Opiniones de clientes de 1001hobbies

Sería una buena idea comprobar la disponibilidad de sus productos antes de ponerlos a la venta. Así se evitarían las devoluciones, que todavía estoy esperando.

Obviamente, hay una gran discrepancia entre las existencias y el sitio web: pedido realizado a finales de noviembre, no enviado hasta mediados de diciembre, afortunadamente mi solicitud de reembolso fue atendida rápidamente.

¡producto no entregado y aun no reembolsado!

Gran retraso

Dijo que estaba en stock pero no lo estaba. No me lo dijeron hasta demasiado tarde para pedirlo en otro sitio para navidad. Un servicio de mierda. Pero me devolvieron el dinero

continuar. Es genial.

Cuando informo para preguntar algo y no obtengo respuesta, eso me perjudica

¡Nada recibido!

No se ha recibido nada.

Mi pedido tardó un poco en procesarse, pero en general recibí mi paquete en un tiempo satisfactorio. Estoy muy satisfecho con el servicio.

No estoy nada satisfecho. No recibí el regalo de Navidad, así que cancelé el pedido a principios de enero y aún no he recibido el reembolso.

Pedido no entregado tras más de un mes de espera. Sin comunicación. Reembolso solicitado a PayPal.

Plazo de entrega demasiado largo, no como se anunciaba, imposible planificar una fecha.

Lo pedí el 1 de diciembre para un regalo de Navidad y me lo entregaron ayer 19 de enero. Eso lo dice todo, no volveré a pasar por este sitio.

Tiempo de preparación bastante largo y dificultad para encontrar el número de seguimiento en el sitio web. La información enviada por correo electrónico es incompleta. Por lo demás, el pedido se entregó a tiempo y bien empaquetado.

¿Aún no he recibido mi pedido?

Pésimo. Ponen en línea productos que no tienen en stock. Evitar a toda costa.

Pedido realizado el 10.01 sólo en artículos disponibles. Una semana después sin noticias. Tras una llamada telefónica, la dependienta me dijo que había habido problemas informáticos... ¡Yo no noté ningún problema con el cargo en mi cuenta bancaria al día siguiente de realizar el pedido! Y a día de hoy todavía no he recibido nada. Este sitio es una verdadera publicidad para Amazon ...

Malo, muchos problemas pero sin deshonestidad.

Pedido el 09.12.21 para Navidad (plazo de entrega prometido 3-4 días laborables) hasta ahora 20.01.22 todavía nada..... llegó correo electrónico que la entrega se retrasa debido a un artículo (mismo escenario que con los otros clientes)..... Por supuesto cancelado después de unos pocos correos electrónicos después de la víspera de Año Nuevo.... Ahora sigo esperando mi dinero... 14 días de reembolso ya expirados, todavía nada.... Simplemente indignante

Satisfecho

mi pedido de septiembre aún no ha llegado, mientras tanto falta una semana para febrero....

mal embalaje, los passepartouts se golpeaban contra el embalaje y estaban ligeramente dañados en los laterales

No he recibido ninguna mercancía. Todavía no me han devuelto el dinero. Después de casi 2 meses. Nunca más.

El servicio de atención al cliente ha sido excelente y el servicio es excelente.

Hice un pedido hace tiempo, creo que más de una semana, y todavía no he recibido nada. Realmente el plazo de entrega está siendo demasiado largo.

La mercancía nunca llegó No respondieron a los correos electrónicos

Todavía estoy esperando mis cosas después de 3 semanas. Apenas responden a las consultas. El plazo de entrega era de 3-5 días laborables. Ahora el pedido ha desaparecido y culpan a PostNL. Volverán a llamar hoy. Tengo curiosidad. Pero esto no avanza.

Hice una compra en noviembre. Después de 15 días no sabía nada de él, así que miré en Correos. El paquete no había sido enviado, aunque ellos me dijeron que si. Son mentirosos y estafadores. Tras comentar en redes sociales, unas personas se pusieron en contacto conmigo para poner denuncia en grupo, A todos los estafaron. No compréis aquí, u os arrepentiréis...

Todavía no he recibido nada, ni siquiera un aviso.

Piezas no incluidas

¡¡¡¡EL PAQUETE AÚN NO HA SIDO ENTREGADO!!!! ¡¡¡HACE MÁS DE UN MES QUE ESTOY ESPERANDO!!! ¡¡¡TAMPOCO PUEDO HACER EL SEGUIMIENTO DEL PAQUETE PORQUE DICE ERRÓNEAMENTE QUE YA HA SIDO ENTREGADO!!! ¡¡¡ME PONDRE EN CONTACTO PRONTO Y ME GUSTARIA QUE ME DEVOLVIERAN EL DINERO O LA ENTREGA!!!

Sólo doy la calificación porque me lo pidieron por correo electrónico. Sinceramente no entiendo por qué, deberíais replantearos vuestros procesos automatizados. Vuestros métodos me parecen cuestionables. Sólo se pueden hacer pedidos si uno se hace miembro. Ponéis en la lista artículos que no tenéis en stock y sólo ofrecéis un vale como sustitución. Insistí en que me devolvieran todo el dinero por correo electrónico y, por supuesto, me lo devolvieron porque tengo todo el derecho a que me devuelvan el dinero y ustedes lo saben. Lamentablemente, no cancelé oficialmente mi afiliación. Eres libre de eliminarme oficialmente de tu lista de correo, tienes mi permiso.

La entrega tardó demasiado.

-,,.

Informacion muy confusa con el envio no se como le puedo hacer el seguimiento aun no a llegado pero espero que lo haga ^^

Pedí x2 modelos Graf Zeppelin y X5 Kilo, recibí una caja con una nota de envío diciendo que todo lo anterior incluido, pero en realidad sólo x1 Graf Zeppelin y x3 Kilo incluido. Me puse en contacto en repetidas ocasiones con 1001hobbies, pero días después aún no han contestado y mucho menos solucionado el problema.

Hice un pedido, me quitaron el dinero y luego me dijeron que el producto no estaba disponible y que no había devolución. Me siento estafada y nunca les compraré ni recomendaré a nadie, y daré a conocer mis quejas en las redes sociales. Que mala empresa

Sería deseable un tiempo de respuesta más rápido

La entrega fue muy buena