. Por lo demás todo perfecto. Muchas grac
G
Nota: 4 de 5
Muy buen servicio, me alegro de que se convirtiera en un paquete buzón. Me mantuvieron bien informado, lástima que la mayor parte estaba en francés.
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V
Nota: 4 de 5
La búsqueda de un color adecuado para el modelo fue negativa.
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V
Nota: 3 de 5
Aunque la mercancía estaba en stock, pasaron exactamente 14 días entre el pedido/pago y la entrega. Eso podría mejorarse. Sin embargo, el contenido de la entrega estaba bien.
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V
Nota: 1 de 5
¡¡¡Pas op!!! He comprado un modelo a través de esta página. Bedrag is afgeschreven van mij n creditcard. Daarna ondanks herhaaldelijke pogingen tot contact geen nieuws meer gehad. Geen bevestiging. No hay noticias sobre otros servicios. Telefoonnummer op de site werkt niet en geeft in het Frans aan dat je maar moet mailen. Hoop dat het goed komt, maar krijg inmiddels een slecht gevoel bij de afloop van mijn aankoop hier. Zeker nu reacties op vragen uitblijven. Deseo recibir esta notificación como respuesta.
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V
Nota: 1 de 5
2 weeks for items to arrive website is... 2 weeks for items to arrive website is useless, seems the french only let certain things through borders quickly
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V
Nota: 2 de 5
Encargado desde el sitio del Reino Unido por desgracia esta empresa no tiene una tienda en el Reino Unido, no me informó de esto cuando pedí. Me cobraron 45 ¤ de gastos de aduana. 1001 model kits tiene que ser más directa e informar a los clientes de esto antes de que hagan un pedido.
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A
Nota: 3 de 5
Ningún problema con el producto vendido pero acostumbrados a otras plataformas de compra los plazos de entrega son demasiado largos teniendo en cuenta el coste del envío.
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V
Nota: 2 de 5
La empresa en sí está bien. Sin embargo, el servicio de mensajería es pésimo. Me doy cuenta de que esto se supone que es una crítica de 1001, sin embargo, si optan por dar negocio a una empresa de mensajería que es francamente inadecuado para el propósito entonces ellos mismos son culpables por asociación. Así de fácil es arruinar tu propia reputación.
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A
Nota: 1 de 5
SERVICIO ABSOLUTAMENTE MALO HASTA LA FECHA NO ME HAN ENTREGADO NADA.
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A
Nota: 3 de 5
Entrega demasiado larga...
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A
Nota: 1 de 5
2 weeks for items to arrive website is... 2 weeks for items to arrive website is useless, seems the french only let certain things through borders quickly
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G
Nota: 3 de 5
El plazo de entrega En realidad, todo está bien excepto el plazo de entrega Si tienes que esperar 3 4 o incluso 5 semanas para recibir tu pedido, es muy molesto Eso debería ser mucho más rápido Así que su organización logística podría mejorar Saludos cordiales
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A
Nota: 1 de 5
Intentaré dirigirme a Striscia la notizia para que deje de actuar así.
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A
Nota: 3 de 5
Tuve que esperar un mes y medio por las piezas... ¡quizás no sea culpa suya pero no me llevé bien!
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A
Nota: 4 de 5
Muy buen servicio. Algunos precios no siempre en línea con la competencia y los plazos de entrega un poco largos. Por lo demás, todo muy bien.
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V
Nota: 1 de 5
2 semanas para que los artículos lleguen sitio web es inútil parece que los franceses sólo permiten ciertas cosas a través de las fronteras rápidamente
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