English 
Français 
Español 
Italiano 
Deutsch 
Nederlands 
A
Nota: 4 de 5
Para pintar maquetas, el número sería útil porque no es fácil elegir el color adecuado con el número.
Opinión traducida
Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 748 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
Restablecer filtrosA
Nota: 4 de 5
El único problema es el coste del transporte
Opinión traducida
V
Nota: 3 de 5
He comprado un regalo en 1001hobbies.com. El regalo se envió a mi dirección en lugar de a la dirección de envío. Pagué un extra por el papel de regalo, y el envoltorio parecía un periódico viejo, pegado con cinta sin apretar, muy descuidado.
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
Tardaron 10 días después de hacer el pedido en decirme que faltaba un artículo. Pedí que me devolvieran el dinero y luego me informaron por correo electrónico de que iba a recibir el artículo (que era casi el doble de caro que el de la competencia) y luego con 22 o 23 correos recibidos fue demasiado.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Muy buena respuesta del departamento comercial a un problema con los plazos de entrega.Muchas gracias.
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Contento con la maqueta, aunque la caja llegó un poco deformada. Más allá de eso, las piezas, instrucciones y decals estaban en buen estado.
A
Nota: 3 de 5
El pedido tardó muchísimo en enviarse. Imposible contactar por teléfono y enviar respuesta por email. Era para un regalo de Navidad y lo recibí en enero... No estoy muy satisfecho. Por lo demás, hay mucho donde elegir en el sitio y los artículos son muy bonitos.
Opinión traducida
G
Nota: 4 de 5
Bien
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Hola .... para la navegación y la elección, no hay problemas ...... entonces se echa a perder modelo ordenado el 12 de diciembre y entregado el 30 de diciembre .... (indicado en stock) para un regalo de Navidad es un fracaso envié 2 correos electrónicos para obtener información y recibí una respuesta estándar sin información o personalización muy muy decepcionado
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Tuve que anular el pedido de 2 modelos y todavía no me han reembolsado el dinero.
Opinión traducida
V
Nota: 3 de 5
El servicio de la empresa funcionó bien, la entrega fue completa pero lamentablemente se retrasó varias veces. Es inaceptable que el paquete se dejara simplemente en la calle, delante de la casa, sin previo aviso, lo que lo hace accesible a terceros. Ya se han perdido varias entregas de esta manera. El servicio de reparto está por debajo del desprecio y, por tanto, en el último cajón. Algo así me hace pensar muy críticamente sobre mi relación con el cliente en el futuro y posiblemente no pedir nada más.
Opinión traducida
A
Nota: 2 de 5
No he recibido el pedido antes de Navidad, así que no puedo darle una buena nota.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto. Estoy muy satisfecho con el servicio y la calidad del producto.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Deben mejorarse las traducciones de los nombres de los artículos
Opinión traducida
G
Nota: 1 de 5
Mi pedido estaba dañado
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
.....
Opinión traducida
V
Nota: 1 de 5
Volví a escribir para preguntar acerca de los problemas que tuve en vano. 1 parte era el número de pieza incorrecta (sin valor) 1 parte (soportes de modelo universal) se rompió tan pronto como inserté el montante (sin valor) el modelo 3 era como se anuncia. Ya es bastante malo que el producto sea incorrecto o defectuoso al instante, ¿pero que no respondan a los problemas?
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Lo siento, ¡pero es absolutamente basura!
Opinión traducida
V
Nota: 1 de 5
Había pedido algo para mi hijo por Navidad. Lamentablemente, lo que pedí (dos figuras de flexión) no llegó a tiempo. Tampoco había información de que la mercancía no estuviera en stock. Sólo recibí la respuesta correspondiente y rápida cuando pregunté (¡de ahí el Steen!). Por desgracia, tampoco hubo respuesta a mi correo electrónico en el que les decía que cancelaba el envío porque no llegaría a tiempo. Si haces un pedido allí como invitado, no parece ser importante para 1001Hobbies y una devolución tampoco parece ser deseada...
A ver qué pasa ahora... Personalmente, no volveré a hacer pedidos aquí.
Opinión traducida
A ver qué pasa ahora... Personalmente, no volveré a hacer pedidos aquí.
V
Nota: 4 de 5
No es como yo creía, pero seguiré decepcionado.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Buen sitio, pero más caro que la mayoría de los demás
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Bueno pero sin fecha de entrega precisa
Opinión traducida
G
Nota: 1 de 5
Hombre hombre enviado desde Francia (odio esto de todos modos no ponga .nl con su sitio web). Semanas en tránsito. Se acabaron las vacaciones de Navidad. Simplemente basura. Una vez y nunca más.
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Muy mala descripción del producto, no recibí lo que pensaba que tenía, caro para lo que recibí, plazo de entrega interminable y un repartidor que no encuentra la dirección del relé! realmente decepcionado
Opinión traducida
G
Nota: 4 de 5
Está claro que encontré rápidamente lo que buscaba.
