Opiniones de clientes de 1001hobbies

Muchos productos y mucha información.

Bien cuidado

Voy a volver a comprar, pero mi pedido tuvo ciertos problemas y retrasos, y la comunicación (quiza por ser verano) no fue la mejor. Aun así, entiendo que estas cosas ocurren, y cierto es que, con esas dificultades, se solucionó.

NUNCA HAGAN PEDIDOS AQUÍ !!!!! no acude a las citas. literalmente nunca contestan al teléfono. Las solicitudes de devolución de llamada tampoco se hacen. devolver algo es imposible.

¡¡¡¡¡¡NUNCA PIDA NADA AQUI !!!!!! Mala empresa, los plazos de entrega no son los acordados sino 4 semanas después de la fecha de entrega prometida, intente devolver un producto que no fue entregado correctamente y tampoco los cogen del correo. he intentado llamarles por teléfono ¡nunca lo cogen! y les pregunte si querían llamarme pero tampoco pasa eso. para la garantía tampoco puedes llamar a su puerta porque simplemente no puedes ponerte en contacto con ellos.

En realidad, se trata de un sitio web francés con fachada neerlandesa. La gente del servicio de atención al cliente habla inglés (un poco difícil de entender), y cuando envié un correo electrónico en neerlandés me contestaron en alemán.
Pedí un paquete que incluía 3 pinturas, una de las cuales estaba estropeada. Al principio no recibí un correo electrónico con un código de seguimiento, por lo que me puse en contacto con el servicio de atención al cliente (que se resolvió rápidamente). La entrega tardó demasiado. Puede que tuviera que ver con la muerte de la reina Isabel.

Después de un error con el primer pedido, mis pinturas llegaron tal y como las pedí.

estaba bien

SIN DUDA ARTICULOS DE CALIDAD Y BIEN EMPAQUETADOS. LA NAVEGACION NO ES TAN FACIL. ASISTENCIA NUNCA LO HE USADO

Los botes de pintura Heller están menguando, menguando mucho. Pero 1001 hobbies es la mejor manera de darse un capricho.

Bueno, producto disponible y entregado a tiempo ....

Contento con la compra, tardo un poco más de la cuenta en venir, pero contento

No he recibido el producto, me vuelve aparecer como devuelto, he reclamado en diferentes ocasiones la entrega, por teléfono y correo electrónico. En el día de hoy he solicitado la devolución del importe de mi pedido.

Entrega rápida, ¡gracias!

¡¡¡Satisfecho!!!

¡1ª bolsa recibida con un gran rastro de bolígrafo bic, después de varios correos electrónicos para un intercambio (primero me ofrecieron un vale de 10 €), recibimos una bolsa perfectamente envuelta en plástico de protección lo que no tenía la 1ª ... pero finalmente el pedido es perfecto!

Después de hacer mi pedido y el pago, no llegó ningún producto, después de mucho contacto por correo, la empresa se enteró de que el pedido no fue entregado y devuelto. Por iniciativa mía muchos contactos vía mail pero sin resultado. Recibí el dinero de vuelta después de 5 semanas y ningún producto. Una sensación de insatisfacción y el resultado prevalece en la experiencia con esta empresa.

El sitio web está bien, pero ahora me entero de que mi pedido no estaba completo.

El sitio es impecable y fácil de navegar.

Contento con mi entrega.

Tardo un poco , mas de lo que ustedes dicen

Lamentablemente mi critica solo puede ser negativa. Pedí un juguete para mi nieto de 5 años que lo quería para su cumpleaños que celebramos en septiembre ¡¡¡SIN ESE REGALO!!! Pedido realizado el 31 de agosto con llegada prevista (según lo escrito en la web) el 5 o 6 de septiembre. Luego se anunció una nueva fecha de entrega (8 de septiembre). Pues bien, hoy 19 de septiembre aún no he recibido nada. ¡¡¡NO OS FIEIS!!!

En realidad fue hace un poco de tiempo teniendo en cuenta que era un pre-pedido. Así que no recuerdo muy bien cómo fue mi experiencia.

No se proporcionó ningún seguimiento del envío. Se afirmó que se publicará por PostNL que tiene seguimiento y localización , totalmente insatisfactorio

Atención y seguimiento correctos

Navegación por el sitio mediocre porque el motor de búsqueda es un poco demasiado propenso a decir que ningún artículo coincide. Hay que recorrer todas las miniaturas de motos para comprobarlo. Además, la relación calidad/precio no es la mejor del mercado cuando un competidor europeo cercano ofrece el mismo artículo por 40 €, mientras que 1001 lo vende por 50 €. Lo mismo ocurre con el coste de entrega ... Por lo demás, los plazos de entrega son demasiado largos: se anuncian 2 semanas, lo que ya es mucho tiempo, pero el artículo se entrega finalmente 3 semanas después de realizar el pedido ... Eso es mucho margen de mejora, buena suerte.

Corespondence con el servicio al cliente 4 correos electrónicos para obtener una respuesta envío de paquetes 30 horas después para el envío inmediato nula .

Entrega rápida y buena relación calidad-precio

Varios pedidos hasta la fecha, los plazos de entrega corresponden a lo que se me anunció en el momento de estos pedidos. En cuanto a la página web, hasta ahora me he orientado bien, lo que es esencial para mí. Un sitio mal organizado me hará pasar de largo y no volver. Así que, por el momento, continuaré siguiéndole.

Pedido fácil de seguir

Compré el artículo como un regalo Llegó como un perro había salvado lo Pagué por el PACKGI G .... DESAGRADABLE

El artículo era bueno pero (ahora me doy cuenta) caro y el tiempo de envío (más de 2 semanas) fue decepcionante.

Después de hacer un pedido y solicitar inmediatamente que me incluyeran un articulo que me había olvidado, me solicitaron los datos del banco para procesar el articulo adicional e incluirlo en mi pedido... sorpresa? no me lo han incluido. Además, me enviaron otro pedido por error. Después de quejarme por teléfono me dicen que mi pedido (el bueno) estaba también camino dos semanas antes de que realmente estuviera en camino. Mi pedido fue expedido el pasado jueves día 8 y llevaba esperando desde mediados de agosto ... horrible, realmente horrible si tienes una urgencia como era el caso para hacer una entrega de un pedido de un cliente y dependes de ellos... me han hecho perder dinero con su pésima gestión y atención.

No necesité ninguna ayuda porque todo fue como la seda y la entrega, de la que pude hacer un seguimiento, fue puntual

A día de hoy después de 6 semanas todavía no he recibido mi pedido. Entonces me dicen que han optado por un envío sin seguimiento. ¿Qué dice eso? Que la entrega tardará meses. Creo que es una mala cosa, también yo era totalmente inconsciente de que se trataba de un envío sin seguimiento Acabo de pedir de la manera normal.

bien recibido el paquete pero con retraso con mondial relay cordialement

EL BLISTER DE LAS FIGURITAS HA LLEGADO DOBLADO AUNQUE SIN DAÑO EN LAS MISMAS. SE ECHA DE MENOS UN EMBALAJE MAS RIGIDO, POR ESO NO HE DADO 5 ESTRELLAS. POR LO DEMÁS TODO BIEN

Muy buen servicio

Página web muy clara. Sólo tener que informar varias veces de que no se había enviado nada y ninguna respuesta, hasta que después de esperar demasiado llegó el paquete, cuando se suponía que se enviaría inmediatamente, es muy malo. Por lo tanto un 2. El envío instantáneo no es correcto en absoluto.

sin opinión lado bueno