Español 
A
Nota: 3 de 5
demasiado tiempo
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Opiniones de clientes de 1001hobbies
Certificado de confianza
4,2
/5
Calificación global: 4,2 de 5
Basada en 40 327 opiniones publicadas
Resumen de las opiniones
1001hobbies destaca por la calidad y precisión de los productos, con descripciones fieles y artículos que cumplen exactamente lo esperado, además de un embalaje cuidadoso y entrega a tiempo. El servicio al cliente y la atención al seguimiento de pedidos se mencionan como profesionales, puntuales y rápidos para responder y mantener informados durante el proceso. La entrega es rápida y fiable, con ejemplos de envío expedito y paquetes recibidos en buen estado, mientras que la amplitud de la selección y la información proporcionada generan confianza en la experiencia de compra.
Opiniones 1, 2, 3 y 4 estrellas
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Nota: 1 de 5
El peor tiempo de envío y entrega. Más de 3 semanas para entregar lo que dicen que tienen en stock. No volvería a comprarles.
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Respuesta de 1001hobbies
Estimados clientes, les agradecemos su comentario. Tenemos 148.000 referencias en el sitio, y comprenderá que no podemos almacenar 148.000 referencias en nuestro almacén. También nos gustaría informarle de que hay 3 nociones a tener en cuenta en nuestro sitio: En stock: envío en 48 horas laborables. Se almacenan físicamente en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier. Disponible: envío en un plazo de X a X días. Estos productos no se encuentran actualmente en el almacén de la empresa en Saint-Quentin-Fallavier y se envían generalmente en un plazo de X a X días tras el pedido del usuario, en función de los plazos de entrega de los distintos proveedores. No disponible: estos productos están actualmente agotados y no pueden pedirse en este momento. Gracias por su comprensión 1001hobbies
A
Nota: 4 de 5
Todo ok, material perfecto tal y como se describe. Envío no muy rápido, pero sólo hay que tener un poco de paciencia y todo llega.
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G
Nota: 4 de 5
Un poco inconveniente que el servicio de atención al cliente no entienda neerlandés. Esto mejoraría el contacto telefónico.
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C
Nota: 4 de 5
El envío creo que es un poco lento
A
Nota: 4 de 5
Bonjour bien recu il manque encore 1 puisque j'avais commande DEUX (2) salutations
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A
Nota: 4 de 5
Recibí mi pedido en 2 entregas (4 y 5 semanas después de mi pedido). Uno de los productos se retrasó pero todo llegó bien. Tardó un poco pero no estoy decepcionado con los productos.
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G
Nota: 2 de 5
El plazo de entrega fue considerablemente superior al indicado en la página web. No se avisó de la ampliación del plazo de entrega Sólo después de una respuesta por mi parte se estableció contacto
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por publicar su comentario. Le agradecemos que se haya puesto en contacto con el servicio de atención al cliente. Nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Gracias por su comprensión, Atentamente, 1001hobbies servicio al cliente.
A
Nota: 3 de 5
no tiene la calidad que esperaba
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A
Nota: 4 de 5
En serio...
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C
Nota: 1 de 5
Tardo mucho para ser un pedido dentro de Espana. Hice un pedido, y despues de 3 dias de espera, compre la misma cosa de otra tienda, y ademas llego antes del pedido original.
Se envio yo un paquete por correos, llega antes a otro paises, que el meotodo que usa 1001 hobbies.
Puede ser que me equivoco, y su almacen esta en Singapore.
Se envio yo un paquete por correos, llega antes a otro paises, que el meotodo que usa 1001 hobbies.
Puede ser que me equivoco, y su almacen esta en Singapore.
A
Nota: 1 de 5
Mucho tiempo para un pedido de entrega hecho el 2/06/2022 entregado el 17/06/2022 luego no hacéis ningún gesto comercial para los clientes de larga fecha A partir de ahora iré a ver a otro sitio
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C
Nota: 4 de 5
Entrega rápida. Todo perfecto
V
Nota: 4 de 5
después de los problemas iniciales debidos a la pérdida del primer envío por parte de dhl. el segundo envío funcionó de maravilla. gracias
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A
Nota: 4 de 5
Es genial!! y muy rápido! Muchas gracias.
