English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
V
Nota: 4 de 5
El plazo de entrega fue correcto, podría haber sido más rápido pero todo funcionó perfectamente.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 750 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 3 de 5
Estaba contenta con la compra, pero el producto decía que se enviaría inmediatamente, por la tarde, y finalmente salió al cabo de 6 días, después de 2 correos sin contestar y varias llamadas, de las cuales sólo 1 fue contestada. Fue un regalo el martes y llegó el miércoles.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
El equipamiento era el explicado por el vendedor
Opinión traducida
C
Nota: 1 de 5
uno de los producto no era lo que he pedido
Respuesta de 1001hobbies
Hola,
Gracias por su comentario. Lamentamos su decepción y le aseguramos que este tipo de comentarios son muy importantes para nosotros. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible y le dará una solución rápida.
Gracias por su tiempo.
Sinceramente,
Servicio de atención al cliente de 1001hobbies.
Gracias por su comentario. Lamentamos su decepción y le aseguramos que este tipo de comentarios son muy importantes para nosotros. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible y le dará una solución rápida.
Gracias por su tiempo.
Sinceramente,
Servicio de atención al cliente de 1001hobbies.
A
Nota: 3 de 5
No estoy satisfecho con los plazos de entrega.
El regalo de cumpleaños llegó muy tarde, aunque todo estaba disponible.
Muy mal
Opinión traducida
El regalo de cumpleaños llegó muy tarde, aunque todo estaba disponible.
Muy mal
C
Nota: 4 de 5
Correcto. Está bien tener un número telefónico dónde te atienden
A
Nota: 4 de 5
artículos más caros que sus competidores
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Buen servicio, entrega un poco más larga de lo esperado
Opinión traducida
G
Nota: 4 de 5
Artículo encontrado y entregado rápidamente. ¡La próxima vez seguro que otra vez!
Opinión traducida
V
Nota: 3 de 5
En realidad tenía dos de los mismos artículos ordenados de ellos. 1001 hobbies los envió por separado. El primer paquete estaba bien. El segundo llegó dañado con la caja parcialmente aplastada. Tenga en cuenta que están enviando desde Francia, no Michigan.
Opinión traducida
V
Nota: 1 de 5
Una cancelación inmediata del artículo el mismo día fue simplemente ignorada, absolutamente ninguna recomendación para los consumidores...
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Sr. Lier, lo sentimos, pero no hemos recibido su cancelación. Por ello, el servicio de atención al cliente le ha enviado una etiqueta de devolución. Estamos esperando la devolución y le reembolsaremos el precio de compra de este producto, ¡gracias!
Laure
Laure
A
Nota: 1 de 5
Recibí el pedido incompleto y no me devolvieron lo que faltaba.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola Sr. Molin, Gracias por su comentario. Le informamos que hemos recuperado el producto y estamos a la espera de su devolución para proceder al reembolso. Le pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.
Atentamente, servicio de atención al cliente de 1001 hobbies.
Atentamente, servicio de atención al cliente de 1001 hobbies.
G
Nota: 4 de 5
Navegación mejorable
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
productos según pedido. entrega rápida
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Muy amplia elección precio razonable continuar
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
.....
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Bueno, sólo un poco decepcionado.... 2 pinturas tamya casi sin diluyente, tan secas. Entrega rápida
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Genial, aparte de un plazo de entrega un poco largo.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Esperé un poco pero luego enviaron
Opinión traducida
V
Nota: 1 de 5
Todo según lo solicitado. Gracias.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Sentimos tu decepción y te aseguramos que este tipo de comentarios son muy importantes para nosotros. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible y le ofrecerá una solución rápida.
Gracias por su tiempo Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
Gracias por su tiempo Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
V
Nota: 1 de 5
Los productos y la variedad de 1001hobbies.de son excelentes. Sin embargo, el servicio es desastrosamente malo. Llevo más de 3 semanas intentando devolver algunos artículos y no he recibido ni confirmación de mi solicitud de devolución ni respuesta a mis correos electrónicos. Realmente tengo que cuestionar este sistema. Es complicado, lleva mucho tiempo y no funciona, lo que hace que no quiera volver a hacer pedidos aquí.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos su decepción y le aseguramos que este tipo de comentarios son muy importantes para nosotros. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible y le ofrecerá una solución rápida.
Gracias por su tiempo Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
Gracias por su tiempo Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
A
Nota: 4 de 5
Equipo serio, me mantuvieron informado del progreso de mi pedido regular.
