Opiniones de clientes de 1001hobbies

Certificado de confianza
4,2 /5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 315 opiniones publicadas
5 25,4k 63% 4 6 444 16% 3 2 771 7% 2 1 727 4% 1 3 991 10%

Resumen de las opiniones

1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.

Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas

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B
Bertrand F.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 02/12/2025
La entrega se vuelve larga
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P
Pascal D.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/11/2025
Promesa de plazo de entrega no cumplida
Opinión traducida
J
Javier C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 10/12/2025
Pedí cancelar el pedido y no se me atendió la petición. Me enviaron el producto y me dan la opción de devolverlo pagando yo los gastos de envío. Me parece muy poco serio.
J
Jean-Marc D.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2025
Embalaje de muy mala calidad...
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C
Conni K.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 14/12/2025
La entrega llegó una semana más tarde de lo indicado en la página web. En la época navideña, eso es inaceptable.
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D
didier R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/12/2025
Productos disponibles al realizar el pedido y, una vez pagados, algunos productos ya no estaban disponibles. No muy comercial...
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M
MARTINE D.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2025
plazo de entrega un poco largo
Opinión traducida
N
Nicoleta B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 13/12/2025
Evaluación: 1/5 Opinión: NO HA LLEGADO NADA Y SOBRETODO NO HAY RASTRO DEL PEDIDO Y NO SABRÍA A QUIÉN DIRIGIRME CERO SOBRE CINCO
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M
Margaux H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/12/2025
Estafa completa. Coche sin carrocería
Opinión traducida
S
Sergio L.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 17/12/2025
Al final llegó tarde, pero llegó
P
Philippe B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 18/12/2025
Entrega anunciada el 20/12 y paquete enviado solo el 23/12, una pena porque el resto estuvo muy bien, gracias
Opinión traducida
A
Almudena R.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 03/12/2025
El pedido ha tardado mucho
M
Marta B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 18/12/2025
Todavía no he recibido mi pedido y no me dan respuestas
F
Fabio M.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/12/2025
El paquete debía llegar el 23, luego hoy, y aún no llega
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L
Laurent A.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 30/11/2025
bastante bien
Opinión traducida
I
Isabel P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/12/2025
Paquete llegado justo a tiempo. Una estrella menos porque llegó con un agujero en la caja pero no tocó el artículo. De lo contrario, muy contento
Opinión traducida
A
amanda C.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 10/12/2025
El paquete no ha llegado
Opinión traducida
D
Davide A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/12/2025
¡Mi pedido aún no ha llegado, gran decepción!
Opinión traducida
C
Carmen Maria R.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2025
Fatal, pone pedido entregado y es mentira! No me dicen donde puedo encontrarlo, vaya decepción.
C
Catherine R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2025
Bien en cuanto a la elección pero muy impreciso en el seguimiento del pedido. El enlace de seguimiento indicado en preparación, tengo un mensaje que dice que el paquete tendrá retraso mientras que el paquete ya está en el punto de recogida. Comunicación sobre el seguimiento del paquete a revisar. De lo contrario, pedido conforme, bien embalado.
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K
Karsten R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2025
En principio está bien, pero en la página web, especialmente en el seguimiento de envíos, aún se puede optimizar más.
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P
Pigeon P.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/12/2025
Todavía sin paquete
Opinión traducida
S
Susanne M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 11/12/2025
Fue una catástrofe, la opinión de los clientes no les interesa, ¡te ignoran! ¡Les he escrito varias veces y nunca he recibido respuesta! ¡1 estrella es demasiado!
Opinión traducida
P
Philippe B.
Nota: 3 de 5
tras una compra de 05/12/2025
Podrías poner pegamento para construir los modelos o al menos indicar que hay que comprarlo aparte (lo cual es mezquino)
Opinión traducida
V
Verónica Á.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 14/12/2025
Pongo una estrella porque no deja poner ninguna. La atención al cliente es nefasta.
J
Jörg G.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 19/11/2025
Información sobre el retraso debe ser solicitada
Opinión traducida
V
Vincent L.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 07/12/2025
Embalaje de cartón demasiado frágil, 2 elementos rotos
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D
Don B.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 14/12/2025
El estado del pedido desde la realización del pedido hasta la recepción del pedido no fue consistente con otros proveedores de modelismo de 5 estrellas. No se envió ninguna confirmación de pedido ni correo electrónico de envío del pedido, la información de seguimiento del envío del pedido no estaba disponible en línea y dos correos electrónicos al servicio de atención al cliente de 1001hobbies solicitando esta información no recibieron respuesta.
Opinión traducida
B
Bert N.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/12/2025
Casi 2 semanas después del pedido todavía no he recibido nada.
Opinión traducida
C
Charlot C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 08/12/2025
Entrega rápida y artículos en buen estado
Opinión traducida
P
Pierre-Fabien M.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/12/2025
He pedido eligiendo la entrega exprés, pero mi pedido llegó con una semana de retraso, sin ningún aviso. Contacté al servicio al cliente para solicitar un reembolso, pero nunca recibí respuesta. Están aquí para hacer negocios, pero con esta falta de seriedad acaban de perder un cliente. Muy decepcionado por esta falta de profesionalismo y comunicación.
Opinión traducida
J
Jo H.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/12/2025
La entrega falló. El paquete "se ha quedado atascado en algún lugar" No ha sido entregado después de las 14 y no hay más actualizaciones
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R
Rodrigo A.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 02/12/2025
Informales, el pedido no llega a tiempo
L
lancel C.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 29/10/2025
2 meses para recibir un paquete para Navidad. Me adelanté bien y 2 meses después, todavía nada.
Opinión traducida
M
Marco R.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2025
La entrega tardó más de lo esperado, pero estoy contento con ello.
Opinión traducida
S
Siro C.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 25/11/2025
Tardó bastante en llegar. Y la web no lo anunciaba en existencias. Atención al cliente me ofrecía otra maqueta, o un bono, pero no reintegro. Gracias a Dios llegó.. Por los pelos
M
MICHAEL D.
Nota: 2 de 5
tras una compra de 30/11/2025
cuál no fue mi sorpresa al encontrar el mismo kit que otro vendedor a casi 20€ más barato (puedo aceptar algunos euros, pero aquí es casi un 40% de diferencia en el precio) No estoy seguro de que recomendaré pronto.
Opinión traducida
S
Stephane B.
Nota: 1 de 5
tras una compra de 24/11/2025
Pedido realizado el 24 de noviembre. Entrega el 16 de diciembre de un paquete que contiene un artículo que no tiene nada que ver con el producto solicitado. Llamada sin éxito al número mencionado en el sitio que no funciona. Envío de un correo electrónico de reclamación detallado con fotos que permanece sin respuesta. No hay necesidad de decir más.
Opinión traducida
P
pascal P.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 29/11/2025
mi compra me conviene, un pequeño retraso en la entrega, pero ninguna respuesta a mi correo, una pena
Opinión traducida
B
Bernard M.
Nota: 4 de 5
tras una compra de 06/12/2025
satisfecho
Opinión traducida
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