1001hobbies se destaca por una entrega rápida y rastreada, con varios comentarios que mencionan recibir los pedidos en plazos razonables y en buen estado gracias a un embalaje cuidadoso. Los clientes valoran la variedad de productos y la disponibilidad de artículos, además de la atención y respuestas rápidas en consultas y el desempeño del servicio de entrega. También destacan la protección del contenido en muchos casos y la confiabilidad general del proceso de compra, con experiencias positivas de recompra y satisfacción con la calidad y el servicio.
Les escribí numerosas veces para cancelar el pedido, pero no leyeron ni contestaron a mis correos electrónicos. El número de teléfono no funciona y el mensaje de texto tampoco.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 22/12/2021
Hice el pedido el 22 de diciembre de 2021 y hasta la fecha no he recibido nada. Hoy es 2 de febrero de 2022. Si no pueden realizar la entrega, me gustaría que me devolvieran el dinero rápidamente.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 19/01/2022
Hola. Estoy contento con mis compras en su sitio, excepto con una de las alfombrillas que pedí en A5, que es más grande que el modelo A4 habitual. Pero sólo he recibido el modelo A4. Por lo demás, estoy muy contenta con su sitio, muy bien diseñado. Todo está muy claro. Gracias por darnos nuestra opinión. Es bueno que nos escuchen, porque a veces eso es lo que falta. Otras personas podrán leer esto. Atentamente Que tenga un buen día y una buena noche. Pierrelebelgeapau.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 20/01/2022
entrega puntual
Opinión traducida
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 20/01/2022
No volveré a comprar, la mercancía llega de Francia con tiempos bíblicos 13 días para mercancía en stock.Otro pedido al que le falta un color por encontrar quien sabe cuando y si llegará.Se niegan a responsabilizarse del derecho de desistimiento, además por causa justificada, no contestan a los correos mienten sobre la mercancía en stock, conmigo han perdido mucho dinero son terribles.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 12/12/2021
Artículo no disponible después de 2 meses y disponibilidad futura desconocida. Me ofrecieron un vale en lugar del reembolso. Totalmente inaceptable.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 05/01/2022
Pedido realizado el 5/01/2022, aún no enviado aunque todos los productos estaban disponibles en stock con envío inmediato.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, Gracias por su comentario y por su confianza. Nos gustaría destacar que la satisfacción del cliente es nuestra prioridad. Por ello, sus comentarios y sugerencias son muy importantes para nosotros y nos los tomamos muy en serio. Le deseamos un excelente día. 1001hobbies Servicio de Atención al Cliente
A
Acquirente Verificato
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2022
El sitio es muy completo y está bien surtido. El seguimiento de la entrega fue correcto, aunque por desgracia el servicio de mensajería no es de los mejores en cuanto a comunicación. En general, estoy muy satisfecho.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 26/01/2022
impecable! si es posible, indique las pinturas que necesita con sus números, para poder hacer un pedido global sin esperar a recibir el modelo, y evitar tener que revisar su amplísimo catálogo, color a color, para encontrar la pintura recomendada. hasta pronto.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 19/01/2022
Demasiado tiempo antes del envío.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 24/01/2022
Es una pena que cuando hice mi pedido no apareciera ningún mensaje para informarme de que la cantidad solicitada no estaba disponible. El resultado fueron 4 días perdidos para finalizar mi pedido, un nuevo pago, el reembolso del primer pedido y un problema para recoger el paquete... Esto no pone en duda la calidad del servicio de 1001 hobbies en general, que es muy satisfactorio.
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2022
Llegó bien sin problemas
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 13/01/2022
Lamento que los productos que decían estar en stock en el momento de mi pedido estén en realidad agotados, lo que ha comprometido mi pedido, que ha tardado demasiado en llegarme.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 26/11/2021
Pedido no recibido en su totalidad - a la espera del saldo
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/01/2022
Hubo demasiado retraso en la entrega de las maquetas, sin aviso ni explicación. Inaceptable.
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V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 03/09/2021
Hice el pedido el 3.9 y hasta ahora no ha llegado nada y mi email no ha sido contestado desde hace 1 mes 1001hobbies me ha estafado 65 euros 1001hobbies es un sitio francés y no alemán ya no puedo recuperar mi dinero porque lo he transferido he sido muy estúpida, simplemente no sois y definitivamente no pidáis nada aquí
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 28/12/2021
El paquete llegó pero con mucho/demasiado retraso y desgraciadamente incompleto... Sin embargo me reembolsaron el producto que faltaba, afortunadamente había hecho un pago por PayPal ya que me fue imposible simplemente ponerme en contacto con ellos. Tuve una experiencia muy mixta.