Opinión traducida
A
Nota: 4 de 5
Entrega demasiado tarde pero productos de buena calidad
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Muy mala experiencia. No cumplieron el plazo de entrega previsto, no entregaron el mensaje personalizado por el que había pagado extra, y la guinda del pastel... entregaron un producto en un idioma diferente al indicado en el nombre del producto en su página web. Además, diría que son malos ya que no facilitan una forma de ponerse en contacto con ellos: sus números de teléfono están desconectados y los correos electrónicos se contestan días después, si no semanas. Ahora estoy esperando una respuesta para que me devuelvan el dinero teniendo en cuenta la estafa que me han hecho... pero está claro que me ignoran. Totalmente desaconsejable.
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
Hujbhhjbvbbnnvb
A
Nota: 3 de 5
Mejorar los plazos de tramitación de los pedidos.
Opinión traducida
G
Nota: 2 de 5
El pedido se entregó con más de una semana de retraso. Los plazos de entrega no son correctos en absoluto.
Opinión traducida
V
Nota: 1 de 5
Recibí la mercancía equivocada, un servicio de atención al cliente muy poco profesional. Recibí respuestas en tres idiomas por correo electrónico y tuve que explicar varias veces lo que no funcionaba. Comunicación imposible.
Ningún reembolso hasta la fecha.
Tengan mucho cuidado al comprar aquí.
Opinión traducida
Ningún reembolso hasta la fecha.
Tengan mucho cuidado al comprar aquí.
V
Nota: 2 de 5
El pedido original se perdió, pero volvieron a enviarlo, pero demasiado tarde para Navidad. Comunicación inadecuada desde el principio por parte de 1001hobbies, lo que nos dejó ansiosos durante las 5 semanas que transcurrieron entre nuestro pedido y la eventual entrega, pero al final recibimos nuestro paquete, que contenía un modelo que promete ser muy emocionante. Todavía no sé la razón del retraso, ya que mis varios mensajes a ellos han ido sin respuesta. Supongo que este año han estado más ocupados de lo previsto.
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Nota: 3 de 5
El pedido tardó demasiado en llegar. Por lo demás, buena página web.
Opinión traducida
V
Nota: 1 de 5
Encargué un modelo JagdPanther a escala 1/35 y aproximadamente un mes después recibí un F-14A de la USN. Modelo a escala 1/72. No hagan pedidos a 1001Hobbies. Recomiendo ScaleHobbyist.
Opinión traducida
A
Nota: 1 de 5
Estoy muy decepcionado por el pedido, que me llegó muy tarde. De hecho, me atrevo a decir que es simplemente una estafa!!! El modelo que recibí, que me costó casi 100 euros, no puede, en mi opinión y comparando este producto con algo similar, valer más que sólo 20 euros. Me parece inconcebible que especialistas como ustedes no se hayan dado cuenta de esto....
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Gracias por su comentario. Le pedimos disculpas por este incidente, por favor considere que este tipo de incidentes no son representativos de los servicios y calidad que ofrecemos. Le invitamos a que nos envíe un correo electrónico a [email protected] Que tenga un buen día 1001hobbies servicio al cliente.
A
Nota: 1 de 5
Hola, os he enviado varias quejas. Aún no me habéis contestado. La bombilla defectuosa se fundió el mismo día, quemando el casquillo. La bombilla de recambio también se fundió. ¿Deberían cambiar el artículo, reembolsarme el dinero o repararlo? Ya no me atrevo a enchufar esta lámpara (¿riesgo de incendio?). Gracias por su respuesta. Saludos cordiales
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola , Todavía estamos esperando a que nos devuelvan el producto en tienda , una vez recibido , le reembolsaremos directamente Atentamente 1001 Hobbies team
A
Nota: 1 de 5
Muy decepcionado.... Paquete pedido el 15/12 recibido el 30....
Opinión traducida
Respuesta de 1001hobbies
Hola , Nos gustaría pedir disculpas por este incidente , la temporada de vacaciones fue por desgracia muy complicado , y los retrasos más de lo habitual Renovamos nuestras disculpas y gracias por su comprensión Atentamente el equipo 1001 aficiones
V
Nota: 4 de 5
Estupenda mochila de Loungefly. Muy buena calidad. Envío un poco demasiado largo. Por lo tanto sólo 4 estrellas.
Opinión traducida
C
Nota: 4 de 5
La página es muy completa y fácil de navegar en ella. Se accede fácilmente a los artículos deseados. La atención es correcta y el envío rápido. Otra cuestión muy distinta, y en la que la tienda no tiene culpa alguna, es en la calidad del kit que es absolutamente espantosa, con numerosas rebabas, el encaje y ajuste entre las piezas es horrible y la calidad de éstas deja mucho que desear. Enfin, trataré de construir este Polikarpov I16, type 5, de la mejor manera y aplicando body putty con mucha generosidad.
A
Nota: 4 de 5
Buen seguimiento, unos días de espera debido a un proveedor (tamiya)
Opinión traducida