Opiniones de clientes de 1001hobbies

CLARO.

Tienda de maquetas muy, muy grande ...

En cuanto al producto en sí, está bien, salvo que era una devolución de un cliente, por lo que no era nuevo! Está bien, así que pasaremos.... Por otro lado, el anuncio para venderlo decía, ¡promo! Gastos de envío gratis, pero en realidad tuve que pagar 20 euros más..... ¡¡¡Y eso no es bueno!!!

muy bien y gracias

No sabía que los productos procedían de Francia. El envío un poco largo.

La fecha de entrega no coincide con lo que ponía en el sitio (en stock). Recibí el paquete después de más de 2 semanas.

en este caso debería haber sido más preciso en su descripción y métodos de montaje requeridos

A pesar de un pequeño problema con el embalaje, el conjunto sigue siendo satisfactorio.

Entrega bastante rápida

Producto bueno, precio bueno. Retraso en el envío ( debido a las circunstancias actuales) ok, lo malo es el proceso de seguimiento y no hay un buen servicio de atención al cliente de contacto.

Actualizar un pedido en curso es un poco "retorcido" en una tableta (iPad) pero funciona...

Decepcionado por no encontrar todos los cuadros en mi caja de maquetas Revell.

En general bien, pero recibí un coste de entrega inesperado de £68:51 que no se mencionó cuando hice el pedido. Además, USP exigió el pago antes de entregar el paquete, pero no aceptaron un cheque (aún de curso legal) No hago banca en línea y así que tuvo que encontrar dinero en efectivo. bastante molesto tanto por el costo extra y UPS.

Absolutamente la peor estafa en la que he caído. Y pensar que incluso me dijo que pagar para enviarlo de vuelta para un reembolso. En primer lugar, no sabía que estaba comprando a una empresa extranjera. En segundo lugar, el producto no se parece en nada a lo que pedí.

Entrega rápida y embalaje fiable Gracias

El embalaje era bueno, pero la información sobre la entrega podría haber sido mejor

Página webb muy completa. Entregas en domicilio muy profesionales. Esta vez he tenido un problema de stock con una referencia, ya que al pasar el pedido existían unidades disponibles, con entrega inmediata de las cuatro referencias solicitadas. Pero supongo que debido a algún problema informático, de una de las referencias ya no les quedaba material para enviarme. Después de seis semanas, y al pasar otro pedido de otras referencias, me han enviado las tres retenidas. Y cuando les repongan la que falta ya me la enviarán.

Buen sitio, entrega rápida

Las piezas pedidas estaban en perfecto estado, pero el plazo de entrega fue largo para piezas que estaban en stock según la página web.

Todo perfecto, tardo un poco en ser enviado por la falta de un producto, una vez enviado llego al día siguiente

pedido correcto, pero algo lento el envio

Finalmente entregado ayer (mucho retraso debido a UPS y el corredor en el Reino Unido enredando DESPUÉS de que había pasado la aduana. 1001 Hobbies ya me había cobrado por utilizar PayPal. Nunca me había pasado esto con ningún proveedor. Luego, además del IVA cobrado en Francia, también me cobraron un enorme recargo por importación. Así que mi pedido acabó costando más de 500 libras. Tengo que suponer/esperar que el artículo esté 100% bien... sin abrir ya que es un regalo de Navidad. No sé si podría haber pedido esto en otro sitio... pero si hubiera podido lo habría hecho. Nunca volveré a comprar a un vendedor que utilice UPS, te defraudan MALÍSIMAMENTE, así que toda la experiencia fue mala. Nunca había tenido tantos problemas, y hago envíos a todo el mundo.

Pedido entregado en un tiempo correcto (12 dias).
A pesar de ello las entregas no siempre son rápidas.
Tengo pendiente un pedido efectuado el dia 14 de Octubre y a dia de hoy 9 de Noviembre no se cuando lo voy a recibir.
Soy cliente desde 2013 y en otros pedidos he tenido problemas con las entregas.
Deben mejorar sus envios.

Es una pena que no se respete el plazo de entrega en relación a lo indicado en el presupuesto. Conozco los productos de la marca AEDES que son de buena calidad.

No es la primera compra, siempre satisfecho La entrega podría ser un poco más rápida

He recibido una maqueta, a la que le falta la mitad, y no he obtenido respuesta a pesar de las fotos, etc. ..... Así que me he puesto en contacto con Heller para decirles lo que pienso de vosotros.

dos semanas para 5 artículos, un poco largo. imposible anular un artículo durante este tiempo.

Es una pena que los envíos de pequeño volumen, en sobres, se envíen por Mondial Relay. No es muy rápido.

entrega con bastante retraso (más de una semana), pedido en sí también un poco decepcionado

¡Fuera de fecha, orden equivocado, precio excesivo!

El artículo se entregó a tiempo. El producto estaba muy bien protegido.

Muy bueno, entrega muy rápida, lo mejor. Recibí varios correos en francés, ????

invece delle figure dell'EQUIPAGGIO DEL CARRO ARMATO, HO RICEVUTO IL CATALOGO MiniArt. Quindi completamente un altra cosa che non ho mai chiesto

Producto bueno y conforme

Los plazos de envío a veces pueden ser largos. El sitio carece de información sobre la disponibilidad de los productos. Pero el departamento de ventas es receptivo y se adapta a las quejas.

Estoy decepcionado, esperaba una pegatina A4 y solo he recibido una pegatina de 25mm x 85mm, me han engañado con el articulo.

Pedido entregado a tiempo pero muy decepcionado por el contenido de la caja, piezas mal desbarbadas, quebradizas y difíciles de montar. No volveré a pedir más productos de esta marca.

Casi un mes para la entrega de un producto que figuraba como inmediatamente disponible

Gastos de envío caros nr Países Bajos

Bien, pero hice dos pedidos con un día de diferencia, y la suma de los dos me dio entrega gratuita.... Uno se envió a mi dirección y el otro a un servicio de entrega mundial, ambos con gastos de envío.... Vaya usted a saber. Es una pena.