Opiniones de clientes de 1001hobbies

El código de seguimiento no es útil

Para la puntualidad una buena nota, el envoltorio del regalo deja que desear.

La entrega tarda mucho más de lo prometido. Semanas, no días. En cualquier caso, el producto era como se describía y responden a las comunicaciones.

Información sobre escalas algo liosa, que he llegado a confundir varios productos.

Anunciaron la versión rara del producto (y todavía lo hacen) sin embargo enviaron la versión común que puedo conseguir en amazon en su lugar. Todavía estoy esperando respuesta con una etiqueta de devolución gratuita.

Artículo tal y como se describía, envío muy rápido

Mala muy mala, todavía no recibí mi pedido. Cobráis unos portes altos de mensajería rápida. Ya pasaron más de tres semanas. Lamentable servicio. No volveré a comprar nada más con ustedes, eso seguro.

Tardó 1 semana mas de lo previsto

Escaso control de los plazos de entrega

Pido aquí por la diversidad y la calidad del servicio.

Por fin he recibido mi pedido estoy muy contento y los aviones tienen muy buena pinta aun no he intentado construirlos ya que sigo trabajando en la nave pero son exactamente lo que quería estoy bastante satisfecho

Yo estaba bastante contento con la entrega, teniendo en cuenta que no estaba a un tiro de piedra Saludos RKA

El pedido llegó rápidamente y como se esperaba.

Muy buena

Hola, es mi primera compra en este sitio, que no conocía. Una ligera falta de visibilidad con respecto a la disponibilidad (pero es posible que yo no vi o no entendía cómo funcionaba), sin embargo, ya sea una cuestión de entrega o servicio post-venta, hay un buen nivel de capacidad de respuesta. A confirmar en un próximo pedido.

Demasiado caro

Todo bien.

Desgraciadamente, debido a niveles de existencias desconocidos y a grandes retrasos, mi pedido ha tardado más de un mes en llegar, e incluso entonces sólo en forma de pat, y con una solicitud secundaria de reembolso por los artículos que no estaban disponibles. Es una serie de acontecimientos desafortunados, pero el hecho de que haya tardado tanto en resolverse y de que yo mismo haya tenido que hacer varios intentos para que se ocuparan de mi problema significa que no ha sido una gran experiencia de atención al cliente.

Mi último pedido tardó mucho en llegar: ¡tres semanas!

Fino

Muy bueno. Recomendar a amigos.

Este pedido y anteriores, bien. Pero hay dos pedidos pendientes y especialmente uno que ya debería tener stock de los tres productos, empiezan a ir retrasados. Estoy seguro que se subsanará pronto el problema

No se respetaron los plazos de entrega y luego hubo un verdadero acoso por correo electrónico, ¡a pesar de mi deseo de no recibir ninguno! ¡No tiene sentido animarme a utilizar una empresa con la que no estoy completamente satisfecha!

producto pedido fácilmente

El servicio fue correcto. El problema fue que el envío de una pequeña pieza frágil de chapa de latón en un sobre de envío no fue muy inteligente. El mío estaba doblado y todo el mundo sabe que una vez doblado no hay vuelta atrás. Por lo menos utilizar una caja pequeña o un pedazo de cartón rígido. Aparte de eso, la obra de arte es genial.

Pedí 2 modelos, "estado en stock". Al cabo de más de un mes, me comunicaron que recibiría una nota de abono (no reembolso) y luego una notificación de envío, es decir, 1 anulación y 1 entrega. Esto no se comunicó - se puede concluir. El precio y la mercancía están bien, la fiabilidad/confiabilidad en este caso repetido no.

Precio correcto y entrega rápida.

Había pedido tarros glzan estos estaban rotos después de la primera vez fueron a enviarme unos nuevos y estos también estaban rotos

En cuanto a la entrega, faltaba un artículo en la caja, espero que este problema se resuelva rápidamente.

Fácil de usar, el pedido puede llegar un poco más rápido.

Entrega rápida y paquete sin problemas Precio ligeramente elevado

muy bien

El artículo llegó con más de un mes de retraso, además no estaba cerrado herméticamente y gran parte del aceite estaba en el sobre.
La mercancía se encargó a principios de mayo y debía entregarse antes del 18/05, evidentemente el pago se realizó en el momento de la emisión del pedido. De los dos artículos encargados, sólo llegó uno y después de múltiples recordatorios, ya que no advirtieron de ninguna falta de disponibilidad de existencias. Para el otro artículo se emitió una nota de crédito a principios de junio, pero en el momento de la transferencia no hay ni la sombra de un reembolso.
Empresa a evitar absolutamente, muy falta de organización y seriedad.

Primero te dicen que el pedido se ha cancelado porque la figura que pediste no está disponible. Al cabo de un rato, cuando pides que te devuelvan el importe que pagaste hace meses, recibes un mensaje en francés diciendo que la devolución puede tardar semanas. Después de estos mensajes, pedí la figura en otro sitio y, de repente, recibo un mensaje diciendo que, después de todo, la figura se ha enviado. Mi correo electrónico pidiéndoles que no lo hicieran (ya lo tenía) y que me devolvieran el dinero fue ignorado......

el paquete llegó en el plazo previsto

Todo ha ido bien. La comunicación fue buena. Compré 8 pinturas Aqua Color. Una estaba congelada, pero se podía recuperar añadiendo agua. Las pinturas se enviaron desde Europa, por lo que los gastos de envío fueron elevados. No sé si esto es habitual en su inventario, pero hay que tenerlo en cuenta.

El resto está muy bien.

Perfecto, tal y como esperaba

Entrega no conforme con el pedido.

Muchas referencias, pero al final a falta de una sola referencia el pedido tardó mucho en llegar y al final sin la pieza no disponible. Una pena que el pedido no se dividiera en dos más rápidamente.