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V
Verified Buyer
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/01/2022
buen servicio sin problemas. gracias ..
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 10/12/2021
Bien, no hay problemas que señalar.
Opinión traducida
V
Verified Buyer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/11/2021
No recibí mi pedido ni me devolvieron el dinero
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 23/01/2022
modelo de cañón antitanque, mala calidad y no es lo que pensaba, así como soldados de infantería
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 19/01/2022
muy decepcionado con el pedido en el que los productos (color) no cumplieron mis expectativas. el color contenido en los botes era o muy espeso, rozando lo utilizable, o completamente endurecido y por tanto inutilizable.
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C
Comprador Verificado
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2022
Buena Experiencia, creo que faltan articulos en catalogo.
A
Acquirente Verificato
Nota: 1 de 5
tras una compra de 07/01/2022
PD HICE UN PEDIDO HACE UN MES Y AUN NO LO HE RECIBIDO, ADEMAS DE PEDIR EXPLICACIONES, ESCRIBIR AL CONTACTO, Y AUN NO HE RECIBIDO UNA TRUFA? BO ME VOY A ENTERAR
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 1 de 5
tras una compra de 17/11/2021
¡¡¡¡3 meses después de mi pedido, sigo esperando mi paquete sin respuesta ni explicación !!!!
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2022
Entrega rápida y cuidadosa
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 05/01/2022
Muy buena página web con una amplia selección de diseños. En cuanto a la navegación, prefería la versión antigua (actualizada en enero), sobre todo por los filtros de búsqueda. En cuanto a la entrega, nada de lo que quejarse, enviada y entregada rápidamente.
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 26/12/2021
Poca oferta de motos
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A
Acheteur Vérifié
Nota: 2 de 5
tras una compra de 13/11/2021
SÓLO PORQUE ERA EN LÍNEA DE ENTREGA DE 5 A 7 DÍAS, PERO NO LO TOMO A PECHO LO TENGO AHORA .ALGO PARA REÍRSE !!!!!!!!!!!!!!!.UNTIL PRÓXIMA VEZ .HAPPY!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
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G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 27/12/2021
Que bien poder pedir esos modelos que no estaban disponibles en NL. Lástima que a esos precios (1001 hobbies no es barato) no se incluya pegamento y pintura. Hubiera estado bien con un pedido tan grande. La entrega del pedido está bien así como la forma de ofrecer
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 01/01/2022
darnos la opción de guardar la cesta antes de hacer el pedido, porque perdemos la cesta cuando salimos del sitio sin hacer un pedido
Opinión traducida
G
Geverifieerde Koper
Nota: 4 de 5
tras una compra de 15/01/2022
buen material que tienen en oferta sólo una lástima que no todos los artículos tienen la escala correspondiente / relación enumerados.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 1 de 5
tras una compra de 15/01/2022
El artículo en stock listo para su envío tardó 1,5 semanas. El embalaje del modelo estaba roto y pegado con cinta adhesiva. Desde el fabricante viene normalmente retractilado.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 22/01/2022
Pedido realizado. Entrega en 3 días. Todo en orden.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 02/12/2021
Hola, 1 artículo bloqueó el pedido (más de 1 mes) porque no está disponible. Su correo electrónico no funciona. Por otra parte, muy buen servicio al cliente por teléfono, el problema se resolvió en 5 minutos. Sitio serio, pedido conforme.
Opinión traducida
V
Verifizierter Käufer
Nota: 3 de 5
tras una compra de 16/01/2022
Demasiado caro
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 3 de 5
tras una compra de 12/01/2022
Largos plazos de entrega antes de la información. Deje de prometer un suministro disponible en 2 días.
Opinión traducida
A
Acheteur Vérifié
Nota: 4 de 5
tras una compra de 12/01/2022
recibido un poco tarde... pero por lo demás conforme
Opinión traducida
C
Comprador Verificado
Nota: 1 de 5
tras una compra de 08/01/2022
Seis dias desde la orden en enviar el pedido,total 18 dias en recibirse. dos items uno de ellos equivocado y la solucion que dan es que envie el cliente el item equivocado y despues mandaran ellos el correcto, asi tratan a los clientes. Nunca mas con estos
C
Comprador Verificado
Nota: 3 de 5
tras una compra de 04/01/2022
Entrega lenta
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