Opiniones de clientes de 1001hobbies

Los accesorios de pintura se pidieron el lunes por la noche y se recibieron el miércoles. Rápido y eficaz. Para un primer pedido, esto te da confianza

Tiempo de preparación demasiado largo (más de 2 semanas para mi pedido de 2 artículos). Por lo demás, muchos productos en stock, lo cual es bueno.

Mala experiencia, 1 mes de retraso en la entrega, con explicaciones apoyadas en un procedimiento de envio muy mal explicado cuando la venta.

Caja aplastada. Me he quejado pero sin respuesta

El sitio web está muy bien organizado y es visualmente atractivo. Cada modelo tiene varias imágenes para seleccionar o ver. En general, me gustó mucho el sitio web, pero el proceso de pago me pareció un poco confuso. Rechazaba mi tarjeta de crédito pero nunca daba una razón para ello. Finalmente pude resolver el problema y realizar el pedido. (Ojalá pudiera recordar el motivo del rechazo, pero sé que no se debió a un problema con la tarjeta en sí). El envío tardó aproximadamente un mes (a EE.UU.), pero recibí actualizaciones periódicas por correo electrónico sobre su estado durante ese tiempo. El kit llegó intacto a pesar de que la caja de envío no tenía el material de amortiguación adecuado. Una vez más, el sitio web en sí es estupendo. Sólo se puede mejorar el proceso de envío.

En general bien, pequeño problema de disponibilidad en algunos artículos, nada grave

Aunque todavía no lo he construido parece buena calidad.

No encajan los botecitos de pintura en las muescas. Poco practico para ese fin

Lo único bueno fue la entrega (a 8 euros esperaba que fuera rápida). Por lo demás, me llevé una muy mala sorpresa. Pedí un producto presentado como una miniatura de metal pintada y decorada. Con entrega y envoltorio de regalo me salió por 50e. El producto llegó al día siguiente, así que no hay nada que decir de la entrega, pero afortunadamente gasté los 2,250 del paquete de regalo para comprobar el producto. No era una miniatura de metal sino una maqueta de plástico (no necesariamente de muy buena calidad por cierto)...por supuesto ni pintada ni decorada y sin absolutamente nada suministrado para su montaje. No voy a devolver este paquete, de hecho ya he montado la maqueta ya que era para un regalo, pero pedí un artículo decorativo y al final me encuentro con un trozo de plástico blanco. También deciros que no recomiendo un servicio que dice varias veces en la página de un artículo que es algo y luego te envía justo lo contrario. Sigo sin respuesta del servicio post-venta, quizás algún día una actualización....

sin noticias del producto desaparecido

Faltan dos productos en la entrega anunciada. Y no hay plazo de entrega para el producto que no está en stock.

Mi pedido fue perfecto, pero una advertencia justa. Royal mail en el Reino Unido son terribles. Estuvo en mi oficina local durante una semana antes de que lo entregaran. A pesar de que pagó el derecho de inmediato. Lástima que su sitio tiene una buena gama de piezas.

Bueno...

Las cajas se deformaron mucho durante el transporte, así que utilicen embalajes más rígidos.

Envío urgente pagado y 7 días de plazo de entrega porque almacén en Francia. Pero esto se oculta. No responden a los correos electrónicos ni al chat interno. Nunca contestan a la línea directa. Me he gastado 20 euros en un envío urgente para nada y no me han devuelto el dinero ni me han contestado. Una pena porque todo lo demás estaba bien. Pero realmente se puede mejorar el servicio al cliente... Que pena

El embalaje y el artículo son muy satisfactorios. La entrega tarda demasiado. Con otros proveedores es más rápido

mal embalado en la caja de envío, no con cuñas ....las piezas pequeñas han caído en la caja interior..caja no con cinta adhesiva, espero que no falta nada ... de lo contrario el envío muy rápido

Plazo de entrega no respetado...

Faltaba el albarán de entrega por lo demás todo perfecto, ningún error en los productos y los productos estaban conformes y en buen estado.

El servicio fue rápido, sin embargo la forma en que estaba embalada la caja dejaba mucho que desear. La caja de los modelos estaba envuelta en plástico de burbujas y parecía que los empleados de correos hubieran jugado al fútbol con ella. Todas las esquinas y uno de los extremos estaban dañados. El kit en sí estaba bien y en perfectas condiciones. Ahora forma parte del alijo y es el octavo de la fila.

El tipo de acumuladores no tenía las láminas de contacto para soldar.

pedido conforme a mis expectativas

Entrega al punto de relé muy bueno. pedir modelos, estoy decepcionado con el modelo que viene de Polonia partes son muy ásperas.

Decepcionado por el plazo de entrega y la falta de información fidedigna en el seguimiento del pedido, aunque se deba a un problema informático y del servidor telefónico. Además, un albarán de entrega con el paquete sería útil para ayudar a verificar la presencia de todos los artículos pedidos.

Embalaje rápido e impecable

El pedido lo recibí unos días más tarde de lo esperado pero la tienda me informó de todo correctamente.

Es una pena que trabajes con Correos, ¡lo estropea todo!

Buen producto, enviado rápidamente.

Quedé completamente satisfecho con el pedido, incluida la elección en Internet, a la que sin duda volveré. Sólo la entrega dejó algo que desear.

Ningún problema con el pedido, la elección de los productos y la entrega, muy satisfechos. Por desgracia, de las dos velas pedidas, una no funcionó (la resistencia no se encendió y la vela se calentó mucho) y la segunda funcionó bien. Medio satisfecho

Es muy serio, el franqueo un poco caro.

Entrega tardía y cajas de modelos aplastadas al llegar

Como se trata de un pedido a distancia, la descripción del modelo debería ser más detallada para que no haya sorpresas desagradables sobre el producto. Dicho esto, el pedido es fácil y la ejecución y el envío son rápidos, aunque el coste me parece un poco elevado.

Buen servicio, servicio rápido, buena oferta, amplia selección

La página web está bien, lo que es un inconveniente es que cuando se hace un pedido puede que algunas piezas ya no estén o pasen a estar disponibles. Eso retrasa mucho el pedido.

Esta empresa tiene una dirección web en el Reino Unido, pero en realidad envía desde el extranjero si hubiera sabido id nunca los han utilizado, traté de cancelar después de esperar una semana y me dijeron que el pedido había sido cancelado y mi dinero reembolsado. El artículo llegó 4 semanas después de haberlo pedido. No volvería a utilizarlos.

Un poco engañoso, pensé que estaba usando un depósito con sede en el Reino Unido, los productos estaban disponibles de inmediato del 3-4 días, no llegó, perseguido hasta que se dijo que viene de Francia una semana más tarde, mirando a otros comentarios esto no es 1 ª otros han tenido la misma situación. En el momento de hacer el pedido deberían indicar de dónde proceden los productos.

Tardó un poco en llegar pero , tengo lo que pedí así que contento.

Sin comentarios

bien recibido, conforme, pero el envío un poco lento.