Opiniones de clientes de 1001hobbies

Claro, fácil de desplazar

para ser la primera, fue la primera... ¡continuará!

Fue muy fácil orientarse en el sitio. Lo único que no encajaba era la descripción del producto. El servicio de atención al cliente respondió, pero muy tarde y no en alemán.

No cumplen con los plazos de entrega indicados en la página. Tuve que ponerme en contacto para saber que pasaba y me lo
Han despachado casi un mes después.

No muy proactivos con las comunicaciones después de realizar el pedido, luego múltiples correos electrónicos indicando que el pedido estaba en camino cuando ya se había recibido. Los productos estaban bien embalados y eran como se esperaba.

El precio es demasiado elevado para este producto. Las calcas incluidas en el kit no se pueden ver antes de hacer el pedido.

Las calcomanías que he recibido no son las que pedí! El albarán de devolución de colissimo que he recibido para el reembolso no está a mi nombre! ¡¡¡Menuda basura!!!

Pedí un gran aviones pt 19 56.5 " lo que recibí fue un electrifly pt 19 me cobraron 256,00 por un juguete En ninguna parte del anuncio decía que no era el artículo que pedí cuando intenté devolverlo el flete fue de más de $ 130.00 esta empresa utiliza Bait and Switch para atraer a los clientes No por nada de ellos son una empresa deshonesta Nunca voy a comprar de ellos de nuevo lección aprendida

El artículo tardó mucho en llegar

He hecho grandes pagos pocas veces ahora . Pero el descuento de mi tarjeta prime No va bien ...Ya enviado muchos correos electrónicos ...pero ninguna solución y la comunicación es difícil . Esto es porque creo que es de habla francesa . Y cuando el correo utiliza el equipo de traducción . Entonces no se entienden ... Si este problema no estaba allí yo daría alta calificación. Ahora aconsejo no comprar tarjeta de descuento prime.....

error en el detalle del modelo voluntario o no modelo escala 1/200th este no. 1/200 y equivale a 35, 40 cm y hay 14 cm dado el precio promocion deberia tener ?? en real esta el tamaño de la caja del modelo 1/200th made in china pongo 3 estrellas por el tiempo de entrega, sean mas precisos en el detalle de sus articulos de maqueta por favor

nada que anotar todo en orden

Funciona muy bien aunque tarda un poco de vez en cuando (tengo fibra y mi PC es nuevo, no creo que sea cosa mía), puedes encontrar un montón de cosas que no encuentras en sitios comerciales como Amazon y por precios más que razonables.

No hay indicación de que se apliquen derechos de importación

Un sitio que facilita la selección de lo que busca.

Llevo 6 meses esperando mi pedido y me dicen que se ha retrasado. Ahora estoy luchando para que me devuelvan el dinero. Debe estar dirigido por muppet.

Buena, precios para todos los gustos!

POZO

Sbagliato numero articolo sul catalogo Roden; per avere un altro modello in sostituzione di quello che mi è stato inviato sbagliato,ho dovuto inviare 4 Email ed aspettare oltre un mese per la consegna.

Como no tengo coche, he caminado 3 km para recoger el paquete en un estanco, aunque hay otro estanco a 1 km donde he recogido otros paquetes.

El envío tardó un poco más de lo esperado, pero aparte de eso, todo lo demás estuvo bien.

? ¿Aviones sin piloto?

Aunque 2/3 partes del pedido eran correctas, enviaron un artículo incorrecto. El artículo que enviaron no se parecía ni de lejos a lo que pagué. Conseguir un reembolso de ese artículo o del artículo fue difícil y requirió varios correos electrónicos para resolverlo. Optaron por reembolsar el coste del artículo, pero no reembolsaron los gastos de envío añadidos que me cobraron. No volveré a hacerles pedidos y aconsejo a otras personas que eviten hacer negocios con ellos.

Sigo esperando respuesta para la figurita que pedí en febrero.

El pedido se entregó a tiempo.

El servicio fue estupendo, el envío rápido, habría dado 5 estrellas pero el paquete estaba envuelto sólo en plástico de burbujas y estaba muy dañado cuando llegó. Por suerte el modelo de lado no lo estaba.

Caja no adecuada para el tamaño del producto, se dobla la parte superior de la caja.

El pedido tardó demasiado en llegar.

Las existencias no estaban actualizadas en el momento de la compra, y no se pusieron en contacto conmigo para averiguarlo. Al final, el pedido se canceló tras un intercambio de una docena de correos electrónicos. El reembolso no llegó hasta un mes después.

Mi pedido incluía 6 modelos, y 5 de los 6 eran los correctos. Respuesta sorprendente, al principio me contestaron pidiendo fotos. Luego me escribieron pidiéndome que devolviera el modelo que no correspondía al pedido, sin darme ninguna información sobre el que se esperaba... finalmente, como reina la confianza, me dijeron que me enviarían el otro después de que hubiera devuelto el modelo equivocado. En términos comerciales es muy mediocre, y encima me toca a mí ir a pescar información... ¡grandes chicos!
Es una pena que sean los únicos que distribuyen metal earth en Francia.

No he recibido el producto que pedí. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente y preveo que el problema se resolverá.

3 meses esperando el paquete ... Y la página del artículo garantiza la entrega dentro de 3 días ...

El producto ha cumplido mis expectativas. Todo bien hasta ahora. Por desgracia, el plazo de entrega fue un poco largo.

Modelos de calidad y gran variedad

entrega anticipada sitio agradable

me llegó un producto dañado y después de denunciarlo, han pasado más de 2 semanas y aún no he sabido nada

Nada que agradecer

Recibido rápidamente. El modelo no se envió en una caja separada, sino envuelto y pegado con cinta adhesiva, por lo que la caja estaba ligeramente dañada.

El sitio es sencillo, limpio y da confianza en la compra. Por otro lado, el artículo recibido (un modelo) ya había sido abierto al recibir el paquete... En cuanto al servicio posventa, ya van 3 semanas de intercambios de correos electrónicos... para saber cuál es el problema, enviar una foto... luego te ofrecen un reemplazo, pero de nuevo tienes que enviar una foto + número de artículo + hoja del servicio posventa para rellenar con tu nombre y el motivo, y finalmente te ofrecen una nota de crédito o un reembolso, pero ya no el artículo nuevo, así que sigo intercambiando correos electrónicos y casi me dan ganas de abandonar y hacer el pedido en otro sitio... (Los accesorios que pedí eran todos de la calidad esperada y empaquetados... sin abrir...)

Pedir es genial. Su selección es impresionante. El seguimiento del paquete es terrible. Una vez que lo entregas al servicio postal de EE.UU. no puedes obtener ninguna información de seguimiento. ¡Eso es preocupante!