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D
Nota: 1 de 5
¡Mi pedido aún no ha llegado, gran decepción!
Opinión traducida
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 746 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosC
Nota: 1 de 5
Fatal, pone pedido entregado y es mentira! No me dicen donde puedo encontrarlo, vaya decepción.
C
Nota: 4 de 5
Bien en cuanto a la elección pero muy impreciso en el seguimiento del pedido. El enlace de seguimiento indicado en preparación, tengo un mensaje que dice que el paquete tendrá retraso mientras que el paquete ya está en el punto de recogida. Comunicación sobre el seguimiento del paquete a revisar. De lo contrario, pedido conforme, bien embalado.
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K
Nota: 4 de 5
En principio está bien, pero en la página web, especialmente en el seguimiento de envíos, aún se puede optimizar más.
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P
Nota: 1 de 5
Todavía sin paquete
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S
Nota: 1 de 5
Fue una catástrofe, la opinión de los clientes no les interesa, ¡te ignoran! ¡Les he escrito varias veces y nunca he recibido respuesta! ¡1 estrella es demasiado!
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P
Nota: 3 de 5
Podrías poner pegamento para construir los modelos o al menos indicar que hay que comprarlo aparte (lo cual es mezquino)
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V
Nota: 1 de 5
Pongo una estrella porque no deja poner ninguna. La atención al cliente es nefasta.
J
Nota: 1 de 5
Información sobre el retraso debe ser solicitada
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V
Nota: 2 de 5
Embalaje de cartón demasiado frágil, 2 elementos rotos
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D
Nota: 4 de 5
El estado del pedido desde la realización del pedido hasta la recepción del pedido no fue consistente con otros proveedores de modelismo de 5 estrellas. No se envió ninguna confirmación de pedido ni correo electrónico de envío del pedido, la información de seguimiento del envío del pedido no estaba disponible en línea y dos correos electrónicos al servicio de atención al cliente de 1001hobbies solicitando esta información no recibieron respuesta.
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B
Nota: 1 de 5
Casi 2 semanas después del pedido todavía no he recibido nada.
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C
Nota: 4 de 5
Entrega rápida y artículos en buen estado
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P
Nota: 1 de 5
He pedido eligiendo la entrega exprés, pero mi pedido llegó con una semana de retraso, sin ningún aviso. Contacté al servicio al cliente para solicitar un reembolso, pero nunca recibí respuesta. Están aquí para hacer negocios, pero con esta falta de seriedad acaban de perder un cliente. Muy decepcionado por esta falta de profesionalismo y comunicación.
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J
Nota: 1 de 5
La entrega falló. El paquete "se ha quedado atascado en algún lugar" No ha sido entregado después de las 14 y no hay más actualizaciones
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R
Nota: 1 de 5
Informales, el pedido no llega a tiempo
L
Nota: 1 de 5
2 meses para recibir un paquete para Navidad. Me adelanté bien y 2 meses después, todavía nada.
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M
Nota: 4 de 5
La entrega tardó más de lo esperado, pero estoy contento con ello.
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S
Nota: 4 de 5
Tardó bastante en llegar. Y la web no lo anunciaba en existencias. Atención al cliente me ofrecía otra maqueta, o un bono, pero no reintegro. Gracias a Dios llegó.. Por los pelos
M
Nota: 2 de 5
cuál no fue mi sorpresa al encontrar el mismo kit que otro vendedor a casi 20€ más barato (puedo aceptar algunos euros, pero aquí es casi un 40% de diferencia en el precio) No estoy seguro de que recomendaré pronto.
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S
Nota: 1 de 5
Pedido realizado el 24 de noviembre. Entrega el 16 de diciembre de un paquete que contiene un artículo que no tiene nada que ver con el producto solicitado. Llamada sin éxito al número mencionado en el sitio que no funciona. Envío de un correo electrónico de reclamación detallado con fotos que permanece sin respuesta. No hay necesidad de decir más.
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P
Nota: 4 de 5
mi compra me conviene, un pequeño retraso en la entrega, pero ninguna respuesta a mi correo, una pena
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B
Nota: 4 de 5
satisfecho
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E
Nota: 3 de 5
De Bélgica a España tarda mucho tiempo.
R
Nota: 1 de 5
Sois unos estafadores ni me mandáis el pedido ni me hacéis el rembolso del dinero es una vergüenza que halla gente a si
R
Nota: 1 de 5
Llevo tres meses esperando mi pedido y todavía no me han dado una solución. Son pateticos. No compréis en esta tienda. De diez pedidos hechos es la tercera vez que tengo problemas y además son muy caros. Aquí no responde nadie. Y el dinero no me lo devuelven.
R
Nota: 1 de 5
A evitar…
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O
Nota: 1 de 5
No solo mi pedido del 1 de diciembre salió con retraso, sino que llegó hoy 19 de diciembre a un punto de recogida que no elegí, a pesar de que informé dos veces a 1001hobbies que estaría ausente a partir de hoy. A mi regreso, mi pedido ya no estará disponible
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E
Nota: 1 de 5
¡No he recibido todos los productos! ¡Y eso después de 7 semanas de tiempo de entrega!!!
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V
Nota: 4 de 5
Tienen una gran cantidad de productos, pero algunos no están en el almacén, por lo que tienen que pedirlos directamente al fabricante o proveedor y esto en el 60% de los casos retrasa la entrega. Además no suelen informarte correctamente de lo que pasa con el pedido.
P
Nota: 4 de 5
Pedido del 28/11 recibido el 18/12, seguimiento del pedido en el sitio no muy bueno y servicio al cliente telefónico inalcanzable. De lo contrario, el paquete en muy buen estado y de acuerdo a mis expectativas
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S
Nota: 2 de 5
El artículo es demasiado caro en comparación con otros proveedores. Costos de envío ridículamente altos. Larga espera por el pedido y ninguna respuesta a las preguntas sobre el estado del paquete.
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P
Nota: 3 de 5
Faltaban páginas en el manual de montaje, respecto al Spitfire, Revell a 1/32, ya se los he comentado, pero ¿no he recibido respuesta de su parte??.
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M
Nota: 2 de 5
No puedo ver dónde está mi pedido y cuándo será entregado.
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M
Nota: 1 de 5
Pedido de octubre, debería llegar alrededor del 22 de diciembre después de numerosos recordatorios de una fecha de envío.
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F
Nota: 1 de 5
Este o înșelătorie am comandat ceva și am primit cu totul altceva și nu poți nici sa vb cu nimeni pentru returnarea produsului vă rog să-mi trimiteți cu cine pot lua legătura pentru returnarea produsului
A
Nota: 2 de 5
¡Después de 8 meses, no he recibido la totalidad de mi primer pedido! ¡Mi segundo pedido no ha sido tenido en cuenta! ¡Estoy esperando su costo, no evaluado, hasta el día de hoy!!!!! ¿Qué hacer????????
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A
Nota: 1 de 5
Sitio demasiado caro.
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K
Nota: 1 de 5
Nunca más ordenes de nuevo. Absolutamente no lo recomiendo
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M
Nota: 1 de 5
Tiempo de espera demasiado largo. Tiempo de entrega demasiado largo para la mercancía pedida (¡más de una semana!). Después de que llegó la factura y se asignó un número de seguimiento de DHL al envío, ya han pasado 3 días y el servicio de transporte aún no lo ha recogido. ¡Increíble!
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