Opiniones de clientes de 1001hobbies

Decepcionado por el modelo, esperaba algo más grande

Fino

Compré una batería para el coche de mi hijo, pero os equivocasteis al enviarme el paquete a mí, se lo enviasteis a mi vecino y tuve que esperar 3 días para que se lo llevara porque no estaba en casa

Muy buen servicio, buena comunicación y llegó puntualmente. No he comprobado el modelo todavía porque es un regalo de cumpleaños y venía envuelto para regalo.

Buen producto precio justo envío eficiente

Los pedidos tardan mucho tiempo en gestionarse y enviarse.
La información sobre fechas de entraga es imprecisa.

muy satisfecho con la rapidez con la que se tramitó el pedido reciente ¡¡¡bravo!!! ¡¡¡mejor que otras veces!!!

Buen producto

Había pedido un depósito diferente del que ya he recibido, de lo contrario habría sido un buen servicio.

No se ha pedido un producto. Faltaba un producto pedido y pagado. Mi mensaje en alemán fue respondido en neerlandés y no fue de ayuda. Devolví el producto que no había pedido pero no supe nada de 1001hobbies. Muy mala atención y servicio al cliente.

El producto llegó sin funcionar, mal servicio, lo devolví y todavía estoy esperando el reembolso.

bueno fiable

Me ofrecieron un descuento por un pedido que acababa de hacer, descuento que ya no se podía liquidar.

Mala comunicación y tiempo de envío muy largo :(

Nunca pensé que sería capaz de construir el avión RC de nuevo que tenía antes de ir a ninguna parte, pero 1001hobbies todavía podía entregarlo - Top

Recibí un mensaje diciendo que el pedido había llegado, pero no ha sido así. Muy decepcionado y no puedo encontrar ninguna manera fácil para un reembolso

Proporcioné una dirección correcta pero el paquete se envió a una ciudad y dirección completamente diferentes, todavía no he recibido el artículo que pedí.

Pedí algunos artículos que se suponía que se podían entregar inmediatamente. Deberían haberse entregado al día siguiente o al día siguiente. En lugar de eso, tardaron más de una semana. La comunicación por correo electrónico fue difícil y se echó la culpa a Correos. Al final recibí mi paquete, pero para entonces ya había organizado una alternativa en otra tienda. A menos que se trate de algo que no pueda comprar en ningún otro sitio, no volvería a hacer un pedido aquí.

La atencion al cliente nefasta, se ha puesto una trabajadora que apenas hablaba español y encima se escuchaba un niño llorando. Me ha colgado dos veces poca profesionalidad y no me ha dado ninguna solucion. Les habia enviado un email manifestando una queja sobre que la maqueta que me han vendido no es la original de TRUMPERTER MAQUETA FORD GT40 MKII ref. TU05403. que era la US SPORTS CARS con ref. MAG00019 que no tiene las calcas originales donde ponen FORD y que en todas la web la maqueta es mucho mas barata que la que yo habia pedido.
Me siento engañado y mal atendido y me han hecho perder el tiempo y las ilusiones que tenia sobre esta maqueta. Ya me han creado tanta desconfianza que me da miedo devolverla por que no me ingrese el dinero que pague por la maqueta.
A todos los que compreis esta maqueta que sepais que no es la original de Trumpeter, no se que marca es por que ni la pone.
Un cliente que se siente engañado

Ojalá el enlace del sitio web para el seguimiento de paquetes tuviera una opción de traducción al "inglés".

Precisión, calidad del embalaje. Casi perfecto

bueno conozco al vendedor desde hace tiempo y le aprecio porque puedo encontrar modelos poco comunes no solo f4 f18 f16 typhoon etc.

Buen sitio claro si pudiera conseguir más iría más a menudo lástima las existencias no siempre son suficientes a no ser claro que el producto esté agotado

Entrega rápida y correcta. Muchas gracias.

No es fácil para algunas búsquedas. En aeromodelismo, debería tener las opciones "Kit de montaje" o "Monté métal injecté" o "Monté, plastic".

Buen servicio a buen precio.

El kit fue entregado bien y a través de diferentes fronteras desde el continente hasta el Reino Unido en buen tiempo. Muchas gracias.

1 compra y la ultima y no por covid la lentitud de entrega. He pedido en España y en otros sitios y todo llegó a tiempo..nunca más para mí.

Producto muy caro, comparado con otros sitios y entrega larga

Los tiempos de espera hasta recibilo es largo y se informa poco sobre su estado en cada momento

rápida respuesta

Las pinturas Humbrol están bien, pero la velocidad de envío y la calidad del contenedor utilizado deja mucho que desear. Pedí bastantes pinturas y las metieron en un sobre ligeramente acolchado sin ninguna protección adicional. Me alegro de que ninguna de mis pinturas se rompiera o abriera durante el transporte. El seguimiento estaba en francés y era difícil de entender. Tardé más de dos semanas en recibir lo que había pedido. Estoy contento de haber recibido los suministros de pintura que necesitaba, pero buscaré otro proveedor para futuros pedidos. Gracias de todos modos.

Entregado un poco más tarde de lo prometido. Pero por lo demás correcto

Esta transacción fue realmente extraña. El pedido se hizo a través de eBay. Tardó una eternidad en llegar--3 semanas. Lo rastreé, y descubrí que el artículo era si nunca lo compré, ¡Y apareció 20 dólares más! Muy confuso. ¡En realidad pensé que no lo había pedido REALMENTE! ¡Entonces puf, llega a mi puerta días más tarde, en una caja enorme! La caja del artículo medía sólo 11 pulgadas de largo y 3 pulgadas de alto. Podrían haber cabido al menos 6 de esas cajas (misiles aire-aire para modelos F16) en esa caja enorme. No me extraña que los gastos de envío fueran tan altos. Me siento como si me hubieran estafado un poco a causa de los gastos de envío. Por desgracia, eran los únicos que tenían este artículo, así que no estoy seguro de lo que voy a hacer cuando lo necesite de nuevo para mi hijo con necesidades especiales desde hace 30 años.

Finalmente recibido después de un período incierto; no funciona correctamente el seguimiento y localización. Todavía no estoy convencido de volver a hacer un pedido aquí, tal vez si el servicio mejora.

El 8 de agosto de 2021.Recibí mercancía que he pedido.He pedido infantería rumana y otros .pero falta infantería rumana.Por favor envíen la infantería rumana que falta a su costo de envío.Gracias por su pronta atención,

Recibido el modelo de kit al abrirlo se encuentra que ambos lados del chasis están rotos esto ya va para dos semanas todavía no hay ningún avance después de enviar por correo electrónico sobre el tema en varias ocasiones todavía no se resuelve £ 130 gastado sólo para ser ignorado por la atención al cliente

El pedido tardó unos días en llegar. Ningún problema para mí. El paquete era pequeño, ¡podría haber sido enviado por correo!

Todo en orden

Esta vez el envío tardó más de lo normal. Paquete y contenido perfectos. Seguiré comprando en 1001 hobbies!!!!!