Opiniones de clientes de 1001hobbies

Muy buena

El envío y el tiempo son buenos, pero me encuentro con algunos productos completamente fuera de precio!....haber elegido un artículo actualmente en el mercado "fuera de stock" He pagado, en mi opinión, caro por la exclusividad......

Han traído el paquete con el producto interior roto y desparramado. He mandado varias veces la foto del paquete con el producto roto, y todavía no he recibido respuesta de solución.

Me complace ver que sigue al día con sus envíos. Sin embargo, quizá no sea necesario enviar tantos correos.

El pedido cumplió mis expectativas. El único inconveniente es que el precio es bastante elevado en comparación con sus competidores.

enviado con cuidado.

La mercancía llegó en perfecto estado y sin daños en un embalaje de alta calidad. La información sobre el estado de la entrega también es suficiente. Sin embargo, tengo mis reservas sobre el plazo de entrega. Casi dos meses es demasiado tiempo. Les ruego que lo corrijan.

Compré una maqueta por más de 60€ y deja bastante que desear para el precio que costó. Pagué 6€ de envío y sobre 3€ para que viniese envuelto para regalo, y tardó más tiempo del estimado (cuando en el momento de la compra nadie avisó de ello ni lo ponía en la página web, después ya lo ponía en la descripción del artículo), y el envoltorio era un cutre papel de regalo sin nada más.

Pondría 5 estrellas, pero el tiempo entre compra/pago y recepción, a mi entender sigue siendo largo.

El único problema es lo que tardan en llegar los pedidos esta vez casi un mes, por lo demás todo bien

Muy mal solo recordar que no aceptan la tarjeta regalo numero GCR40A71065, no la pudieron encontrar en sus registros y me costo 53,29 eurs por un kit de 23,00 eur. encuentro que su empresa es una farsa y ahora borrare mi cuenta y cualquier otro correo sera enviado como spam. por favor no traten de contestar ya que no reciben respuesta.

Muy preciso y puntual

Buenas habilidades interpersonales

figurita muy mal precortada.bastante decepcionada esta vez

muy claro y eficaz

Entrega rápida y embalaje adecuado, nunca tuve ningún problema don varios pedidos. Sólo 4 estrellas porque sólo doy 5 si hubo problemas resueltos a mi satisfacción y con ellos nunca tuve que contactar con el servicio al cliente.

Muy buen servicio, me mantuvieron informado de los plazos de entrega, etc. Recomendaría esta empresa.

Sitio web fácil de usar, entrega rápida

Demasiados costes adicionales

Cogí la opción del papel de regalo porque no soy la mejor haciéndolos, ¡pero sinceramente lo habría hecho mejor!

Las personas con las que hablamos por teléfono no son competentes, y puedes pedir cualquier cosa... Encima.

perfecto

Hola, a raíz de este primer pedido de más de 200 euros, me gustaría señalar que supuestamente iba a beneficiarme de un código promocional, pero en el momento de realizar el pedido fue imposible registrarlo, por lo que solicité un gesto comercial y no obtuve respuesta... Me parece una vergüenza y no me anima a seguir trabajando con ustedes.

claramente

Aún estoy esperando que me contesten el centro de gravedad del avión (CG muy importante para volar

Desgraciadamente, ¡muy mal! Nunca recibí la factura correcta, aunque me puse en contacto con ellos varias veces por correo electrónico y por teléfono. Una vez y nunca más.

Vendedor fiable

indique en su sitio web si los artículos no están disponibles inmediatamente

Tuve que esperar demasiado (casi un mes) para que me enviaran el pedido, aunque se suponía que el producto estaba en stock (marcado como disponible)... Además, los precios no eran muy competitivos. La principal ventaja de este sitio es la amplia gama de productos que ofrece, que no siempre se encuentra en otros sitios.

Compre un Mercedes Actros 6x4 1/14 de tamiya por el precio tan bueno
que tenia y encima me acian un descuento de 5 € por mi primera compra,
es verdad que tenia dudas ya que llame por telefono para aclarar unas dudas que tenia, aunque no sirvió de nada, pues las respuesta de señora
carecia de sentido, aun asi decidi comprar.
Al dia siguiente decidi leer las reseñas negativas, me entro el panico,
tenia mucho miedo en el estado en que me llegaria y que seria.
Por fin llego el paquete, estaba bien embalado, nno presentaba golpes ni deformaciones, el producto era exactamente lo que pedi.
Estoy satisfecho y contento con la compra en 1001 Hobbies, ademas te
van informando por correo el estado de tu pedido, te hacen un descuento
de 5€ por tu primera compra y tienen buenos precios, ¿que mas puedo
pedir? he quitado una estrella por la mujer que me atendio por telefono
aunque era amable no tiene mucha idea de lo que se vende, por lo demas
todo perfecto, ha si 1001 hobbies sera el primer sitio que tendre en cuenta para comprar

Grandes problemas de entrega. Largo plazo de entrega, servicio de envío incompetente, pero un servicio de atención al cliente (Laure) que lucha por corregir el problema.

Cuando abrí la caja y la revisé, me di cuenta de que faltaban algunas piezas pequeñas porque estaban rotas, sobre todo el mando del acelerador, que hay que reconocer que es pequeño, y también que algunas piezas estaban rotas al fijarse al chasis, ¡una pena!

¡Acuerdos de plazos de entrega muy deficientes!

excelente servicio buena relación calidad-precio.

De los dos botes de pintura para maquetas que pedí, uno estaba bien, pero el otro contenía pintura con una textura extraña que era imposible de mezclar, lo que resultaba en una masa de grumos que tenía muy poca fluidez y era inutilizable.

¡navegación difícil y no intuitiva, todo lo demás OK!

Venta de productos agotados, transcurridas 3 semanas entre el día del pedido y el de la recepción

Tras haber sufrido una confusión con el pedido realizado, la empresa se presto a darme una solución a mi eleccion etre dos diferentes propuestas, al final se solucionó satisfactoriamente sin coste alguno y sin ninguna pega añadida, Gracias

Parece ser un poco lento, pero llegó.

En general el precio no está muy ajustado. Sueñle ser un poco mas caro ue en otros sitios.