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A
Nota: 1 de 5
1 mes esperando el reembolso y 0 respuesta sobre la localización de mi paquete...
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A
Nota: 1 de 5
Mi paquete se entregó con seguimiento, pero no he recibido nada en mi buzón. El servicio de atención al cliente ya no responde.
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V
Nota: 2 de 5
El producto que pedí estaba en stock cuando lo pedí, pero tardaron semanas en responder al pedido original y me dijeron que ya no quedaban existencias. Decepcionante.
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Respuesta de 1001hobbies
Hola, gracias por su comentario. Lamentamos este incidente y le pedimos disculpas. Nuestro equipo de atención al cliente estará encantado de ayudarle. hasta pronto https://www.1001hobbies.co.uk/
A
Nota: 4 de 5
Serios, fiables y rápidos en el servicio.
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C
Nota: 1 de 5
Aún no he recibido el pedido y han transcurridos 18 días, no creo que esta situación sea lógica. Si no voy a recibirlo podrían devolverme el dinero pagado
A
Nota: 3 de 5
Error en el pedido
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V
Nota: 4 de 5
Todo fue como la seda y sin complicaciones.
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A
Nota: 4 de 5
Todos
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V
Nota: 3 de 5
Pedí la maqueta y en el anuncio ponía envío inmediato, pero tardó dos días en llegar, bastantes días después de la hora estimada de llegada. Dicho esto, llegó en buenas condiciones y el kit parece estar intacto. Aún así, no estoy contento con el coste del envío.
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G
Nota: 1 de 5
El artículo era diferente al de la foto.
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V
Nota: 1 de 5
Nunca lo recibí - la oficina de correos local indicaba que se había entregado pero no fue así - no pueden encontrar el paquete - sé que no es del todo culpa de 1001 pero es mucho menos probable que vuelva a comprar a esta empresa
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G
Nota: 1 de 5
La entrega se hizo con retraso respecto a lo anunciado
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G
Nota: 4 de 5
bien empaquetado, lástima que fuera plástico de burbujas transparente. por lo demás muy satisfecho
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V
Nota: 1 de 5
Lento y sin seguimiento, mala actitud
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A
Nota: 3 de 5
Me falta un rompecabezas
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A
Nota: 3 de 5
A raíz de mi entrega, ¡ya he contestado anteriormente! Mi entrega se bloqueó por falta de existencias en tres artículos (no visible en el momento de hacer el pedido, ¡lástima! ). La entrega tardó quince días y se desbloqueó tras mi recordatorio. En fin, bien está lo que bien acaba. Pero podemos hacerlo mejor. Muchas gracias.
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V
Nota: 3 de 5
Los precios de los kits son bastante elevados, los gastos de envío son estratosféricos
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A
Nota: 1 de 5
Entrega costosa y lenta (más de una semana para los problemas)
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A
Nota: 4 de 5
buen sitio, plazo de entrega un poco largo pero dada la situación económica es normal.
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A
Nota: 2 de 5
muy decepcionado con la espera a pesar de la solicitud de recordatorio no hay manera de comunicarse con usted
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A
Nota: 3 de 5
Recibido a tiempo. El exterior del paquete estaba perfecto pero dentro el embalaje estaba dañado. La calidad de la preparación no es la mejor
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G
Nota: 4 de 5
No hay comentarios así que todo bien
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A
Nota: 1 de 5
muy insatisfecho, a mi pedido le falta un producto que ustedes no tienen en stock. Y no habéis contestado a mi correo electrónico sobre el artículo que falta en mi pedido.
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A
Nota: 1 de 5
Artículo incompleto, falta mando a distancia, cargador, batería, servomotor y servorreceptor. Sinvergüenzas, por hacer.
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C
Nota: 4 de 5
Bien el artículo, variedad en la página web e información sobre la entrega