Opinión traducida
G
Nota: 1 de 5
Fácil y rápido de encontrar. Pero dice que las cosas están en stock y con el expreso más rápido con ups entregado dentro de 2 sagen. Pagado 17,95 gastos de envío adicionales y tomó mucho tiempo para que el producto sea enviado en absoluto muy mal
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Señor, gracias por sus comentarios. Como tenemos 148.000 artículos en el sitio, almacenamos algunas de nuestras existencias con nuestros proveedores.
Por lo tanto, su producto indica "Envío dentro de 3 a 5 días laborables".
Por lo tanto, su producto fue retirado de stock el 16/06/2021. Llegó el 22/06/2021 06:17:53. Por lo tanto, se le enviará el 22/06/2021 10:50:17 y se le entregará el 24/06/21.
En resumen, se ha respetado el plazo de entrega de su producto.
Gracias por su comprensión, Gracias por su comprensión, Laure
Por lo tanto, su producto indica "Envío dentro de 3 a 5 días laborables".
Por lo tanto, su producto fue retirado de stock el 16/06/2021. Llegó el 22/06/2021 06:17:53. Por lo tanto, se le enviará el 22/06/2021 10:50:17 y se le entregará el 24/06/21.
En resumen, se ha respetado el plazo de entrega de su producto.
Gracias por su comprensión, Gracias por su comprensión, Laure
A
Nota: 4 de 5
Buen producto largo plazo de entrega
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Los inventarios son erróneos: haga balance
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Sra. Simonet, Gracias por su comentario, entendemos y lamentamos su decepción. Nos gustaría señalar que tenemos 148.000 referencias en nuestra página web ...... Parte de nuestro stock está en manos de nuestros proveedores. Le hemos reembolsado su dinero.
Le pedimos disculpas una vez más.
Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
Le pedimos disculpas una vez más.
Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
A
Nota: 3 de 5
Le pondré mejor nota si recibo los 2 botes que faltan.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
CLARO.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Entrega rápida, bien embalado. Perfecto
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Elección, pedido correcto y entrega, es perfecto.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
No estoy acostumbrado a hacer pedidos por Internet, pero para el mío me ayudasteis mucho.
Opinión traducida
V
Nota: 1 de 5
El sitio web debería haber indicado que no había existencias en el Reino Unido y que había que pagar derechos de importación e IVA. La nota de que el coste adicional puede deberse a COVID era engañosa. El impuesto de importación debería haberse indicado antes de confirmar el pedido.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Señor, gracias por su comentario. Lamentamos su insatisfacción, pero nos gustaría subrayar que los impuestos adicionales pagados por encima de 135 € son impuestos que han estado en vigor desde el Brexit.
Se lo indicaremos en su cesta de la compra cuando realice su pedido.
Además, si lee nuestros términos y condiciones, indicamos claramente que tenemos nuestra sede en FRANCIA. Gracias por sus comentarios.
Atentamente, Atención al Cliente 1001hobbies.
Se lo indicaremos en su cesta de la compra cuando realice su pedido.
Además, si lee nuestros términos y condiciones, indicamos claramente que tenemos nuestra sede en FRANCIA. Gracias por sus comentarios.
Atentamente, Atención al Cliente 1001hobbies.
C
Nota: 4 de 5
It was a good service. Gracias.
V
Nota: 4 de 5
Sólo hay un punto que tengo que criticar y no tiene que ver con 1001 Hobbies sino con DHL. El sobre fue presionado en el buzón de modo que se rasgó y ya no protegía la entrega. Al final, se rompió encima de la entrega. Afortunadamente, la entrega no sufrió daños.
Opinión traducida
A
Nota: 3 de 5
Esperar demasiado
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
Antes de hacer el pedido, pedí las dimensiones y me las enviaron, pero no se correspondían en absoluto con el producto. Devolveré el producto.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Señor Hamon, gracias por su comentario. Pedimos disculpas por este incidente y deploramos la desinformación. Nos tomamos este incidente muy en serio. Transmitiremos sus quejas al departamento de ventas.
Le agradecemos su comprensión y le pedimos disculpas una vez más por este incidente. Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
Le agradecemos su comprensión y le pedimos disculpas una vez más por este incidente. Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
A
Nota: 4 de 5
el paquete llegó sin problemas
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
Aerógrafo incompatible con lata de aire comprimido.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible.
Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
C
Nota: 4 de 5
Todo correcto
A
Nota: 3 de 5
Producto ligeramente defectuoso
Opinión traducida
G
Nota: 2 de 5
Pedido no completado. Sin respuesta a mi correo electrónico hasta la fecha
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por sus comentarios. Lamentamos su decepción y le aseguramos que este tipo de comentarios son muy importantes para nosotros. Nuestro servicio de atención al cliente se pondrá en contacto con usted lo antes posible y le garantizará una rápida resolución.
Gracias por su tiempo Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
Gracias por su tiempo Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.